志愿服务经历

志愿者服务心得体会

志愿者服务心得体会（精选12篇）

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，有这样的时机，要好

好记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么你知道心得体会如

何写吗？以下是小编为大家整理的志愿者服务心得体会（精选12篇），

仅供参考，大家一起来看看吧。

志愿者服务心得体会1

在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服

务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。

在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不

易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，

分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者

为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负送英语 责

解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。

重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提

示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用

责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，

我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人

是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，

但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到

无比的平静、轻松、欣慰。

参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高

了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，

如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，

提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们

懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。

社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，

那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活

动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的志愿工作，但收

获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱

心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的

内心所想“我志愿，我快乐”。

志愿者服务心得体会2

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为

宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，

而应当履行义务，肩负起时代赋予的职责。即使我们的本事仍有限，

但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能

为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会

贡献出自我的微薄之力！

作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志

愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。可

是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在

不知不觉中能够起到一个拯救者的作用。当我们奉献自我一份力量的

时候，心里会觉得很幸福，觉得最终为社会做了一点力所能及的事情，

在志愿活动中找到了自我的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也能

够从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为

人处事的道理，增强了组织本事，锻炼了自我的意志和耐心。

我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与

劳动中，自我便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近

年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大

学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、

提高的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、

制度化、经常化发展，从而全面提高我们的综合素质。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出

色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，

学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。并且，志愿者的活动，

也为我供给了一个接触社会的机会，供给了一个锻炼自我的机会。让

我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱的

社会职责。奉献出一点微光。

志愿者服务心得体会3

在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去帮助更多的人。

希望自己的帮助能带给更多人温暖，让社会充满跟多的正能量。现在，

我将自己在这次活动中的心得体会记录如下：

一、动员的体会

在怀着激动的心情报名参加活动之后，我和其他的队员一起来到

了集合的地点。台上的组织老师对我们进行演讲，听着他的发言，我

越发的认为我们的行动能为我们的社区做出改变。听着大家踊跃的发

言和宣誓，我真的很庆幸自己能加入到这样的队伍当中，让自己能成

为一名志愿者。

二、出发的体会

在做好了完全的准备后，我们将队伍分成了两队。由两队的老师

带队，负责去处理两个方向的街道和社区的卫生问题。在前进中，我

们一路看到了不少的环卫工人在认真的打扫街道。在他们的努力下，

街道确实变得整洁干净。但是他们的工作量大，难免会将一些草丛等

地的垃圾遗漏，我们在前进中，不断的收集和打扫这些地方。

过去我很少参加这种在街道上显眼的活动，自己其实也比较内向。

但是这次来，大家看我们的眼神却不再让我感到慌张。我知道自己是

在做着正确的事情，并且有大家的陪伴，让我更加自信的去做好这些

事情。

三、抵达目的.地

在漫长的打扫工作后，我们在老师的指导下走过了很多的地方，

分别对这些地方的死角进行了一些力所能及的打扫。而在抵达目的地

之后，我们来到了_x敬老院。在在这里，我们帮助院方打扫，并且给

老人带来了节目，将热闹的气氛带进了敬老院。

在这段活动中，我一直陪在老人们的身边，尽管自己不善于交流，

但是自己却能倾听老人们的话，听着他们说过去的故事，自己再做些

力所能及的小事，也能让大家都开心的笑起来。

四、总结

这次的体会，让我感觉到了很多，我明白了环卫工人们的辛苦，

也感受到了敬老院老人们的孤单。但是，最终要的是，我体会到了帮

助大家的快乐。我爱上了这样的感觉，我相信，如果再有机会，我一

定会再次参加这样的活动，以此充实自己！

志愿者服务心得体会4

我们到达图书馆后，图书馆的负责人就分配了工作给我们，因为

借书的人太多，很多书籍都没有按照顺序摆放在应该放的位置，所以

我们的任务就是将没有放正确位置的书籍按照顺序重新放好。这是一

件工程量很大的任务，但是我们几个人也没有退缩，大家都是爱看书，

爱护书籍的人，也就不觉得任务有很难。

我们团结合作，经过我们有序的将书籍按照编码一本本的放在相

同编码的书架上时，半天的时候就过去了。虽然是暑假期间，图书馆

也没有关门，借书的人依旧有很多，所以下午我们帮助负责借书的事

项，将来借书的同学的书籍快速的录入系统中，并且提醒同学要在规

定的时间内将书还到图书馆，还有还书的程序，整个下午都在不停的

借书和还书之间，不知不觉太阳都要下山了，一天的时间就这样过去

了。

这次的图书馆的志愿者的活动，虽然也有一天的时候，但是却是

我很充实很快乐的一天。手里捧着有着书香芳华的书本，我都觉得捧

着稀世珍宝一样，崭新的书籍我小心翼翼的拿着，生怕会弄坏，有些

书籍有损伤的地方，我都会尽自己最大的可能去修补好，还有的都不

能看了，都散架的书籍，就要登记在册，看之后有没有可以替换掉的。

我在这一天的时间里，接触了好多类型的书籍，也是大大的开阔了我

的视野，有很多我没有看过却很感兴趣的类型，现在知道到哪里去找

了，下次就会直奔而去。

这一天的志愿者工作，让我更了解了图书管理员的工作，在自己

的努力之下，将图书有序的放在了书架上，以便同学能够方便的借书，

也是增长了自己的见识，也了解到很多课外的知识，也知道了人外有

人，山外有山的道理。这天之后，我会更努力的学习，更加停牌什么意思 要拓宽自

己的知识面，去看各种不同类型的书籍，增长自己的见识。自己现在

是一名大学生了，更有理论和实践相结合起来，更加积极的去参加有

意义的志愿者活动。

志愿者服务心得体会5

我们要支教的地方是在一个山区里面，在我还没去之前，我就已

经做好了心理准备，但是当我真正到达xx地的时候，我才知道那里的

生活条件不是我能够想象到的艰苦。我们住的地方没有厕所，也没有

洗澡的地方，睡觉也只能睡在一个木板上。而且我们那个时候还是最

热的三伏天气，一到晚上蚊子咬的你根本睡不着觉。那里的伙食更不

用说了，几乎很少有吃到肉的机会。所以我觉的这根本不是我们这些

从小就生活在繁华的大都市里的孩子能够想象的到的。

我们到了学校，看见那一个个瘦弱的身体正笔直的坐在教室里等

着我们，我心里其实是一阵心酸。他们大都数都是留守儿童，一年到

头也不一定能见到自己的父母一两次。所以在这个志愿者活动期间，

只要是同学们有任何的困难，我都会尽我所能的去帮助他们。不懂得

科目，不懂的题目我都一一耐心的向他们解答，我希望他们能学到更

多的知识。在课余的时候，我尽量多花时间来陪他们玩耍，陪他们谈

心，鼓励他们努力读书，以后就能走出这个大山里面过更好的生活。

虽然条件是艰辛了一点，但是在整个支教的过程中，我感受到了

来自山区人民的淳朴，感受到了那些孩子们的天真善良。他们热情的

欢迎我们，把他们当地最好的食物都拿出来招待我们，这些真的很让

我感动。所以我觉得只要我的志愿服务能够帮助到他们，那我暑假里

辛苦的一切都是值得的。

这场活动让我有机会成为了一名志愿者，这也人体最大的解毒器官 是我在高中阶段一

直就想去实现的事情。所以我很感谢这场活动的组织者，也感谢学校

社团给我的这个机会。

所以我想在我以后的人生中，我能多去体验一下这种志愿者服务

的生活。我也想多鼓励现代的大学生能多去参加这种志愿者活动。不

要只知道整天待在宿舍里面，靠着打游戏来消磨时光，我觉得参加这

种志愿者活动要远比赢得几场游戏的快感来的更加有意义。所以我提

倡我们当代年轻人就是要去多参加这种有意义的志愿者活动，去帮助

更多需要去帮助的人。

志愿者服务心得体会6

大学是我们学习的最后阶段，我是非常希望能够过的多彩多姿的，

我认为自己是一个饿的敢于尝试的人，大学期间无论是做什么事情我

都会带有去做好，也有很多时候是我的需要认真去面对的，在这个过

程当中会发生很多有趣的事情，我从来不敢忘记了自己的职责，在不

耽误学习的情况下面，我积极的去参加类似活动，我也一直是朝着美

好的方向发展，现在我能够非常清楚的看到这一点，志愿服务结束了，

我认为自己能够帮助到别人，影响到比人们而且一切都是积极的，这

个过程对于我来讲是非常美好的，现在我也在不断的加强自己的能力，

虽然说我不是一个非常优秀的，但是我愿意去让自己的主动接触新的

事物，只有让自己体验到了这些才能够进步。

这次的志愿服务，我之前都没有尝试过，现在我也很感激这个机

会，我要做好的事情有很多这也只是其中之一，当然我一直希望自己

能够把志愿做好，现在我一直很强调这些，我很自豪的说我成长了，

大学是各方面发展的平台，在这里能够学习知识，也能够让人懒散，

充实自己的生活才是上策，志愿服务的机会不多，在今后的学习生活

当中我还是会积极参加的，我认为这严格的的来讲也是一种学习，虽

然时间不长，但是子啊这个过程当中能够有所体会，有所学习，我个

人感觉自己没有常识过的事情，都是一种学习，我感激这次志愿服务

活动，未来我还需进步，还能够学习到更多的东西。

志愿者服务心得体会7

“三走进”、和育蕾小学的联谊……一次次的志愿者服务让我们经

受了锻炼，让我们成长、成熟了许多。回忆起刚到育蕾小学时，我们

一群人被他们简陋的教室、教学设施所震撼了。当我们轻轻推开门，

进入教室后，再一次被震撼了。可是这次，是因为他们闪亮的眼睛儿童数学故事 ，

他们欣喜、期待的眼神。原来，他们和当年的我们一样，一样天真无

邪，一样活泼可爱。一个个的谜语，一个个的脑筋急转弯，把我们大

家都逗乐了。展现在我们眼前的是一张张迷人的笑脸，回荡在我们耳

边的是银铃般的笑声……而最后，我们和他们集体合照留影，我们作为

大哥哥大姐姐，也写了寄语给那一群可爱的弟弟妹妹，而他们，也把

他们亲手画的画送给了我们。离开时，我们竟对这一群相处了1个小

时的小朋友恋恋不舍。多么感动的一次志愿者服务啊！

我们在活动中找到了儿时的理想得以实现的感觉，一种帮助别人

给自己带来快乐的感觉，一种人与人关怀的纯真的感觉，这是金钱所

买不来的，是没有经历过的人所体会不到的。学习先进典型，是时代

的呼唤，是事业的要求，是群众的精神追求和需要。通过这次的志愿

者服务活动，同学们的思想意识都有所提高，在以后的学习生活中我

班的团支部会开展更加丰富多彩的服务活动，为社会贡献我们微薄的

一份力量。我们会在未来的日子中更加努力工作，在工作中不断完善

自己，提高工作效率，争取更大的进步。

我们是志愿者，我们苦并快乐着，我们累并幸福着……

志愿者服务心得体会8

时间匆匆，转眼间一个半月的时间已经过去了，在第五届电子商

务网络创新应用大赛的志愿者服务中，在志愿者这个大家庭中，让我

们每一个人认识了来自全国各地的朋友，同时也让我们真真正正的在

服务中明白了奉献两个字。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多

数都在默默无闻中度过，工作者，奉献着。这就是我们这群默默无闻

的志愿者。

要成为一个出色地志愿者，就要在各个方面要求自我严格一点。

虽然有的时候在工作中有所松懈，可是惟独在工作中成长起来，才能

磨砺一个成功的自我。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，

真正全身心投入地去工作。

被需要是一种需要。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理

解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需

要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。

最终，真心的感激志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深

远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得

到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。

总有一种感动无处不在。

总有一种情怀轻舞飞扬。

总有一种生活，在别处，山东异样的光彩。

总有一群憨憨的人，默默奉献，不求回报的服务在最前线。

志愿者服务心得体会9

天灰蒙蒙的，路旁的油菜花显得格外耀眼。二月的小雨淅淅沥沥，

却依旧挡不住人们匆匆的步伐……志愿者这个身份不仅代表的是我们本

身的素质和形象，也代表了整个城市的精神风貌。我非常荣幸以一名

志愿者的身份为旅途的人们送上一丝温暖，在短暂的志愿服务时光中，

我们每位志愿者各司其职，尽自己最大的努力播撒着心中的那份爱。

过去，我们对铁路工作不了解，总是对工作人员有些误解。当亲

身经历了春运后，才认识到铁路工作者的艰辛与不易。我们志愿者一

天才工作9个小时左右，还有换甲午风云电影 班制，而铁路职工要从早到晚全天工

作。进站口的安检人员要全天站在门口，那种寒冷无法想象，第一天

的我就被冻得感冒，那叔叔阿姨们呢？身处其中才体会到了他们的辛

苦，感受到他们为这个社会做的巨大贡献。站台上的姐姐总以最热烈

最庄重的神情目送列车出站，怎么能不说她崇高的职业操守呢？站立

笔直的武警哥哥如同一座可以给全国人民安全感的坚定不移的靠山，

不厌其烦地告知旅客出口方位……和你们相比我们志愿者的付出是那样

微小，了解你们的工作，我为之动容。春运，有你们，才有旅客的平

安到家。

身为志愿者，我开始重新审视这社会究竟如何世态炎凉，世上真

的不缺少爱，我们只要保持自己最初那颗真善美的心就好……

志愿者服务心得体会10

我是高二（4）班的一名普通班干部，平日里的我喜欢帮助同学解

决问题，在班内工作上也是认真负责。每当我在帮助他人之后，我都

会有一种充实感和满足感。在丰富多彩的暑假里，没有机会去帮助同

学，我就会选择到社区或者学校里充当志愿者，并且以此为乐。

最近一次的志愿者服务是在今年暑假里，我在镇上图书馆中做志

愿者。作为一个图书馆志愿者，最重要的就是在工作过程中需要爱心、

耐心和恒心。也许有人认为这份工作太过简单，其实在志愿者的工作

过程中，也有许多困难，例如：在巡架和整理书籍的时候，会找不到

一些生疏的书籍编号、有时读者们会问一些书籍的摆放位置等等。这

些都需要我们志愿者对图书馆的进一步认识和了解。而在工作过程中，

我有时也会碰到志同道合之人，他们都是一些大学生。而我在他们面

前我的阅历相对较少，他们都会热心的帮助我，共同完成工作。我每

次等工作结束都会和他们交流心得，分享一天的快乐。

我有许多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪

费时间，但我不认同，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触

就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人

付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染

和帮助别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们

志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助他人。

社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相

信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言

行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。

我作为一名光荣的志愿者。志愿者的奉献，得到的是非常纯洁的

情感；我也想告诉全社会的人我是志愿者，我很幸运，也很自豪。我

期望，志愿精神能够在全社会发扬光大。

志愿者服务心得体会11

刚开始做志愿者服务的时候，我只是抱着好奇的想法，毕竟这个

工作既没有报酬，而且很多事情是很琐碎很普通的，甚至可以说完全

锻炼不了什么，但是真的经过几次服务之后，我发觉我自己还是改变

很大，之前可能遇到一些事情，我是能不粘着就不去管，反正不是自

己的事情，但是做过志愿者之后，我更加懂得了帮助的重要性，你的

一次帮助，或许只是你自己的举手之劳，但是对于其他人来说，可能

就不是那样的了，而是很重要的援手，对于他们来说，这次的帮助可

能是对他们有重大影响的。

做志愿的服务次数多了之后底纹填充 ，对于那些琐碎的事情，我也是变得

更加的有耐心了，像去社区做卫生服务，帮助环卫工人去打扫卫生，

清洁一些小广告之类的，看起来是比较小的事情，但是真的去做了很

多次之后，我也是感慨，这些事情虽然小，但是却需要我们付出很多

的耐心去做，像一次清除小广告，我们负责一条街，很多路灯杆子上

都有这些小广告，清洁起来很麻烦。但做完之后还是感到很有意义，

整条街都是干净了很多，而且我们也是付出了很多的时间，一个小广

告想要清理下来也是需要我们耐心的一点点的去做的。

服务的工作让我更加明白社会上需要帮助的人有很多，需要我们

去努力，去帮助他们，作为大学生，我也是感到自己身上的担子更加

的重了，明白自己以后要更加努力的去学习，让自己以后毕业之后找

到一份更好的工作，这样自己能在经济上更加的独立，同时也是能更

多的去帮助他人。在大学的学习是我必须要认真去重视的，以前以为

做志愿者就是为了好玩，而现在我明白我是在帮助他人，同时自己也

是要多去用功，让自己能在大学学到更多的知识，在今后社会中即使

无法帮助更多的人，自己也是能独立，能不麻烦他人的。

回顾做志愿的工作，我也是感到自己不再像之前那样冷漠，只顾

着自己，不再是那么的自私，更加的懂得帮助的含义，理解帮助他人

并不是个麻烦的事情，而是能提升自己品德的一件值得，有意义的事

情。

志愿者服务心得体会12

今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的

“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。

通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。

这次志愿服务活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，

认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的

看法。在志愿服务前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是

一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未

自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，

才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、

便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。

在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心

中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴

实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也

让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当

代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束

后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行

交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。

这次志愿服务活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有

些东西在学校中是学不到的，当代在校大学生要想更好的融入社会，

光靠书本的知识是远远不够的，我们需要理论联系实际，不断的运用

现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校

门，走向社会，了解社会，融入社会的良好方式。通过参加志愿服务

活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。

而作为当代大学生的我们，更应该认真学习、多多涉猎，全面发

展自己，使自己的能力得到提升和发展，为实现“中国梦”贡献一份

力量。