工作强度

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.1

岗位工作量调查

岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管

理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时医院绩效管理 也是各单位进行定岗定编的重

要依据。

一、设定岗位工作量化判定标准

岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据

经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调

整的依据。如下表所示：

量

化

判

定

标

准

1、岗位工作量标准

•工作量百分比法：工作量饱满度=岗位有效工作时间/平均正常工作日%;如岗位

年

实际工作量/年有效工作日%;一般饱满度达到80%以上时，说明岗位工作量饱满

•很饱满：90%以上;饱满：80%-90%;基本饱满：65女性备孕吃什么养卵泡 %-80%;

不饱满：65%以下

2、岗位工作结构标准

•按照日常性工作、阶段性和临时性工作划分，日常性工作是依据现有组织目标和职

能展开的工作，日常性工作量/总工作量%，比值在50%以上，说明岗位设置依

据充

分，一般应占工作量的60%以上

•如果日常性工作低于50%，说明岗位工作量不稳定，会出现时而饱满，时而公园日记 不

饱满

的情况

3、岗位工作强度分布标准

•如果岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段时间，造成这段时间

工作量出现了波峰，而其余时间出现了波谷

•持续每天工作时间在10小时以上，且这样的工作日占全年有效时间的30%

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以上，

应认为工作强度分布不均

二、进行岗位工作量调查

一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。

日常性女孩图片 工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性

工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。根据岗位工作职责，填

写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察

并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标准作文模版 ，对岗位工作饱满

度进行初步判断。如字母写法 下表所示：

工作调查问卷

岗位名称生产调度员

日常性工作

工作内容工作时间（小时）

日生产计划单的编不折腾 制

0.75

生产日报表的制作

0.75

生产计划执行情况监控

1.0

……

0.5

……

0.5

……

0.5

……

0.25

日工作量总计（小时）

4.25

日工作饱满度

53.1%

日工作饱满度判断不饱满

阶段性工作

工作内容周

月

度

季

度

年

度

周生产计划调整

1

.5

生产计划编制

4

.0

8

.0

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.3

……

1

.5

小计（小时）

3408

阶段性工作量总计（天/年）（小时

/天）

26.5天/

年

0.77时/

天

年度工作量统

计（不含突发性工

作作）

年工作量总计（天）

173.1

年工作量饱满度

62.7%

年工作饱满度判断不饱满

突发性工作

工作内容周

月

度

季

度

年

度

临时性工作安排

8

小计

0800

突发性工作量总计（天/年）（小时

/天）

12天

/年

0.35时/

天

年度工作量统

计

年工作量总计（天）

185.1

年工作量饱满度

67.1%

年工作饱满度判断基本饱满

岗位工作结构

分析

日常工作占总工作量比例

79.2%

岗位工作结构判断合理

需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这

样得到的数据更加客观。此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到

每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所

有工作的最快工作时间。以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高

工作效率。

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三、对岗位设置进行判定

有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进

行判断并提出相应建议。如下表所示：

岗位设置判定表

岗位

名称

岗位目

标与部门职

能

岗位设

置

依据

岗位工

作

结构

岗位工

作

强度分

布

岗位工

作量

岗位调

整

建议

匹配/不

匹配

充分/不

充分

合理/不

合理

均匀/不

均匀

基本饱满

/不饱满

保留/不保

留/建议强化

通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗位调整

建议。