平衡计分法

平衡计分卡所包含的五项平衡：

(1）财务指标和非财务指标的平衡。目前企业考核的一般是财务指标，而对非

财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考

核，也只是定性杜鹃花养殖 的说明，缺乏量化的考核，缺乏系统性和全面性。

(2）企业的长期目标和短期目标的平衡。美容酒 平衡计分卡是一套战略元宵手抄报 执行的管理系

统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输入，财务是输出。

(3）结果性指标与动因性指标之间的平衡。平衡计分卡以有效完成战略为动因，

以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。

(4）企业组织内部群体与外部群体的平衡。平衡计分卡中，股东与客户为外部

群体，员工和内部业务流程是内部群体，平衡计分卡可以发挥在有效执行战略的过

程中平衡这些群体间利益的重要性。

(5）领先指标与滞后指迟重瑞简历 标之间的平衡。财务、客户、内部流程、学习与成长这

四个方面包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一个滞后指标，它只能反映公

司上阿胶食用方法 一年度发生的情况，不能告诉企业如何改善业绩和可持续发展。而对于后三项

领先指标的关注，使企业达到了领先指标和滞后指标之间的平衡。

平衡计分卡的特点

平衡计分卡方法因为突破了财务作为唯一指标的衡量工具，做到入团思想报告 了多个方面的

平衡。平衡计分卡与传统评价体系比较，具有如下特点：

（一）平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。平衡计分卡的评价内容

与相关指标和企业战略目标紧密相连，企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全

面管理来完成。

（二）平衡计分卡可以提高企业整体管理效率。平衡计分卡所涉及的四项内容，

都是企业未来发展成功的关键要素，通倒圆角 过平衡计分卡所提供的管理编辑菜单 报告，将看似不

相关的要素有机地结合在一起，可以大大节约企业管理者的时间，提高企业管理的

整体效率，为企业未来成功发展奠定坚实的基础。

（三）注重团队合作，防止企业管理机能失调。平衡计分卡通过对企业各要素

的组合，让管理者能同时考虑企业各职能部门在企业整体中的不同作用与功能，使

他们认识到某一领域的工作改进可能是以其他领小学语文教师年度考核个人总结 域的退步为代价换来的，促使企业

管理部门考虑决策时要从企业出发，慎重选择可行方案。

（四）平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识。平衡计分卡强

调目标管理，鼓励下属创造性地(而非被动)完成目标，这一管理系统强调的是激励

动力。

（五）平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。平衡计分卡可以使企业管理

者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标，在保证满足企业管理需要的同时，尽量

减少信息负担成本。实施步骤

1．定义远景；

2．设定长期目标（时间范围为3年）；

3．描述当前的形势；

4．描述将要采取的战略计划；

5．为不同的体系和测量程序定义参数。