态度改变的劝说情景模式基本观点由準夫兰( C.I. Hovland)和贾尼斯( 1. L.Janis)提出。
基本观点是任何态度的改变都是在一个人原有的态度与外部存在着一些不同于此的看法出现差异造成的,这种差异会产生压力引起内心冲突或不协调、不平衡、不一致。
为输小这种差异,减少压力,人具有恢复心理协调的能力,其方式之一是接受或抵制外部影响,以维持原有态度。
这些抵制的方法有(1)贬损资讯源:当人们无法倒对方的观点时,常採用贬低或损坏对方的声誉来表示资讯不可靠,从而加以拒绝。
(2)歪曲资讯:有意无意地或断章取义地将对方某些实质上不同于自己的观点看作和自已相同,或故意夸大对方的观点到极端,使其失去可信性3)掩盖或拒绝:一是以文饰或美化自已的真正看法或态度来拒绝外部的影响;二是不理睬、不回答对方的意见,从而坚持自己的见解。
楼主所说的那种人正是用1、2的方式来表明自己的态度。
非言数字情感1.这不就是嫉妒吗?2.自己留心观察吧。
同事关係在有的地方非常複杂。
当然,事情也许并不是自己看到的那么简单。
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