防疫心理疏导

学校疫情防控期间的心理疏导方案

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）1

在这个特殊的假期，每一位学生不仅要面对严峻疫营养粥有哪几种 情所带来的心

理冲击，还要应对在线学习的挑战。复学以后，如何加强中小学生心

理健康教育，实现学生的心理“复位”，是摆在所有学校和每一位心

理健康教师面前的首要任务。

一、组织机构

成立学校心理健康教育领导小组，由校长任组长，副校长任副组

长，学校专兼职心理老师、行政人员和班主任共同参与、制定学校心

理健康工作计划并明确分工和职责。

复学后建立三级预防机制，在心理健康教育、心理辅导和危机干

预三个方面协同开展，系统推进。

二、紧抓契机，开展生命教育辅导

不经历生死，难以真正理解生命的可贵和价值。在这次抗疫战争

中，无数医护人员、民羊肉汤面 警、防控人员和志愿者，冒着生命危险，奋战

抗击在一线，成为最美“逆行者”，生动体现着伟大的民族精神和社

会主义核心价值观，这一切都深深感动着包括所有学生在内的全国人

民的心。经历过这样的全民战疫之后，学生对生与死的体验深刻，这

正是引导学生思考、探寻人生意义的窗口期，是青少年学生人生意义

辅导的大课堂。通过开展有关生命意义的心理健康教育，引导中小学

生探索生命的本质，理解生命的价值，珍爱生命，将生命中的爱和潜

能充分展现出来。

三、营造积极心态，提升防疫抗疫的正能量

传染病疫情迅速蔓延和发展的不确定性，给广大中小学生带来了

恐慌情绪。当前，中小学生的积极心态对自身健康和疫情防控都具有

十分重要的意义。

一方面，积极平和的心态可以提高自身的免疫力，增强对病毒的

抵抗力。研究表明，情绪状态可以直接影响人体的免疫系统，情绪低

落、忧郁，会导致免疫功能的下降。相反，积极乐观的心理状态，会

提升免疫系统的能力。另一方面，积极心态可以使人提高警惕，做到

自觉防护，阻断病毒的传播，携手打赢疫情防控阻击战。

积极营造健康向上的校园文化氛围，并以班级为单位开展重大疫

情危机下心理调节活动主题班会，利于培养学生积极心态，提升心理

健康素养，增强防疫抗疫的正能量。

四、个别和团体辅导相结合

抗疫情期间，学生面临巨大压力和挑战，部分学生可能会产生各

种各样的心理问题，如紧张、焦虑、恐惧、忧郁、丧失兴趣、敌对、

自卑和失眠等。因此，迫切需要精准分析心理健康培训心得 ，实施个性化的心理辅导。

需要针对不同类型的学生，开展针对性的心理辅导，包括个别辅导和

团体辅导。

五、排摸重点，开展危机干预

复学前期，通过班会活动、课堂观察、谈话、问卷等各种渠道全

面了解学生的身心状况。只有早发现，早干预，才能帮助学生迅速摆

脱困扰，克服心理障碍，恢复心理健康。

对个别有严重心理障碍的学生，或发现其他需要转介的情况，应

及时识别并转介到其他专业心理咨询机构或医学心理诊治部门，并建

立跟踪反馈制度。开展心理辅导必须遵循职业伦理规范，在学生知情

自愿的基础上进行，严格遵循保密原则，保护学生隐私。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）2

为了进一步推进心理健康教育工作的深入开展，我校一年一度的

“112心理健康教育活动周”将于20xx年11月21日正式启动。本

年度活动周采用心理咨询中心活动与各院系活动相结合的方式，共同

营造浓郁的心理健康教育氛围。现将活动开展安排如下：

一、活动名称

112心理健康教育活动周

二、活动主题

关注健康放飞心灵

三、活动时间

11月21日-12月9日

四、活动形式

1、活动形式不限。

2、内容积极向上，旨在增加学生的心理健康意识，进行更加深入

的心理健康知识宣教。

3、心理咨询中心将组织开展全校层面的系列活动，包括“112心

理健康教育活动周”启动仪式、新生安全委员和寝室长心理讲坛、心

理电影展、心理晚会、挑战自我假面舞会、心理沙龙、素质拓展游园

会等活动。

4、各院系根据自己的院系实际和特色，组织开展相应的心理活动，

营造院系心理健康活动氛围。

五、活动经费

1、按照院系实际活动，咨询中心给予院系活动经费支持。

2、各院系在11月18日前将活动预算和方案报至心理咨询中心成

敏老师处。

六、活动要求

1、活动增强覆盖面，从学生的心理需求出发，以求达到更好地活

动效果。

2、各院系在活动结束后，需提交活动总结或报告至心理咨询中心，

以备存档。

3、如需要专业支持或在具体工作中有疑问，可联系心理咨询中心。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）3

一、指导思想：

以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》(xx

年9月)及《中小学生心理健康教育指导纲要》(20xx年9月)为指导，

坚持育人为本，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理

健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身

心全面和谐发展。

二、心理健康教育的组织领导

学校将组成由张家庆校长为组长的心理健康教育领导小组，并逐

渐形成以政教处、团总支、少先大队、各班班主任以及思想政治课教

师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。

三、确立目标

中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最

终目标是促进学生人格的健全发展。依据教育部及省、市教育部门对

心理健康教育的有关精神，运用心理学理论，结合学生实际，确立我

校的具体工作目标如下：

1、了解自我，接纳自我

目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致

不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。

针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，接纳自我，对自

我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情

绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与

劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的

潜能，实现人生价值。

2、培养良好的学习适应能力

当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培

养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展

协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦

钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方

面的工作黑附片 ，以达到促进其有效学习的目的。

3、养成理想的人际交往习惯

理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际

交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中

的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、

师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是

重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重

要的事情。

4、促进人格的健全发展

目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素

的养成;忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提

高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质

各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机

的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知

识技能;具有很强的社会适应能力，对社会能作出积极贡献的人。

四、工作原则

1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对

性地实施教育;

2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教

育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高;

3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同

需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平;

4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积

极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;

5、面对全体学生与关注个别差异相结合;

6、预防和矫治相结合;

7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;

8、助人与自助相结合;

9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”，辅导员应严守秘密，

不宜对外公开当事人的姓名和事件。

五、实现途径

根据我校的实际，主要通过两个途径来进行：

(一)心理健康教育

这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、

各项教育活动、班主任工作中，都应注重对学生心理健康的教育，这

是心理健康教育的主要途径。

1、全校协同形式。这种心育工作是在学校各部门的能力合作下进

行的。是一个长期的持续的教育工作。因这项工作在我校素质教育是

处于起始阶段，我校要利用合适的时间组织全校教师学习教育部印发

的《中小学生心理健康教育指导纲要》、《关于加强中小学心理健康

教育的若干意见》等有关文件，提高对这项教育重要性的认识;采取集

中与自学相结合的形式，系统学习有关心理健康教育的知识，广大教

师和各职能处室通过学科渗透、德育处、团委、班主任等方式进行经

常地教育工作，达到面向全体学生进行全方位教育的目的。

2、课程辅导形式。偏重于对学生心理品质的'全面培养。具体内

容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心

理修养指导等内容。

3、专题讲座形式。目的在于解决学生中存在的共性问题。例如，

以班为单位，定期让学生把自己目前迫切需要解决的心理问题，以匿

名信方式告诉辅导员。通过对同学们提出的问题进行分析和归纳后，

针对咨询内容举办专题讲座，给学生答疑。

4、学科渗透形式。是指教师在教学过程中自觉地，有意识地运用

心理学的理论和技术，创设积极的课堂心理气氛，激发学习动机，培

养学生良好的学习习惯。另外，教师还可以通过充分挖掘教材中所包

含的心理素质教育内容，并充分利用这些内容，有机渗透心理教育。

例如语文教材中爱国志士和伟大人物的百折不挠，坚强不屈的事迹是

对学生进行意志训练，耐挫折教育的极好材料。教学中的非智力因素

培养;音乐教学中的审美教育，情感的陶冶，美术教学中丰富的想象力;

体育教学中克服一个个困难、接受耐力，毅力考验等等，这些既有对

学生心理知识渗透，又有意志磨炼，既有方法的引导，更有榜样的示

范。所以，这样的有机渗透起到水乳交融并为学生所喜闻乐见的好效

果。

(二)心理咨询

心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理

训练活动，它面向少数学生，立足于矫治。主要方式：

1、个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理

治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、

诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节。方式有面谈、电话、通信

等途径进行。在我校要成立心理咨询室、开通心理咨询热线、设立心

理咨询信箱，配备心理咨询教师。

2、团体咨询。是指对有同类心理困扰或行为问题的学生进行辅导

的一种形式。具体地说，就是在心理辅导老师的主持或参与下，小组

成员对所存在的问题进行自由议论，利用团体的相互影响、启发、诱

导和帮助，形成团体的共识和目标，产生良好的心理暗示效果，使学

生对自己的问题有所领悟和理解，进而改进自己的态度与行为。团体

咨询的人数一般在6至12人。团体咨询的具体过程一般有成立团体、

团体活动，实施矫治和巩固效果四个环节。

3、电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告，劝慰和指导。由

于通话具有隐秘性，咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界，寻

求解决实际问题的答案。

4、书信咨询。其优点在于不受时间限制，学生可随时通过信件诉

说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞，或较为拘谨的学生常常选择这

种形式。

六、评价效果

初步设想我校的心理健康教育评价工作通过建立学生自我评价体

系、学校评价体系、社会家长评价体系来进行。力争把心理教育工作

作为我校素质教育的一个重要方面来抓，成为我校教育工作的一个特

色、一个亮点，为创办市级示范学校奠定基础。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）4

一、指导思想

1、对全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增

强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良

好的个性心理品质。

2、对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理访

谈和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增

强发展自我的能力。

3、以面向全体学生为主，个别辅导为辅，配合班主任让心理健康

教育真正渗入课堂，注重活动体验和心灵感悟，追求“教学无痕”的

最高意境和“润物细无声”的教育效果。

二、工作目标

继续坚持面向全体学生，以“预防为主、治疗为辅”为方针，以

“发展学生个性特点，培养学生健康人格”为目标，构建“心理访谈

室为主体、班级为主导、优化校园心理健康教育环境为手段”的全方

位、立体式的心理健康教育模式。

（一）学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开

发、心理调适、对学习环境的适应等，使学生减轻学习压力、提高学

习效率。

（二）建立对他人积极的情感反应，适应各种人际环境，教给学

生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲

子关系等。

（三）自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其

树立信心，获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的

情绪和意志。

（四）青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常

识，引导学生正确看待异性交往，培养正确的恋爱观、婚姻观等。

（五）生活和社会适应。要培养学生具有主动适应生活和社会的

各种变化的能力，提高抗挫折的心态和能力，在各种意外环境下学生

能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导，增强对预期生活方式

或社会结婚答谢词 环境的适应能力。

三、开展多种多样心理教育途径和方法

（一）心理健康教育

这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、

各项教育活动、班主任工作中，注重对学生心理健康的教育，这是心

理健康教育的主要途径。

1、心理健康活动课。包括心理训练、角色扮演、游戏辅导、心理

知识讲座等，普及心理健康科学知识；偏重于对学生心理品质的全面

培养。具体内容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系

指导、自我心理修养指导等内容。(根据学校情况针对性开展)

2、专题讲座形式。由心理专家主讲，在全校普及心理健康科学知

识。每学期分年级进行1-2次学生心理健康教育活动，帮助学生掌握

心理保健知识，促进身心全面健康的发展。目的在于解决学生中存在

的共性问题。

（二）心理访谈

心理访谈是针对少数有心理问题的学生而进行的心理访谈、心理

训练活动，它面向少数学生，立足于矫治。完善心理健康教育中心值

班制度，为学生提供优质的服务。立足本校实际，心理咨询室全天对

外开放，通过电话、面谈、书信等方式接待来访学生。

1、个别访谈。邀约到心理咨询室有针对性访谈，它着眼于少数问

题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。

个别访谈的`程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个

环节。

2、电话访谈。开通心理访谈热线，利用通话方式给予学生劝慰和

指导。由于通话具有隐秘性，访谈的学生基本上都能敞开自己的内心

世界，寻求解决实际问题的答案。

3、书信访谈。设立“申老师信箱”，其优点在于不受时间限制，

学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞，或较为

拘谨的学生常常选择这种形式。

（三）特色活动

1、在教室一角设立“美丽心灵”专栏，传播趣味心理知识，提高

学生对自身心理健康的关注程度，同时制作心理报刊，每月一期，利

用学校宣传栏，张贴海报及报刊普及心理知识。

2、举行心理手抄报或者黑板报评比、心理漫画大赛、心灵故事征

集、心理剧的创作与表演、心理测试、心理趣味拓展、心理电影播放

等活动，娱乐学生身心，增强对心理教育的接受度。

3、利用校园广播站宣传学生的身体健康、饮食健康，还有心理健

康方面的知识，内容贴近学生的生活实际，能起到了一定的教育作用。

4、心理阅览室，在心理咨询室陈列一些心理健康方面的书籍，鼓

励学生利用课余时间阅读，和心理老师沟通交流。

四、具体工作安排

以上是本学期心理访谈室制定的本学期开展心理健康教育工作的

计划，疏漏和不合理之处，届时将根据具体情况和相关领导老师的指

导不断完善，使计划得到有效的落实。一切为了孩子，相信通过我们

的不懈努力，学校心理健康教育活动会愈办愈好，更上一台阶。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）5

一、指导思想：

为了使学生具有良好的心理素质，拥有健康快乐的生活环境，我

校以“阳光心灵，快乐成长”为主题，开展系列心理健康教育活动。

通过本次活动，以加强师生心理素质教育，促使师生科学地认识心理

健康，了解心理健康知识，学习心理调适的基本技巧，努力营造“人

人关注心理健康，人人参与心理健康”的良好氛围，促进学校心理健

康教育进一步广泛深入地开展。

二、活动主题：

阳光心灵，快乐成长

三、活动口号：

“我健康，我快乐”

四、活动目的：

1、面对全体学生，开展预防性和发展性为主的心理健康教育活动，

引导学生关注心理健康，培养良好的心理素质。

2、面对全体老师，开展宣传教育活动，引导教师在教育教学过程

中关注学生心理健康，普及学生心理健康教育的知识和技能。并通过

维护心理健康知识的宣传，提高教师个人职业心理素质。

五、领导活动小组：

组长：

副组长：

六、活动时间：

20xx年11月

七、活动准备：

心理咨询沙发;照相机;话筒;报纸等。

八、活动内容：

1、小学生如何养成良好的行为习惯。

2、小学生自我情绪调节的途径。

3、如何建构良好的同伴关系。

4、我校学生感恩操以及心理健康教育活动照片

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）6

一、活动理念

以学生为本，以学生的发展为本

自我探索、自我体验、自我感受、自我成长

助人自助

二、活动目标

培养学生良好的心理素质和社会适应能力

三、活动内容

1、通过班级心理辅导活动课，对学生进行人格辅导、学习辅导、

休闲辅导等，实现心理健康的预防性、发展性目标。

2、设立“馨香一瓣”聊天室，让学生倾听心理的烦恼，在轻松愉

快的氛围中诉讼委托书 ，开启心扉，调适心理。

3、通过“心理驿站”广播节目，对学生来信来电进行解答。

4、通过“悄悄话”信箱，了解学生要解决的困难，让学生在无助

时能及时得到老师帮助。

5、专家讲座，邀请心理专家对学生进行心理辅导。

6、通过“心理健康教育”宣传橱窗，向学生宣传心理健康知识。

7、通过《英育现代教育》、《蒲公英》、“心理之窗”栏目，引

领学生吉他音节 解读心理健康教育知识。

四、活动课理论阐释

1、学习辅导

它着重对学生的学习技能、学习情绪与动机进行训练与辅导。学

习技能辅导主要是指观察力、注意力、记忆力和学习策略的训练，增

强学生的这些学习技能有助于他们学业成绩的提高。学习情绪与动机

是学生学习中的动力因素。

2、人格辅导

青少年成长发展的一个重要标志就是学会认识自我，学会认识他

人，学会与他人沟通交往。人格辅导活动侧重于自我意识与自我控制，

以及人际沟通两个方面。自我意识辅导活动旨在让学生对自我有一个

全面的了解，要善于发现自已的长处，正确对待自己的长处，同时也

要善于发现自己的不足，正确对待自己的不足。自我控制辅导活动着

眼于情绪的调控。青少年学生的情绪很不稳定，在个人调节与外界的

关系时，情绪是最为敏感，最为活跃的心理成招商银行分期计算器 分。学会情绪的自我调

节，便于学生驾驭自我，也有利于他们更好地适应环境。人际沟通辅

导活动则侧重于与老师、父母、同伴的沟通。同时，与异性同伴的沟

通也是青少年期同伴沟通的一个重要部分。

3、生活辅导

生活辅导主要侧重于消费、休闲与应付危机等，这些都是生活在

现代社会中的每一个成员不可缺少的素质。教师一方面引导学生如何

合理消费、合理安排自己的闲暇生活；另一方面还要帮助他们学会自

主地选择消费与休闲的方式。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）7

新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工

作，x月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染戴望舒的诗歌 的肺炎疫情

紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发

生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点

人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

一、工作目标

针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开

展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和

谐稳定。

二、工作措施

（一）加强患者及家属的心理疏导。

各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、

社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及

时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用

精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层

医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精

神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔

离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患

者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人

群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、

民政部门负责）

城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，

帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧

视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心

理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，

及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。

（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健

康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、

关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支

持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，

恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为

有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题

的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区

要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上

等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、

妇联、残联等部门负责）

（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、

流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员

和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为

低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、

残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联

等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残

疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，

了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业

人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要

充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作

者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神

卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务

人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要

充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、

团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供

心理服务。（卫生健康部门负责）

（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、

民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工

作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源

或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题

的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作

者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿

者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，

及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干

预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小

组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放

人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康

复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严

重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，

引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做

好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服

务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员

配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、

民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥

各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广

大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的

社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下

心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同

人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍

有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，

及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、

工会、共青团、妇联负责）

三、保障措施

（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部

署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神

卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服

务工作。

（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开

展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）8

为舒缓情绪、减少心理压力，结合学校实际情况，特制定《xx学

校应对疫情心理危机干预工作方案》，做到有效预防、及早发现、专

业辅导，降低学生因突发事件而出现的心理应激危害程度，促进学生

心理健康发展。

一、指导思想

为坚定打赢疫情防控阻击战的信心，深入贯彻落实上级教育主管

部门开展疫情相关决策部署和心理危机干预工作要求，将学校师生身

心健康放在第一位，迅速建立心理支持服务热线，确保疫情防控心理

服务工作有序开展。

二、组织保障

成立应对疫情紧急心理危机干预领导小组，在疫情期间进行疫情

应对的部署与规划，开展心理干预指导工作，

组长：xx小鹿班比 x

副组长：xxx

组员：xxx

领导小组主要职责：

1.全面领导学校师生心理危机干预工作，对重大危机事件作出决

策处理；

2.参加上级相关工作会议并做好落实；

3.执行学校疫情防控相关工作；

4.监督执行工作纪律，督导检查学生心理危机干预。

三、工作目标

通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强师生关

于病毒知识的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪

调节能力，做好疫情工作的相关预防。

通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，

采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。

四、工作目标人群

服务对象为全体师生。

将存在心理危机倾向与处于心理危机状态的师生列入心理危机关

注与干预的对象。

五、具体实施

（一）预防教育

利用学校微信公众平台以及班级工作群进行疫情心理防护知识宣

传与教育，介绍缓解压力、宣泄情绪的方法，引导师生正确认识疫情，

做好心理调适，提高心理健康水平。

班主任做好学生心理危机早期预警工作，建立学生心理健康汇报

制度，做到早发现、早上报、早评估、早治疗。及时发现学生心理问

题并向专（兼）职心理健康教师反映。发现存在严重心理问题的学生，

应及时向上级汇报，并在24小时内将相关信息以书面形式汇报给上级

部门。

（二）健康测评

采用网络平台问卷收集的形式，对师生心理健康状况进行监测，

对心理测试结果进行数据分析，定期提交心理测试报告。同时筛选出

需要进行心理危机干预的个体并进行回访，在线进行心理疏导。

（三）心理辅导

开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务，服务方式为：

1.为师生提供网络心理咨询服务，并做好相关记录记录。

2.开通心理支持服务热线开通心理热线电话，为急需情绪疏导和

心理支持的师生提供服务。

学校疫情防控期间的心理疏导方案（精选9篇）9

根据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以

更积极的心态投入开学复课后的校园学习，进一步促进学生科学认识

心理健康的重要性，了解心理健康知识，掌握必要的心理调适方法，

形成正确的心理健康观念，引导学生以积极的态度面对生活，增强耐

挫能力，促进学生健康成长，我校决定在开展心理健康教育活动。

一、活动主题

关注心理健康，奠基幸福人生

二、活动宗旨

通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参与广泛、针对性强的

心理健康教育系列活动，进一步加强中小学心理健康教育，宣传普及

心理健康知识，提高学生心理健康水平。

三、活动时间

20xx年2—6月

四、活动内容

（一）注重衔接，全面排查分析学生心理状况。

学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任

课教师要通过开展疫情防控、生命安全、卫生健康等主题的“复学第

一课”、主题班会，积极引导学生总结、分享居家学习生活期间的学

习体会和成长感悟，增强学生对未来的期待和信心。心理健康教育教

师要采用学生自我报告、日常观察、访谈、心理绘画或其它专业心理

评估等方式，对学生的心理健康状况及时全面摸底，筛查学生心理问

题，掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题。心理排查应坚持

尊重学生隐私、遵循保密原则，关注疫情对学生心理状况影响可能存

在的长期性和隐蔽性。

（二）创新形式，帮助学生做好心理调适。

学校要开好心理健康教育课。通过举办“心理专家心理讲座”、

手抄报、同伴互助等活动，普及心理健康知识，帮助掌握简便有效、

容易操作的心理调适方法，向自制力好、意志坚强的同学学习，促进

自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中，关注学生的心理状

况，注重对学生进行心理健康教育知识的渗透。

（三）关注差异，针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导。

学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与个

性差异开展心理健康教育。小学阶段，以组织开展游戏或心理拓展活

动为主，在游戏、活动中鼓励学生表达，指导学生学会识别情绪并加

以调节；针对毕业年级学生，要提供教育、教学和心理的全方位支持，

缓解学生心理压力。关注学生的情绪变化，提供考前情绪指导，开展

适当的文体活动和团体心理辅导，引导学生调节身心状态，树立信心，

积极备考。

（四）实施干预，提供及时有效的心理辅导。

学校建立心理危机干预预案，完善心理危机预防、识别、干预、

转介机制，搭建心理危机干预的服务平台，促进心理危机干预科学化

和规范化。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况

的学生，提供干预性心理辅导，开展行为矫正，协助其回归正常学习

生活。特别关注情绪波动较大的学生，提供陪伴性心理辅导，建立同

伴互助小组，协助其接纳和调节自己的情绪，促进其转变认知、优化

心态。

（五）加大宣传，增强学生心理正能量。

学校要及时向学生传递权威政策信息，提高信息辨别和独立思考

能力，降低焦虑情绪。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗

争中各战线表现突出人员等，帮助学生汲取正能量，塑造积极向上的

成长型思维，增强自信心。要加大宣传力度，利用黑板报、宣传栏、

校园广播、微信群、学校公众号等手段，营造温馨和谐、积极向上的

校园环境以及关心、关爱学生心理健康的良好氛围。

（六）加强沟通指导，形成家校共育合力。

学校要畅通与家长的沟通渠道，向家长宣传家庭教育、心理健康

知识及方法，缓解家长焦虑情绪，提高家长心理健康意识，提高家长

科学育儿和开展家庭教育的能力，协助家长建立良好的亲子关系，进

一步优化家庭教育环境。

（七）长远谋划，扎实推进，健全完善心理健康教育工作机制。

学校要结合新形势，系统谋划心理健康教育工作，进一步完善心

理健康教育工作体系和工作机制，加强心理辅导室等硬件建设，注重

全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高，切实提高学

生心理健康素质。

五、活动要求

（一）高度重视，加强领导。

加强中小学心理健康教育工作，是全面推进素质教育、培养德智

体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要

充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性，重视心理健康

教育活动月的开展，活动内容要丰富、针对性强，紧密结合疫情给学

生带来的影响，贴近学生的学习生活实际；形式要多样，增强活动吸

引力；参与要广泛，扩大活动的覆盖面和影响力。

（二）注重实效，打造品牌。

学校在开展活动时，要紧密结合学生年龄和心理特点，寓教于乐，

注重实效，突出活动的教育意义；要注重品牌活动的创建，积极打造

活动精品，使之持续开展，常做常新；要注意积累相关资料，加大宣

传力度，及时上报活动开展情况。

（三）重视总结，提炼成果。

活动期间，学校将组织开展工作。各班要根据学校要求开展活动。

提高活动质量和成效，提炼优秀成果，完善学校心理健康教育服务体

系。对暂时不能复课的学生，学校要密切关注思想状况，做好思想引

导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式，指导

学生继续做好疫情防控，保持良好的心态，提升学习效果。