2020清远连南半程马拉松退费指南

　　2020清远连南半程马拉松退费指南

　　一、退费详情

　　报名成功的参赛者报名费由组委会主动全额退款，报名费经付费通道原路返还。具体到账日期以支付平台结算为准。预计退款工作在公告发出后15个工作日内完成。

　　第三方平台报名以及部分无法原路退费的选手可以进行退费信息登记，我们也将同步推送通知短信，请注意查收。

　　登记入口：点击查看

　　二、补偿详情

　　组委会为参赛者协调当地及周边县城酒店办理退房事宜，建议参赛者尽快在2020年11月13日前办理。参赛者在2020年11月7日（含）之前预订的交通、住宿等因退票、退房而产生的费用损失，可向组委会提交相关凭证，组委会经审核确认后给予补偿。

　　所需材料

　　（一）关于机票/车票：

　　提供参赛者本人2020年11月27日至28日目的地为连南或周边机场、车站的实名机票/车票订票的有效凭证（照片、截图、扫描件等形式均可）；

　　提供参赛者本人2020年11月29日至30日出发地为连南或周边机场、车站的实名机票/车票订票的有效凭证（照片、截图、扫描件等形式均可）；

　　提供退票产生的手续费有效凭证（照片、截图、扫描件等形式均可）。

　　（二）关于住宿：提供参赛者本人预定的2020年11月27日至2020年11月29日在连南、连州、连山、阳山辖区内酒店入住的有效凭证，和退订产生手续费的有效凭证（照片、截图、扫描件等形式均可）。

　　（三）提供参赛者本人实名认证的支付宝账号或收款银行账户（含账户人姓名、账号、开户行详细支行信息）以及联系电话。

　　（四）请参赛者于2020年11月20日前将上述材料发送至官方邮箱lnmls@sport-china.cn，经核实后于7个工作日内退回。

　　三、赛事官方接驳车车票预定退费申请

　　广州、深圳、清远赛事官方接驳车车票预定退费申请，选手可在“如约城际巴士”微信公众号，点击右下方的“个人中心”查看“我的订单”找到车票点击查看电子票即可自行申请退票。

　　四、后续服务

　　组委会安排专人专岗为赛事取消后续事宜提供服务。

　　服务热线：020-29008968

　　热线服务时间：每个工作日的上午9：00－12：00，下午14：00－18：00。

　　连南半程马拉松赛官方网站：http://ln.sport-china.cn/