主人翁意识

如何提升员工的主人翁意识：

一.员工主人翁意识淡薄的表现及原因分析

〔一〕表现

1.员工熟悉上有盲点.雇用思想严重,错误的认为“老板为主人,员工为

从仆".尤其对酒店建设开展及治理工作参与意识淡薄,甚至有时个别

员工会采取对工作的不合作态度.

2.理解上有误区.局部员工曲解主人翁地位,坚持“主人就要主事〞混

淆拥有治理权和直接行使治理权的内涵.认为领班的事情只能归领班

做,酒店的事情归酒店负责.

3.追求上有偏颇.强调主人翁地位,却漠视主人翁作用,政治上要权利,

经济上要利益,却忘了行为上的主人翁责任.〔酒店的员工

大局部只想着自己拿多少工资,很少会考虑如何使酒店的利益最大化〕

〔二〕原因分析

1.员工心理上的依赖意识和“等、靠、要〞思想,且习惯于以规章制

度、定额指标等为内容的硬治理,对以人为本的软治理认知不清楚.

2.酒店对员工的思想教育工作不到位,抓销售、抓环境、抓业绩,未将

以积极向上的思想培养员工健康的心理素质为工作之重.

3.对主人翁意识培养缺乏、只停留在口头上、宣传上.致使主人翁意识

很难成为员工的思想现实.

4.员工自身缺乏主人翁意识.认为工作的地方只是简单的以赚取自己生

活根本的地方,并没有将自己作为酒店的主人,从根本去为酒店的

开展建设奉献二、培养酒店员工的主人翁意识

1.酒店可以建立一套富于鼓励性和鼓励性的制度.并非简单的罚款、奖

金制度.同时积极探索治理工作艺术和策略,不断提升工作的深度、广度

和力度,使员工主人翁意识得到有效地培养,让员工意识到员工的利益与

酒店的命运是不可分割的.

2.员工主人翁意识作为一种积极向上的价值观念和心理机制,不可自发

的产生,也不能期望通过发两个文件、定几条制度、喊几句口号就能奏

效.只有从大局上改革怡养惰性的陈旧体制,消除“无权一身轻,肚饱万

事足〞的庸俗生命哲学.

3.为了充分激发酒店员工的主人翁意识,应该调动每个员工的积极性、

主动性、创造性、必须进一步确立责任明晰,奖罚清楚的有效责任制度,

根据每个岗位的责任分工,层层分解,落实到人.最为重要的是,在治理理

念中,一定要树立正确的人本思想,充分的全方位的培养和激发每一位员

工的主人翁意识,不断优化酒店内部人力环境,以形成上下左右,戮力同

心,促进酒店的不断开展.

三、树立并强化主人翁意识最终形成良好的团队精神

1.团队精神与个人表现不矛盾,团队精神强调与在工作中的合作、

配合和服从等,个人表现强调怎么表现自己推销自己.在特定的时刻要

适当的表现自己,主动地推销自己,而不是作为默默地旁听者,默默沉浸

在集体中.

2.作为一个整体,我们需要伟员工提供一个表现自我的舞台.员工个人

能和团队精神对酒店而言同样重要,如果说个人的工作水平是推动酒店

开展的纵向动力,那么团队精神就是那么是横向动力.让员工展现自身

水平,这样既能够提升员工工作的积极性,同时也能促进酒店整体的开

展.

3.团队精神的根底：挥洒个性.团队创造团队业绩.团队业绩来自于哪里？

从根本来说,首先来自团队成员个人的成果,其次来于集体成果.一句话,

团队所依赖的是个体成员共同奉献而得到的实实在在的集体成果.这里

恰恰不是要求团队成员去牺牲自我,而是要求团队成员都发挥自我去完

成这一件事.

4.团队精神的最高境界：凝聚力.团体的向心力、凝聚力是从松散的个

人集合走向团队的最重要标志,在这里有一个共同的目标并鼓励所有的

成员为之而奋斗固然重要,但是向心力、凝聚力来自于团队成员自觉地内

心动力,来自于共识的价值观,很难想象在没有展示自我几回的团队里能

形成真正的向心力,同样很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下

能够形成真正的凝聚力.那么,保证没有信任危机就成为问题的关键所

在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失.

综上所述,就个人而言,我们要在思想,言论,行为上严格约束自己,时刻

注意“小节〞,“不以恶小而为之,不以善小而不为〞,时刻都不能松懈,

要深知自己的责任,要深知自己的言行直接关系到酒店的形象,时刻向更

先进、更优秀的人学习,逐渐完善自己.成为真正的主人翁.