回首过去一年的工作,总的来看获得了一些成绩,但由于工作经历的缺乏,也相对存在一些
缺乏之处。
如何在今年的工作中对去年的工作进展总结,继承和发扬过去工作中存在的优点,摒弃工作
中存在的缺乏,成为2004年工作的重中之重,为了使今年的工作可以获得满意的成果,确
保工作开展有章可循,现制定下年度培训科工作方案。详细步骤如下:
一.适应公司开展规划,合理制定工作方案:
在集团公司“实现百年英特尔〞、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目的的指导
下,为响应集团公司在2004年“决战两江〞的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高
出去年的销售方案,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据
市场实际用人需求,现制定2004年整体培训方案。
二.加强讲师队伍建立,进步自身培训才能:
结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训方案,年度内为下属各销
售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比拟少,还远远不能
满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建立,增加讲师人数,进步讲师素质成为今年我们
培训科工作的第一步。
三.搜集市场销售信息,丰富课堂培训内容:
由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经历,所掌握的市场信
息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充
足,但市场案例却非常少,以致于培训完毕的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况
还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进展锻炼,不断
搜集市场信息,丰富自身内涵,进步讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极
强的市场开拓才能。
四.合理安排培训课程,编制修订培训讲义:
结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我
们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进展讲义的编制。
1.详细培训时间的安排。
在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训方案,
详细安排如下:
A.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原那么:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司
的企业文化、产品知识和市场情况都不理解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学
以致用的培训原那么,确保学员学习的深度。
B.先洗脑、后灌输、再整合的培训方法:结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场
销售的经历,个人的主观意识比拟强这一现象,我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方
法,对学员进展有针对性的培训。
C.分类讲解、强调重点、穿插互动的培训形式:结合人对知识学习和理解的特性,我们采
用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训形式,保证了课堂的生动性和课程的连续性,以及
市场问题的解析,保证学员在培训期间与市场的“接触〞。
通过以上培训安排,实在保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到
工作之中,为企业创造高额的利润。
2.相关培训内容的制定。
详细培训内容包括企业文化、产品根底知识、市场营销根底和进步知识、四部门销售政策、
团队建立和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。
A.企业文化〔方案安排1—2天课〕:主要包括我们沈阳宏元集团的开展历程以及集团公
司下属各企业尤其是英特尔管业集团的详细情况以及张总针对集团公司开展编写的各类文
章〔家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章〕的培训。另外,结合现代企
业的开展离不开企业文化的实际情况,给学员安排专业的企业文化课程,进步学员的“家—
英特尔〞的意识以及“责任与忠诚〞的态度,帮助学员树立正确的人生观和价值观,把自身
的利益和企业的利益结合在一起。并在培训之后要求学员写合适英特尔公司开展目的的个人
职业生涯规划。
B.产品根底知识〔方案安排3—4天课〕:针对目前我们英特尔公司适应市场开展的各种
新产品层出不穷,在教会学员公司传统的四大类产品〔类、—R类、—U类、类〕的同时,
我们也要注重各类新产品知识的培训工作,确保所有学员都可以系统的掌握公司所有的产品
的知识,以让下到市场的业务人员可以适应市场需求和根本变化,进步销售额度,不断为公
司创造更高的利润。
C.市场营销根底和进步知识〔方案安排2—4天课〕:结合培训时间的长短,我们方案在
市场营销课程中安排合适英特尔公司市场开展的相关培训课程,包括运筹帷幄的根底理论、
决胜千里的实战知识,从最根本的生疏拜访、销售会谈、网络和终端销售到系统的整合营销
传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训,进步业务人员的销售根本技巧和常识。
D.四部门销售政策〔方案安排2—3天课〕:四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝,
在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作网点的效劳和维护工作、二部作地市级经销商
的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作形式
已经得到了最大的价值回报和充分的证实,所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强
公司销售政策的培训力度,从系统的讲解到实际的市场案例的学习,让学中明确英特尔公司
的市场游戏规那么,以保证对市场的适应性。
E.团队建立和管理〔方案安排1天课〕:教给学员根底的团队建立和管理工作,进步他们
对自身的成长和进步的要求,可以有效地促进和进步业务人员今后的工作积极性,在自身做
好业务工作的同时可以带动其他业务人员很好的工作,从根本上解决一线业务人员工作中消
极、怠惰的现象。
F.时间管理规划〔方案安排1天课〕:养成正确的时间管理习惯,可以有效的解决业务人
员每天工作繁忙却没有效果
的问题,所以在下一步的工作中我们方案安排以完成工作结果为主的时间管理课程,让每一
名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。
G.潜能开发和心态调整〔结合培训情况适当穿插〕:任何一个人自身都有可以无限开发的
潜在的才能,假如可以通过培训激发每一个人自身的潜能,可以有效的进步业务人员的创造
力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心态调整那么要根据培训期间业务人员的情
绪波动进展。通过培训,进步所有学员的对待工作和将来的坚决的信心。
3.培训讲义的编制修订。
结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的开展情况,我们人力资源部培训科的培训内容也必
须进展相应的更新,我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、
创造一流销售业绩的培训原那么,对现有的培训讲义进展随机的及时的编写和修订,实在保
证培训内容合适市场的开展需要。
A.要求所有讲师可以编写自己所选的培训内容的讲义。只有这样,才能保证培训课程的生
动性和学员对课程理解的全面性,以更好的到达培训销售精英的效果。
B.要求讲义必须合适英特尔公司开展中的市场需求情况。讲义内容必须合适英特尔公司的
市场运作情况,同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合,进步学员的战斗力。
总之,我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司指导安排,响应公司总体号
召,结合公司战略目的,秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原那么而
一如继往的努力工作,请指导予以监视,并给予批评指正。<
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