sop是什么意思（什么是仓储物流中的SOP）

SOP又称“标准作业程序”、“标准作业程序”，英文翻译为标准作业程序，三个单词首字母大写为SOP。

定义:是指以统一的格式描述一个事件的标准操作步骤和要求，用于指导和规范日常工作。

SOP的本质是量化细节。用更通俗的话农村电子商务培训来说，SOP就是对某个程序中的关键控制点进行细化和量化。

1.SOP的特点

(1)SOP是一个程序。SOP是对过程借款起诉状的描述，而不是结果。同时，SOP不是一种制度，也不是一种形式，而是一种如何规范流程下方某道工序中控制点的程序。

(2)SOP是一个操作程序。SOP是操作层面的程序，是具体的、可操作的，而不是概念层面的东西。如果杰嘉文百科符合ISO9000体系的标准，SOP就是三阶文档，也就是操作性文档。

(3)SOP是标准操作程序。所谓标准有优化的概念，就是随便写的操作程序都可以叫SOP，但必须是经过不断实践，在当前条件下能够实现的最优操作程序设计。说的通俗一点，所谓的标准就是尽可能的细化、量化、优化相关的操作步骤。细化、量化、优化的程度，是每个人在正常情况下都可以理解的，不会有歧义。

(4)SOP不是单一的，而是一个系统。虽然我们可以单独定义每一个SOP，但是从企业管理的角度来说，SOP不可能只是单一的一个，而必须是一个整体和系统，对企业来说也是不可或缺的。而且，这个规范操作的文佳社会百科全书程序必须细化和量化。

2.SOP的作用

(1)将企业积累的技术和经验记录在标准文件中，避免因技术人员流动造成技术损失；

(2)使操作人员经过短期培训后能迅速掌握更先进、更合理的操作技术；

(3)根据作业标准，容易追溯不良品的原因；

(4)树立良好的生产形象，获得客户的信任和满意。

(5)是贯彻ISO精神的核心(说、写、做一致)，实现生产管理的标准化、系统化、规范化、可视化和生产过程的简化的具体体现。

(6)是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。

二、企业为什么要做SOP？

1.为了提高企业的运营效率

由于企业的日常工作有两个基本特点，一是很多岗位的人员经常变动，二是一年级下册数学口算题大全一些日常工作的基本操作流程相对稳定。

不同的人，因为性格不同，见识不同，经历不同，可能做事的方式和步骤也不一样。

即使做事的方式和步骤是一样的，但做每件事的标准和程度还是会有一些差异。所以我们可以通过SOP对微笑进行量化，也就是对细节进行量化和标准化。

同时小沈阳经典语录，因为SOP本身就是在实践中不断总结、优化、改进、持续改进的产物，在这个过程中积累了很多建筑智能化工程人的共同智慧，所以相对优化，可以提高工作效率。

企业通过提高每个SOP对相应工作的效率，必然会通过整体的SOP体系提高整体的运营效率。

2.为了提高企业的运营效果

因为SOP是对每个操作程序的控制点操作的优化，让每个员工都按照SOP的相关规定去做事情，不会出现大的差错。

即使出了问题，我们也可以通过SOP快速检查，找出问题并改进。

同时，有了SOP，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，也无形中为企业节省了一些管理投入成本。

从每个企业的经营效果来看，关键的竞争优势在于最低的成本或差异化。对于同等条件的竞争性企业来说，差异化往往不在硬件，而在软件。

软件差异化往往不在大战略上，而在具体细节上。细节的不同不体现在理解上，而在于这些细节能否量化，即细节决定成败。

所以从这个意义上来说，SOP也可以对企业的运营效果起到很好的促进作用。

三、如何做SOP

(1)先做SOP编写流程。明确SOP编号、流程名称、作者、初稿完成时间、小组讨论时间、最终定稿时间。

(2)确定每个SOP工作的执行步骤。写作团队要有团队精神，可以要求相关部门的支持:专门时间，提供相关资料等。

(3)应用公司模板，制定SOP。

(4)讨论和修订SOP。统一认识，达成共识。

(5)SOP的调试。通过实践检验SOP的合理性和可操作性。

(6)SOP的定稿、批准和实施。建立与SOP相对应的检查表(由科长和工艺工程师两级检查)。

(7)及时更新。当工艺要求和设备条件发生变化，某些操作方法需要改进时，应执行SOP。

第四，做好SOP的六要素