市场方案

市场推广方案

市场推广方案7篇

市场推广方案篇1

一、推广目的

为了展示公司形象及提高产品的品牌知名度和产品销量，在五月初针对本

公司发光字系列等产品在岳阳市、县级及周边地区广告公司及行业内公司进行宣传

推广活动。为本公司进驻发光字专业制作市场开辟新道路。让更多业内广告公司认

识不锈钢发光字中的MOGO品牌。

二、前期市场调查

1、对产品的认识；

深入了解公司发光字各类产品的制作、特点、规格型号及价格，前期对进

入市场推广人员进行2-3天的专业知识培训，在进入市场推广前进行考核，达到标

准者，方可进行市场推广；知道各类产品报价方法及方式；分析深入了解产品的优

势及弱势；知根知底，方能纵横披靡；

2、对市场的认识；

对将要进行推广的市场地点，了解调查分析，分析出该地区的发光字市场

的现状、特点及需求，有针对性的进行宣传和推广；该地区，有多少广告公司？有

无熟悉的广告公司，通过熟悉的广告公司进行市场突破点，进行市场开拓的第一

站？针对该市场主推哪种产品？该产品在该市场的价格行情？推广人员在每进行一

个区域的推广后，要进行总结分析以文字数据形式表达出来；功夫下多深，市场就

有多深；

3、对客户的认识；

对客户进行信息资料的收集了解，分地区，分经营类型区分（图文类、制

作类、传媒策划类）；进行日总结，列清单，回公司进行信息入库，公司加客户

qq，进行信息整理和规范，方便日后下单操作；有潜在客户的，也进行不定时宣

传；友情牌、同学牌、亲情牌、老情人牌，在推广期间灵活运用；做会资源整合，

就是一笔无形的资产；以诚待人，乃服务之根本；

三、产品策略

1、品牌定位：专业制作精工发光字系列，

2、品牌文化：打造精致品牌形象；

3、价格策略

（1）利用专卖、合作伙伴保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建

设。对长期合作伙伴，年度达到一定销售数额的，公司进行额外奖励，奖励数额和

方法（待定）；

（2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场

拓展速度。

（3）产品价格稳定，跟市场产品价格趋平；

3、品牌策略

（1）公司在进行产品销售的同时，也进行产品品牌的建立及维护；注册

专属品牌，品牌下包含多种类型产品，运用品牌意识销售发光字产品（如：联通的

wo品牌、移动的：和品牌），对品牌进行生产专业化、流程制度化，服务人性化

管理；

（2）建立良好的口碑效应；进行品牌广告宣传（线上：微信、qq、微

博、淘宝、网站；线下：户外广告、视频广告、宣传单画册、样品赠送等），在商

户及潜在客户中提升品牌知名度；

四、产品推广及工作进度安排

1、推广进度安排

（1）、5月4日-5月10期间

5.4工程部进行市场价格确立，以表格形式交予设计部；同时设计部进行

画册设计制作，画册在5月13日前制作出来；

5.9-5.13市场推广人员专业知识培训；

5.13-5.14推广人员知识考核及推广前公司工作安排；

（2）、5月15日-5月20日

按地区划分至xxx三人负责，两人推广一人留受形式，轮流外出进行地毯

式宣传（具体安排方案，见附件），进行轮流外出推广；推广期间如遇订单，及时

向设计部反应下单制作，工程部做好制作记录，方便财务核对入账；

（3）、5月20日-5月22日

统一进行客户信息整理：推广人员将各自收集信息整理好，将文字稿及名

片等材料交予人事部进行统计整理；

（4）、5月23日开展公司会议

推广人员正对推广过程中遇到的问题进行反馈及信息分享，未进行推广的

区域提前进行统计，提交推广申请于市场部，讨论是否进行

补推；

2、广告方面

（1）制作画册，进行市县级行业内广告公司的免费发放；

（2）重点客户制作样品免费赠送；制作有公司特色的礼物赠送客户

（如：有特色的名片盒、能发光的公司logo钥匙扣、创意笔筒）；

（3）户外广告宣传，利用能利用资源进行公司品牌传播；

（4）进行事件营销；如：赞助有重大影响的活动；

（5）对消费者进行调查；给潜在消费者发放调查表形式进行公司品牌及

发光字知识的宣传；这也是无形中对品牌的宣传；消费者认识了几mogo品牌，在

选择上会接受信赖此品牌；（潜在消费者：各商场商户、装饰公司、传媒公司各写

字楼大小型公司）

五、服务策略

1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题；

2．设计产品保修卡，建立客户档案；

3．定期回访发光字使用者，询问客户建议，提高品牌美誉度，增强顾客

忠诚度；

4．重视售前和售中服务工作，提高顾客成交率；

六、相关部门职责

1．营销部：主要负责整体营销方案的制定，推广活动的执行。

2．市场部：主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

市场推广方案篇2

98年新郎的销售额仅有3000万元，但在潍坊地区还有红领、仙霞、耶利

娅等西服品牌，区域竞争十分残酷，而当时新郎在工艺、品牌等方面均不占优势。

整个企业、品牌处于一个夹缝状态。经过我们对新郎服饰一系列的整合营销策划运

做，现在新郎品牌资产、品牌知名度、品牌号召力、市场基础等均须有很大提升，

目前新郎在山东省内外已拥有700家专卖店（省外250多家），XX年销售额突破

二亿元，XX年销售额突破三亿元，品牌在目录群中居前列。对于如何作好区域市

场和提升品牌工作，仁者见仁，智者见智，通过本案例与广大同仁进一步交流、融

汇。

济南服装市场调查分析

品牌调查。济南市场品牌地位调查中，当前国家级品牌杉杉、雅戈尔和地

方级品牌红领排列在市场销份额前列（国外品牌未计）。消费者对杉杉品牌是有较

高的品牌偏好程度。消费者很少品牌忠诚度，市场上表现较好的是具有高度品牌偏

好的：其中有杉杉、雅戈尔、红领等。有的消费者心目中理想品牌偏好与实际购买

品牌有一定差距。济南消费者对省内品牌认知形象普遍不佳，比较迷信江浙一带及

进口品牌，新郎西服必须谈化消费者对产地的认知。

新郎品牌具有一定的知名度，这些消费者以大中专学生、中青年和女性居

多，进入市场应注重对目标消费人群的传播。

消费者购买调查。影响消费者购买西服的诸多因素依次为价格、品牌偏

好、穿着舒适得体、流行、款式、颜色、面料。消费者购买西服价位选择

1000~1500元左右，占购买人群60~70%。

通路与终端调查。济南市市区面积广阔，人口密度大，具有多个商业中心

地，专卖店通路策略亦应考虑渠道覆盖的问题。在济南市场商圈环境调查中，银座

附近、人民商场附近、市华联附近是适合新郎西服建立专卖店的上佳位置。店中店

渠道操作模式困难重重。济南市场年销售西服产品约21万件（套）。

服务调查。免费干洗服务接受度高，又借济南干洗市场不规范，消费者不

满意之机，建立起在济南市场特有的服务系统，进一步服务领先。

西服流行趋势调查。1999~XX年西服流行色将趋于多样化，将更具个性

化、生活化，流行色中灰色（浅豆灰、野鸽灰、鼠灰）、蓝黑色、土色、咖啡色为

主。面料流行以“薄、轻、软、挺”的全毛、毛涤为主。预计1999~XX年仍是平放

头、三粒扣、四粒扣、无开气或双开气西服流行。休闲西服将大行其道，占到销售

的3~4成。西服流行的板型以及进口欧板为主。

新郎西服济南市场竞争sowt分析

优势：品牌提及知名度；价格竞争力；产品品质品牌具有规划；市场网络

控制；顾客满意经营；免费干洗第一家；其它市场的经营成功经验；认真考虑消费

者问题。

劣势：企业规模；品牌代表性；产品更新、产品研发能力；企业形象认

知；市场份额与市场地位；人力资源；信息管理；品牌在消费者心目中缺少可评价

因素。

机会：消费者对各个品牌均缺少较高忠诚度；对免费干洗服务的认同；服

务能力可占先性；通货膨胀因素导致的销售增长；进入济南市场的便利性；济南市

场人口数量大；对周边市场形成重大影响，济南市场在整个山东市场中充分发挥点

与面的作用，带动整个市场销售。

问题：竞争强度高；竞品价格稳定性；竞品技术变化；济南市场的销售成

本较高，如专卖店租赁户外广告、人员工资水平等的费用较高；渠道覆盖难度大，

专卖店数量至少2-3家。

对应策略：强化并巩固市场优势；加强管理和技术创新，弥补劣势，如招

聘专业人才、加强信息管理、加强产品研发能力和市场营销控管能力；利用机会，

提升品牌竞争力，包括产品力（产能规模、产品市场适应能力）、市场力（网络体

系和服务）、形象力（产品形象、服务形象、品牌亲和力）和cs体系建设，加大

销售及市场占有，利用机会克服劣势；老生常谈，规范营销管理，时刻保有危机意

识，发现市场问题，规范的管理和针对性的问题解决对策，会使企业屡屡化险为

夷，不致举步艰难。

关于创新

新郎西服济南市场品牌竞争定位分析和品牌偏好分析：新郎西服中档价位

的高品质优势，加之其它如服务优势等，在济南消费市场中占有较大的市场空间。

据调查，济南市场消费者很少高度忠诚购买某一西服品牌，在很多情况下是在表现

较好的几个品牌之间选择，另据资料显示，市场上表现较好的品牌却具有高度的品

牌偏好，品牌偏好的前提是消费者对于该品牌具有较多的可评价因素，消费者对新

郎西服缺少可评价的因素，展现品牌偏好，需解决以下问题：知名度、品质认知、

顾客满意、市场占有覆盖、企业形象建设、创新。

未来新郎西服品牌价值影响：购买后的满足感作为新郎西服未来品牌价值

目标，它的实现需要产品基础功能、利益区隔，尤其是品牌对于消费者的心理影响

的支持，也就是说价值实现是循序渐进的。

引据分析：现代的西服品牌竞争逐步从品质竞争转向到品牌内涵、个性、

文化的竞争，不再是实物质量的竞争；现代的西服品牌竞争具有时效的特征，即消

费认知产品有时效感，能符合潮流；品牌的最高体现就是一种文化，企业要通过这

些抓住消费者，立于市场而不败；服装的生命在于流行，21世纪流行主线：个

性、舒适、环保、多功能。适于运用的范畴可包括：个性化的单量单裁，新型面料

的引进采用，色括与上游企业建立战略伙伴关系，共同开发流行面料和多功能面料

如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗静电等面料……；西服品牌化程度的品牌之间

的差异性较小，济南市场消费者因职业、时代进步、个性等对服饰文化认同及选择

穿用等各不相同，因此没有哪个品牌可以长期领导潮流，没有哪几个品牌长期处于

绝对领导地位；济南市场消费者购买西服价位选择1000-1500元左右，占购买人群

的60%-70%；1999-XX年济南市场西服流行趋向于多样化，将更具个性化，生活

化；济南市场休闲西服将大行其道，占到销售的3-4成……

结论：所谓创新就是结合企业发展实际，时时把握和创造市场流行趋势，

最大限度地探求发现并满足消费者的需求，打破常规，着眼于未来的市场开拓，着

手于构建市场竞争优势，创立适合于新郎西服自己的品牌风格和产品结构体系、产

品价格体系等等。

新郎西服产品策略构想

产品核心策略：532策略，即普通意义上的正装西服占产品结构的5成，

休闲西服占产品结构的3成，单量单裁占产品结构的2成。形成正装一族，休闲一

族，个性一族的格局，并淡化“新郎”简单字义。

单量单裁产品策略实现支持：着眼于未来市场的开拓，成立“单量单裁产

品策略规划小组”；发挥信息系统的作用，把握市场流行趋向，掌握市场领先品牌

的产品结构变化信息情报资料；搜集国内外另类西服的款式设计、面料花色选用等

图片信息，应用于售点单量单裁设计，并应用于产品的开发；招聘专业设计人员，

深入消费群体沟通，开发出消费者需求并乐于购买的产品；策略推广的政策支持，

设备、技术支持；世上无事不可为，创新才能生存；不唯单量单裁产品销售，旨在

着眼未来市场开拓，创造市场歧异点，引导品牌竞争向更高层次的延伸，积蓄品牌

优势，赢得消费者认同和品牌偏好；单量单裁产品策略，未来将成为新郎品牌向高

档西服品牌延伸奠立基础；单量单裁产品当前仍延续中档价位策略，即500-1200

元价格策略，附加设计费。

新郎西服服务策略构想

1、“免费干洗”的服务策略在济南应从消费者根本做起，首先济南市场

有干洗店700多家，据调查干洗业良莠不齐，干洗质量较差，消费者不良反应强

烈，济南消协近期已针对这一问题，专门成立洗涤行业分会，公司可借这一契机，

并通过与媒体协作，公布目前《山东省西服干洗消费市场调查报告》相关内容，籍

此引起消费者对公司服务策略的关注。

2、“免费干洗”服务做为公司市场优势之一，据调查深受广大济南消费

者欢迎，纷纷表示接受，但消费者同时又认为：免费干洗如能提高其方便性，效果

会更好，由此：在专卖店设立专线“售后服务电话”；购置两辆小型厢式面包车，

做为“免费干洗”专用服务车，在相应区域内负责干洗服务流程中西服从顾客ê专

卖店和从专卖店ê顾客手中的流程工作；服务车设计与现服务标识系统设计相统

一，又可起到宣传效应；上门服务，还应考虑顾客对安全因素的考虑，由此推出

“专线服务”，即服务人员在上门服务时，要身着专用服饰（如黄马甲、和配戴工

作证章），在敲开顾客门户后，要回站到距门1米以上的距离后，为顾客提供服

务，让顾客放心；由服务体系的建立为切入，建立消费者资料库，以实现新郎西服

未来的价值，即购后的满意感为目标，加强资讯的管理与处理、决策、运用。

新郎西服济南市场进入整合传播

1、传播目标与任务：提高品牌在目标人群中的到位传播和提及知名度；

策略制胜，以顾客满意为中心的产品策略、价格策略、渠道终端管理强化、服务策

略等的整合、提高消费者的品质认知满意和对品牌的可评价因素，培养品牌与消费

者的关系；以销售促进和公关传播刺激消费；突出创新，强化塑造未来核心竞争能

力与优势。

2、传播工具选择与传播内容概要：

・电视、媒体及传播内容概要：品牌形象篇、企业形象专题片。

・报纸、媒体及传播内容概要：

a、系列之一，“顾客满意”篇，诉求主要内容包括：①突出情感诉术和

创意广告表现，体现对济南消费人群的特别关爱。②企业经营理念潜移默化的渗

透。③新郎西服市场竞争四大优势。④新郎西服顾客满意八项承诺。

b、系列之二“免费干洗第一家”篇，诉求主要内容包括：①免费干洗服

务的内容。②创新的服务策略。

c、系列之三“为您设计”或“为个性设计”篇，诉求主要内容：①单量

单载。②创新的产品策略。

d、系列之四“开业庆典”篇，诉求主要内容：①第148~150家连锁店开

业。②促销内容。

注：①以上系列广告发布可考虑倒计时登载发布形式，如“距新郎西服第

148~150家专卖店开业还有4天”。

②系列广告中可辟一角设计招聘启事，面向全省招聘营销专业、信息管

理、服装设计等专业人才。

・公关行动――泉城广场高雅音乐晚会。举办此晚会的利益点：泉城广场

地处济南市繁华闹市中心，是人们喜欢的大型娱乐场所；广场自99年10月1日投

入使用以来，未有举办过各类活动，活动的举行能引起社会轰动效应，并会带来广

大媒体的争相报道；消费者对于品牌的第一概念很重要，新郎西服虽定位于中低档

价位，公关的效应也会在目标消费人群中形成“品位之选”的印象；整合的行动切

入市场，具有强大的影响与渗透力。

新郎“视窗工程”初步构想

济南市场不为进入而进入，它的任务不只是销售产品。济南市场的进入应

是新郎西服在面向21世纪发展战略的关键一步，它是有两大重要使命：

第一、营销中心的建立，将突破新郎要做强做大的几个关键阻碍，包括对

市场认识的局限，对服装需术和服饰观念认知的局限，营销管理的局限、人才局

限、地域局限、策划配套局限。营销中心下设市场部、信息中心、设计中心等部

门，对产品、价格、网络、经销商、销售人员、终端、资讯等进行管理，制定并组

织执行以利润为目标的销售计划、费用计划、人力计划等，对品牌整合行销传播计

划进行指导、协调、监查执行，由此建立稳固的根据地市场。

第二、不断培养输出营销、设计、信息管理等方面的专业人才，并以他们

为骨干，为规模拓展省外市场做必要的前期人力资源储备，信息资源的支持也为走

出来的新郎人在管理和投资的决策时提供准确时效的依据……，新郎公司要实现对

未来构想的包括根据地市场在内的大市场策略必须经过这关键而踏实一步。

市场推广方案篇3

通过对快餐行业的分析及快餐行业发展趋势的研判,赛百味是颇具发展潜

力的。面对多元的消费人群,赛百味不断推陈出新,适应多样化的消费。赛百味作为

快餐类食品中的新型商品,“新市场的开辟”“知名度的提升”(即在其它类快餐中

占有一席之地)是推广的首要目标。作为快餐类食品中的新型特色商品,应当利用口

碑的积累,并加以广告投放的形式来加大传播。另外由于快餐品牌种类繁多,真正能

让我们加以发挥的只有“着重区分与其他快餐的异同”这一方式,来提高品牌的知

名度,以此开辟出新的市场。

通过对行业,消费者和竞争对手细致严谨全面的剖析,通过利用SWOT分析

对赛百味自身客观理性的评价,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机

结合和有机利用一切外部环境资源,我们从而制定出以下推广方案。

赛百味广告拟在20xx-2017年间在中国二线城市以促进指明购买、强化食

品特性为目标,将传播影响程度从不知名到知名,到了解、信服,进而成为最大的连

锁品牌,争取获得更多的加盟商,提高白领界的认知度,以大学生为主要广告对象,增

加传播率。

策划构思需要考虑到市场大小变化的两种情况,一种为随着人口的自然增

减而产生的量变。另一种为质的变化,即随着社会形态、价值观念、文化水准等而

变化。在这两种变化中,商品之间会相互影响利害均沾。这种变化循序渐进,并非

单独某一品牌力量所可左右的。

就赛百味而言,作为快餐类食品中的新型商品,“新市场的开辟”与一些已

深入人心的快餐不同,利用口碑的积累互相告知,并加以广告投放的形式来实现。

由于快餐品牌种类繁多,真正能让我们加以发挥的只有“着重区分与其他

快餐的异同”这一方式,来提高品牌的知名度,以此开辟出新的市场。如何在其它类

快餐中占有一席之地,如何袭夺其他品牌的市场,成为我们今后在广告推广中的致力

目标。

以针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。广告主题表现及媒体

可以运用卡片或者广告牌、公交车车体的广告内容“(上船!走吧!)”、电视广告、

广播台、在报纸中选取广告版面作为媒介或者以彩页形式插入杂志或当下点击率较

高的网站,例如:天涯、爱奇艺、豆瓣等年轻人经常使用的互联网络。

(1)动态广告文案。海面上狂风肆虐,船沉没了,他(主人公)又累又饿地漂

浮在海面上,已经失去了对生的渴望。突然,不远处飘来一只赛百味,起先他感到莫

名其妙,突然,水面开始翻滚,一股奇妙的力量将他顶了起来。于是他发现自己处于

一个有赛百味组成的潜水艇上,他开始狼吞虎咽,镜头移动到他的口袋上,露出赛百

味VIP卡的一角,镜头由近拉远,赛百味载着他向陆地驶去。此时出现广告语:上船!

走吧!一切皆有赛百味!动态广告分系列围绕广告语:上船!走吧!一切皆由赛百味进

行,分为海难篇,空难片等等。

(2)平面广告。为了体现赛百味用料新鲜,健康,低脂,让消费者知道不是所

有的快餐食物都是垃圾食品,广告语:上船!走吧!一切皆由赛百味�D�DEatfresh”

(3)广告推广活动。在大学教园区周边悬挂横幅以及海报,吸引学生以及本

地顾客。在学子家园门口、超市门口等人口密集地区发放传单,最大限度地宣传

subway快餐店。在运营店提供VIP会员卡办理。消费累计金额到达500元的用户,

或者一次消费100元及以上的用户我们将免费为其办理会员卡一张,以后一年内享

受9折优惠。

定期举办大胃王等大赛:在规定时间内以最快速度吃完三明治的顾客可以

免费享受本快餐店一年的会员优惠!并且可以现场得到精美礼品一份!与高校社团合

作,为各大学城的各大高校学生社团提供活动赞助支持,从而争取在大学城内拓展影

响力.提供勤工俭学岗位,为青岛各大学的贫困学子提供勤工俭学岗位来帮助他们完

成学业,为社会贡献点力量,同时也可以提升自身的形象!向大学的部分学生发送促

销短信,只要有该短信内容的学生在规定的时间段(逾期无效,可以转发)里可以享受

快餐9折服务。

品牌是一个国家经济实力和“软实力”的象征,是一个民族整体素质的体

现,是一个产业进步成果的结晶,是一个企业发展的灵魂。一个企业需要同竞争对手

的产品和服务区域开来,并且比竞争对手占有较多的市场份额就需要品牌推广和市

场推广活动来实现。而推广活动的方案则需要通过客观的分析该品牌所处的环境和

其自身的'核心竞争力,以及正确的锁定其目标消费对象而制定。

以上通过赛百味的历史背景和在中国市场的发展状况的研究,利用所学的

知识,对赛百味进行SWOT分析,再利用4PS理论制定出设计方案里产品的营销策略,

并结合广告策划的知识,设计制定出赛百味中国市场品牌推广方案。

市场推广方案篇4

前言

在下沙这个郊区，我们好像与外界隔离一样，周末除了挤着公车去市区逛

下，好像没有什么活动了。我们大学生应该是有着朝气的年轻人，对于热情好玩的

我们，不希望周末在冷冷的寝室度过，不希望周末在电脑游戏中流失，不希望周末

在寂寞的学校游荡…我们希望我们在大学里不仅仅学到知识，还希望能留下青春的

脚印。我们想走出户外，接触自然，结交朋友…我们要属于我们的青春与快乐!而

大学生假期旅游俱乐部致力于推广普及户外运动，让更多的人走进自然，感受自

然，松弛紧张的神经，减轻工作和学习压力，提高生活品质。

我国旅游业起步较晚，起点较低，改革开放前以外事接待为主，只具备产

业雏形，不完全属于产业范畴。旅游业在国民经济中的作用有了明显提高，特别是

国内旅游在扩大内需、活跃市场方面起了显著作用，旅游业成为国民经济新增长点

已成为社会共识。

关于旅游俱乐部或者说是户外运动俱乐部的研究很少看到，但由俱乐部组

织的旅游活动却正异军突起，成为旅游一种不可忽视的方式之一。旅游俱乐部的建

立促进了旅游业的发展。俱乐部的建立是细化市场行之有效的方法之一，即把不同

偏好、不同需求的客户分为不同群体，组建各种特色旅游俱乐部，就像在美国，俱

乐部遍地开花。建立这种群体的好处是企业提供的服务可以更有针对性，更快速准

确地到达旅游者，以稳定客户群。旅游俱乐部属于在政府、商业机构之外的第三种

社会团体，并不能以它盈利与否来审定它的性质。

一、目标市场定位

在一定的市场调研基础上，结合俱乐部自身的特点，我们将俱乐部目标市

场细分如下：

(一)消费者分析：

人群定位：18~28岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，兴趣广泛，充满激

情，敢于接受挑战，是户外运动最主要的参与人群。

第一目标消费人群：在校大学生

大学生族群是一个个性鲜明、特征突出的细分市场，这一细分市场年龄基

本在18~25岁之间，年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战、并且空余时间相对

丰富，是户外运动理想的消费市场。

第二目标消费人群：已工作的年轻人

这部分人群同样年轻有活力，并且有一定的经济基础，但是空余时间有

限，可以作为俱乐部次要目标对象。

(二)区域定位：

主要推广区域：下沙高教园区包括东区和西区。

其他推广区域：杭州老校区。西湖、上城、下城、拱墅、滨江、江干六

区。以及杭州各高教园区。

二、俱乐部定位策略

根据《杭州市大学生户外运动状况问卷调查》统计分析报告和杭州市户外

运动俱乐部发展现状分析报告，对大学生假期旅游俱乐部作如下的定位：

俱乐部经营范围：

1、组团活动：

据《杭州市大学生户外运动现状问卷调查》统计分析报告显示，大学生在

选择活动持续时间上基本为1―2天，约占51%;其次为3―4天，占34%;5天以上

的活动选择比例仅为15%。学生一般愿意选择短途游，基本不超过4天。

另外，在杭大学生选择出游目的地的范围时以其它省份和浙江省内为最，

杭州周边地区和杭州周边省份为次。

分析原因：

首先，在杭大学生对杭州周边地区户外运动资源的认识存在误区，认为杭

州周边地区没什么好玩的，都是开发殆尽的景点。其实不然，杭州附近地区丘陵起

伏，山川河流溪谷瀑布遍布，有待开发，正是开展户外运动、野外生存拓展的理想

场所。

其次，在校大学生敢于迎接挑战，富有冒险精神，渴望远行，由于杭州及

其周边省份的地理位置因素，不符合大学生心中理想的出行目的地要求。

针对这种情况，我们首先要做的就是改变目标消费者对杭州周边地区户外

运动资源的认识，开出符合目标消费者口味的杭州周边地区短途旅行线路，这个要

求主要指出游持续时间，符合大学生4日以内的短途线路，杭州周边地区以及周边

省份由于距离近，无疑是首选。其次，适当开出中长途旅行线路，浙江省内，尤其

是浙东浙南浙西;其它省份西藏、青海、新疆、云南等，长短线结合，满足一部分

学生远足的需要。

调查同时显示大学生消费群体中登山、野营两项喜好程度最高，均达到

70%以上;其次为漂流、探洞和溯溪，在30%~50%之间;攀岩、潜水、徒步喜好程度

在20%~30%之间;速降由于技术要求和危险程度过高，选择比例最低。

在校大学生的经济能力决定了可以承受的活动费用，调查反映出大学生对

不同档次费用的承受程度，63%的学生能够承受250元以内;31%能够承受251~450

元的费用;能够承受450元以上的仅占7%。

综合以上分析，作为俱乐部最主要的经营项目，组团活动应以短途线路为

主，持续时间一般为两天一夜、两天两夜，活动内容以登山、野营、漂流等大学生

喜好程度较高的项目为主，同时为满足一部分学生中长途旅行的需要，适当开辟省

外长途线路。

2、户外用品零售出租：

调查显示大部分在校大学生个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，

需要租或借，这一人群占58%;其次，即便拥有一些户外运动用品，也因户外运动

基本用品的昂贵费用而不得不择要购买，其中又以登山鞋、登山包为多;至于帐

篷、睡袋、防雨衣裤等拥有者寥寥无几。

针对上述情况，俱乐部在户外用品零售上以中档实用的登山鞋、登山包等

大宗户外用具为主，同时适当经营一些户外运动类及休闲类服饰。另外，由于大部

分目标消费者个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，俱乐部开

展相关户外用具的出租，其中以帐篷、睡袋、防潮垫、地席、烧烤用具等需求较大

的用具为主。

三、SWOT分析

1、机会/O

从预测中可以知道，大学生细分市场占有率高于普通旅行社，俱乐部品牌

知名度达到一定程度，成为细分市场的领导者。武汉大学旅行社曾对4所高校进行

市场调查，结果显示，大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经

历。

2、威胁/T

说到专门的户外俱乐部，他们的经营方向相当接近于旅行服务商即旅行

社，所以旅行社对待他们的手段就缺少一些温柔了……一些旅行社已经注意到大学

生存在的商机，作出一些策略，如推出适应大学生的旅游专线等，以此来开拓这块

长期被忽略的市场。

3、优势/S

俱乐部提出的目标，本次广告活动旨在提高俱乐部在杭州下沙高教园的品

牌知名度，打开大学生细分市场，扩大市场占有率，并提升俱乐部品牌美誉度，培

养目标消费者户外运动消费观念。俱乐部的价格很透明，不管他们的利润是少是

多，总之让游客很明白我花了多少钱。是一种非正式组织，在某种程度上替代了人

们出游时对于旅行社的依赖。

4、劣势/W

旅游俱乐部在中国还是个新兴产业，虽说俱乐部组织的旅游活动正异军突

起，但旅行社在大家的心目中还是很重要的。俱乐部主要的线路与旅行社不同的，

相对来说有一定的风险。

四、市场状况分析

旅行社在各个地方都很普遍，不仅在市区同时郊区也比比皆是。但是在下

沙高教园区旅行社的推广率还是很低，一般都由学生代理旅行社为主，同时各个学

校都有关于和旅行社合作的社团，如：阳光旅行社、户外休闲旅行社等。但是这些

社团还是不能很好的满足当代大学生旅行的要求。在市区的那部分工作的年轻人群

同样需求没有得到满足。因为时代发展的速度加快，使得需要自由的程度也越高，

旅游的对象也在不断发生变化。随着我们的脚步踏入21世纪，人们越来越追求高

品质的生活。

五、战略目标

1、俱乐部更加方便于消费者，有利于消费者的沟通和交流，这样也有利

于俱乐部更加完善，吸引更多的消费者。因为俱乐部的一系列活动是在网上进行

的，因此给消费者节省了很多时间，同时提高了俱乐部的效率。

2、俱乐部成为消费者放松心身，释放压力的场所，在精神上得到了真正

的满足。

3、带动我国旅游业的发展。因为俱乐部的成立，让旅行社有了一种无形

的压力，他们会尽一切的能力去完善自己的服务，向他们提供在预定、设计方面的

专业服务，同时也吸纳了俱乐部的大量会员，俱乐部与旅行社的合作扩大了旅游

业。

4、提高俱乐部的知名度，扩大规模。

5、俱乐部满足消费者的需求，适应了这个市场。

因此我觉得假期旅游俱乐部的创立很有必要，市场需要俱乐部。

六、市场推广方案

(一)定价策略

1、目的：

争取市场占有率，一年内达30%

2、定价：

鉴于大学生的经济能力，我们在俱乐部定价策略上应以物美价廉为主旨，

突出实惠性、实用性、实际性。倡导以中低档次的价格享受中高档次的产品。

(二)促销

1、广告：

(1)电视媒介：杭州有线电视台;

(2)报纸媒介：青年时报、都市快报、电脑报;

(3)路牌、候车厅：下沙高教园的很多条路;

(4)海报、传单：各大高校信息栏。

2、组合：

以在年轻人中覆盖率和影响力较高的杭州有线电视台、青年时报为主，展

开广告攻势，同时以路牌候车亭广告侧应，以海报、传单渗透。渗透大学生细分市

场，短期内提高俱乐部知名度，扩大细分市场占有率。

(三)渠道策略

1、对旅游俱乐部的老会员采取优惠的政策，不仅在参加活动时给予支持

同时在俱乐部和其他的组织联谊时有多多的活动。

2、老会员至少要带一个朋友来参加俱乐部，采取会员积分的方式和回扣

奖励来提高他们的积极性。

(四)公关活动

联合网站组织大型活动。因为我们生活在社会中，我们最后还是要回到社

会中的，如果能为社会做出点自己的贡献，也是对自己价值的肯定。

市场推广方案篇5

一、市场分析

近两年，宜宾休闲饮食文化日趋顶盛，以西餐为主的定位占据的市场份额

最大，可见该细分市场的容量之大。良木缘和西堤岛咖啡为外来品牌（具有在各大

中小城市动营的丰富经验），与土品牌大快乐形成了激烈的竞争势。

我们可以看出他们的目标消费群基本都是重叠的，试图通过定位、环境、

服务、促销上推陈出新，树立差异化的形象。

作为本土品牌的大快乐最为广大消费者所悉知，通过这么多年的积累也有

了一部分较稳定的客户。但从消费者的角度来分析，其忠诚度是较低的，这批年轻

人非常愿意尝试新品牌，只要他们从中获取一些比较后，凭个人的偏好就对愿有习

惯消费进行改变。因此新品牌的“新”会使消费者对老品牌产生喜新厌旧的态度。

大快乐9年来扎根实干，潜心磨砺“以速度求规模，以规模创品牌”的战

略，在宜宾陆续开了四家分店，以深入、贴近消费者为目的，获得了较大的市场份

额。在目前，激烈的宜宾市场中，又另开疆拓土，体现实力，快乐传递宜宾边界的

云南水富，可见管理层非同一般的战略眼光。

二、水富市场分析

1、从战略远景看

⑴水富依托云天化集团，背靠西部大峡谷，寄托于向家坝水电站的建成将

发展成为一个旅游城市，其市场投资前景广阔。

（2）水富现在的休闲饮食文化特别是西餐还是一个空白市场，大快乐作

为首家进入将成为该市场的市场领导者。将给县城人民新的生活方式，提高其生活

品质。

（3）作为水富政府来说也是非常欢迎的，其高端的商务消费服务于来往

商务及政府人士，对提升县城的整体形象有较大的影响。

2、从现状来看

（1）水富作为一个边远的县城，人口仅几万，以三条大街为中心，地小

人少――市场容量有限，信息的传播较易，市场容易撑控。

（2）水富消费层次较低，整体文化水平也较低――对西餐消费的接受能

力有限，前期需作有力的宣传引导，培育市场。

（3）县城仅云天化与向家坝两大企业才具备高消费能力――对高端消费

的支撑。

（4）水富经济的逐步提高，房产开发的火热，小区文化的形成――水富

人民迎来新的生活面貌，大快乐进驻催生高品质生活消费。

（5）水富作为云南与宜宾交界的县城，两地联系紧密――

总结：从上面的分析来看，水富与宜宾市场有极大的不同，因此大快乐要

根据水富当地的实际情况进行再定位，细分目标群体，以拉近与消费者的距离。

三、再定位

西餐消费属于高关心、理性消费，即消费者在消费前需要对该店有正面感

性认识。相对于县城市场，西餐这样一个名词，会对大众在心理上产生很大的落

差，即感觉很有档次，但真要去实际消费却很难。

西餐这类店风形象型的餐饮取决于消费者本身对该店的情绪感受，自我概

念与消费者消费时所得到的象征性满足。因此为了让县城的大众认识，迎合此市

场，我们就应该界定出能被顾客心智接受的定位。通过定位再回过头来引领内部运

营，才能使产品和服务被顾客接受而转化为业绩。

我们从大快乐的品牌名称入手，以建立与品牌名称对应的核心文化为主要

内容，以西餐厅的功能诉求为主，即消费者不仅是体验另一种饮食文化，更重要的

还是来于此品牌带来的愉乐――朋友聚会的畅快、情侣约会的浪漫、三口之家聚餐

的温馨，商务会晤的轻松。即定位于“传播快乐的休闲、商务中心”。并围饶这一

主旨，做足日常运营中的工作。体现出大快乐的核心文化“快乐”有效区隔了西餐

的高消费所产生敬而远之的行为。

四、目标消费者细分

因为水富人口少，消费能力较低的特点，必须扩大目标市场，做全方位的

目标市场细分以达到最大化的企业营利为目的。

1、高端消费―体现身份

走商务路线，主要以本县的两个企业云天化与向家坝为主要对象，同时也

聚焦于来往水富的商业及政府人土，为他们提供一个良好的洽谈、会晤的环境。

前期推广：以开业邀请通这部份重要客户举行主题酒会，对他们发放贵宾

卡。

2、中档消费―体现文化

走平民路线，结合以“快乐”文化的传播，在店内固定醒目位置，张贴手

绘漫画（定期更新，还可由就餐者提供），笑话专栏，就餐者提供笑话发布；每周

举行迷语擂台，使消费者都参与快乐的传递中。

3、低档消费―体现“独乐乐不如众乐乐”

低端消费者其实并不是不愿意去高档的地方消费，他们内心其实很憧憬与

追求品质生活，只是高端门槛太高，让他们可望而不及。低端市场就像是一块鸡

肋，我们要把它作为培育西餐消费的试验田，以推出几款价格相对较低的菜品使西

餐渗透到更广阔的市场中去。

五、宣传推广具体方案

地域上的紧密与空间上的间隔，大快乐在宜宾与云南水富之间变得关系特

殊，大快乐水富店的开业对两地的意义都不相同，再加之市场情况与环境的不同在

整个市场推广宣传的侧重点和宣传力度都有所不同。

主要目的：在宜宾进行宣传造势，体现实力，拉动一部分宜宾去水富的潜

在消费者；在水富使前期宣传达到轰动效应。

（一）宜宾地区

突兀的在宜宾对水富店的开张进行宣传，消费者感知意义不大，因此借大

快乐9周年纪念顺势而发，快乐传递连锁扩张云南水富为主题，制作一本回顾大快

乐9年历程的宣传画册，配以文字抒情，用形象与意念的表达方式感动新老客户。

大快乐主要是靠高端消费提升整体形象，因此直接针对高端市场的信息传

达非常重要，作为专门投放于高端消费场所、各大企事业单位的杂志版《玩转宜

宾》最为合适，它是宜宾电视台推出的集餐饮、娱乐、休闲、旅游、文化为一体的

综合类时尚DM杂志，具有宣传实效性长，目标群体针对性强，广告投入成本低的

特点。

分析大快乐的目标消费者最重要的一个特点是青年，要吸引更多的此类潜

在消费者，必然要通过最具活力青年人最多的媒体作宣传。因此《三江周刊》便能

达到这样的广告宣传效应，以周刊的形式信息保存时长，发行量每期2万份左右。

去大快乐的消费者都是具有一定文化层次的大众，配合大快乐的扩张战

略，一定要选择覆盖率很高的媒体，这除〈〈宜宾晚报〉〉非能达到的。

为发覆盖更多的潜在消费者，提升大快乐在四川的知名度，只有宜宾电台

才能从宣传范围上达到这一目的。而且宜宾电台在云南昭通和贵州都能收到。

具有一定消费能力的潜在消费者必定是手机用户，用手机短信能有效覆盖

没有看书、报习惯的大众，它的特点在于信息传递直接费用较低。就短信内容来

看，打破传统的“就事论事”以“高薪诚聘大快乐水富店总经理”为内容进行炒

作，以“高薪”加强大众记忆，烘托出水富店的开张。

以上媒体都是为了对老客户及更多的潜在消费者进行告知性宣传，但我们

不能轻视对现有客户的信息传递。因此还必须重视在4个分店进行主场宣传，以张

贴店外海报为主，配以周年庆和水富店开张的打折促销活动，才不至于对水富店的

单独宣传，对顾客的实际利益不重要。

由于媒体的特性及费用，以上所有宣传都是提炼式的，不有更详细的对大

快乐作宣传，因而DM单就可以充分表达该店的定位，并能完整传达产品、服务等

讯息。

（二）水富地区

1、前期宣传

水富的当地群众才是大快乐水富店的主要针对对象，而水富城市小、人口

少，因此广告宣传易操作，考虑到层级明显分两种宣传主式：（1）DM单针对街井

市民（2）宣传画册针对两大企业及政府人员

开业当天（1）由两个可爱的气模和一支乐队游行于水富的三大街并对路

人现场提问（内容为大快乐水富店的相关问题）答对者送礼品一份，有别与敲锣打

鼓的游行宣传，更能达到好的宣传效应。（2）抓住县城人都爱看热闹的习惯，为

渲染气氛和带动人气，在开业当于上午进行一次小型的文艺演出（3）根据三楼的

实工来确定，当天晚上是否进行高端群体的主题酒会

2、前期推广

（1）会员制：可稳固现有消费者成为长期消费者，如一次消费额达到一

定金额者赠送，享有特别优惠。

（2）优待券：利用开业时优待券散发，一方面为本店作宣传，另一方面

提升业绩

（3）异业联合营销：就自己的店风设计活动内容，搭配不同行业结合性

促销，该民行业的选择，以县城大众普遍接受并档次中高的消费，如：本地最好的

超市、OK厅等。

市场推广方案篇6

一、推广目的

1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品

推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。

2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。

3．提高品牌知名度和美誉度。

4．提高现场售点的产品的销量。

5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商

的信心和积极性。

二、前期市场调查

本次市场调查主要是为××电动车上市推广提供科学的依据。其调查内

容、调查方式及调查地点如下表所示。市场调查实施情况表调查内容

1．管理层深度访谈

2．营销人员小组座谈或问卷调查

3．渠道调查：电动车销售渠道类型及特点，知名品牌的渠道政策

4．终端调查：电动车销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端

导购、终端促销活动等5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情

况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等

6．消费者调查：对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等

调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等调查地点

________________________区域

市场推广方案篇7

98年新郎的销售额仅有3000万元，但在潍坊地区还有红领、仙霞、耶利

娅等西服品牌，区域竞争十分残酷，而当时新郎在工艺、品牌等方面均不占优势。

整个企业、品牌处于一个夹缝状态。经过我们对新郎服饰一系列的整合营销策划运

做，现在新郎品牌资产、品牌知名度、品牌号召力、市场基础等均须有很大提升，

目前新郎在山东省内外已拥有700家专卖店(省外250多家)，xx年销售额突破二

亿元，xx年销售额突破三亿元，品牌在目录群中居前列。对于如何作好区域市场

和提升品牌工作，仁者见仁，智者见智，通过本案例与广大同仁进一步交流、融

汇。

济南服装市场调查分析

品牌调查。XX市场品牌地位调查中，当前国家级品牌杉杉、雅戈尔和地

方级品牌红领排列在市场销份额前列(国外品牌未计)。消费者对杉杉品牌是有较高

的品牌偏好程度。消费者很少品牌忠诚度，市场上表现较好的是具有高度品牌偏好

的：其中有杉杉、雅戈尔、红领等。有的消费者心目中理想品牌偏好与实际购买品

牌有一定差距。济南消费者对省内品牌认知形象普遍不佳，比较迷信江浙一带及进

口品牌，新郎西服必须谈化消费者对产地的认知。

新郎品牌具有一定的知名度，这些消费者以大中专学生、中青年和女性居

多，进入市场应注重对目标消费人群的传播。

消费者购买调查。影响消费者购买西服的诸多因素依次为价格、品牌偏

好、穿着舒适得体、流行、款式、颜色、面料。消费者购买西服价位选择

1000~1500元左右，占购买人群60~70%。

通路与终端调查。XX市市区面积广阔，人口密度大，具有多个商业中心

地，专卖店通路策略亦应考虑渠道覆盖的问题。在XX市场商圈环境调查中，银座

附近、人民商场附近、市华联附近是适合新郎西服建立专卖店的上佳位置。店中店

渠道操作模式困难重重。XX市场年销售西服产品约21万件(套)。

服务调查。免费干洗服务接受度高，又借济南干洗市场不规范，消费者不

满意之机，建立起在XX市场特有的服务系统，进一步服务领先。

西服流行趋势调查。1999~xx年西服流行色将趋于多样化，将更具个性

化、生活化，流行色中灰色(浅豆灰、野鸽灰、鼠灰)、蓝黑色、土色、咖啡色为

主。面料流行以“雹轻、软、挺”的全毛、毛涤为主。预计1999~xx年仍是平放

头、三粒扣、四粒扣、无开气或双开气西服流行。休闲西服将大行其道，占到销售

的3~4成。西服流行的板型以及进口欧板为主。

新郎西服XX市场竞争sowt分析

优势：品牌提及知名度；价格竞争力；产品品质品牌具有规划；市场网络

控制；顾客满意经营；免费干洗第一家；其它市场的经营成功经验；认真考虑消费

者问题。

劣势：企业规模；品牌代表性；产品更新、产品研发能力；企业形象认

知；市场份额与市场地位；人力资源；信息管理；品牌在消费者心目中缺少可评价

因素。

机会：消费者对各个品牌均缺少较高忠诚度；对免费干洗服务的认同；服

务能力可占先性；通货膨胀因素导致的销售增长；进入XX市场的便利性；XX市场

人口数量大；对周边市场形成重大影响，XX市场在整个山东市场中充分发挥点与

面的作用，带动整个市场销售。

问题：竞争强度高；竞品价格稳定性；竞品技术变化；XX市场的销售成

本较高，如专卖店租赁户外广告、人员工资水平等的费用较高；渠道覆盖难度大，

专卖店数量至少2-3家。

对应策略：强化并巩固市场优势；加强管理和技术创新，弥补劣势，如招

聘专业人才、加强信息管理、加强产品研发能力和市场营销控管能力；利用机会，

提升品牌竞争力，包括产品力(产能规模、产品市场适应能力)、市场力(网络体系

和服务)、形象力(产品形象、服务形象、品牌亲和力)和cs体系建设，加大销售及

市场占有，利用机会克服劣势；老生常谈，规范营销管理，时刻保有危机意识，发

现市场问题，规范的管理和针对性的问题解决对策，会使企业屡屡化险为夷，不致

举步艰难。

关于创新

新郎西服XX市场品牌竞争定位分析和品牌偏好分析：新郎西服中档价位

的高品质优势，加之其它如服务优势等，在济南消费市场中占有较大的市场空间。

据调查，XX市场消费者很少高度忠诚购买某一西服品牌，在很多情况下是在表现

较好的几个品牌之间选择，另据资料显示，市场上表现较好的品牌却具有高度的品

牌偏好，品牌偏好的前提是消费者对于该品牌具有较多的可评价因素，消费者对新

郎西服缺少可评价的因素，展现品牌偏好，需解决以下问题：知名度、品质认知、

顾客满意、市场占有覆盖、企业形象建设、创新。

未来新郎西服品牌价值影响：购买后的满足感作为新郎西服未来品牌价值

目标，它的实现需要产品基础功能、利益区隔，尤其是品牌对于消费者的心理影响

的支持，也就是说价值实现是循序渐进的。

引据分析：现代的西服品牌竞争逐步从品质竞争转向到品牌内涵、个性、

文化的竞争，不再是实物质

量的竞争；现代的西服品牌竞争具有时效的特征，即消费认知产品有时效

感，能符合潮流；品牌的最高体现就是一种文化，企业要通过这些抓住消费者，立

于市场而不败；服装的生命在于流行，21世纪流行主线：个性、舒适、环保、多

功能。适于运用的范畴可包括：个性化的单量单裁，新型面料的引进采用，色括与

上游企业建立战略伙伴关系，共同开发流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨

阻油、防污、抗静电等面料……；西服品牌化程度的品牌之间的差异性较小，XX

市场消费者因职业、时代进步、个性等对服饰文化认同及选择穿用等各不相同，因

此没有哪个品牌可以长期领导潮流，没有哪几个品牌长期处于绝对领导地位；XX

市场消费者购买西服价位选择1000-1500元左右，占购买人群的60%-70%；1999-

xx年XX市场西服流行趋向于多样化，将更具个性化，生活化；XX市场休闲西服将

大行其道，占到销售的3-4成……

结论：所谓创新就是结合企业发展实际，时时把握和创造市场流行趋势，

最大限度地探求发现并满足消费者的需求，打破常规，着眼于未来的市场开拓，着

手于构建市场竞争优势，创立适合于新郎西服自己的品牌风格和产品结构体系、产

品价格体系等等。

新郎西服产品策略构想

产品核心策略：532策略，即普通意义上的正装西服占产品结构的5成，

休闲西服占产品结构的3成，单量单裁占产品结构的2成。形成正装一族，休闲一

族，个性一族的格局，并淡化“新郎”简单字义。

单量单裁产品策略实现支持：着眼于未来市场的开拓，成立“单量单裁产

品策略规划小组”；发挥信息系统的作用，把握市场流行趋向，掌握市场领先品牌

的产品结构变化信息情报资料；搜集国内外另类西服的款式设计、面料花色选用等

图片信息，应用于售点单量单裁设计，并应用于产品的开发；招聘专业设计人员，

深入消费群体沟通，开发出消费者需求并乐于购买的产品；策略推广的政策支持，

设备、技术支持；世上无事不可为，创新才能生存；不唯单量单裁产品销售，旨在

着眼未来市场开拓，创造市场歧异点，引导品牌竞争向更高层次的延伸，积蓄品牌

优势，赢得消费者认同和品牌偏好；单量单裁产品策略，未来将成为新郎品牌向高

档西服品牌延伸奠立基础；单量单裁产品当前仍延续中档价位策略，即500-1200

元价格策略，附加设计费。

1、“免费干洗”的服务策略在济南应从消费者根本做起，首先XX市场有

干洗店700多家，据调查干洗业良莠不齐，干洗质量较差，消费者不良反应强烈，

济南消协近期已针对这一问题，专门成立洗涤行业分会，公司可借这一契机，并通

过与媒体协作，公布目前(山东省西服干洗消费市场调查报告)相关内容，籍此引起

消费者对公司服务策略的关注。

2、“免费干洗”服务做为公司市场优势之一，据调查深受广大济南消费

者欢迎，纷纷表示接受，但消费者同时又认为：免费干洗如能提高其方便性，效果

会更好，由此：在专卖店设立专线“售后服务电话”；购置两辆小型厢式面包车，

做为“免费干洗”专用服务车，在相应区域内负责干洗服务流程中西服从顾客ê专

卖店和从专卖店ê顾客手中的流程工作；服务车设计与现服务标识系统设计相统

一，又可起到宣传效应；上门服务，还应考虑顾客对安全因素的考虑，由此推出

“专线服务”，即服务人员在上门服务时，要身着专用服饰(如黄马甲、和配戴工

作证章)，在敲开顾客门户后，要回站到距门1米以上的距离后，为顾客提供服

务，让顾客放心；由服务体系的建立为切入，建立消费者资料库，以实现新郎西服

未来的价值，即购后的满意感为目标，加强资讯的管理与处理、决策、运用。

新郎西服XX市场进入整合传播

1、传播目标与任务：提高品牌在目标人群中的到位传播和提及知名度；

策略制胜，以顾客满意为中心的产品策略、价格策略、渠道终端管理强化、服务策

略等的整合、提高消费者的品质认知满意和对品牌的可评价因素，培养品牌与消费

者的关系；以销售促进和公关传播刺激消费；突出创新，强化塑造未来核心竞争能

力与优势。

2、传播工具选择与传播内容概要：

・电视、媒体及传播内容概要：品牌形象篇、企业形象专题片。

・报纸、媒体及传播内容概要：

a、系列之一，“顾客满意”篇，诉求主要内容包括：①突出情感诉术和

创意广告表现，体现对济南消费人群的特别关爱。②企业经营理念潜移默化的渗

透。③新郎西服市场竞争四大优势。④新郎西服顾客满意八项承诺。

b、系列之二“免费干洗第一家”篇，诉求主要内容包括：①免费干洗服

务的内容。②创新的服务策略。

c、系列之三“为您设计”或“为个性设计”篇，诉求主要内容：①单量

单载。②创新的产品策略。

d、系列之四“开业庆典”篇，诉求主要内容：①第148~150家连锁店开

业。②促销内容。

注：①以上系列广告发布可考虑

倒计时登载发布形式，如“距新郎西服第148~150家专卖店开业还有4

天”。

②系列广告中可辟一角设计招聘启事，面向全省招聘营销专业、信息管

理、服装设计等专业人才。

・公关行动――泉城广场高雅音乐晚会。举办此晚会的利益点：泉城广场

地处XX市繁华闹市中心，是人们喜欢的大型娱乐场所；广场自99年10月1日投

入使用以来，未有举办过各类活动，活动的举行能引起社会轰动效应，并会带来广

大媒体的争相报道；消费者对于品牌的第一概念很重要，新郎西服虽定位于中低档

价位，公关的效应也会在目标消费人群中形成“品位之选”的印象；整合的行动切

入市场，具有强大的影响与渗透力。

新郎“视窗工程”初步构想

XX市场不为进入而进入，它的任务不只是销售产品。XX市场的进入应是

新郎西服在面向21世纪发展战略的关键一步，它是有两大重要使命：

第一、营销中心的建立，将突破新郎要做强做大的几个关键阻碍，包括对

市场认识的局限，对服装需术和服饰观念认知的局限，营销管理的局限、人才局

限、地域局限、策划配套局限。营销中心下设市场部、信息中心、设计中心等部

门，对产品、价格、网络、经销商、销售人员、终端、资讯等进行管理，制定并组

织执行以利润为目标的销售计划、费用计划、人力计划等，对品牌整合行销传播计

划进行指导、协调、监查执行，由此建立稳固的根据地市常

第二、不断培养输出营销、设计、信息管理等方面的专业人才，并以他们

为骨干，为规模拓展省外市场做必要的前期人力资源储备，信息资源的支持也为走

出来的新郎人在管理和投资的决策时提供准确时效的依据……，新郎公司要实现对

未来构想的包括根据地市场在内的大市场策略必须经过这关键而踏实一步。