一个月工作总结

1

一个月的工作总结(一)：

1、销售情景总结：销售业绩和销售目标达成情景，要求既有详细数据，又有

情景分析。

2、行动报告：当月都什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，

要求简单明了。

3、市场情景总结分析，包括：

(1)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、

重要的宣传促销活动、发展趋势等情景分析;

(2)市场评价：市场情景是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机

会。

(3)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损

产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(5)产品库存现状：各级经销商的产品库存情景：数量、品种、日期;

(6)经销商评价：各级主要经销商的心态、本事、销售业绩情景怎样;

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情景安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自我工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作

总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。此刻许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，

说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人

员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励

与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认

真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

一个月的工作总结(二)：

在这一个月里，我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做

2

好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足，现将XX工作作如下简要回顾

和总结：

XX月顺利完成的工作：

1、以认真的态度进取参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账

及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类

月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及

往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚

持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，

巩固和丰富综合知识，使自身综合本事不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终

把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，

脚踏实地工作。[由整理]XX月中仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事

倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步

到达事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管

理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新

的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工

作缺乏，影响来工作水平的提高。

XX月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自我的意见和提议，为领导决策供给准确依据，不断提高

3

单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

一个月的工作总结(三)：

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某

某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品

推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销

售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步

工作的开展提几点看法。

销售数据证明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定

目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程并且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员

12人。各人员初到公司时，行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实

际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代

表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，

又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客

户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺

利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

我代表公司感激你们!

二、团队凝聚力的增强，团队作战本事的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为

熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发

展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，

工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不

4

断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，可

是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家仅有一个目标：尽

我所能，让公司强起来!

三：敢于摸索，胆尝试，不断改善新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不一样的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行

情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情景下，销售部在宋总的力支持下，

营销模式尝试改革，经过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一

套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个

销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参

加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、

市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改善新的营销模式，

使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡!

众人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍

及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台

的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作

的标准。在这个基础上，

首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不一样级别的销售人员的工作

重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。

其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的

基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出

细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作

中，做到“事事有标准，事事有保障。”

第三，构成了“总结问题，提高自我”的内部沟通机制。及时找出工作中存

5

在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高

了工作效率。

制度是标准，执行力是保障!

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来!

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重

失职。

五、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，

可是，销售人员没有构成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，

销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计

划、制度的执行和结果打折扣。

2.无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管

领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅

地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行

为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态

同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不

便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容

理解的风格、进取坦荡的胸怀应对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们明

白，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不

良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身提高，不要被不需在意的的人和事影

响了我们的提高。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、

分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，

6

哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不

是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户

在什么时间应当采取什么样的策略，什么时间应当回访，应当采用面谈还是电话，

都是需要研究的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户

资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

一个月的工作总结(四)：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、

沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作

外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比较紧急，让我不得不放

心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙

忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今

日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行补

课，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团

结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都进取配合做好会务工作，与部

门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满

完成。

二、尽心尽责，做好本职工作

一个月来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准

化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至

各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查

阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件

扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司

发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保

发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知

7

的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情

景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议

材料汇编成册，供总经理室参考，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经

理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行

人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口

头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层

单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定

期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部

宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助

板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年

广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由

我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。

对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各

类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特

殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点

多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成

工作。

5、企业文化活动进取参与

进取参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学

习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出

了一份力。

应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接

8

新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的提高。

一个月的工作总结(五)：

进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首XX月的工作表现，虽存在些许

的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就XX月的工作情景，做如

下总结：

一、工作中的收获：

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);

懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够进取配合及协助其他部

门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合

仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自

我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说XX月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也

不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着XX月的到

来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信XX月的我，

在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!

严格来说，对于自我都是为追求提高和提升来说，在部门领导的正确领导下，

我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思

想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作

和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。同时也克服本月里犯

的几个错误和不足，现将本月的工作简单的分析与总结：

一、人事管理

1.根据各部门人力需求，有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位

人员，以基本满足相关岗位;

2.健全了人事各项规章制度性文件，按公司规章制度严格执行处罚一切违纪

行为，并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。

3.与各部门领导沟通，让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事，

9

确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。

4.配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。

5.其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受

其它的因素导致自我确定力下降造成小错误不该犯错的都做错了。

二、培训计划与实施方面

1.本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月

里也未列各部门的培训需求计划。

2.后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度，同时也加强自我在培训

方面的知识度与胆量。

三、沟通

1.进取响应部门领导要求，深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层

人员的评价。每一天到车间巡查一遍，让一线员工意识到服务岗位型管理人员工

作地点不单单呆在办公室。