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服务方案范本

更新时间:2023-02-28 08:09:01 阅读: 评论:0

穿越火线闪退-吃什么能长高

服务方案范本
2023年2月28日发(作者:I同学)

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技术服务方案范本

(一)、技术支持:1、合同生效后,及时向用户等有关部门提供全套的详

细技术资料,积极配合做好设备安装前的准备工作,如需要分外的技术支持,

我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。

2、在系统设备安装调试及试运行期间,我公司将派有关技术人员到现场提

供技术支持服务,现场指导设备的安装、调试直到验收合格。

3、在项目的实施整个过程中,由项目经理始终贯穿于合同的实施之中进行

跟踪服务。项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问

题,负责整体工程技术问题,并联络甲方施工协调配合。把握好施工各环节的

质量关,及时发现问题,及时予以解决,并协助做好项目分阶段(随工)验收

工作。

(二)、服务、保修:1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕

试运行48小时,验收合格经双方签字认可后,即进入保修期。验收标准:a、

按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试,以确定是否达到预

定的设计效果;b、按国家有关标准规范进行验收,保证系统安装的正确、合

理、可靠。2、在保修期内,我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电

报后,服务响应时间为2小时,不收取任何费用,在保修期外,服务响应时间

同为2小时。3、在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损

坏一切由我公司负责。4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏,责

任由买方承担。我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费。5、保修

期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用。我们承诺长期平

价提供备品备件。

(三)、培训、维护:1、公司负责按合同规定提供设备,并提交相应资

料、图纸及必需工具。2、我方免费培训用户技术人员,受培人员应具有一定机

械基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场,还可根据用户的详尽要求

(合同条款),来安排培训的时间和地点。3、用户技术人员经培训后,能够排

除大凡故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派技术人员解决。

八、技术、服务承诺书我方将履行规定的每一项要求,按质、按期、保质完成

交货任务。在此,我方对产品的质量、加工周期、到货等生产过程作如下书面

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承诺:交付期;设备:双方协商备件:双方协商机械设备供应:完整性优良设

计优良磨损件较少电气和自动化设备供应:完整性优良设计优良工艺:性能较

好运行效率较好工艺设备和排放物担保:输送能力较好性能担保:持续运行的

可靠性机械可靠性较好电气可靠性较好整体可靠性较好设备担保:对于所有部

件、关键部件的标准担保安定可靠。

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