人际矛盾

如何处理人际关系的矛盾与困惑

第一部分：资料

林森浩的作案动机和心理过程：

法院判决书认定，嫌疑人是因琐事而采用投毒方法故意杀人。嫌疑人投毒，心理是有愤怒和

不满的。这与嫌疑人嫉妒、自卑、敏感、脆弱的性格缺陷和处理人际关系及情绪调节能力低

有关。具有这些不良因素的人在生活中容易遭遇挫折，而挫折往往使他产生愤怒、怨恨、敌

视等消极情绪体验，并长时间难以排除，当积累到一定程度时，如果受到一点哪怕很小的事

情的刺激，就会情绪发作，导致行为失控而作案，伤害被害人。

付成励心理缺陷：

一、程春明教授曾与某陈姓女大学生有过一段感情生活，并致陈女大学生失贞。

二、这段感情生活在一年之后因为陈女大学生“不爱他”而终结。

三、之后，陈女大学生读研究生并与杀人者付成励建最炫民族风简谱 立恋爱关系。陈女没有向新男友隐瞒

自己曾经与程春明教授的感情生活和自己失贞的事实。

四、再后来，陈女认为自己与新男友付成励不合适，于是，拒绝与他继续维持恋爱关系。

五、付成励将女友断绝与自己恋爱关系的责任完全归于程春明教授。

六、付成励无法接受被女友抛弃的事实，选择以杀死程春明教授来平衡自己所遭受的损害。

从他归案后的理直气壮（为民除害、杀一儆百）可以见出他找到了心理平衡。

这就是基本事实：简简单单、明明白白。从这个基本事实中，人们可以轻易地发现杀人者付

成励严重的心智缺陷：他没有基本的判断是非的能力。如果按照他的逻辑来说，那程春明教

授早就应该选择把他给杀了：付成励染指了自己的“前女友”，给自己造成了正确跑步 莫大的伤害，这

种伤害是需要补偿的，而最有效益的补偿就是拿命来。

马加爵的犯罪动机：

这个寒假由于要找工作，马加爵没有回家，而邵瑞杰和唐学李早早就返回了学校。案发前几

天的某一天，马加爵和邵瑞杰等几个同学在打牌时品牌推广计划 ，邵瑞杰怀疑马加爵出牌作弊，两人发生

了争执。其间，邵瑞杰说：“没想到连打牌你都玩假，你为人太差了，难怪龚博过生日都不请

你……”这样的话从邵瑞杰口中说出来，深深地伤害到了马加爵。邵瑞杰和马加爵都来自广

西农村，同窗学习、同宿舍生活了4年，马加爵一直十分看重这个好朋友，但中秋嫦娥奔月 他万万没有

想到，自己在邵瑞杰眼中竟然会是这样的评价，而且好朋友龚博居然也是如此。就是这句话

使马加爵动了杀邵瑞杰和龚博的念头。

药家鑫犯罪过程：

2010年10月20日23时许，被告人药家鑫驾驶红色雪佛兰小轿车从西安长安送完女朋友

返回西安，当行驶至西北大学长安校区外西北角学府大道时，撞上前方同向骑电动车的张妙，

后药家鑫下车查看，发现张妙倒地呻吟，因怕张妙看到其车牌号，以后找麻烦，便产生杀人

灭口之恶念，遂从随身携带的包内取出一把尖刀，上前对倒地的被害人张妙连捅数刀，致张

妙当场死亡。杀人后，被告人药家鑫驾车逃离现场（不属于激情杀人）、

第二部分：参考文献

1.黄婧宜.黑暗三联征人格特质对人际关系和心理理论的影响[D].郑州大学,2015.

2.马丽萍.大学生宿舍人际关系调查及干预研究[D].山西大学,2007.

3.连溪,夏仕武.基于冲突理论提升大学生人际交往能力[J].内蒙古教育:职教版,

2015(12):15-16.

第三部分：讨论发言稿

每个人的家庭环境、成长经历、受过的教育、价值取向、宗教信仰、行为方式等等都会有所

不同，所以面对问题很有可能产生不同的看法，获得不蝴蝶兰属 同的心理感受，这些差异逐渐积累最

终导致冲突的产生，在此过程中，个人的尊严会受到侵犯，人际关系也因此紧张。根据

McCullough等人在1998年提出的理论，当人感知到货币收藏价格 自己的自尊受到攻击或者自身受到冒

犯时，会引发两种不宽恕他人的动机：一是由于感到自己受到伤害而引发的回避与伤害源接

触的动机；二是为自己所遭受到的不公平待遇而义愤所引发的希望伤害或者报复对方的动机。

就本节课所援引中国战舰 的例子中，林浩森马加爵两人的加害对象均为联系较为紧密的室友，他

们距离近接触多且无法避免，所以负向的小情绪会逐渐积累，直至引发第二种不宽恕动机，

酿成悲剧。而付成励，他把被女友抛弃的原因完全归结到他人身上，并做出了恶性伤/杀人

的行为，可见他的并未去厘清事实，以自己不成熟的铸成大错。再看看药家鑫，他撞人之后

理应及时意识到自己的错误并对伤者紧急救助，但是他抽出尖刀伤人性命，这完全就是恶魔

的行为。

通过这些血淋淋的案件，我们不难看出，正确建立人际关系、妥善处理负面情绪是人们

亟待提升的能力。

情绪会受到多方面因素的影响，有很多还是无法预料的，所以察觉到自己出现负面情绪

的时候要找找原因，尽快解决。可以寻找能够对自己产生积极影响的朋友，获取帮助。

案例里都是男性，这或许意味着当前社会对男性的角色定义里，对男性通过交流解决问

题能力的压制。

内向的人不愿意吐露心声，抗拒参加活动，这会导致他们丧失很多社交机会。有了摩擦

不能憋着。

第四部分课堂讨论

第一组：

自我认识，正确认识自己、完善自身性格缺陷；学习新知识新技能，提升自身能力修养（林

森浩可以看出，前面的更重要）。

尊重他人，求同存异，沟通倾听，找到问题，化解分歧；宽容，站在对方的角度看问题。

杀人态度说明缺少这方面的教育，道德观念，法制观念，帮助减少大学生犯罪。

第二组：

案例分析，矛盾的解决无法、不能有效控制偏激情绪；封闭，自我为中心，嫉恨，

朋友的影响（同伴效应），积极参加活动，心理咨询机构，家人沟通。

宽按拼音排序 容与理解：冷静，反思，理解，宽容，升华

第三组

矛盾产生原因，个性和处理方式的差异，生活习惯的差异，贫富差距、学习态度（冷暴力）

缺乏沟通交流，没能及时解决。沟通技巧，说话平易近人，坦率，以减少不信任。

男女社交差异的社会因素，男性角色的社会要求，心理脆弱，自尊心敏感，沟通不及时，沟

通能力较差，成长环境的影响，可能没有得到应有的尊重。关注他人的心理状态。

如何合理处理人际关系，真诚的心灵相互交互，把握内在世可可英文 界的构建与外在世界开放交流的

平衡关系，发现优点，欣赏他人，谦逊宽容。

第五部分总结

己所不欲勿施于人，