京东是谁的老板是谁（京东老板换人了吗）

京东创始人 刘强东

每年的5月19日，都是京东的老员工日。

在经历22年创业之后，刘强东的公司已经有26万员工，在京东工作10年以上的老员工有千余人，5年以上的老员工有3万人之多。在京东，无论是老员工还是新员工，都会被刘强东亲切的称呼一句：兄弟们！

今年的京东老员工日，刘强东在公司内杭州在职硕士部写了一封字数超过6000字的内部信，探讨“京东是谁”这个核心问题。

刘强东说：

一年以来，京东发生了很多变化，背后也沉淀了很多思考。在今天“519老员工日”这个特殊的日子，我还是希望以内部信的方式和大家进行一次沟通：关于京东是谁，京东从何而来，京东去向哪里，以及我们的使命和价值。

他以京东从线下门店转线上电商为起点计算，说京东已经17岁了，公司的规模已经扩大到26万兄弟，并能够在疫情发生后第一时间伸出援手，这让刘强东很欣慰，但他强调说“成长不应该仅仅体现在规模、体量上，更是在认知次方怎么计算上。”

所以他说“是时候需要深入地思考和定义‘我们是谁’了，也只有知道了‘我们是谁’，京东才算是完成了成人礼，也才有可能实现从‘大’到‘伟大’的蜕变。”

刘强东把京东的发展史分成了3个阶段，第一个阶段是2014年之前，也就是京东上市之前的发展时期，是“少年的初心”阶段。刘强东说那段时期京东的特点是敢想、敢做！敢于挑战常规，又有吃苦精神。

他还举了两个例子：京东在中关村电子市场上明码标价、薄利多销、做好服务，挑战了当时欺骗客户的业态，这是敢想。敢做的例子是“2007年我和全体员工搬完库房，凌晨5点回到办公室，前台同事把钥匙丢在库房，我和大家直接睡在了银丰大厦门前的马路边。”

农村穷苦出身的刘强东，确实非常能吃苦！

年前时的刘强东

京东的第二个阶段，刘强东总结说是“青春期的烦恼”，对应的时间是2014年到2018年，这也是京东上市之后的4年。对于这4年的发展历程，刘强东一点也没有藏着掖着，他明确的表示，外界评价这一时期的京东“开始迷失了自己”。而他认为“这个评价非常犀利，却不失中肯”。

刘强东：上市之后确实经历了相当长一段迷茫和挣扎的时期。今天既然要定义“京东是谁”，要回答那个迷失了的“自己”是谁，就必须直面这段迷茫期的问题。无法逃避，也无需逃避。

刘强东还总结了这一时期的两大问题：

业务上，一度欲望令我感动的一件事作文代替了逻辑。被太多机会所吸引，什么都想做，但能力却未必支撑，甚至有时候商业逻辑还没有想清楚就迫不及待地跳了进去；另外一些业务上的蜻蜓点水、缺乏聚焦又让京东失去了战略的一贯性。

管理上，京东也遭遇了内部瓶颈。在公司规模急剧扩张的同时，管理、文化体系的搭建和更新并没有跟上。大企业病、傲慢、山头主义等问题开始出现，整个公司失去了活力，腐蚀了京东的竞争基础。

可以说刘强东这样的总结也是“十分犀利，且不失中肯”！刘强东这封对老员工写的内部信，的确十分坦诚，丝毫没有回避问题。

他也透露了在2018年京东经历至暗时刻时，公司的应对方法：迅速成立战略决策、执行、HR、财务、技术5大委员会。并用1年多的时间对战略、组织、机制、人才、文化、业务6条线进行了全面梳理，如今每一个条线都有明确的应对策略，公司又逐渐恢复了快速发展。

京东的第三个阶段，刘强东是一个追问：“成年的京东是谁？”，对应的阶段就是2019年之后。

刘强东说京东是逐梦者，坚守者和众行者。这里刘强东透露了一个重要战略，就是京东将国际化作为了未来3到5年的重点发展方向，刘强东明确说“在海外再造一个京东”。

而在京东自身定位上，刘强东也表示：

我们不是什么行业的领先者，用谦卑的心态看待自己。我们是零售行业的挑战者，更是技术服务行业的学习者。保持创业之心，最美就在我身边作文大的超越是超越自己。经过前几年的起伏和反思，京东最大的收获是达成共识，重新找回了“坚守”的基因。

这种归零的心态是十分难得的。如果说上市后4年让刘强东和京东有点飘，那2018年的挫折则让他变得更谦虚，更有敬畏之心。

冯仑曾经说过：“从企业来说，作为一个领导人，眼中得要有神、有敬畏。人有敬畏，就有内省，就有自我约束，就会进步。就怕没敬畏，把自己当成神。”

任正非也说过：“我们要敬畏错误，发现错误时，要及时反思、要努力改进，避免下次犯错。不能害怕错误、回避错误、掩盖错误。”

由此看来刘强东已经走在了进步的路上！

在内部信后面的部分，刘强东明确了京东新使命的3大关键词：技术、高效、可持续。

最后，刘强东写道：

京东是谁？已经不是那个初生牛犊，也不再是一个躁动的叛逆者，而是心有敬畏，仍勇往直前；是不疾不徐，但坚定不移；是放下小我，却融入汪洋的——17岁的京东。

从这封内部信可以看出，刘强东的反思还是非常全面和彻底的。这封内部信还是很有诚意的。既回答了京东是谁，又明确了公司的定位和战略方向，坦诚的交流也有助于增强员工的凝聚力。

其实这样阶段性的反思和探讨是每家公司都需要的。不止是京东，阿里系也曾有过。据晚点latepost的一篇文章写道：

2017年春节假期过后，蚂蚁金服召开集团层面的战略会，召集全球所有业务线负责人以及核心管理层。他们抛开具体业务，花一天时间讨论那些“最基本”的问题：用户是谁、要解决什么需求。

当时蚂蚁金融与微信支付持续打了3年，最终明白过来：

支付宝最大的优势在于对陪你一起去看流星雨商业与金融的沉淀与理解，而不是追求别人擅长的社交与高频。蚂蚁与其在短板上和人较量，不如回归自己的主战场，将支付宝从一个纯支付工具继续向综合性的金融服务平台转型。

现在，支付宝和微信依然在支付领域里两分天下，谁也无法彻底打败谁。

所以，这都是有关如何做好自己，而非如何绞尽脑汁打败对方的深切反思。

所以，刘强东、阿里系的高管们一开始都是聪明人，后来他们变得越来越善于坚守了。