房县温泉

2012

年

第

2

期

太原城市职业技术学院学报

JournalofTaiYuanUrbanVocationalcollege期总第127期

Feb2012

[摘要]笔者采用市场调研方法

，

对湖北省温泉旅游者消费产品

、

出游方式

、

消费时间

、

消费价格等方面

进行了较为全面的调查

，

初步分析了湖北省温泉旅游消费情况

，

最终提出了湖北省温泉旅游产

品开发若干思路

。

[关键词]湖北省

；

温泉旅凉拌土豆丝的家常做法 游

；

开发

[中图分类号]

F59

[文献标识码]A[文章编号]1673-0046

（

2012

）

2-0162-03

*基金项目

：

湖北省旅游局课题项目

：《

湖北温泉资源与旅游开发调研

》

编号

：

2010HK517

基于市场需求的温泉旅游产品开发初探

———

以湖北省温泉旅游产品为例

韩鹏

（

武汉职业技术学院

，

湖北武汉430074

）

21世纪将是人类以休闲

、

健康为主要目的和特征的

休闲旅游度假时代

。

随着现代化

、

城市化和都市生活节

奏的不断加快

，

人们对休闲和健康越来越重视

，

对温泉

旅游的需求也日趋旺盛

。

湖北省是个温泉资源丰富的省份

，

武汉市周边就有

很多温泉区域

，

湖北温泉资源得天独厚

，

有环武汉和环

神农架两大温泉度假带

。

东部的环武汉温泉度假带

，

内

含鄂东

、

鄂南

、

鄂中三条温泉带

，

距武汉2-3小时的车程

以内

，

分布在咸宁

、

赤壁

、

应城

、

英山

、

崇阳

、

通城等地

。

这

十几个温泉中

，

以高温温泉居多

，

具有不可复制的资源

优势

。

罗田

、

英山县境内以高温温泉为主

；

咸宁

、

赤壁

、

崇

阳

、

通城境内

，

多为中温温泉

；

应城至襄樊一带

，

以高

、

中

温温泉为主

。

省内另一片温泉较集中的地方在神农架附

近的房县

、

保康

、

巴东

、

长阳一带

。

除了汤池温泉

、

龙佑

、

赤壁温泉

、

嘉沦河湿地温泉等几大温泉外

，

还有20多家

优质温泉景点

。

一

、

湖北省温泉旅游产品消费情况调研介绍

武汉职业技术学院旅游发展研究所受湖北省旅游

局委托

，

利用暑假到温泉企业调查

、

开学时间又对湖北

省温泉客源市场调查

，

笔者初步形成了湖北省温泉旅游

消费情况分析报告

。

根据市场调查

，

湖北省温泉旅游客

源市场主要以武汉市为主体

，

也包括周边的城市如河

南

、

陕西等

。

因此

，

客源市场分析多以武汉为主

。

在调查

的过程中

，

有的为二手资料

，

为了更加准确地获得湖北

省温泉的一手资料

，

发出问卷调查表2600份

；

为了提高

问卷调查质量

，

为参加问卷调查者派送小礼品

，

总共收

回2528份

，

收回比率为97.2%

。

二

、

湖北省温泉旅游消费情况调查

1.关于湖北省温泉旅游者消费产品调查

每个产品或者服务都会经历不同的生命时期

：

引入

期

、

成长期

、

成熟期和衰退期这四个时期

。

下表为温泉旅

游者消费产品

，

市场比例中反映出被调查者曾消费过或

知晓的温泉旅游产品占总样本的比例

，

由于湖北省各地

温泉产品处于不同时期

，

所以各个温泉产品市场比例各

不相同

。（

详见表1

）

2.关于温泉旅游者出游方式调查

每年武汉市内温泉旅游出游频率基本为1-5次

；

这

个数字说明湖北省温泉旅游已经属于常规旅游

，

是生活

的必需品

。

当然也有一部分旅游者特别喜欢泡温泉

，

说

明了温泉的未来发展方向

。

从出游方式上看

，

家庭出游

比重最大

，

占40.88%

，

其次是与同学或朋友出游

，

占

23.54%

，

第三为单位组织旅游

，

占18.19%

。

参加旅游团

的所占比率最低

，

只有1.80%

，

不但比公务活动中顺便

旅游者(7.04%)少

，

还比独自一人旅游比率(4.52%)少

。

3.关于温泉旅游者出游时间段调查

新的休假制度包括两天双休日

、

三天小长假

、

七天

黄金周形成了科学合理

、

分布均衡的假日体系

，

被调查

者表示

“

渴望带薪休假

”。

其中

：

29%的人希望一年休一

次

，

65%的希望一年休两次

，

至于一次带薪休假的长度

，

42%的人希望在十天以上

。

笔者还对武汉温泉旅游者愿

意和不愿意选择

“

黄金周

”

出游的原因进行了调查

。

结

果是回答愿意的原因居首位的是

“

能与家人一起出

去

”，

占32.4%

；

其次是个人时间上便于安排

，

占28%

；王子英语

居

第三位的是

“

旅游季节最佳

”，

这从另一个侧面说明温

泉旅游者非常看重家庭共同出游

。

而那些不愿意

“

黄金

周

”

出游的原因中

，

居首位的是因为

“

过分拥挤学生手工制作 影响了

游览效果

”，

占32.3%

，

其他两个重要原因也都与拥挤有

关(见表2)

。

表2不愿意

“

黄金周

”

出游原因调查表

4.关于温泉旅游者消费金额调查

预计从今年起我国人均GDP将超过3000美元

，

而

162--

参考文献

：

[1]王艳平.温泉移动及大温泉旅游度假建设

———

兼论熊

岳温泉开发[J].旅游学刊

，2010，（2）.

[2]菲利普

科特勒.营销管理

（

第九版

）[M].上海

：

人民出

版社

，1996：320.

[3]谢苏.高等职业院校开设休闲旅游专业的若干思考

[J].武汉职业技术学院学报

，2010，（2）.

按照经济发展的一般规律和发达国家的经验

，

在人均

GDP达到3000美元时

，

旅游业的发展就会出现一个爆

发式的增长阶段

，

而且旅游形式将从观光游览过渡到休

闲度假

。

市场调查数据中显示

：

湖北省温泉价格主要可

以接受的价格在100-130元

，

占到43%

；

130-150元

，

占

到23%

，

说明客源市场对于温泉价格有一定的认识

，

还

有32%的游客可以承担更高的温泉旅游价格

，

只有极少

数的游客为认为在100元以下

；

另一方面

，

温泉企业提

供的价格多在100-130元

，

说明温泉定价与旅游者的感

知比较一致

。

5.关于温泉旅游者消费价值观调查

消费价值观对于特定人群的消费取向具有决定性

影响

。

有什么样的旅游消费价值观?调查显示

，

武汉温泉

旅游者最看重温泉目的地(景点)的吸引力(27.3%)

，

其次

是温泉旅游环境和服务(21.5%)

，

这两项都属于对旅游质

量的感知

，

相加已经达到48.8%

，

说明温泉旅游者对于

旅游质量的重视程度非常高

，

尤其是对于旅游环境和服

务这种软质量的重视程度

，

超出了我们的预期

，

这表明

湖北温泉旅游者大部分已经是一种成熟的旅游者

。

其实

温泉旅游属于休闲和品质旅游

，

服务好坏与旅游感受T

息息相关

，

所以消费者价值观更加注尼采哲学 重软件质量

，

现在

好的温泉的服务十分细致

，

例如

：

为游客摆拖鞋

、

倒水

、

送浴巾等等细节都是为了赢得顾客的价值观

。

相反

，

他

们对于费用

、

距离等因素在其决策考虑中居于更次要的

位置

。

在进行不同年龄层的对比时我们发现

，

青少年群

体对于价格重视度比中年人提高了7.87个百分点

，

而

中老年群体对价格重视度也提高了4.17个百分点

，

这

大致说明青年人经济实力更弱

，

更在乎价格

，

而中青年

群体对价格承受力最强

，

中老年人介于这两者之间

。

另

外

，

中老年群体对于距离和交通条件的敏感度也较高

，

在他们看来

，

这是和目的地吸引力同等重要的居于首位

的因素

，

被选比率都是31.3%

。

6.关于温泉旅游逗留时间调查

在一个温泉旅游目的地停留的时间

，

决定了温泉旅

游企业的收益

，

主要包括

：

客房

、

餐饮

、

其他娱乐项目的

综合收益

。

问卷调查表明

，

多数温泉旅游者选择两天

，

说

明参与问卷调查的旅游者多对温泉有一定了解

，

个人旅

游时间多数在两天

。

当然温泉也不宜一次泡的时间太

长

，

但是还有许多游客希望旅游的时间更长

，

这说明温

泉旅游景点对于其他游览项目的开发不足

，

单靠温泉还

是很难提高总体收入的

。

表3温泉游客逗留时间统计

三

、

湖北省温泉旅游产品开发思考

从旅游支出方面

，

武汉市旅游人均花费情况在全国

处于中等偏下水平

，

相对于国内旅游开展较好的长沙

、

南京

、

上海等地

，

武汉市在发展国内旅游方面还有很大

的潜力

；

从我省温泉资源来看

，

我省温泉旅游资源丰富

，

在开发温泉旅游产品时应注意以下问题

：

1.开发有特色的温泉旅游产品

由于开发温泉资源时间存在先后

，

温泉旅游产品处

于不同的生命周期

，

温泉产品设计要突出地方特色

，

努

力避免我省温泉旅游产品

“

一哄而上

”

最终造成了

“

同

质化

”

和恶性竞争的状况

，

每家温泉旅游企业要认真细

分自己的市场

，

针对不同的市场找到自己的目标市场

，

针对选择的目标市场提出战略目标

。

温泉产品定价与温泉旅游者的消费能力比较一致

，

但湖北温泉旅游价格差别不大

，

说明我省温泉旅游产品

还没有核心产品

，

没有形成自己鲜明的特色

。

例如

：

针对

老年游客

、

青年旅游者

、

儿童旅游者

，

针对家庭

、

政府团

、

会议团

、

旅游团

、

散客等应该提供不同价格

、

渠道

、

服务

和产品

、

促销

，

最终形成自己的特色和市场策略

。

2.开发针对性强的温泉旅游产品

近些年来

，

随着大众旅游的持续升温与旅游产品向

休闲度假型过渡

，

温泉旅游开始成为热点

，

客源由上层

阶级转向中产阶级和普通民众

。

从温泉旅游时间段由黄

金周转化为周末

、

温泉旅游者生活必需品走入了家庭旅

游等调研结果表明

，

温泉旅游属于大众休闲旅游范畴

；

从出游方式来看

，

家庭出游为主要出游方式

，

温泉旅游

产品设计和开发要潜心研究家庭旅游和大众旅游需求

，

开发的产品既要适合家长

，

还要适合子女

。

3.开发质量茶香的诗句 高

、

疗效明显的温泉旅游产品

在温泉旅游服务质量上

，

也存在着良莠不齐的现

象

。

由于旅游产品具有无形性的特点

，

如何提高服务质

量

、

注重细节

，

最有效的方法就是提供标准一致的服务

，

将无形的服务转换为有形的产品

，

让旅游者切实感受到

企业提供的服务

；

另外

，

温泉旅游者普遍质疑温泉疗养

效果

，

企业可以针对我省不同地区温泉资源水质开发一

个疗养周期的温泉旅游产品

，

真正达到疗养效果

，

体现

养生主题

。

4.开发附加值高的温泉包价旅游产品

温泉旅游者在温泉景点逗留时间普安踏创始人 遍不长

，

如何开

发其他旅游项目

，

提高温泉景点的总体消费也是值得大

家思考的问题

。

可以考虑不同旅游产品与温泉旅游核心

产品包价销售

，

例如

：

针对子女温泉旅游开发英语培训

和温泉旅游打包

，

针对家长开发红酒品鉴和温泉旅游打

包

，

针对老年旅游者开发戏剧旅游和温泉旅游打包

。

总

之要不断地开发温泉旅游附加产品延长温泉旅游者在

景点逗留的时间

，

提高温泉旅游者消费金额

，

这样才能

使

“

淡季不淡

，

旺季更旺

”。

通过本次调研活动

，

课题组为湖北省旅游局

、

湖北

省温泉旅游企业提供了较为全面的数据和分析

，

为我省

温泉旅游产品改进决策提供了依据和策略

。

随着高铁时

代到来

，

武汉已经由旅游过境地到旅游目的地转化

，

温

泉旅游产品已经成为我省主要旅游产品之一

，

如何在现

有的温泉旅游产品基础上开发特色鲜明

、

目标市场各

异

、

附加值高

、

区域互补性强

、

全国著名的温泉旅游产

品

，

最终增加温泉旅游消费者停留时间

、

提高温泉旅游

者消费金额

、

提升温泉旅游服务质量

，

使我省成为温泉

旅游大省是课题组持续关注的问题

。

163--

表1湖北省温泉旅游产品市场比例

2012

年

第

2

期

太原城市职业技术学院学报

JournalofTaiYuanUrbanVocationalcollege期总第127期

Feb2012

[摘要]文章列举了高速公路中机电工程采用的几种供电方式

，

分析了各种供电方式电源的构年假的规定 成方案

，

存在的优缺点

，

并依据山西的自然环境及山西省高速公路的实际特点

，

提出了在我省高速公路

的新建和改建过程中可采用风光互补供电方式

。

[关键词]供电方式

；

高速公路

；

UPS

；

太阳能

；

风能

；

风光互补

[中图分类号]

TM

[文献标识码]A[文章编号]1673-0046

（

2012

）

2-0164-03

高速公路供电系统电源选择方案探讨

郭慧敏1，

史志宏2

（

1.山西交通职业技术学院

，

山西太原030031

；

2.山西省电力勘测设计院

，

山西太原030001

）

目前

，

山西省高速公路建设事业正蓬勃发展

，

高速

公路里程和道路服务水平也在不断提高

，

高速公路的运

营管理水平也日益提高

，

高速公路机电项目的建设要求

也越来越高

。

机电系统作为高速公路的重要组成部分,

担负着保证高速公路正常运转

、

预警突发事件

、

进行收

费管理等重要任务

。

而在与管理配套的机电系统硬件设

施中大量使用了计算机和各种新型电子电器设备

，

是一

个功能强大

、

设备种类繁多的电子系统

，

为机电系统提

供安全

、

可靠

、

经济的电力供应,保证机电系统正常运转,

成为高速公路正常运转的基础环节

。

因此

，

探讨高速公

路机电系统供电电源有着积极的技术和经济意义

。

一

、

供电系统组成

高速公路上机电设备在高速公路营运管理中起着

非常重要的作用

，

必须24小时连续稳定运行

。

随着经济

的高速增长

，

近年来电力负荷出现了急剧的增加

，

而且

在目前普遍提倡节约型社会的国情下

，

高速公路供电系

统电源必须既要满足可靠性

，

又要满足经济

、

节约环保

的要求

。

目前高速公路的供电系统主要有UPS不间断

电源

、

太阳能供电

、

风电

，

以及风光互补系统

。

电源

UPS

，

不间断电源,是一种具有稳压

、

稳频和抗谐波

干扰能力并能对用电负荷不间断供电的电源设备

。

品种

繁多,按输出功率大小可分为小功率

、

中功率

、

大功率

，

按输入输出形式可分为单相输入输出

、

二相输入输出和

三相输入输出

。

目前很多高速公路上的机电设备都采用

UPS电源供电方式

。

2.太阳能供电系统

太阳能发电系统由太阳电池组件构成的太阳能电

池板

、

太阳能充电控制装置

、

逆变器

、

蓄电池构成

。

蓄电

池一般为阀控密封式铅酸电池,也有使用碱性蓄电池;

太阳能充电控制装置采用高频开关整流器,用来控制太

阳电池对蓄电池的充电和蓄电池对设备放电

。

太阳电池板在白天把太阳光能转换为电能,给负载

供电的同时,也给蓄电池组充电

。

即在有光照时,系统

控制器使全部太阳电池方阵投入,一方面给设备供电,

另一方面对蓄电池充电,这就是太阳电池与蓄电池并联

浮充供电

，

当光照减少时,系统控制器逐渐接入太阳电

池各子阵,直到全部太阳电池方阵投入,若全部太阳电

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