宿舍管理

学生宿舍管理方案

学生宿舍管理是关乎学生人身平安的，所以我们万不能懈怠。

下面请看学生宿舍管理方案的详细内容吧！

我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外

观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿

舍管理有了新的要求，我们在经过调研的根底上，结合我校的实际

情况，引入物业效劳体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行

为管理方向转化，公寓内的效劳管理向机制化、标准化效劳方向转

化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《广州大学城

生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。

一、公寓物业管理的实施范围

根据我校的实际情况，为了做好物业管理的示范、试点工作，

故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物业管理方式

成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业效劳监

视工作。每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工

作。员工统一着装上岗、文明作业、标准操作。所有员工要积极做

好学生信息反响工作，做到“诚心待人、热心效劳、耐心解释、细

心工作”。进一步制定并完善了学生公寓效劳内容和标准（附件

1）、公寓管理部主要岗位职责（附件2）和公寓管理部工作规程

（附件3）及公寓管理部员工考核和实施（附件4），按照物业管理

行业标准和标准结合我校学生公寓详细工作进展管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数

学生公寓管理部部长：1名（由中心副主任兼任）

学生公寓管理部物业监理：2名（由正式职工出任）

学生公寓宿管员：8人

学生公寓楼内保洁员：8人

学生公寓场地保洁员：1人（由工作量教少的楼内保洁员出

任）

共需外聘人员16人

四、运行费用

1、人员工资

2、员工劳保、工具等费用

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等

综上所述，运行费用约为300,000.00元。

附件1：学生公寓效劳内容和效劳标准

1、房屋共用部位的维护和管理

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进

展检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部

位，及时作出记录备案，重点检查。年底进展全面检查，对共用部

位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护方案，作好检

查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理

定期对共用部位及设施设备进展保养维护，保证设施设备的正

常使用和运行。公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操

作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致平安事故发生。

3、环境卫生效劳标准

（1）、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净

整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆

乱放、无卫生死角、无异味等。

（2）、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准：楼道和楼梯干净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电

梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板干净无明显污渍，房

角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

（3）、公寓内的公共卫生间。

标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无

杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无

长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防效劳标准

（1）、公寓管理接待处24小时管理效劳值班，及时登记非本

公寓内来访。

（2）、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

（3）、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进展巡视、检

修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明

显的提示标志。

（4）、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私

拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。

（5）、来访人员进展登记，晚间限时离开，严禁留宿。

（6）、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文

化等事件和违法行为。

5、维修效劳标准

（1）、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到

场，维修及时率100%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时

到场处理的，应向报修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处

理。维修完毕后，将地面清理干净，物品归位。

（2）、定期对公共照明设备系统进展巡查，及时更换损坏的灯

器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待效劳标准

（1）、文明效劳、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住

人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进展认真耐心地解

答和帮助解决。

（2）、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住

人员的根本情况，并备存登记资料，以便提供效劳和查询。

（3）、按照公寓管理，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物

品的及时回收，损害处置，相关费用的收取结算.蜂巢物业管理网收

集并。

附件2：公寓管理部主要岗位职责

一、公寓管理部部长岗位职责

1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。

2、负责新生的宿舍安排工作

3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进

展的宿舍调整工作。

4、负责学生离校时的宿舍退还手续。

5、负责进修生的住宿安排工作。

6、负责走读生的的审批工作。

7、负责各公寓的安防、清洁的效劳过程的监视检查，对不合格

现象有权提出整改要求，并监视、检查其整改情况。

8、不定期抽查公寓内安防、清洁等效劳过程，发现问题及时解

决。

9、负责所属员工的培训工作。

10、中心主任安排的其他工作。

二、公寓管理部物业监理岗位职责

1、努力学习，积极工作，自觉遵守中心的各项。

2、对各公寓安防、清洁等效劳过程行使监视和检查权利。

3、检查公寓内卫生，做好检查评分记录，对卫生不达标的提出

整改要求，并监视、检查其整改情况。

4、检查公寓内各种设施的使用状况，假设有缺损须查明原因及

时报修，对维修结果进展登记。

5、检查公寓内平安情况、消防器材状况、平安隐患状况等，发

现问题及时上报。

6、检查公寓宿管员上岗情况、工作情况等。

7、负责检查结果的汇总、分析工作，发现潜在的问题并提出整

改措施。

三、公寓管理部宿管员岗位职责

1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管

理工作，做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登

记调整工作，及时更新学生公住宿一览表。

2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理，保证平安、稳定是

首要责任。遵照学校规章制度催促指导学生遵守、执行。关心学生

的学习和生活，帮助学生解决日常生活上的困难。

3、遵守并执行有关公寓管理规章制度，坚守岗位，不得擅离职

守，上班时间不得干与工作无关之事。工作认真、秉公办事、坚持

原那么、不讲情面。

4、负责来访人员的登记（一律凭本人有效证件并留证入访），

保证宿舍的平安。管理第一，效劳为重，注意仪表，微笑效劳，以

礼待人。

5、树立良好的效劳意识，平安意识和责任意识，主动调解学生

中发生的纠纷；严禁与学生发生争吵甚至打斗；必须随时检查并巡

视宿舍，发现禁用器具，予以收缴并及时；制止学生聚赌、吵闹、

打斗等不文明行为。在本岗位负责区段内外巡查，密切注意出入人

员，发现可疑的人要礼貌地进展盘查监控，果断处置发生的问题，

并及时汇报。

6、对学生在本楼内的组织纪律进展监视、检查，了解学生思想

动态，有针对性地进展教育、批评和表扬。加强与学生的交流、沟

通，融洽感情。

7、催促和教育学生保护公寓内公共财物，发现损坏的要落实责

任人，以说服教育为主，并根据有关制度和对学生予以处分，严禁

向学生乱收费。

8、做好或配合新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发

放、维修登记等工作。

9、负责公寓宿舍的平安和管理工作，催促学生清扫卫生，交班

要将本班情况向接班人员交待清楚，重要情况作好记录。

10、保证和控制所属宿舍区水、电设施如有损坏，要填写维修

派工单，负责并落实维修事宜。负责所属范围水电费用的计量和收

取。

11、定期检查平安及消防系统，加强防盗、防火巡视工作，严

密控制进出门户。

12、负责房间钥匙管理。原那么上所掌握钥匙只供紧急情况使

用，确需使用的，确认使用者身份后，须由宿管员亲自开门。

13、配合完成必要的突击任务。

四、公寓管理部保洁员岗位职责

1、负责所属范围内环境卫生的清扫，保持清洁卫生是首要责

任。关心学生的学习和生活，帮助学生解决日常生活上的困难。

2、遵守并执行有关公寓管理规章制度，坚守岗位，工作认真，

不得擅离职守，上班时间不得干与工作无之事。

3、树立良好的效劳意识、平安意识和责任意识，微笑效劳，以

礼待人，不得与学生发生冲突。

4、每天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手，去除垃圾，灰尘、痰

迹，墙面球印、脚印、蛛网、积灰要及时去除，及时处理所属范围

的垃圾，不得乱倒、堆积。做到部分随时保洁。

5、每天清扫公共厕所、洗室，做到地面无积垢、墙面清洁、无

蛛网、积灰，无异味，做到部分随时保洁。

6、每周对公共部位进展一次大扫除，彻底去除门窗、玻璃、墙

壁上积灰、蛛网等。做到部分随时保持清洁。

7、每天清扫本公寓周边所属区域卫生，并做到随时保洁。

8、维护公共设施，有损坏要及时保修，催促和教育学生保护公

共卫生，不准污染墙壁，发现成心破坏公共卫生要落实责任人，以

说服教育为主，并根据有关制度和条例对学生予以处分，严禁向学

生乱收费。

9、提高警觉，注意防火、防盗、防破坏，发现可疑情况应及时

处理或报告。

10、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭鼠除害。正确使用

各种灭虫药物，防止事故发生。

11、保护工具，节约用水用电，降低本钱，提高工作效率。

12、配合完成必要的突击任务。

附件3：公寓管理部工作规程

公寓宿管员工作规程

一、开关灯管理规定

按中心规定，宿舍楼内早6：00开门、6：30分供电，晚12：

00关门，11：30分熄灯，周五、六及国家法定节假日的前一天熄

灯、关门时间顺延半小时。

二、夜间值勤管理规定

值班人员实行24小时不连续值勤制度，每晚必须按时关楼门，

关楼门后，必须到各楼层检查有无违章用电及留宿外来人员现象、

并保持高度警觉。

三、人员进出管理规定

1、学生必须佩戴校徽或持学生证出入楼门。

2、外来人员必须到值班室登记，并凭有效证件换取会客正，方

可进入宿舍楼，会客完毕后到值班室凭会客证领回个人证件，当值

门卫必须详细登记外来人员进出楼时间及会客对象。

3、男生不准进入女生楼，女生不准进入男生楼（特殊情况除

外）。

四、调换班管理规定

值班员在调换班的前一天，必须向公寓管理部提出申请并说明

原因，批准前方可调换班次，严禁私自调换班。在调换班时必须与

换班人履行交接手续，并对调换后出现的问题承担部分责任。

五、交接班管理规定

1、交接班前当班人员必须填写好各项登记记录，并做好在岗期

间的工作日记。

2、交接班时，下班人员要把本班的工作情况详细交待给下一

班，以便下一班开展工作。

3、钥匙、工具等物品要交接清楚，并在交接班记录上签名。

4、对出现的问题，交接双方必须当面说明，假设交班人离开

后，接班人才发现属于上一班责任的问题，必须立即报告楼长处

理。

5、需要交班人在岗继续处理的问题，接班人应积极协助完成。

6、必须按时交接班，无特殊情况不得超时接班；交班人未到，

交班人不得擅自离岗，否那么有此产生的一切后果由交班人负责。

六、水电费用的计量和收取

1、每月最后一日抄写所在公寓水电表读数，每月1日交于中心

办公室。

2、每月10日前将所在公寓水电费收齐后交于中心办公室并公

布。

七、每周检查一次学生宿舍卫生，并填写学生宿舍卫生检查

表，于周五报中心办公室

学生公寓清洁操作规程

（1）每天上午7：30－11：30、下午1：30－5：00各清扫学

生公寓内卫生一次。

（2）走廊及楼梯：清洁员每天上班后首先清扫走廊地面及楼

梯，从底层至顶层自下而上清扫楼道，将果皮、烟头、纸屑等垃圾

收集在一起，然后装进垃圾车，将垃圾送到指定的垃圾中转站；将

拖把洗净拧干，从顶层往下逐层逐级拖抹楼道地面及楼梯。拖抹

时，要随时清洗拖把，以保持地面清洁。

（3）扶手及栏杆：备抹布一块，将其洗净，自下而上擦拭楼梯

扶手及栏杆。擦拭时，要随时清洁抹布。

（4）墙面、宣传板及开关：先用扫把清扫墙上的蜘蛛网，再撕

下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹沫湿残纸,轻轻用刀片

刮去,撕下宣传板上的过期资料和通知,用湿抹布擦拭干净;将抹布清

洗干净,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关。

（5）消防栓、管等器材：先用扫把清扫消防器材上的灰尘和蜘

蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓及玻璃，然后用干抹布擦拭玻璃一

次，按上述程序逐个清洁。

（6）暖气片、管等器材：先用扫把清扫暖气上的灰尘和蜘蛛

网，再用湿抹布擦拭暖气，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程

序逐个清洁。

（7）配电箱及电表箱：用干抹布擦拭配电箱、电表箱上的灰尘

及污迹。

（8）玻璃及灯具：按《灯具、门窗玻璃的清洁》进展作业。

（9）每小时巡视检查楼内卫生一次，保持楼内清洁。

标准

（1）宿舍楼每一周对公共卫生进展一次大扫除，彻底去除门、

窗玻璃，墙壁，灯具上的灰尘、蜘蛛网等，对卫生间进展消毒处

理。

（2）日常清洁符合《学生公寓清洁标准》的要求。

本卷须知

擦拭配电箱制止用湿毛巾，不得将配电箱门翻开，以防触电造

成意外。

灯具、玻璃清洁操作规程

操作规程

1、玻璃及镜面的清洁

（1）先用刀片除去玻璃边缘的污垢。

（2）将清洁济用水稀释、把抹布放在清洁济内洗净，然后将抹

布按玻璃顶端，从上往下擦拭。当玻璃的位置与地面较接近进，可

以横向擦拭。

（3）用无绒毛巾或报纸抹去玻璃上的水珠。

（4）用湿抹布将玻璃框擦拭干净。

（5）最后用拖把抹净地面上的污水。

（6）假设擦拭高处玻璃，应二人配合，系好平安带或采取其他

平安措施。

2、灯具的清洁

（1）准备梯子、螺丝刀、抹布等到工具。

（2）关闭电源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一

手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。

（3）先用湿抹布擦拭灯罩内的污迹及虫子，再用干抹布秣干水

分。

（4）将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。

（5）清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯

罩，然后用抹布分别擦拭灯管、灯具及盖板、重新装好。

标准

（1）学生公寓每周清洁一次。

（2）玻璃上无污迹、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩

明亮清洁。

（3）清洁后的灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩

明亮清洁。

本卷须知

（1）清洁高处玻璃或在梯子上作业时应注意平安，以防摔伤。

（2）清洁灯具前应先关闭电源，以防触电。

（3）人在高处作业时，应注意防止灯具、工具或其他物品掉下

砸伤行人。

（4）用螺丝刀拧紧螺丝、固定灯罩时，应将螺丝固定到位，但

不要用力过大，防止损坏灯罩。

附件4：公寓管理部员工考核制度和实施细那么

员工考核制度

为客观地评价员工的工作表现,提高中心对中工奖惩的准确性,

更好地调发开工的工作积极性,特制定本制度。

1、考核方法

普通员工每月考核一次，管理层每学期考核一次，年终考核普

通员工按月累计成绩，管理层按学期累计成绩。中心将根据考核的

累积成绩奖惩员工。

2、考核内容

考核以员工考核表为依据，内容包括效劳意识、仪容仪表、考

勤、纪律、责任民心，工作态度、管理能力、以身作那么、表达能

力、团结协调等10个方面。

3、评分比例

每月（或每学期）考核总分值为100分

4、奖惩

（1）处分。普通员工当月考核扣分达40分，扣当月浮开工资

20%；管理层每学年考核扣分达40分，扣岗位津贴的20%。

（2）奖励。中心每学年根据考核员工的积累成绩，奖励成绩突

出者。

①优秀员工奖。中心根据每学年考核员工的积累成绩奖励突出

的优秀员工（比例约占中心人数10%），除颁发荣誉证书并表扬

外，还将给予物质奖励。

②优秀班组奖。中心对成绩较突出的班组（比例约占中心班组

的5%-10%），给予通报表扬、颁发奖状并给予物质奖励。

③优秀管理部门奖。对部门成绩突出的，中心将颁发奖状，通

报表扬并颁发奖金。

5、考核步骤

（1）部门主管每月对下属员工考核评分，在员工考核记录表上

填写考核分并说明扣分或加分的原因。

（2）考核员工记录表要每月交给被考核人签名确认。被考核人

如有不同，也可以在备注栏中说明。

（3）管理层由中心主任直接考核并予年终汇总。

管理部部长考核细那么

物业监理考核细那么

公寓宿管组长考核细那么

公寓宿管员岗位工作考核细那么

公寓清洁工岗位工作考核细那么

附件5：人员招聘条件

宿管员招聘条件：

1、具有普通高中、中专或以上文化程度；

2、有一定的组织管理能力或学生工作经历；

3、忠于职守，服从分配，有较强的吃苦耐劳精神；

4、年龄18周岁以上，45周岁以下，身体安康；

5、品行端正，无违纪、违法行为；

6、中共党员或在大中专院校担任过班长、学生会部长以上职

务，能力出众且受过各级表彰者优先考虑；

7、有较强的文字表达能力和宣传特长的，同等条件下优先考

虑；

8、同等条件下下岗职工优先。

保洁员招聘条件：

1、具有初中或以上文化程度；

2、忠于职守，服从分配，有较强的吃苦耐劳精神；

3、年龄18周岁以上，45周岁以下，身体安康；

4、品行端正，无违纪、违法行为；

5、同等条件下下岗职工优先。

附件6：数据比照

宿管员：管理学生1000以上，工资1000至1200元；管理学生

1000以下，工资800至1000元。

保洁员：清扫面积约600平方米，工资600至800元

一、总那么

学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进展思想教育

的重要阵地。为了创造一个干净、平安、和谐的生活学习的场所，

特制定本方案。

二、组织机构

1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、

保卫处领导、系领导等组成。

2、学生公寓效劳中心：由中心领导、楼长、安检员、值班员、

保洁员、维修员等组成。

3、学生自律委员会：学生自治组织，自我参与、自我管理，是

学生公寓管理的生力军。

三、人员配备

1、学生公寓效劳中心副主任（负责新校区）：1名；

2、学生公寓中心办公室秘书（熟悉微机操作）：1名

3、学生公寓楼楼长：2名（男女楼长各负责四栋男女公

寓）；

4、学生公寓楼值班员：16名（每栋楼2名，24小时工作

制）；

5、学生公寓楼保洁员：16名（每栋楼2名，每人负责三

层）；

6、学生公寓楼维修员：3名（白班2人，夜班1人）

7、学生公寓楼浴室安检员：1名；

8、学生公寓楼区保洁员：2名；

四、上岗条件

1、学生公寓管理中心副主任：

2、学生公寓中心办公室秘书

3、学生公寓楼楼长

4、学生公寓楼值班员

1）、遵纪守法，遵守学校、集团、中心的各项规章制度，服从

工作安排，能完成岗位职责及任务；

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、效劳意识及处理学生公寓

事务的能力；

4）、能上夜班，能自觉、认真、负责地做好当班责任范围及人

员的检查、监视和管理工作；

5）、高中以上文化水平，身体安康，年龄在20至45岁之间。

5、学生公寓楼保洁员

1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安

排，能完成岗位职责及任务；

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心；

4）、初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间

6、学生公寓楼维修员

1）、遵纪守法，遵守学院、及中心的各项规章制度，服从工作

安排，能完成岗位职责及任务；

2）、能吃苦耐劳，熟悉各项维修工作，具有较强平安责任意识

和效劳保障意识；

3）、持有电工证；

4）、家具门窗维修工要有家具维修、制造能力，熟悉家具门窗

的维修工作；

5）、初中以上学历。

7、学生公寓楼安检员

1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安

排，能完成岗位职责及任务；

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、效劳意识及处理学生公寓

事务的能力；

4）、能自觉、认真、负责地做好本职工作；

5）、平安意识强，熟悉各种设施的性能；

6）、初中以上文化水平，身体安康，年龄在20至45岁之间。

8、学生公寓楼区保洁员

1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安

排，能完成岗位职责及任务；

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心；

4）、初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间

五、岗位职责

1、学生公寓管理中心副主任：

1）、掌握新校区学生公寓管理情况，主持日常工作；

2）、负责和拟订年度，学期，组织方案的贯彻落实和；

3）、组织公寓管理人员进展政治，文化学习和业务培训，对职

工进展职业道德教育，牢固树立管理育人思想；

4）、合理安排工作人员，作好人员的配备，调整，管理和考

核；

5）、协调与有关部门及各系之间的关系，共同搞好学生公寓的

文明建立；

6）、对更新楼内，室内设备及修缮，维修作出方案，并及时报

中心领导；

7）、定期向中心汇报工作情况，完成领导交给的各项任务；

8）、认真完成领导交给的临时任务。

2、学生公寓中心办公室秘书

1）、在副主任的领导下，做好中心领导交办的各项工作；

2）、根据领导决定，草拟有关文件和工作方案、总结，做好有

关资料的收集、保管工作；

3）、做好和记录工作；

4）、做好有关会议的准备工作，根据领导意见安排中心活动日

程；

5）、操作并管理好监控系统，保存好监控录象；

6）、负责传递中心各单位向中心领导工作的文件和报告，并将

领导的及时传到达有关单位；

7）、做好上级及外单位来中心人员的接待工作；

8）、完成中心领导交办的其它工作及办公室日常事务工作。

3、学生公寓楼楼长：

1）、在学生公寓管理中心负责人领导下开展工作。每人负责考

核本楼的值班、清洁人员的考勤和工作情况、检查规章制度的落实

情况、维护公寓秩序，开展宿舍精神文明建立；

2）、熟悉本楼的情况，加强值班、清洁人员的管理和培训，提

高管理水平；

3）、检查、管理楼内的家具、门窗、水电、消防等设施的正常

运转，确保国有资产的保值、增值；

4）检查学生宿舍、楼道、楼梯、水房、厕所等场所的的卫生，

作好记录，进展公布，随时催促改进

5）、对在公寓内有违章违纪行为的学生要予以制止并作好记

录，及时教育，情节严重者及时报告领导及有关部门；

6）、检查公寓楼内的平安秩序情况，发现可疑人员或事件及时

汇报公寓部或保卫部门；

7）、定期组织楼里的学生自治组织开会，指导学生干部及宿舍

长有效的开展管理效劳和宿舍里的精神文明建立；

8）完成公寓部交给的其他任务。

4、学生公寓楼值班员：

1）学生公寓楼值班人员负责看管楼门、执行作息制度、作好晚

归学生的登记，维护公寓秩序，检查消防设施，联系楼内设施维

修、平安保卫等；

2）、严格控制外来人员、异性进楼，学生家长来校看望子女在

规定时间内要作好登记及接待工作；

3）、坚守工作岗位，认真填写值班记录，按时交接班，不让别

人替班，有事情及时请假；

4）、值班人员在工作时间不得干私活、经商、与学生聊天，不

得久留无关人员；

5）、对学生反映的情况要及时作好记录并汇报给楼长；

6）、保持好值班室及周边的卫生；

7）、认真完成领导交办的临时任务。

5、学生公寓楼保洁员

1）、责指定楼区内楼道、楼梯、水房、厕所、阳台等公共场所

的卫生清扫；

2）、每天上午8点前，下午2点前对负责的卫生区清扫一次；

上午8：00---11：00，下午2：00—5：00对卫生区进展保持；

3）、负责公共卫生场所门窗玻璃、水电、消防等设施的保管和

清洁工作；

4）、保管好卫生清洁工具及劳保用品，工具库保持整洁；

5）、做好学生公寓中心安排的其他工作。

6、学生公寓楼维修员

1）、树立为学生效劳的思想，真正把维修工作落到实处；

2）、零修要随时，小修不过夜，大修要及时上报，不得无故拖

延；

3）、进学生寝室维修时，态度要好，不准乱动学生用品，维修

后要将维修垃圾处理掉，将所移动的物品移回原处；

4）、进学生寝室维修时必须有两个人或本寝室学生在场，维修

后由报修学生或值班员验收维修工作情况，并进展记录，每月将维

修结果反响给中心；

5）、维修工作及时迅速，不得怠工，严格遵守各项操作规程，

确保工作平安、可靠；

6）、维修人员要制定好全年各项维修方案，对维修工作要有方

案、有步骤的进展，处理好定期维修和应急维修的关系；

7）、保管使用好所配备的工具材料，对维修材料不得随意送

人、丧失；

8）、严格作息制度，不迟到、不早退。

7、学生公寓楼安检员

8、学生公寓楼区保洁员

1）、服从安排，听从指挥，吃苦耐劳，扎实工作，团结协作，

积极完成部门下达的各项任务；

2）、每天保持有八小时的工作时间，早上必需在教职工上班前

扫完主要出入路段的卫生；

3）、做到每天一大扫两保洁，到达“五无五净”。即无废弃堆

积物，无果皮纸屑，无砖瓦土石，无污泥积水，无杂草；路面净，

沟眼净，垃圾桶周围净，边角净，花带周围净；

4）、在清扫责任地段过程中不得将垃圾，杂物推到草地或花

带、花池内，不得乱堆乱倒；

5）、完成中心临时下达的突击任务。严格请消假制度；

6）、如果接到教职员工的投诉，视其情节，第一次批评教育，

第二次作解聘处理。

六、考核细那么

1、学生公寓管理中心副主任：

2、学生公寓中心办公室秘书

3、学生公寓楼楼长

6、学生公寓楼维修员

1）、由中心副主任每月对宿舍管理员上报中心的维修汇总情况

进展综合考评，评出优、合格、差三等，作为奖金发放依据；

2）、对于维修不及时、怠工、与学生发生口角、工作不认真

等，发现一次扣当月奖金工资10%，三次以上取消半年奖金；

3）、维修工作中造成平安事故，视情节严重情况给予相应处

分；

4）、对于三次无故离岗、旷工或上级领导检查两次不合格，解

除；

5）、年终对维修人员进展一次总评，如各项工作任务都能按时

保质保量地完成，中心给予适当奖励。

7、学生公寓楼安检员

8、学生公寓楼区保洁员