小超市

篇一：小超市小促销活动

促销主题：营养早餐天天送

促销时间：2月24日—3月2日

促销内容：凡每天在我店购物的前两百名顾客，凭单张电脑小票可领取营养早餐一份。

每天数量有限、送完为止。

注意事项：本活动电脑小票只限使用一次，不累加、不分解使用。收银线以外柜台不参

加此活动。

促销主题：幸运彩球连环中

促销时间：2月23日—2月28日

促销内容：凡在我店超市部一次性购物满38元的顾客，凭当日单张电脑小票再加1元均

可参与此活动。百元大奖、精美礼品快来拿啊！

活动规则：顾客从抽奖箱内依次抽出两个标有数字的乒乓球，第一个球上的数字为十位

数，第二个球上的数字为个位数，两个球上的数字组合起来的两位数即是顾客抽中的幸运数

字，并参照奖项设置领取相应的奖品。

注意事项：本活动电脑小票只限使用一次，不累加、不分解使用。收银线以外柜台不参

加此活动

促销主题：甜甜蜜蜜过元宵

促销时间：3月1日—3月4日

促销内容：凡在我店超市部一次性购物满58元以上的前800名顾客，凭当日单张电脑小

票可获赠360g+30g碗装甜米酒一碗。

注意事项：本活动电脑小票只限使用一次，不累加、不分解使用。收银线以外柜台不参

加此活动。

活动主题：正月正看花灯

活动时间：3月4日

活动内容：3月4日晚8点起，我店将在前坪悬挂彩灯及张贴灯谜，猜中灯谜者可领取

精美礼品一份。

篇二：最新超市促销活动方案大全

超市促销活动方案大全

促销活动千奇百怪，促销创意的不断产生使得促销活动更为多样有趣，然而一个有创意

的促销活动仍必须具有一定绩效，才能成为有效的促销，因此，为了使促销有创意也有绩效，

完整与周全的促销计划就成为相当重要的课题。

a．促销活动的理念

a．目标性

任何一项活动都有其举办的动机与目的。

a).广宣目的：建立企业知名度，提高消费者品牌形象。

b).促销目的：立即增加营业额及来客数。

c).公关目的：建立消费者信赖与良好印象，进而间接增加业绩。

d).大型活动的目的：提高连锁企业的知名度，增加消费者及同业间的认知度。e).

教育社会使大众认知达到共识的效果。

任何活动之目标、对象，更应明确化；目标对象达一定数量以上，才值得举办活动。

b．时效性

a).任何活动，都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。

b).按照要求对象、活动内容、投入成本，可能收益等因素，来决定活动期间的长短。c．创

新性

a).任何活动的举办方法，应力求新鲜，具独创性、吸引力强，如此才能有更大的诱因招

来顾客，活动的效果才能提高。

b).随时注意社会的脉动与趋势，掌握话题，运用事件营销的冲击力，提高活动效果。

d．形象性

a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。

b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。

c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。

d).与社会公益相结合，有助提高企业形象。

e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时，即应聘请。

e．绩效性

任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下，创造出最大的绩效。a).成

本预算控制

活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所

控制之下，其有形无形利弊，能做整体性的考虑。

b).经济规模

新连锁系统低于10家时，成本高的活动较少举办，全区域性的活动也少之为宜。当连锁

店分布区域密集，且家数达经济规模时，则适合以较多费用来举办大型活动，成效明显。

b．活动的范围

a．全区性活动：适合全区每一间门店同时举办的活动。

b．地区性活动：只适合某些地区，例如为周年庆而举办的活动。

c．单店活动：个别单店的促销活动，例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。

不过按一般连锁业的规范，单店促销活动不能与地区性活动抵触，而地区性活动也不能与全

区性活动抵触，必须在举办活动前透过督导员向上及报备。

c．促销的分类与方法

如前所述，促销的目的有不同的层面，但基本上仍以业绩为中心；在连锁店的特质中，

不论是产销、采销或是加盟形态的差别，都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连

锁店的促销主体就包括了：公司内部促销(internalpromotion)以及消费者促销(consumer

promotion)。公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨，且经由业务流程的管

理来确保业绩的达成，因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度，以及业务管理

的相关手册，都有以促进销售的经营目的而设计，并且落实在日常业务工作，尤其是自愿加

盟的连锁形态，总部对于加盟店的控制权较少，可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售

奖金等方式促进商品的销售。

消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动，这个活动包括前面所讲的“全

区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。

d．促销广告的相互作用

营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌

长期的忠实度，然而促销活动(sp)却是针对短期的营销效果。有时sp作得太过火，反而使

消费者丧失对该品牌的信心，因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此

sp反而破坏了商品的品牌形象。

虽然广告和促销有相反作用，但两者间也有补充作用，例如，新商品上市时，广告与试

用品的提供，可以产生非常好的互补作用与相乘效果。又如：胶卷的广告与摄影比赛，不但

有短期的促销效果，也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。

几种促销方式的相反作用及补充作用

a．特价

特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法

降低此相反作用，特价必须要利用特殊名目，如节日、周年等，而且销售突破100万件的机

率几乎没有。

b．折价券

会破坏品牌形象，尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志

上的折价券可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。

c．退款券及礼券

是一种减价方式要减少相反作用，需提高礼券的印刷水准，使具有高级感。广告加上退

款券或礼券可以鼓励零售商进货。

d．赠品

价值太低的赠品会引起消费者的反感，没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应

视为品牌性格的一部分来处理，以避免反作用。很难以广告来诉求商品差别化时，可以用赠

品来当作差别化的工具。

e．抽奖

可以创造立即的促销效果，但未获奖的广大消费者，可能产生挫折感，而影响对品牌的

偏好。商品广告加上令人心动的抽奖活动，确实会提高消费者对商品的了解及兴趣。f．猜

谜

刮刮看对号码等立即性的游戏主要是求短期效果，对商品形象没能大帮助，但因其有趣

味，也不会破坏形象？问答式的猜谜，可能增加对商品的了解。

g．比赛

比赛因为要使用到智力，体力或技巧，不像抽奖只凭运气，令人有不劳而获的感觉。但

是比赛只能限于特定对象，无法普及。比赛结果的发表，可以加强商品广告诉求（如命名比

赛，可迅速为品牌提高知名度并可增进对商品的了解）。

h．继续购买奖励

忠实爱用者不必有奖励办法也会继续购买。而一般大众比较喜欢立即报酬，因此用此方

式来维系品牌忠实度，不一定比广告有效。以广告来提高形象目标时（如航空公司的image

广告）可用此方法来帮助营销（如飞航满l万公里可获得一张免费机票）。

i．加值包

对新商品比较没有反效果，但在商品衰退期使用此方式，会让消费者有过时商品最后刺

激的感觉。新商品上市，可配合广告来刺激购买欲。

j．试用品及样品

很少反作用，但因费用太高常会影响广告预算的编列，故散发时必须控制数量及对象。

k．招待券

因为有文化，有娱乐和健康等正面的意义，以招待券赠送消费者不会产生对广告的反作

用。对品牌印象及企业的形象有提高的效果，可以和商品广告同时进行，加强长期忠实度与

短期促销效果。

e．促销企划上的注意点

企划促销活动时，必须考虑下列几个要点：

a．最好集中在一个主要的目标（例如针对未购者的方式动，目标不要太分散或模糊。

b．以主要目标来考虑最有效的促销方式。

c．评价各种促销方式的效率时，必须同时考虑到此方式对广告活动与贩卖活动的关系。

d．对象要明确。

e．以数字来估计目标及成本效果。

f．综合上述，制订与目标市场、广告、贩卖及成本都是最合算的促销办法。

g．当为了短期作战，不得不使用具有对广告较大反作用的促销活动时，必须尽量利用创

意去补救。（例如抽奖活动的奖品是文化活动的入场券，或提出创意性高的游戏）。f．促销

方式与目标的配合

促销方式有很多种，但是最主要是是要同促销的目标相配合，达不到促销的目的，促销

也就失去了本来的意义。

g．促销活动工具

a．分色折扣

分色折扣，就是针对不同颜色标签有着不同的折扣数，也就是利用各种颜色来表示不同

折扣。因为连锁经营经常是采用万国牌方式，也就是集合各家品牌，或是不同产品别总合而

成。因此，不同商品其毛利结构也有不同。所以，如果只是单一折扣数过高，又让消费者

没有感受。因此，对于不同商品以不同颜色来折扣则可避免此弊端。

b．七折八扣

是以商品的类别作为折扣的分界点。换言之，根据不同的商品定出七折八扣或是更低的

方式，也是折扣战的一种。

c．逐日折扣

是依日期别来设定折扣。其主要分类也是按照商品类别为主。通常为求震撼力，某些经

营者会用于54321逐日折扣的方法，来作为吸引顾客的手段。一般来说，逐日折扣的效力极

大，对消费者极具吸引力。

d．降价

除了折扣战略外，利用“超低价”，“震撼价”等直接降价方式吸引消费者。然而由于一

般牺牲的降价措施通常数量有限，因此连锁业者都会有限量供应的措施。而为了控制数量及

点计数量，销售者会采用按赠券方式，持券者才有权去购买的方式来控制数量。

另一方面，折扣券可造成消费者珍惜的心理，而不会随意丢弃dm、传单。然而，如果所

谓大降价，其价格下降幅度并不震撼或是消费者根本没有感受，那么此价格战根本无法奏效。

换言之，唯有有内涵的降价力才能真正吸引消费者。

e．组合式购买

组合价则是另一种价格战的方式。最常见的为快餐连锁业者常推出的经济餐或是套餐式

的组合。此种套餐式的组合对于高峰时间来客数的聚集有着极大的效应。或者，当部分经营

者在产品同构型高的情况下，也常以组合餐特惠价的超值策略来抢食其它竞争者手中的大饼。

当然为了推广某项新上市的商品，业者也可以用此组合价的方式，让消费者以较便宜的价格

使用此商品，以此种方法来拉进消费者对新产品的接受度。

f．折价券

利用直接折换现金的方式刺激消费者购物，在贪便宜的心理下，折价券对于购物意愿刺

激最为直接。因为对连锁业者来说，折价券就视同现金。另一方面，折价券另一长处在于能

迅速递送至大多数潜在顾客与既有顾客手中，再者，折价券也可协助增加既有顾客的购物量。

因为在相同产品及比较利益之下，消费者会选择有优惠的折价促销业者。

折价券除了针对所有商品都可折换的方式外，商品红利及现金红利则是此战术的衍生。

当连锁业者都推广某项商品时，可针对特定商品标上红利xx元折价券，作为鼓励其下次购买

抵用，增加顾客上门的次数。现金红利则是要提高客户单价折扣。其中主要作法在于购满xxx

兀，就送同现金xxx元的红利券，于下次消费抵用。

g．以旧换新

通常当连锁业者推出新的产品时或要推广某一类型商品时，可采用此以旧换新。所谓以

旧换新是指带旧品来买新产品，则可折价一定金额。此种促销方式对于扩大消费层助益颇大。

尤其可以吸收不同品牌的使用者，增加潜在顾客的购买力。而至于旧品的处理，则可在稍加

整理后，运用公益营销的方式，转赠慈善机构。

h.一元万能

指消费者以一元即可买到超值的商品。此项活动通常伴随着有门槛的设限。也就是说，

并不是每位消费者都可参加此活动，而是必需消费满xxx元以上，才具资格。此举主要是利

用此活动来提高成交客单价。而当进行一元万能时，可分为两种方式。第一种为了制造现场

惊喜感与热络买气，连锁业者会在店内特定地方放置各项超值赠品。赠品可以是门店本身的

滞销品或是日用品。然后，再依先到后来次序抢换商品。另一种则是以一元购买一个红包袋，

袋内装有各项赠品的明细。视个人运气好坏看抽到商品。通常红包袋内设计可为家电、折价

券或赠品等。

i．每日一物及限时抢购

每日一物是每天推出一项特卖商品作为促销期间的领路货。而限时抢购则是在固定期间

内，店内某特定商品打折或降价，吸引当时在场顾客购买。一般来说，限时抢购最常见于超

级市场，由于各类生鲜商品有其保存期限或是鲜度，一旦超过期限只有丢弃。因此，为避免

损失，超市在每日下午大多有限时抢购方式，出清生鲜存货。另外，部份连锁业者也会利用

限时抢购作法炒热冷门时段。也就是说，在低峰时间，运用限时抢购来聚汇人潮。

j．来就送

通常连锁业者为招揽来客数，于新店开幕、或是重大节庆促销时，常常会用“来就送”

的方式。凭广告传单、报纸、杂志上的截角，兑换实用性的商品。然而来店者不见得就是购

买者。换言之，来就送具有广大的集客力，可是对于购买力的刺激较不直接是其较大的缺失。

k．买就送

其主要的意义在于刺激购买力。所以，买就送对于单日营业额与成交额增加有极大的助

益。因为在贪小便宜的心理下，上门的顾客往往为了得到赠品而掏出腰包。可是由于无论购

买金额多少一律都有赠品。所以有些顾客会化整为零，分开购买次数，增加领受赠品的机率，

或是连小金额的购买者都要送赠品，都会造成赠品费增加，因此连锁业者需加以控制与防范。

1．满xxx元就送xxx商品

以不同购物门槛设限，赠送各项超值赠品是门槛赠品的特点。一般来说，此方式不仅可

提高客单价，且对于赠品数量的控制方便。连锁业者可针对不同的门槛设计不同的赠品力，

对刺激单日营业额的助益颇佳。因此，通常赠品成本与设限金额的比值不超过3%上限为控制

基准。可视各连锁经营业别毛利结构的不同而调整。至于赠品力，则要考虑其超值感。物以

稀为贵或是百元商品免费送，都是赠品力的施力点。换言之，日用品由于其在任何一间超市

都可见到定价，且单价不高，所以通常不考虑作为赠品。除非其具有非常的特殊的价值感或

是单价极为昂贵可营造超值感。另外，配合节庆选用赠品则是另一重点。如母亲节赠品偏向

女性化商品，而父亲节商品则以男性商品，此外，在于节庆赠品时，部分连锁业者也会以商

品+赠品两分礼以表心意，或是将赠品定位为“为你准备另外一份超值礼品”的促销手法，广

为宣传。

篇三：小型超市营销策划书

小型超市营销策划书

——购物方式：开放式自助购物方式

一、背景介绍

自己写一下校园里边的具体情况

二、营销宗旨

为您服务每一天

三、消费市场分析

在校大学生是一个很大的消费市场，对于学校附近的商场，抓住了这个消费人群，就等

于抓住了成功，抓住了金钱。

下面我们对在校大学生进行分析：

⒈大学生消费有其不理性的一面。

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自

主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消

费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消

费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。比方说，现在有个学生在中商买了一

件衣服，跟同学说很好，那么，这个同学就很有可能会去中商买这样的衣服。

⒉大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，

就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

⒊大学生更侧重时尚性消费

学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性

强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。

4.大学生倾向物美价廉的商品

这是由他们的经济状况决定的。比方说，现在有两个品牌的商品，一个质量

好价格高，一个质量稍差但价格低，大学生大多会选择质量好的那种。同时有另

外两种商品，质量都不错，毫无疑问他们肯定会选择便宜的那种。

大学生消费方向：主要五大消费：旅游、电脑、手机、恋爱、服装。

细分如下：

娱乐场所，如网吧、溜冰场、台球场等服装饰品，如衣服鞋子等日

常用品，如洗发水，洗衣粉，香皂，化妆品等通讯费用，如网费话费

等平日旅游，如游览各地名胜学习用品，如考级考研资料嘴上消费，

如一日三餐，零食，聚餐等

总之，我们要打开大学生市场，就必须根据他们的消费方向，制定相应的销售宣

传方法。

四、环境分析

1宏观环境分析

我校在校生大约有万余人，而且现在每个学校都在扩招，可说是飞速增长。这么

多的学生将带来商机。

2经济环境

剧调查，学生每学期有出2500元其中食品300元。服装400元。

3校规

为了学生安全，学校加强对学生管理对学生出校时间限制到一推动作用。对些我

们可以抓住这个机会，对日用品进行大批品销。还有，对毕业创业有帮助。再就

是学院后勤部严格限定校内超市数量，这将之后我们创造一个较稳定的竟争环

境。

4竞争环境分析

“小吃街”集合了各种靠自家特色的小吃。各种其价格低廉，味道巴士，吸引了大

批学生，有大学生天堂之美育。不过那里的卫生不进仁义，吃到杂食，头发等等

的乱七八糟的东西是常有的事情了。

5学生消费行为分析

校园超市的目标市场是在校园的基础上进行的。他们在购买小吃是主要注重的是

味道和卫生。他门购买行为也是很灵活。为了广大学生需求和方便。为了购买方

便使用安全，通常在附近的超市去购买日用品。同学为了是卫生，味道好是激发

购买动机的直接因数。最重要的是学生的感因心强。消费行为会偏向那些重到义

经营的超市。

五、swot分析

优势：

劣势：

机会：

威胁：

六、营销建议

1.针对学生没自己的收入，消费水平不高，在追求实惠的同时，我们把校园超

市的特色定为：设备简朴，环境舒适，干净，价格实惠，集小吃，日用品为

一屋，使校园超市与其他专卖日用品的超市区分开来。和不干净，不卫生的小

吃街区分开。为学生提供一个良好的购物环境，让他们能够安心购物、放心购

物。

2.招聘的员工必须经过上岗培训，给消费者提供更好的服务。在我们实地调查的

过程中，发现在顾客购物时，导购没有及时向他们介绍商品，有的甚至一直在

一起聊天，这点有待改善。

3.扩大营销宣传，加大宣传力度，虽然不能让所有的人来超市买东西，但要争取

做到每个人都知道这个超市，通过病毒营销，慢慢的消费者的数量就会增加。

4.根据中国传统的节日和外来节日的特点，做有目的、有计划的促销，这样不仅

可以增加超市的人流量，还可以起到宣传的作用。如：情人节，超市可以短期

进一些玫瑰花卖，来吸引顾客。

七、营销战略

1．目标市场：主要是学校里的学生，放寒暑假的时候是附近的居民

2．定位：以低廉的价格，获得高质量的产品

3．产品：增加商品的种类，主营一些符合大学生口味的、周转速度快的日常消

费品（如饮料、零食），和一些其它商店里没有而受大学生欢迎的特

色产品（如老酸奶）。

4．价格：对于那些消费者敏感的商品（如饮料、餐巾纸），打低价战略，在自

己盈利的前提下，以低于其它商店5毛到1元的价格标价；对于那些

消费者不敏感的商品，以相同甚至高于其它商店的价格标价。

5.渠道：

a：店内销售

b：外卖服务

c：和学校里活动的负责人取得联系，建立某种关系，然后拿到活动所需

物品的提供权等。

6.促销：采用多种促销手段来达到扩大知名度，达到增加收益的目地。

八、行动方案

方案一问卷调查

1、

2、活动对象：学校学生活动目的：通过问卷进行一定的宣传；得到消费者习惯及偏好

等有用

信息

3、

4、

5、活动时间：自己定，最好是周六周日活动方式：纸头的问卷调查和网上的问卷调

查活动内容：

前期准备：搜索相关信息，设计问卷题目，问卷打印复印

活动实施：在自己专业和其它专业发放问卷，问卷回收；同时，在网

活动后期：问卷统计，分析相关有用信息

6、活动费用：

问卷的打印复印100份10元

问卷的发放10人免费

问卷的统计4人免费

7、活动意义：

经过此活动的设计，使得填答问卷者确立起对校园超市的信任感，这

样不仅使校园超市扩大影响，而且将对校园超市的品牌推出以及提高

其服务水平大有裨益。此次问卷调查有利于消费者进一步了解校园超

市并对下一步的校园超市促销作铺垫。

8、活动小结

通过问卷调查，我们知道：自己根据学校的实际情况写一下，问卷不

用真做，但要根据自己的推测写活动总结。

方案二推行会员制

1、目标公众：——大学学生

2、宣传口号：尊贵会员，为您服务每一天

3、活动时间：自己定

4、活动目的：通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感

受到“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。

5、活动内容：

一．会员卡申办条件

（1）新会员一次性消费20元，可获取校园超市会员卡一张，每人限办一张。老

会员可凭会员卡更换新的会员卡。

会员的贵宾待遇

（2）持会员卡在校园超市消费购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获

得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。

（3）积点返礼、不定期满额赠礼。

（4）会员生日当天购物满50有精美礼品相送。

（5）享受预存消费金额赠送一定消费金额或者精美礼品的优惠。

二．使用须知

持卡须知为：

1.本卡是您尊贵身份的象征；

2.本卡可充值消费；

3.凭此卡在惠雅超市消费可享受会员价优惠；

4.结转前请出示此卡，享受专属会员价；

5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇；

6.此卡只限本超市使用；

7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管；8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解

释权！

会员原则：

（1）会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。

（2）会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。

（3）请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会

员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不

再补积。

（4）若会员卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更

手续。

（5）若参加活动，请持本人会员卡及收银小票领取礼品（购物券），会员卡号

须同收银小票卡号相同方可领取。

（6）请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免

造成无法使用。

方案三商品促销

1、活动对象：——学校学生

2、宣传口号：低价格消费高质量享受

3、活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。

4、活动时间：自己定

5、活动内容：

（1）混搭的实惠：

采取买几送一的办法，或者买一件商品，第二件半价等。

（2）抽奖

买满一定额度，可抽奖一次。需要注意的是，必须要百分百中奖，这样大家才不会觉得

这抽奖的活动只是一个商家敛财的幌子,也会提高他们参与本店下次活动的兴趣。

（3）限时抢购

在规定的某段时间内，某样比较大众化的商品便宜卖。并且，偶尔可以对该商品限量供

应。就是在活动的时间内，在货架上摆一定数量的该商品，只有先来的人才能买到，这样的

话，一来可以提高大家的关注度，等有下次类似的活动的时候，大家可能会抢先来买；二

来，超市在那样商品上也不致于太亏。

九、费用

物力：

问卷100份10元

（注：促销商品及后期会员卡办理费用不包括在内）

人力：

问卷调查10人0元（义务）

问卷统计4人0元

附表1:

校园超市市场问卷调查

您好，为了使校园超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务，您能不能花一分钟的时间

作此调查，以便我们发现我们的不足之处，以求改进，来给您带来更优质的服务。

1.您平时喜欢去哪家超市？（可以多项选择）

a：自己写几个学校里或外面的超市名称b：c：d：e：

2.您平均多长时间去一次超市？

a:一个月b:一周c:3-5天d:1-2天

3.您每次都能买到你想买的商品吗？

a：经常b：一般c：偶尔d：从不

4.如果在价格相近的前提下，您认为超市比较吸引您的是？

a:路途偏近b:商品及服务质量好c:选购方便

5.在超市里您最常买的是那类商品？（可多项）

a：饮料类b：零食类（膨化食品饼干话梅）

c：日用品类d：方便面

6.每次购买商品的销费额是？

a:10-30元b:30-50元c:50-100元d:0-10元

7.您有去过校园超市吗？

a：有去过也有买过b：去过但没买c：知道但没来得及去d：没去过，因为已有

固定超市

8.您知道校园超市价格相对比较便宜么吗？f：

a：现在刚知道想去看看b：不知道也没想去看看c：知道我经常去

9.您在超市最经常买或者是最需要的东西是（）。（可以具体到品牌）

10.本超市吸引您的是？

a:价格合理b:商品及服务质量好c:地理位置优越d:商品丰富及购物环境舒适

11.您对本超市的意见与建议，我们会尽力完善，更好地为同学们服务。答：

最后，非常感谢您对我们的支持，祝您学习进步，万事如意！o(∩_∩)o

篇四：超市小活动方案

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一、活动主题：盛夏飓风,购物过把瘾

二、活动时间：2007年8月1日——5日

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商品篇

内容一、低价飓风，惊喜不断！

商品内容：

印刷费：0.27元/份*30000份=8100元

投递费：0.05元/份*20000份=1000元

活动篇

活动一：购物过把瘾，超值大换购！

活动时间：8.1—8.3

活动内容：

①购物满48元+1元换立白洗洁精500g一瓶

内容：凡在新一佳超市购物满48元（烟、酒、家电满98元）的顾客，均可凭当

日单张电脑小票到超市大门口+1元领取立白洗洁精500g一瓶，每天限送

300瓶，送完即止。

立白洗洁精费用：2.8元/瓶300瓶*3天=2520元

收回金额:900瓶x1元/瓶=900元

实际金额:2520-900=1620元

②购物满88元+5元换维达卷纸10粒装一提

内容：凡在新一佳超市购物满88元（烟、酒、家电满138元）的顾客，均可凭

当日单张电脑小票到超市大门口+5元领取维达卷纸10粒装一提，每天限送80提，送完

即止。

维达卷纸费用：9.6元/提80提*3天=2304元

收回金额:240提x5元/提=1200元

实际金额:2304-1200=1104元

换购费用:2724元

活动一：购物过把瘾，疯狂大派送！

活动时间：8.4—8.5

活动内容：

①购物满48元送鸡蛋(6个装)一盒。

内容：凡在新一佳超市购物满48元（烟、酒、家电满98元）的顾客，可凭当日

单张电脑小票到超市大门口领取鸡蛋(6个装)一盒，每天限送450盒，送完即止!

鸡蛋费用:4.5元/盒*900盒=4050元

②购物满88元送5斤装大米一袋

内容：凡在新一佳超市购物满88元（烟、酒、家电满138元）的顾客，可凭当

日单张电脑小票到超市大门口领取5斤装大米一袋，每天限送400袋，送完即止。

大米费用:6.75元/袋*800袋=5400元

派赠总费用：9450元

活动总合计：12174元

注：以上活动每票任选其一，不准同时参与。每人每票限一份小票不累计，不分

解。数量有限，送完即止！（团购不参与此次活动。）

活动二：盛夏飓风，积分有奖

活动时间：8月1日至8月5日晚19：00止

活动内容：活动期间凡持积分卡消费满38元以上的顾客可参与盛夏飓风，积分有奖的抽

奖活动。将于8月5日19:00在广场现场电脑进行抽取：

奖项设置如下：

特等奖：1名奖微波炉一台（价值：388元）

一等奖：3名，奖故园凉席18cm一床，价值：238元

二等奖：5名，奖电风扇一台，价值：129元

三等奖：30名，奖茉莉花凉枕一个价值18元

鼓励奖：100名，奖小礼品一份

费用预算：微波炉：库存赠品

故园凉席：238元x3床=714元

电风扇：129元/台x5台=645元

茉莉花凉枕：18元/个x30个=540元

鼓励奖：小礼品一份（供应商攒助）

合计费用:1899元

注意事项：

1、抽奖形式为：8月5下午19：00现场电脑抽奖，将所有参与积分的顾客的积分卡号

码输入电脑进行抽奖，公布积分卡号与顾客姓名。

2、顾客在8月12前兑奖有效。

3、中奖顾客凭本人的积分卡和活动期间任意一张满38元的电脑小票至服务中心领取奖

品。

费用预算：1899元

活动三、场外活动、精彩缤纷！

活动内容：12周年庆的场外活动。

a、动感“cool”夏——新一佳纳凉晚会

活动时间：7月28日，29日（周六、日）

活动内容：炎炎夏日，闷热难挡，赶快出来参加我们丰富多彩的纳凉晚会吧！

每天晚上，门店组织各种形式的文体活动，竞吃、竞饮，游戏，

经典影片放映等活动，营造场外气氛，吸引晚上纳凉的人前来购物。活动操作：商品部

负责提供赠品资源，赠品支持：以西瓜、烤鸡（竞吃），啤酒、碳酸饮料（竞饮），库存赠品

（游戏）等为主，

活动要求：

1、此活动各店根据店内资源自行组织；

b、动感“cool”夏饮料节（厂商活动）

活动时间：7月21日-29日

活动内容：1、夏季饮料场外特卖；

2、门店广场搭活动舞台，统一组织饮料厂家（如统一、

康师傅、百事、可口、娃哈哈等）围绕舞台做促销。

c、广场夜市促销活动

活动时间：8月4日，5日（周六、日）

活动内容：门店可组织夜市美食、饮料、水果等叫卖促销活动（穿插

趣味小游戏）。

费用预算：0元（在12周年庆费用中）

三、宣传计划：

2、店内广播宣传，每天必须每半小时之内播一次。

3、电台每天一小时的节目宣传。

4、报纸宣传：4000元

①《常德日报》8月1日硬文广告1/8（套红）4000元，

②短信发送30000条x0.07元/条=2100元

四、气氛布置费用（727元）

（店外活动布置：（活动内容喷绘、气氛装饰等）

五、所有费用预算：（单位：元）

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八、销售预估：(于2007年6月1日至5日对比)

1、今年6月1至5日销售额为70.1万，毛利额为9.78万。此次活动预计销售额增

长35%，预计增加的销售额为24万，增加的毛利额为3.394万；(毛利率按14%算)

2、今年6月1至5日我店来客数为21708人，此次活动预计来客数增长30％，预计增

加的来客数为6512人；

3、活动费用预算3万，占该活动预估销售额的3%；

4、活动收益0.394万（注：活动收益=增加的毛利额-活动支出的费用）。

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篇五：超市小活动方案

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一、活动主题：盛夏飓风,购物过把瘾

二、活动时间：8月1日——5日

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商品篇

内容一、低价飓风，惊喜不断！

商品内容：

印刷费：0.27元/份*30000份=8100元

投递费：0.05元/份*20000份=1000元

活动篇

活动一：购物过把瘾，超值大换购！

活动时间：8.1—8.3

活动内容：

①购物满48元+1元换立白洗洁精500g一瓶

内容：凡在新一佳超市购物满48元（烟、酒、家电满98元）的顾客，均可凭当

日单张电脑小票到超市大门口+1元领取立白洗洁精500g一瓶，每天限送

300瓶，送完即止。

立白洗洁精费用：2.8元/瓶300瓶*3天=2520元

收回金额:900瓶x1元/瓶=900元

实际金额:2520-900=1620元

②购物满88元+5元换维达卷纸10粒装一提

内容：凡在新一佳超市购物满88元（烟、酒、家电满138元）的顾客，均可凭

当日单张电脑小票到超市大门口+5元领取维达卷纸10粒装一提，每天限送80提，送完

即止。

维达卷纸费用：9.6元/提80提*3天=2304元

收回金额:240提x5元/提=1200元

实际金额:2304-1200=1104元

换购费用:2724元

活动一：购物过把瘾，疯狂大派送！

活动时间：8.4—8.5

活动内容：

①购物满48元送鸡蛋(6个装)一盒。

内容：凡在新一佳超市购物满48元（烟、酒、家电满98元）的顾客，可凭当日

单张电脑小票到超市大门口领取鸡蛋(6个装)一盒，每天限送450盒，送完即止!

鸡蛋费用:4.5元/盒*900盒=4050元

②购物满88元送5斤装大米一袋

内容：凡在新一佳超市购物满88元（烟、酒、家电满138元）的顾客，可凭当

日单张电脑小票到超市大门口领取5斤装大米一袋，每天限送400袋，送完即止。

大米费用:6.75元/袋*800袋=5400元

派赠总费用：9450元

活动总合计：12174元

注：以上活动每票任选其一，不准同时参与。每人每票限一份小票不累计，不分

解。数量有限，送完即止！（团购不参与此次活动。）

活动二：盛夏飓风，积分有奖

活动时间：8月1日至8月5日晚19：00止

活动内容：活动期间凡持积分卡消费满38元以上的顾客可参与盛夏飓风，积分有奖的抽

奖活动。将于8月5日19:00在广场现场电脑进行抽取：

奖项设置如下：

特等奖：1名奖微波炉一台（价值：388元）

一等奖：3名，奖故园凉席18cm一床，价值：238元

二等奖：5名，奖电风扇一台，价值：129元

三等奖：30名，奖茉莉花凉枕一个价值18元

鼓励奖：100名，奖小礼品一份

费用预算：微波炉：库存赠品

故园凉席：238元x3床=714元

电风扇：129元/台x5台=645元

茉莉花凉枕：18元/个x30个=540元

鼓励奖：小礼品一份（供应商攒助）

合计费用:1899元

注意事项：

1、抽奖形式为：8月5下午19：00现场电脑抽奖，将所有参与积分的顾客的积分卡号

码输入电脑进行抽奖，公布积分卡号与顾客姓名。

2、顾客在8月12前兑奖有效。

3、中奖顾客凭本人的积分卡和活动期间任意一张满38元的电脑小票至服务中心领取奖

品。

费用预算：1899元

活动三、场外活动、精彩缤纷！

活动内容：

a、动感“cool”夏——新一佳纳凉晚会

活动时间：7月28日，29日（周六、日）

活动内容：炎炎夏日，闷热难挡，赶快出来参加我们丰富多彩的纳凉晚会吧！

每天晚上，门店组织各种形式的文体活动，竞吃、竞饮，游戏，

经典影片放映等活动，营造场外气氛，吸引晚上纳凉的人前来购物。活动操作：商品部

负责提供赠品资源，赠品支持：以西瓜、烤鸡（竞吃），啤酒、碳酸饮料（竞饮），库存赠品

（游戏）等为主，

活动要求：

1、此活动各店根据店内资源自行组织；

b、动感“cool”夏饮料节（厂商活动）

活动时间：7月21日-29日

活动内容：1、夏季饮料场外特卖；

2、门店广场搭活动舞台，统一组织饮料厂家（如统一、

康师傅、百事、可口、娃哈哈等）围绕舞台做促销。

c、广场夜市促销活动

活动时间：8月4日，5日（周六、日）

活动内容：门店可组织夜市美食、饮料、水果等叫卖促销活动（穿插

趣味小游戏）。

费用预算：元

三、宣传计划：

2、店内广播宣传，每天必须每半小时之内播一次。

3、电台每天一小时的节目宣传。

4、报纸宣传：4000元

①《常德日报》8月1日硬文广告1/8（套红）4000元，

②短信发送30000条x0.07元/条=2100元

四、气氛布置费用（727元）

（店外活动布置：（活动内容喷绘、气氛装饰等）

五、所有费用预算：（单位：元）

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八、销售预估：(于6月1日至5日对比)

1、今年6月1至5日销售额为70.1万，毛利额为9.78万。此次活动预计销售额增

长35%，预计增加的销售额为24万，增加的毛利额为3.394万；(毛利率按14%算)

2、今年6月1至5日我店来客数为21708人，此次活动预计来客数增长30％，预计增

加的来客数为6512人；

3、活动费用预算3万，占该活动预估销售额的3%；

4、活动收益0.394万（注：活动收益=增加的毛利额-活动支出的费用）。

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篇六：超市促销活动方案

超市促销活动方案

一、选择合适的卖场；

1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、

宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)；

2、人流量大，形象好，地理位置好；

3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形

象超市或高尚住宅区、商务区超市。

二、定有诱因的促销政策；

1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

2、有效炒作：

“活动名”要有吸引力、易于传播：

如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”雀巢加咖

啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）”；

赠品绰号要响亮：

如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

赠品价值要抬高：

如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；

限量赠送做催化：

消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子

倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；

3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目

标消费者，反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层次上（如

果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。

如：

可口可乐公司的主力产品之一雪碧，尤其在二三级城市很受欢迎。醒目是该公司继雪碧、

芬达之后的推出的又一新品牌，目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售，在二

三级市场取得了良好效果；

名嘈一时的三株公司推出新品，与老产品三株口服液捆扎销售，但其老产品因为长期广

告诉求对消费者承诺过高，同时又面临重大消费者投诉，品牌形象较差，与新品搭售反而拖

了新品的后腿，最终以失败告终。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

如：买1袋/包送透明钥匙包一个；

买2袋/包送荧光笔一支；

买5包送飞镖玩具一套；

买1箱送t恤衫一件。

6、限时限量原则。

与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期

间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。

三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品；

1、广宣品设计原则

广宣品风格应与目标消费群心理特点一致：

如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；

中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；

儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式；

促销pop标价和内容：

促销价与原价同时标出，以示区别；

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；

巧写特价：

写清楚限制条件：

如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、号之前有效等。

2、赠品选择原则

尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观

所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接

受）；高形象，低价位；

如：挂表、围裙、t恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵；

最好有宣传意义。如围裙、t恤、口杯；

与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。

如:运动饮料赠奥运小纪念品；

某中低价方便面赠味精；

碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；

赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。

四、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；

效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作

出促销期间销量的预估。

费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促

销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。

五、规定业代回访频率，维护活动效果；

说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准

就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、

广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频

率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、

赠品管控和断货警示工作）

六、各项人员、物料准备工作有完成排期表；

实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间，避免某项工作出现疏漏而影

响整体进程，

示例：

背景：某乳品企业计划于10月1日—10月7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，

活动方案已制订审批通过，并设有专项的促销活动组：包括项目经理1名，活动组人员2名，

促销主管1名（为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品项目单独订购制作）。活动准备

排期表如下：

工作项目要求准备时间完成时间执行人跟进人

1、广宣品设计采购广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，

9月5日前提交给项目经理9.1—9.59.5采购部人员/促销活动组人员a采购经理/项目经

理

2、礼品制作制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目

经理9.1—9.59.5采购部人员/促销活动组人员b采购经理/项目经理

3、确认促销超市向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置

方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。9.5—

9.20

9.21业代a/项目经理项目经理

4、与店方洽谈供货事宜确认在促销日前店方有充足、全品项备货9.25—9.289.28业

代a项目经理

5、再次与店方确认促销配合事宜持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认9.28—

9.29

9.29业代a/项目经理项目经理

6、促销人员招聘活动招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按

促销培训指引进行岗位培训9.1—9.5招聘9：20—9：28培训9.28促销主管负责/活动组

员工a、b协助项目经理

工作项目要求准备时间完成时间执行人跟进人

7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求促销方案中对促销现场的备货、

陈列、标价、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位

9.29—9.309.30业代a/促销活动组全体人员项目经理

8、确认准备工作已全面落实促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促

销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格9.29—9.309.30

项目经理销售经理

9、安排促销人员进场开始促销促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全

天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果10.110.1项目经理销售经理

七、各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复

命渠道和增加预警危机处理功能；

1.业务代表回访要求及工作日报表；

填报人：业代

内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题

汇报人：项目经理/销售经理

2.促销小姐工作日报表；

填表人：促销小姐；

内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常

信息；汇报人：促销现场负责人（如：促销主管）

3.促销日报表；

填表人：促销现场负责人（如：促销主管）；

内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反馈、

其它异常信息；

汇报人：项目经理

4.促销效果检核表；

填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）

内容：促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录汇

报人：项目经理/销售经理

5.奖罚单、促销费用支出单；

综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：

一、背景：为什么做促销——新品推广？节日促销？竞品攻势？意在说服上司促销活动

的必要性。

二、策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？

如：对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升食丸 消费者的认知度；

三、内容：

1、时间：精确到小时

2、地点：具体到超市店名

3、执行人：具体到岗位、人名

4、促销政策：

①促销形式（选择正确答案打勾）

a、买赠b、品尝c、派样d、特价e、游戏

f、换购g、抽奖h、积分i、其他

②具体内容：买赠或特价内容细则

③限制条件

限时限量

5、广宣方式与陈列方式

手绘pop张，张贴位置；

dm张，发放时间及频率；

堆头pop张，陈列要求；

（附件：手绘pop样图、dm样图、堆头pop样图、现场广宣品布

置效果图、现场陈列效果图等）

6、各岗位职责落实（陈列、广宣、赠品管控、及时补货等）及奖罚制度

7、信息汇报记录工具

8、效果预估

9、费用预估

超市促销活动准备要点

有了明晰周密的执行计划，准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准

备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。

一、谈判技巧

①判前做好充足准备：

a、解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点，很客气地告诉对方此次

谈判大约需要多少时间。

b、准备好充足的谈判工具：

包括：促销政策展示、赠品展示

促销前贵店的销量记录

促销后贵店的销量预估

销量增长（预计）曲线图

利润增长（预计）曲线图

促销现场布置效果图

说明：谈判是一个讨价还价的过程，谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给

他们的利益，以上的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会

使谈判更具说服力。

c、话术提纲

包括：

谈判需达到的目的：备货、陈列、价格、广宣布置、

堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。

谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，店方可

能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。

②其它技巧

注意控制自身情绪，避免出现急于求成，不耐烦、精彩开头 兴奋等。状态

始终保持平静理性的风度；

不做超出自己职权的许诺，不要夸大其词。我们的合作是长期的；

欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在

我方计划之内也不要轻易应允，经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦，更有“成

就感”。?掌握谈判节奏，在向对方提出二十一大召开时间 一个要求时避免在对方回答之前又问另一

个较低要求给对方选择；

谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈；

如谈判要延期进行，应约好下次隋唐盛世 会谈的时间和具体内容；

③确认谈判结果

鉴定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式（附效果图），店方进货数

量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

2、准备工作需注意：

①准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。（如前文所

述）②如果活动的策划和执行非同一个团队进行，则活动前策划人要对执行人以口头、书

面、图标、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅

导；③陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，尽量避免活动当天才去做，

更不要在店方生意高峰期做生动化，以免引起现场混乱，造成店方不便；

④活动前应制作相关人员通讯簿，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人（如

柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理），如何联系；⑤

活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼

品，给了其中的任何一个人，就可能招来一大堆，哪一个人都不能不给，都不能得罪。所以

最好在促销前与店方达成共识，请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方

促销小姐索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。

二、促销活动的现场执行注意事项：

1、促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到

位，整理广宣品、陈列以及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，以

备调整改善。并对促销人员进行现场辅导和培训；

2、促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保

库存安全；

3、促销人员应明确以下内容：

①促销目的。

不仅仅是销售产品，还包括消费者的直接/间接参与人数；

品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情，以及对本品竞品售卖信息、使用信息

的反馈；

了解以上目的，促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者，才会在促销过程中规范自己

的言行、礼仪，对所有消费者（包括未发生购买行为）热情介绍，积极主动帮助店方营业人

员做力所能及的小事，认真填写促销日报表；

②促销政策，促销产品、价格；

③推销技巧：

包括：

推销心态：

推销从顾客说“不”开始；

推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快

的工作状态；

推销的诀窍是：积极主动；

推销话术：消费者异议回答话术、目标消费者等。

4、

l礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；

l主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核

打分，并通知当事人；

l主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量，评估业绩，宣读检核结果，了解存在

问题，及时互动寻求改进；

5、告知是促销成功的关键：

1)消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息；

2)店内购物在货架上有促销告知信息；

3)堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目，让消费者3秒钟之内获

4)知促销内容；

5)超市内非本产品销售区域，告知“我们今天做促销”，并

6)指明本产品销售位置；

7)收款台、出入口是必经之地，是重点告知区域

通过以上5个告知点的布置，消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销

售本产品的区域、在本品的促销堆头前，随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就

是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。

五、超市促销活动总结要点：

1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比；

2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比；

3、现场照片；

4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比；

5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报；

6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对

比等工具“对店方做出汇报”，旨在传输此次活动是双方受益，对店方带来销量利润以及店头

形象改善的利益，听取店主的意见和建议，进一步增进双方的合作关系；

7、活动组召开总结会，总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训，提

出改良意见；

8、对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善，为

下次活动作好经验积累，以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。

六、超市生动化

超市是自选购物场所，产品的生动化展示直接决定销量的改善，在此专题阐述。生动化

法则：

生动化的作用：刺激冲动性消费；

在公众面前保持自焦麦芽 己的商标形象，起到广告作用；

让人感受到产品品质和品牌形象；

生动化的意义：

没有看到产品消费者就不会选你；不摆上货架的产品买不出去；

（unenisunsoid）

公司和店主都失去利润和销量；

失去的销售机会永远不会再来；

生动化是业务人员天职，是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段；?

生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责，销量小不是他们的错。

反之，销量再大，生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力

生动化法则——货架陈列

a、集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大

于主竞品排面；

b、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；

c、包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序；

d、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；

e、每次拜访坚持作先进先出、避免产自由工作者 品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保

证前线（货架）充足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓；

f、所有排面突出商标（中文）；

g、摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；

h、用冰柜陈列时（超市）要有提醒消费者自己拿取的pop广告，已冷冻的产品要放在

冰柜前排；

生动化法则——落地陈列

a、除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择

多包装陈列组合。

b、岛型陈列：1—1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。

梯形陈列：1.2—1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大

视觉面。

c、依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将公司产品摆在

最外侧或竞争对手前面。

d、所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。

e、每次拜访时须清理陈列区域，移走每一包非本公司的产品及不良品。

f、每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。

g、不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。

h、别忘了安全性。

i、因地制宜，不拘一格，利用一切积极因素突出你的产品。

j、必须有明显的价格标示，并取下几罐以示该产品正在售卖中

生动化法则——陈列位置选择

a、正对门，入门可见处；视线平齐170mm—70mm；

b、人流方向之前，动线交叉点，人流必经之地，如：出口、入口、收银台；

c、方便客户自己拿获的地方，收银台；

d、冰柜把手附近两层（冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的pop）；

e、争取从窗口或店外就可以看到的位置；

生动化法则——广告品使用技巧

a、商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置

b、广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作，不得任意图画

c、所有广宣品必须突出主色调

d、pop：

广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致

pop需常换常新，与促销活动同步

pop也有正确的品牌和包装顺序

pop的位置选择可参考陈列位置选择法则

pop的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系

e、广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架

f、广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一致

生动化法则——超市可能投入的生动化工具：

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篇七：超市促销策划书

苏果超市迎双节

促销策划书

策划人：第二组

班级：连锁经营管理班

目录:

一、促销主题3

二、促销目的3

三、促销时间3

四、促销对象3

五、促销方式3

六、活动前安排7

七、媒介支持7

八、费用预算7

一、促销主题

欢喜购物贺新春，齐家同贺旺财年

二、促销目的

元旦至春节期间是商品销售高峰，融岁末促销、元旦促销、春节促销于一体。一方面是

冬季家电的当季商品的热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，除了要围绕既定目

标群体顾客展开促销外，还要针对会员、家庭等展开特别的促销，不仅仅是销售产品，还包

括消费者的直接/间接参与人数，品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情，以及对本

品竞品售卖信息、使用信息的反馈；

了解以上目的，促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者，才会在促销过程中规范自己

的言行、礼仪，对所有消费者（包括未发生购买行为）热情介绍，积极主动帮助店方营业人

员做力所能及的小事，认真填写促销日报表。

三、促销时间：

2011年12月31日~2012年1月27日

四、促销对象：

超市周边居民及高校的大学生

五、促销方式：

1第一部分：商品促销

(1).促销时间：

2011年12月31日~2012年1月27日

2.促销商品：

促销商品总数为210种左右。食品为100中，平均毛利下降5~8%，

用品为80种，平均毛利下降5~15%，生鲜商品30种，平均毛利下降7~15%。

根据不同的时间段（如：元旦、春节段）安排不同放入商品进行促销。

3.厂商促销安排：

场外：食品3家，日用品3家。

场内：食品10家，用品5家。联合厂商做相关活动（操作时间为特

价活动日内）

4.操作说明：

食品类安排15名促销员，用品类安排8名促销员，生鲜类

商品因摆放相对集中，安排2名促销员。在销售相对集中的日期，人员

另行安排。

第二部分：促销活动

（一）元旦部分

活动主题：恭贺新年辞旧岁，久久新惊喜

活动时间：2011年12月31日~2012年1月2日

活动一：迎新年，贺新年

活动内容：凡在本超市购物满59元的顾客，可在服务台领取2012年

精美台历一本。限1000名，送完为止。

操作说明：在超市门口明确指明领取地点，工作人员在赠送时要面带

微笑，并祝福顾客新春快乐。

活动二：新年到，福到，礼送到

活动内容：凡在本超市一次性购物满99元，凭单张收银条可在指定地

点抽取新年红包一个，购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的

优惠卡片，在本超市获得相应的新年实惠。

操作说明：1.卡片需加盖超市专用章

2.卡片在兑换商品后需注明已经换购并回收卡片。

3.卡片上需注明优惠券兑换截止时间，过期不兑换（兑换

截止时间为2012年1月27日）

4.每天统计兑换出的各个级别的总数

（二）元旦后至春节前

活动主题：long（龙）long（龙）happy,happy购

活动时间：2012年1月1日~2012年1月27日

活动一：新年惊喜换购价

活动时间：2012年1月10日~2012年1月20日

活动内容：购物满59元，加9元可换购价值19元的商品，购物满119

元，加19元可换购价值39元的商品（换购商品为一些实用性

商品，如茶杯等）

操作说明：1.凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以

示无效，如某一商品换购完，可用同价值商品替换。

3.换购商品要保证质量，请顾客当面检查，换购商品不可

以调换

活动二：噼里啪啦迎新年

活动时间：2012年1月20日~2012年1月25日

活动内容：超市会员在超市内购物满100元，可以扎破气球一个，

气球内藏有奖券，满200元可以扎破两个，以此类推，

张小票限扎五个气球。

奖券设置：奖券为即刮即开型，中奖率为100%，奖品可为商品或超市

消费券。

奖项设置：一等奖：在奖券上印有2、0、1、2四个数字，5名，奖品

为价值299元的商品。

二等奖：在奖券上印有2、0、1、2四个数字中的任意三个，

10名，奖品为价值99元的商品。

三等奖：在奖券上印有2、0、1、2四个数字中的任意两个，

50名，奖品为价值19元的商品

四等奖：在奖券上印有2、0、1、2四个数字中的任意一个，

100名，奖品为价值9元的商品。

操作说明：可在超市外圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，

会员凭购物小票及会员可可进入扎气球。

活动三：会员积分大换购

活动时间：2012年1月1日~2012年1月20日

活动内容：凡本超市会员，之前会员购物为一元换取一个积分。活动

期间按照100分抵一元比例，换取阐释提供的商品积分不

足的部分可用现金。换购期间，会员购物双倍积分，化妆

品和家电类商品十倍积分。

活动四：疯狂抢购一日送

活动时间：2012年1月20日

活动内容：超市内的食品类产品均7折销售。

六、活动前准备

1.各活动相关人员及物品必须在活动开始前2天准备好，经营销部门核实无误后方可开

始活动。

2．所有工作人员活动期间均穿统一配发的新年服装。

3.场内外要精心布置，做到能烘托出喜庆、热闹、传统、民俗的节日气氛。充分凸显元

旦与春节浓烈的节日气氛。场外布置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷

绘，中央有红底黄字“恭贺新禧”，左右两侧要有福龙恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个

大型“福”字。另外，门口处根据不同时间段的活动安排，注明每日的活动。场内：一进门

口处制作大型福字。门口一段甬道上方悬挂印有“新年快乐”的装饰品。另需印制吊旗、展

示商品的展台。吊旗的颜色、字体等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，

整个超市形成一片祥和、繁华的景象。

2.超市门口展板广告

展板：3000元

拱门：1000元

吊旗：10条*30元/条=300元

堆头及米字展架：5000元

场地布置费用：60000元

人员费用;46000元

活动奖项、礼品及相关花费：20万

工作人员服装费用：200套*100元/套=20000元其他费用（运输费、差旅费等）：50000

元机动费：25000元

合计：415500元

篇八：某超市新开业促销活动方案

xx超市新开业促销活动方案

活动主题：喜庆新开业百万豪礼大放送！（总计：53800元）

dm档期：1月*日-----1月*日

活动一：震憾开张——意外惊喜送！费用预算：500元x3天=1500元

活动时间：（开业前3天）

活动形式：活动期间凡晚上6点以后光临百姓超市的顾客朋友购物满128元就送5元打

车费。每晚限100名

活动二：三十万元购物卡大放送！（1月20日~26日）费用：15000元

活动内容：活动期间现金购物满128元，凭购物小票+85元现金可换取100元购物卡一

张。（只限现金消费，限送3000张，米面油等特殊商品除外，送完即止）

活动三：来就赚满就送！（1月20日-----1月22日）费用：12600元

活动时间：开业前3天

活动形式：活动期间顾客一次体能训练50种方法 性购物满48元（会员38元）以上，凭当日单张电脑小票

可获赠百姓精制购物袋一个。每天限送400个，送完即止。

一次性购物满98（会员88元）元以上，凭当日单张电脑小票可获赠黄豆酱油一桶。每

天限送200桶，送完即止。

一次性购物满128（会员118元）元以上，凭当日单张电脑小票可获赠精制大号钢化塑

料盆一个。每天限送200个，送完即止。

费用预算：2元*400名=800元x3天=2400元

7元*200桶x3天=4200元

10元*200个x3天=6000元

活动四：整点购物幸运大免单！（开业前3天）费用预算：10000元

活动形式：活动期间每个整点时段幸运大转盘就会转出一个幸运收银台号，而此时正在

此收银台结账的顾客朋友就可以获得免单，买的多免的越多哦！（每次免单金额最多200元）

活动细则：开业前三天，每天12个整点分别是：9点.10点.11点.12点.13点.14点.15

点.16点.17点.18点.19点.20点。转盘放在收银线的一侧。

注：收银课财务防损等部门共同负责。

活动五：喜庆开业大奖等你拿！费用：11700元

活动细则：即日起会员购物满48元（顾客购物满58元）即可参加，开业当日晚举行大

型抽奖庆典活动。

办公室卫生管理制度

一、主要内容与适用范围

1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

二、定义

1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；

2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1.公共区域环境卫生纳税等级评定标准 应做到以下几点：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7）垃圾篓摆放紧靠卫生间

并及时清理，无溢满现象。

2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就

摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办

公桌左上角上。3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一

侧，要从哪取使用完后放到原位。4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前

电脑要关机。5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，

蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7）新进

设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意

以下几点：

1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切

断后即可离开。

5）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

4．总经理办公室卫生应做到以下几点：1）保持地面干净清洁、无污物、污水、

浮土，无死角。2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。

办公室卫生管理制度

一、主要内容与适用范围

1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

二、定义

1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；

2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1.公共区域环境卫生应做到以下几点：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7）垃圾篓摆放紧靠卫生间

并及时清理，无溢满现象。

2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就

摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办

公桌左上角上。3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一

侧，要从哪取使用完后放到原位。4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前

电脑要关机。5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，

蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7）新进

设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意

以下几点：

1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切

断后即可离开。

5）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

4．总经理办公室卫生应做到以下几点：1）保持地面干净清洁、无污物、污水、

浮土，无死角。2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

三、检查及考核每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。