根据疫情防控相关要求,保障人民健康安全,武汉琴台音乐厅将近期四场演出作出如下调整。给您带来的不便我们深感歉意,感谢您的理解与支持!
三场演出延期 ↓
原定于2022年3月19日(小厅)《从巴赫到皮亚佐拉—手风琴与古典吉他重奏音乐会》延期至4月10日,演出信息不变;
原定于2022年3月19日(大厅)《春涧流泉—古筝专场音乐会》延期至5月22日,演出信息不变;
原定于2022年3月20日《徐均朔“溯说”巡回音乐会》延期至5月15日,音乐会原定特邀嘉宾何亮辰因档期原因无法参加5月15日演出,更换的嘉宾正在与演出方沟通中,一经确认将第一时间公布,敬请留意。其他演出信息不变;
一场演出取消 ↓
原定于2022年3月18日《武汉爱乐乐团—电影视听音乐会》确定取消。
关于延期演出,两种处理方式:
一、您可保留门票,无需任何操作,原门票可继续使用。
● 如您已取出纸质票,请务必妥善保管好您的门票,届时需持原门票入场观演,座位不变;
● 如您还未取票,可在新的演出日期前取票,持新门票入场观演,座位不变。
二、您可选择退票,此前购票所支付的实际金额将全额退回。
官方渠道、文惠通订单:通过琴台音乐厅微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购票的观众,如您需退票,请务必于2022年3月16日之前添加微信客服:琴台音乐厅小Q(qtyyt02),申请退票,需提供订单号,购票人姓名和手机号(已取票观众需提供废票图)进行退票,逾期将无法提交退票申请,视为保留门票;
● 受疫情影响,近期退票需求可能增多,退款需15~20个工作日到账,请您耐心等待,所有退票需求我们都将妥善办理;
● 如上述演出有二次变动,我们将根据实际情况重新设定退票截止时间;
代理票点订单:如您是通过大麦网、猫眼(包括美团)等其他票务平台购买的演出票,请您及时与原购票平台取得联系,进行退票退款处理,退票截止时间与琴台音乐厅官方同步。
关于取消演出的处理方式:
我们将为所有购票观众办理退票,此前购票所支付的实际金额将全额退回。
● 受疫情影响,近期退票需求可能增多,退款需15~20个工作日到账,请您耐心等待,所有退票需求我们都将妥善办理;
● 非可售票及赠票,不接受退票处理。
*注意:本次退票均通过线上办理,观众无需前往琴台票务中心现场。退票事宜,可在线联系客服小Q(微信号:qtyyt02),详情可咨询电话:027-81880089(09:00-17:30)。
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