微信营销资讯

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微信营销方案

一丶自我分析

1、好友数量

微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，前期

至少要有200个以上，必须还是高质量的好友，才能产生一定的效果。当然也可

以通过后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面会有提到。

2、好友印象

你也许会说，不就卖个东西，跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样，那

你就错了，如果你是摆地摊，或者是在淘宝上也许不需要，现在微信上卖东西，

可能就有关系了。也就是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何，你在

朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何，这一点也是非常重要的，大多数的生

意都是先从身边的朋友开始，如果朋友对你都不认可，都不支持，你怎么说服其

他人?

3、文案功底

微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本

无法打动别人。一个好的产品，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生

命力。如卖衣服的朋友，你直接将衣服图片和衣服的颜色丶款式丶码数放上去，

你觉得会有效果吗?你经常这样，你的朋友都厌烦了，关系好的朋友还好，如一般

关系或者不认识的朋友，他们肯定会把你拉入黑名单。所以，做微信营销，必须

有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品描述清楚，说

得明白。

二丶前期准备

1、选好产品

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做微信营销，选品非常重，建议选品最好能具备以下几个特点：

①毛利高：保证有50%的毛利，甚至越高越好。

②竞争少：如地方特产，衣服，鞋子建议不要在微信上销售，因为太多了。

③质量好

④大众需求：大家都可以有需求，如吃的产品，人人都愿意尝试，如果是衣

服，鞋子，要不不满意款式，要不就是不合适等。

⑤易传播：在微信上不方便写太多字，放太多图片，所以产品能在200个字

以内说清楚是最好的，也方便大家记住。

2、熟悉产品

在卖产品之前，你自己要非常熟悉产品，并且能够把产品的卖点提炼出来。

比如有在微信上卖板鸭的，它的卖点是什么?比如可以有以下几点：

①散养土板鸭，健康丶安全丶好吃。

②传统工艺制作，无任何添加有害物质。

③高档礼盒包装，送礼高大上。

3、其他问题

①发货问题：产品包装丶寻找快递等。

②售后问题：售后流程丶售后问题等。

③产品的素材：文字丶图片等。

三丶营销策略

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1、个人品牌

既然能和你成为朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是

想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的

一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。做销售，首先要把自己推销出去。

所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活丶生活感悟丶其他

分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的

丶积极的丶正能量的，塑造你的个人品牌。

2、情感策略

大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好

的利用人家对你的好印象，进行一些产品的推销，要慢慢的，循序渐进，不要一

天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。

3、分享技术

当朋友购买你的产品之后，你要第一时间分享出去，让人家看到原来有这么

多人购买，并且还有一个不错的购物体验，购买后和收到货后都要分享出去。分

享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去，显得更真实，这是一个刺激

其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了，你分享了，而另一个朋友和你，

还有这个购买的都是朋友，他看到后，觉得应该要支持一下你。

4、互动环节

在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的

内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发

威胁你的朋友，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自

然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友

进行互动，如点赞送礼等。

5、学会感恩

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不管是哪个朋友买了，买了多少，你都要感谢人家，并且要当着全世界的人

感谢，人家支持你，也许不是因为你的产品好，而是认可你的人，所以你要知道，

他的这次购买，我们是欠他们一个人情，记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人，

才能得到人家的尊重和继续的帮助。

四丶如何增粉

1、充分利用各种SNS渠道引流

微信营销，不要仅仅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各

类SNS平台都很容易引流，当然这里面有很多引流的技巧，如果掌握了这些技巧，

会很容易带来大的流量。我们培训班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非

常多的粉丝。

2、心得分享

根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，发布到一些社区

论坛，如果网友觉得你写的不错，别人自然会加你，想和你交流和学习;如做内衣

产品的，可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等，总之要让你在网络提高曝

光率。

3、产品试用

你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友，免费送给他体验，他会

帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。

当然增粉的方法非常多，因为篇幅有限，仅简单介绍3种基础的，更多的还

是要我们不断的去学习和摸索。

五丶注意事项

1、切勿刷频：这里所讲的刷频是只发一种形式的微信，如发布产品的微信，

只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议半天时间内不

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要超过两条微信，并且要不同形式的微信内容。

2、不能只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这

是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的

都要两兼顾。

3、要有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的微信，也从不和任

何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。

4、内容不能空洞：一天要发布很多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每

天信息，就成了一个简单的发布，再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片丶

尺码丶颜色的介绍，其他就没了，很死板，就可以用心的去编辑每天微信，每天

不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认

为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。

六丶其他要点

1、时段分析：这个也是本人的一个观察和总结，一般是分为三个时段。

①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。

③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个

时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。

2、广告形式多样性：广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化，可参与性

丶娱乐性等。

3、活动营销：晒单有礼丶建议有奖等，尽量让你的朋友活动起来，让他们一

起参与起来，形成互动。

4、坚持：微信营销刚开始一般都没有什么效果，你不能做了一个星期，就放

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弃，要坚持下去，一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多，这是他们在之

前有很大的一个积累和沉淀。

总结：

微信营销，归结于是人的营销，首先要把自己推销出去，让大家对你产生好

感，好的印象，自然才会关注你的产品，购买你的产品。所以大家在选择好的产

品之后，就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌，和大家建立一个良好的关系。

一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑，我相信卖产品自然就简单得很多。记住，

以人为本，才是微信营销之道。

微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正

在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互

联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统

互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机

网站，也就是手机版本的webapp。

微信使用人数数据：

据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%，20-30岁之间的青年占了74%。

所以把握住了微信，就等于把握住了客户。

针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列

问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、

微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种

难题。

一、微网站——汽车行业门户：

汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附

近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具

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体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全

的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成

购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信

息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，

获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅

谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。

二、微活动——刮刮卡、大转盘

你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业

研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户

关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费

者吸引到店里来购买。并且通过定期的'微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维

系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次

购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。

案例展示：

汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息

推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微

信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户

上升，由微活动促成销售量提升。

三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航

(一)预约试驾功能：

现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行

预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会

因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登

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陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能

随时随地的预约试驾。

微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称

(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随

地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。

同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更

方便，易操作。

汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消

费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和

短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，

销售额也上升。

二、一键导航功能：

消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选

择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不

到4S店的具体位置，而失去了这个客户而烦恼吗?

基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航

功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行

试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费

者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信

无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常

不满。在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快

速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，

大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。

三、微会员——电子会员卡

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由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建

立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，

而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来

比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且

经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送

短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。

微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，

并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的

促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己

的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸

引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要

拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻

烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时

也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集

用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做

到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，

自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每

日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用

户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快

速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。

五、微客服——人机值守、一键拨号

你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有

因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救

援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?

微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式

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智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一

些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时

间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方

便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只

需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和

遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记

不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，

一键拨号就帮你搞定了。

【微信营销方案】