企业经营管理

企业经营管理的具体职能

经营管理职能包括五个方面的内容，即战略职能、决策职能、开

发职能、财务职能和公共关系职能。下面店铺带你了解企业经营管理

的具体职能。

企业经营管理的具体职能

(一)战略职能

战略职能是企业经营管理的首要职能。因为，企业所面对的经营

环境是一个非常复杂的环境。影响这个环境的因素很多，变化很快，

而且竞争激烈。在这样一个环境里，企业欲求长期稳定的生存与发展，

就必须高瞻远瞩，审时度势，随机应变。经营管理的战略职能包括五

项内容：经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方

针和对策、制定战略实施规划。

(二)决策职能

经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决

于决策职能。决策正确，企业的优势能够得到充分的发挥，扬长避短，

在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒的优势，决策失误，将

使企业长期陷于困境之中。

(三)开发职能

开发不仅仅限于人、财、物，经营管理的开发职能的重点在于产

品的开发、市场的开发、技术的开发，以及能力的开发。企业要在激

烈的市场竞争中稳操胜券，企业就必须拥有第一流的人才，第一流的

技术，制造第一流的产品，创造出第一流的[[市场竞争力]]。只有企业

在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃，企业才能

在瞬息万变的市场竞争中，得心应手，应付自如。

(四)财务职能

财务过程，是指资金的筹措、运用与增殖的过程。财务职能集中

表现为资金筹措职能;资金运用职能;增殖价值分配职能以及经营分析职

能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能，都必须以财务职能

为基础，并通过财务职能做出最终的评价。

(五)公共关系职能

企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调，这种同外

部环境保持协调的职能，被称为社会关系职能或公共关系职能。公共

关系的内容包括：企业与投资者的关系，与往来厂商的关系、与竞争

者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、

与公共团体的关系、与政府机关的关系。

经营与管理的区别

1.“经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质，

将营销生产称作“经营”，之外的管理内容称为“管理”。

通常对经营和管理可以这样理解，企业运营都会包括经营和管理

这两个主要环节，经营是指企业进行市场活动的行为，而管理之企业

理顺工作流程、发现问题的行为。

经营管理是相互渗透的，我们也经常把经营管理放在一起讲，实

际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透，而管理中的经营

意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误区，也是

务虚的表现。

2.经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对

内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要开

源，要赚钱;管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性

的，要积极进取，抓住机会，胆子要大;管理是收敛性的，要谨慎稳妥，

要评估和控制风险。

经营与管理是密不可分的。经营与管理，好比企业中的阳与阴，

“他”与“她”，必须共生共存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明

中必须有阴影，而阴影中必须有光明;经营与管理也相互依赖，密不可

分。忽视管理的经营是不能长久，不能持续的，挣回来多少钱，又浪

费掉多少钱，“竹篮打水一场空”，白辛苦。笔者老家四川农村有一

句土话：“外面有个筢筢，家里有个篓篓”，意思是男人在外面挣钱，

女人在家里也要节省，小日子才能过得红火，说的是同样的道理。另

一方面，忽视经营的管理是没有活力的，是僵化的，为了管理而管理，

为了控制而控制，只会把企业管死;企业发展必须有规则，有约束，但

也必须有动力，有张力，否则就是一潭死水。

3.经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。企业要做大

作强，必须首先关注经营，研究市场和客户，并为目标客户提供有针

对性的产品和服务;然后基础管理必须跟上。只有管理跟上了，经营才

可能继续往前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。所

以，企业发展的规律就是：经营-管理-经营-管理交替前进，就象人的

左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的，管理扯后腿，经营

就前进不了。相反的，撇开经营，光抓管理，就会原地踏步甚至倒退。