联想笔记本问题大集锦

旭日125c/a/f触控板禁用问题

故障现象：

触控板失灵或者移动不灵活，客户要求禁用！

xr125f安装win2000问题

故障现象：

xr125f(sism661)装win2000系统蓝屏重启故障。

相关机型电源管理问题

故障现象：

旭日125l在单独使用电池时运行速度慢！

e280/e660/xr125系列机型不加电

故障现象：

昭阳e280/e660/xr125系列机型开机时偶尔会“不加电”，部分有硬盘线路短路造成。

e660系列机型fp报错

故障现象：

e660系列机型开机后，联想“安全方案”（fp）报错，提示无法使用指纹识别接口。

e290/e680系列机型pcmcia端口

故障现象：

昭阳e290/e680系列机型在使用pcmcia界面gprs＆cdma或相关存储卡时,“中断资源冲突”问题，同时有可能会导致相关设备无法正常使用问题;中断冲突号为fir:“03中断”，或com1:“04中断”。

xr125f/e280s机型自动关机

故障现象：

xr125f/e280s机型在工作一段时间后选择“待机、休眠”，主机显示在“待机、休眠”，实际上是进入关机状态，不能待机问题。

e660/e680机型指纹登录问题

故障现象：

昭阳e660/e680机型带有指纹登录功能，其在登记人不在现场时，会造成无指纹识别，而无法正常启动操作系统现象

天逸f40机型声卡驱动安装

故障现象：

天逸f40机型有时会存在安装不上声卡驱动问题，提示找不到“hd总线”相关提示错误信息。

天逸y200s-video问题

问题描述：

天逸y200在切换s-video端口输出时，会出现失效的情形。

昭阳s620主板快捷键问题

问题描述：

昭阳s620使用的原主板缺货(联想物料编号：11007164)；客户主板故障后,备件中心发过来的替换主板(联想物料编号：11007987)，换上去后键盘上的快捷键都与原先的不一样了；此外，11007164的主板使用novo键可以开机启动到一键恢复，11007987无法实现开机动作；进入系统后，11007987的主板上使用novo按键变成了音量调节键。

昭阳s650/天逸f20电流声

问题描述：

昭阳s650/天逸f20开机进系统后，cpu在c3至c4状态切换时，其供电电路中的电感工作时发出的噪音。键盘左上角能听到“吱吱”轻微的电流声（左边内置喇叭处）。

昭阳s650/天逸f20uuid问题

问题描述：

昭阳s650/天逸f20机器默认uuid值都是:“555…”，在进行网络安装（金融，保险等行业会用到此安装）时，系统会以uu旅游企业有哪些id来对计算机命名。这样就会造成uuid相同而冲突的问题，无法实现安装；普通客户不会涉及此问题。

昭阳s650/天逸f20cmos密码

问题描述：

昭阳s650/天逸f20机器，在设置管理员密码时无法实现只有在进入cmos设置的时候才提示输入密码，在正常启动过程中不会出现密码输入提示；bios中“verifypasswordwhen…”选项下的“bootsysterm”和“enterscu”两项均一直为灰色，处于不可以选状态。

旭日125f/昭阳e280s光盘启动

问题描述：

旭日125f/昭阳e280s(sis芯片组)用带中文界面选项的光盘启动在dos下无法选择。

旭日125l/昭阳e280l游戏界面

问题描述：

旭日125l/昭阳e280l（intel910gml芯片组）在运行《征途》游戏时画面显示不完全，登陆游戏时“登陆”和“退出”相关选项显示不全；进入游戏后，游戏界面也不完全显示；此外，还有蓝屏重启等相关故障。

相关机型按键失效问题

现象描述：

客户反映相关机型在玩游戏时，会遇到潍坊工商职业学院个别组合键按下去后，某些键不起作用的情况；例如在cs游戏中，如果先按住“l”键,再按下“sd”两个键时不能够实现向右后方向跑的功能；在其它游戏中同样会遇到类似情况。

昭阳e660/e680安全方案

问题描述：

昭阳e660/e680客户反馈开机进系统慢，应用程序窗口打开缓慢。此时在“windows任务管理器”－＞“性能”里（同时按下alt ctrl del键即可进入该页面），查看cpu占用率为100%

如果此时卸载随机“fp（指纹识别）安全方案”软件后，cpu占用率恢复正常，系统运行正常。(此故障有可能发生在联想昭阳e660，e680系列配置指纹识别的机型上)。

旭日125&昭阳e280/e660声卡

问题描述：

旭日125&昭阳e280/e660系列，部分机型存在右喇叭异音问题，主要表现如下：

1、开机、关机过程中右喇叭发出“papa”声；

2、按“mute”键，右喇叭发出“papa”声；

3、按fn快捷键调节音量大小，右喇叭发出“papa”声；

4、左右声道测试或听音乐时，右喇叭声音效果较差，有杂音。

天逸80/80a电量消耗

问题描述：

天逸80/80a关机状态下只接电池，12小时内耗电量达到20％，而且关机状态下机器发出电流声。

天逸80电视卡问题_1

问题描述：

天逸80/80a电视播放有图像、无声音；客户外接有线电视后，画面显示正常，但是没有声音；播放其它视频，音频文件，图像和系统声音都正常。

天逸80电视卡问题_2

问题描述：

天逸80/80a电视播放电视播放画面不清晰，严重时画面出现“马赛克”等方块图形，系统播放其他视频正常。

天逸80电视卡问题_3

问题描述：

天逸80/80a使用随机电视播放软件（powerci梅西水库nema）播放电视时，节目声音有回声，即：第一遍声音过后，间隔约0.5秒后会有同样较小的声音重复

天逸80电视卡问题_4

问题描述：

天逸80/80a用户通过有线电视收看电视内容，声音和画面不同步，声音要快一些（大约3～4秒），所有频道都是该现象。

天逸100/200内置摄像头

问题描述：

联想天逸100/天逸200笔记本，客户使用腾讯qq等相关视频软件聊天时，有时会提示找不到笔记本内置摄像头相关报错信息；具体故障为，通常第一次打开视频软件，能够进行正常的视频聊天；如此反复开启，关闭视频窗口（和不同或同一视频聊天对象反复打开，关闭视频连接），则有可能出现报错

天逸100/200内置摄像头

在出现故障现象的情况下，关闭qq聊天软件，使用bisoncam摄像头驱动自带的视频软件，也会有相同的报错，即提示摄像头设备已被占用的报错信息：“未能创建视频预览”（不同的视频软件提示的信息可能不相同）。

天逸f40/f30人像识别

现象描述：

天逸f40，f30在闲置5分钟之后，在进入系统时会自动提示要求核对人像或者需要输入密码；开始怀疑为用户设置了屏保并选择恢复待机时输入密码，后经发现是人像识别软件具备在开机自动加载“实时监控”，会在闲置数分钟后自动锁定机器。

共享显存容量问题

问题描述：

天逸f30笔记本，右键单击桌面－>属性－>设置－>高级－>intelgmadriverformobile，打开显卡属性页，之后单击“图形属性”，点击“信息”按钮，看到maximumgraphicsmemory一项后面是“64mb”，但是宣传单上说此机器支持最大128m的显存，询问时候机器故障，如何处理？

天逸f30录音问题

问题描述：

天逸f30＆f30a客户反映在使用麦克风录音的时候，笔记本的喇叭（含笔记本内置和外接喇叭）没有同步输出录入的声音。在这种情况下，使用某些外接电视卡（通过麦克风录入声音信号），就会无法在看到图像的时候，听到声音（昭阳e290/e680系列声卡型号和天逸f30系列相同，但不存在此问题）。

昭阳e280s/旭日125fautocad

问题描述：

昭阳e280s/旭日125f机型使用atuocad软件或者其它cad制图软件，细实线（cad中线类型的一种）无法正常显示，但可以正常选中操作。

昭阳e280/660&旭日125屏轴

问题描述：

旭日125系列/昭阳e280系列/昭阳e660系列屏支架可能在使用过程中会发生断裂，并且可能导致lcdcover、屏前框出现断裂。

昭阳e280/660&旭日125au屏

问题描述：

e280系列/e660系列/旭日125系列使用的au“b141xg09”lcd会亮线问题

旭日410读写卡驱动

问题描述：

旭日410l机器接入sd卡死机，安装旭日410l自带或在网上下载相关的读卡器驱动也死机。

旭日410&昭阳e290/e680快捷键

问题描述：

旭日410&昭阳e290&e680系列机型，按下机器开机板上的“禁音”等快捷键按钮，不能够实现相应快捷功能调用；同时，也不弹出相应指示图标，而是弹出如下图示的电脑图标!同样，视力保健键盘上“fn x”的一些蓝色组合快捷键也会有相同故障现象。

旭日410a音乐播放

问题描述：

旭日410a双核使用mediaplayer最大音量放音乐,并使用“组乐”随机显示可视化效果，在窗口和全屏模式切换时音乐卡或死机。

broadcom网卡问题

问题描述：

昭阳e290/e390/旭日210/旭日410/旭日420系列机型，使用adsl拨号上网，直接拔掉网线后系统死机，鼠标没有任何反应，必须强行关机重新启动系统。使用本地宽带网络环境上网正常，另a创业策划书格式dsl拨号掉线的时候主机也死机。

天逸f40自动断电

问题描述：

天逸f40系列机型，运行中发热量大，工作一段时间后自动断电，如果再开机运行，断电的间隔时间会更短，其中天逸f40a更为突出。

天逸f40cmos问题

问题描述：

天逸f40系列机型，机器系统时钟有时候会停止，或开关机时，cmos时间会回到默认值情况的问题，此外有时候开关机造成开机无显示的情况。

天逸f40机壳问题

问题描述：

天逸f40系列机型，部分时期机壳存在容易断裂等相关故障的批量问题，在拆装的过程中会导致非人为造成的“非损”故障

天逸f40硬盘密码问题

问题描述：

天逸f40系列机型，在设置硬盘密码时，如果对系统进行“待机”，“休眠”相关操作，当系统“恢复”时，则有可能间歇性出现“蓝屏”报错的现象。

天逸f40键盘问题

问题描述：

天逸f40系列机型，其内置键盘的右上角固定不是非常到位，在做录入操作时，感觉会有“塌陷”的现象。

e290/e680/xr410播放音乐问题

问题描述：

e290/e680/xr410系列机型在正常播放音乐时（系统音量调节至最高），播放音乐会有停顿现象，音乐声会间歇性“卡”住；随机系统及自带播放器（media　player9.0）及其他音乐播放器、不同版本仍有此类故障。

昭阳e390/xr420au屏漏光

问题描述：

昭阳e390/xr420机型部分采用au厂商的液晶屏，此类型号的液晶屏在某些特定的环境下（如：屏保设置->选择“空白”，点击“预览”），会有“漏光”的现象

昭阳e390/xr420休眠开关

问题描述：

部分昭阳e390/xr420机型，会较高概率出现开机“不加电”的情况，此类故障非主板等相关部件导致。

conexant5045hd声卡

问题描述：

天逸f30，昭阳e290/e680，xr410系列使用conexant5045hdaudio声卡芯片机型在使用qq等相关娱乐聊天软件时，无法实现“播放本地硬盘音乐给对方听”，其他型号的声卡芯片不存在此现象。

天逸f50内置喇叭杂音

问题描述：

天逸f50系列机型，在播放音乐时，内置喇叭会伴随杂音，杂音大小随着系统音量的增大而增大。

盛事达2pin适配器连线

问题描述：

此电源线在插入适配器的时候，仅仅能插进一点，无法保证电源线和适配器紧密的结合，而良品电源线可以较好的接入。