工作安排计划表

第1页共5页

月度工作安排计划表

销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好

的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店

的根本。在以后的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我

和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动

性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。

3、销售目标：

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店

内下达的销售任务坚决完成店内下达的营业额任务打好年底的

硬仗和大家把任务根据具体情况分解到每周每日;以每周每日

的销售目标分解到我们每个导购员身上完成各个时间段的销售

任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质店长的

指导方针团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和

有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法如有不妥之处敬请谅

解。

第2页共5页

月度工作安排计划表(二)

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力特制定以下工

作计划：

一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识为客户带来实用介绍内

容更好为客户服务显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户发展良好友谊转换销售员角色处处

为客户着想把客户当成自己朋友达到思想和情感上的交融;

3、调整心态进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百

倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理对任何一个营销电话、

任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作

上的不足及时纠正工作的失误完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向

上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话挖掘潜在客户、每周至少拜

访2位客户(此数字为目标供参考尽量做到)促使潜在客户变成

可持续客户：

第3页共5页

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需

求、职位、权限以及个人性格和爱好)并准备一些必要的话题

或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付

方案;

6、对_______省、_______省、_______省、_______省四

大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售挖掘潜在客户

跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧灵活专业地与客户进行电话交

流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、

采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪：

1、_______x市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、_______、_______、_______、_______各省市级公路

局养护科;

3、_______市公路局、x县公路段、_______县公路段、

_______县公路段的相关负责人;

4、_______省_______市北郊区公路段桥工程;

5、_______市政管理处的姚科长;

以上是我_______月份工作计划我会严格按计划进行每一

项工作;敬请_______总对此计划不全的一面加以指点谢谢!

第4页共5页

月度工作安排计划表(三)

在过去的日子里对刚成立二年多的______________有限公

司_______分公司来说是一个充满挑战、机遇与压力并存的一

年在这二年时间里由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合

下客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认

可优势于其他厂商提升公司在客户心中的服务形象。

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度在与

客户沟通时使用文明用语;诚信为本不轻易承诺诺客户承诺的

事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等

需严格注意

(二)转变服务观念把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程以便随时应

付客户提出的关于品质方面的各种问题带着“多学习多沟通积

极主动”的态度深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投

诉的立即处理等各个工作中去同时为客户提供质量三包处理

(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识团队意识。积极主动地把

工作做到点上、落到实处减少服务时效当接收到客户质量投诉

应立即处理减少客户因我司质量问题产生的抱怨感尽量减少不

必要的损失为顾客和公司带来更大的利益同时务必在三天之内

第5页共5页

关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问不明白就多学的

态度与同事多合作与领导多汇报工作情况