在线问卷

问卷星

常见问题汇总

2014年7月12日

目录

Q1.登录不上怎么办......................................错误!未定义书签。

Q2.问卷星是什么软件....................................错误!未定义书签。

Q3.什么是问卷星........................................错误!未定义书签。

Q4.如何使用问卷星制作和回收问卷........................错误!未定义书签。

Q5.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤it项目 ......................错误!未定义书签。

Q6.问卷星包括哪些题型..................................错误!未定义书签。

Q7.我可以通过哪几种方式创建问卷........................错误!未定义书签。

Q8.如何使用问卷星来添加一个单选题......................错误!未定义书签。

Q9.如何使用问卷星的“评分&考试”功能...................错误!未定义书签。

Q10.如何使用问卷星来创建矩阵题................最早的人类 ..........错误!未定义书签。

Q11.如何添加一个填空题............梦见房子装修 ......................错误!未定义书签。

Q12.如何在问卷星上插入Flash视频........................错误!未定义书签。

Q13.如何在问卷的问题标题中插入图片......................错误!未定义书签。

Q14.如何修改问卷外观....................................错误!未定义书签。

Q15.创建好的问卷如何发给别人............................错误!未定义书签。

Q16.我怎样查看问卷填写结果..............................错误!未定义书签。

Q17.每份问卷有效期有多久回收答卷份数有没有限制..........错误!未定义书签。

Q18.可以设置每页问卷的答题时间吗........................错误!未定义书签。

Q19.问卷发布后可以再修改吗..............................错误!未定义书签。

Q20.问卷设置完成后可以导入到word中吗过期的酸奶可以喝吗 ...................错误!未定义书签。

Q21.问卷星可以防止重复填写吗............................错误!未定义书签。

Q22.如何把问卷星工具应用在自己的教学中..................错误!未定义书签。

Q1.登录不上怎么办

无法登录的原因很多，首先请仔细检查用户名和密码是否输入正确。如果确信输入

无误，那可能是因为浏览器cookies的原因，需要清理COOKIES（以IE和火狐为例）

（1）IE浏览器

打开IE浏览器，点击菜单栏中的工具选项，然后选择INTERNET选项

点击删除COOKIES再点击确定。最后关闭浏览器，重新打开IE浏览器。

（2）火狐浏览器

打开火狐浏览器，点击菜单栏中工具-清理最近历史记录

在COOKIES前面打钩，并点击立即清除。

最后关闭浏览器，并重新打开浏览器。

Q2.问卷星是什么软件

问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化

的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。就是在线进行问卷调查。

Q3.什么是问卷星

问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、

人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。

问卷星使用流程分为下面几个步骤：

1、在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型以及

信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数（可用于量表题或者测试问卷），可以设置跳

转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。

2、发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷

分类、说明、公开级别、访问密码等。

3、发送问卷：通过发送邀请邮件，或者用Flash等方式嵌入到贵公司网站或者通

过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。

4、查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，

分析答卷来源的时间段、地区和网站。

5、创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案

来做交叉分析和分类统计

（例如统计年龄在20－30岁之间女性受访者的统计数据），还可以根据填写问卷所

用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。

6、下载调查数据

Q4.如何使用问卷星制作和回收问卷

需要先在问卷星上注册一个账号，然后在线设计问卷，发布问卷并设置属性，可以通过柱状

图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站等。

Q5.使用问卷星发布问卷需要哪些步骤

在问卷星上发布问卷有四个步骤：

Q6.问卷星包括哪些题型

问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、

表格题、上传文件等题型，还支持跳题逻辑、引用逻辑等。

Q7.我可以通过哪几种方式创建问卷

您可以通过以下三种方式设计新问卷：

（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，

并可以对其进行修改与编辑。

您可以通过以下三种方式设计新问卷：

（1）模板创建问卷：您可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷，

并可以对其进行修改与编辑。

（2）文本创建问卷：如果您已经在Word等文字编辑软件中设计好了问卷，可以直

接从文本创建问卷来快速创建一份问卷。

（3）创建空白问卷：您可以从头开始设计一份新的问卷。

Q8.如何使用问卷星来添加一个单选题

鼠标指向单选题，选择具体题型，如列表单选、单选填空题、下拉框、评分单选题、

投票单选等。我们以列表单选为例，展示设计单选题的主要流程。单击列表单选，出现

本题的编辑框。

①输入问题的题干。例如，在此输入问题“你有几年的工作经验”

②输入问题的选项，如果有多个选项，请点击选项后的加号。如果该选项允许参与者填

空，请在选项后的允许填空一列画“√”。

③系统默认所增加的每道题都是“必答题”，你可以取消“必答题”的设置，将该题

改为“选答”。

④设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。如果还需要继续编辑，只需将鼠标

移动到该题上方，再点击“编辑”按钮即可。如果现有多题，也可以点击“上移”和

“下移”按钮改变题的顺序。同时也可以点击“复制”和“删除”按钮执行相应的操

作。

Q9.如何使用问卷星的“评分&考试”功能

鼠标指向评分&考试，选择具体题型，如量表题、评分单选题、评分多选题、矩阵

量表题、考试单选题、考试多选题、考试文本题、考试填空题。这一类题型的选项都有

可设定分值或设为正确答案。在此我们重点展示量表题的设计流程。单击量表题，出现

本题的编辑框。

①输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的后勤组织评分”。

②量表题默认本题选项为五个级别，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一

般”、“满意”、“很满意”。你可以修改选项描述文字，或者重新设定每个选项的具

体分值。

③设儿童拉肚子 计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。

④问卷星中的多种题型都可以设置跳转逻辑。如果勾选“无条件跳题”，则参与者无

论选择哪个选项都将跳转到设定的题作答。

⑤同时也可以设置不同选项跳转到不同的题作答，例如，选择“很不满意”则填写第6

题，选择丰满美女图片 “很满意”则跳转到第7题。需要做这样的设置需要勾选选项后的“跳题”，

同时设置跳转的具体选择。

Q10.如何使用问卷星来创建矩阵题

鼠标指向矩阵题，选择具体题型，如矩阵单选题、矩阵多选题、矩阵量表题、矩阵

文本题、矩阵滑动条、表格下拉框、表格数值题、表格文本题等。下面我们将以矩阵单

选题展示该题型的设计流程。点击矩阵单选题：

①输入该题的题干。例如，在此输入问题“请为本次培训的各教师打分”

②矩阵单选题默认左行标题为两个，你也可以通过换行增加标题。该题型默认本题的

选项评价有五个等级，并且选项文字为“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、

“很满意”。你可以修改选项描述文字，也可以增加或调整选项内容。

③设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。

Q11.如何添加一个填空题

鼠标指向主观题，选择具体题型，如单行文本、多行文本、填空题、数值、日期、

省份城市、省市区（县）、详细地址、大学/高校等。单行文本和多行文本只是在答题框

的大小设置上有所区别，而其他的选项则是在答题内容的格式上有所区别。下面我们将

以单行文本题展示该题型的设计流程。点击单行文本，出现本题的编辑框：

①输入该题的题干。例如，在此输入问题“你的姓名”

②根困难生申请书 据答题内容的多少设置答题框的高度，如1行、2行、3行等。或设置答题框的高

度。

③设计完成后，点击“完成”按钮，完成该题编辑。

还有其它题型：排序题、表格题、比重题、滑动条、情景随机题、上传文件等，常

用题库中提供了更为丰富的题型选择。

Q12.如何在问卷星上插入Flash视频

你可以先把视频上传到优酷或土豆等网站上去，在问卷星上是可以嵌入FLASH视频

的。

以优酷为例，上传视频后，获取视频的链接(点击转发到后面的箭头，复制FLASH

地址)

将视频嵌入到问卷星网站(点击编辑框上面的FLASH图标，将前面的FLASH地址粘

贴到FLASH地址文本框)：

Q13.如何在问卷的问题标题中插入图片

问卷标题跟选项中都可以插入图片，进入问卷编辑界面，双击题目，如下图如示：

Q14.如何修改问卷外观

您可以通过【设置问卷外观】选择提供的预定义背景以及文字样式。

Q15.创建好的问卷如何发给别人

当完成问卷的编辑后，点击【发布问卷】按钮。你可以将问卷的网址链接发给需要

填写问卷的人，也可以将二维码发给别人，别人就可以通过手机来填写问卷了。

此外，问卷星还支持更多的发送方式：嵌入网站、邮件邀请还有分配密码等。

Q16.我怎样查看问卷填写结果

当别人填写了问卷之后，你就可以通过后台查看统计结果了。在问卷标题下方有

“分析&下载”的按钮。点击后就能看到该问卷的填写情况

此外问卷星还提供强大的分析功能，如分类统计、交叉分析、自定义查询、单题统

计等。都可以满足你的不同需求。点击【下载调查报告】按钮，可以方便的将统计结果

以word形式保存下来。

Q17.每份问卷有效期有多久回收答卷份数有没有限制

问卷的有效填写时间可以由用户自己设置，对于免费版用户的问卷，最长3个月，

专业版和企业版没有限制。每份问卷的链接及ID都是唯一的、永久不变的，即使这份

问卷被彻底删除，它的链接和ID也不会被重新使用。每份问卷允许最大填写人次没有

限制。

Q18.可以设置每页问卷的答题时间吗

在设计问卷页面编辑时插入分页符，然后就可以设置每页最短或最长填写时间控制。

Q19.问卷发布后可以再修改吗

问卷发布后如果没有提交的答卷，则可以先停止问卷，然后直接进行修改。如果有

提交的答卷，进行修改时具体有A、B、C三种情况，我们可以根据自己的实际情况来进

行选择。例如如果选择A，则可以保留原来的答卷，但是为了保证问卷修改前后数据的

一致性，此种模式对修改的问卷有限制，只可以对局部细节进行修改。如果选择B，则

原来已经提交的答卷将都会被删除。但是在修改之前，可以先把原来的答卷备份下来。

Q20.问卷设置完成后可以导入到word中吗

问卷设置完成后，可以在设计问卷菜单下找到“打印/word”功能，然后可以

选择保存为word文档。

Q21.问卷星可以防止重复填写吗

此功能在问卷设置中可以进行设置。并且有三种形式来防止重复填写。如图所

示。可以根据需要进行设置。

Q22.如何把问卷星工具应用在自己的教学中

问卷星免费实用，功能强大，非常适合一线教师使用。在实际教学中，我们可以把

问卷星作为“学生知识、能力水平的前测工具”以及“教学和学习效果的评价工具”。

（1）作为“学生知识、能力水平的前测工具”：在设计课程前，通过设计科学严谨

的问卷，可以帮我们了解学生的已有知识掌握情况；了解学生的认知风格、态度和意识

等。这样就可以根据问卷结果有的放矢的安排课程内容。

（2）作为“教学和学习效果的评价工具”：

在学习过程中，教师需要不断监控学生的学习进度和学习状态，因此可以使用问卷

星作为一种过程性评价工具，帮助教师调整教学内容，改进教学策略。

在学习结束后，教师需要了解学生对于新知识的掌握程度，以及自身教学过程存在

的问题，因此可使用问卷星作为总结性评价工具。传统教学中，教师一般是使用纸质试

卷进行评价，但是纸质试卷从设计制作到回收分析都费时费力，而问卷星可以很方便的

解决这个问题。现在已经有很多教师在用问卷星作为考试的工具了。