在抖音平台上面也有很多的功能,比如说抖音快递拦截的功能,但是也有人不知道它到底是什么,同时又有什么好处呢?马上就来给各位抖音用户们详细介绍一下。
一、抖音快递拦截是什么?
当商品已经发货,但消费者未签收,消费者申请退款时,商家可以通过该功能迅速地把商品在派件前进行拦截(原2019年国庆放假安排及调休安排址返回寄件人),这样不仅可以提升消费者售后体验,还可以提升商家处理售后的效率。
二、有什么好处?
1、秒级显示拦截结果
消费者发起发货后仅退款,商家可以在售后单详情直接发起快递拦截,快递公司会秒级显示拦截拆除施工方案结果,商家可根据拦截结果处理售后,可以显著降低商家仅退款自主完结时长。
2、降低纠纷率
在目前的售后流程中,大部分商家会拒绝消费者的发货后仅退款诉求,告知用户进行拒收或者收到货后再次发起售后申请(退货退款),此场景下部分消费者会直接申请平台介入,容易造成买卖双方的纠纷。如果开通此功能,可直接根据拦截结果完结售后,避免消费者发起仲裁。
3、提高商家商品流转效率
商家拦截成功后,商品会直接退回至寄件人,对比消费者拒收或者消费者再次寄回可缩短商品退回至商家的时间,减少商品流转过程中的损耗,提高商家商品流转效率。
4、拦截成功丢失&损坏必赔
商家发起拦截后,快递公感知成长的神奇司会根据当前的快递状态实时返回拦截结果安利倍力健,如拦截成功后,商品丢失&损坏,快递公司会根据商品价值以及实际的货物损失情况进行协商吉林美术学院赔付(支持线上发起理赔,线下赔付)。
本文发布于:2023-04-01 03:48:41,感谢您对本站的认可!
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