做一个优秀的人

第一节：什么是优秀的经纪人？

1．业绩优秀（2万以上），并且持续、稳定。

2．有较强的专业知识。

3．有较强的沟通能力。

4．有很好的团队精神，对人友善，乐于帮助同事。

5．为人正直、真诚，有良好的服务意识。

6．有较强的执行力，服从安排，遵守公司的各项制度。

第二节：怎样成为一名优秀的经纪人？

一．想成为一名优秀的经纪人首先要过六关

辛苦关——无疑经纪人从事的是一个十分辛苦的行业，上下班没有真正的时间界线，也没有

真正的工作与休息，随时保持紧张的工作状态，如果你在某个月没有业绩，那么连最基本的

生活保障都没有，对于这种行业通用的制度公司也没有办法，因为公司也有公司的难处，公

司除了教我们如何成功之外无法再帮我们，因为谁也改变不了经纪人的工作性质现状，即然

选则了这个行业，我们就不能怕辛苦。一分耕耘一分收获，长时间的去衡量的话，你的付出

和回报绝对是成正比的！

脸皮关——销售行业中，要想有好的业绩，就肯定要有一张健康的脸皮，不怕失败，不怕

挫折，面对失败一次又一次的站起，面对拿不下的客户，要用真诚一次又一次的与其沟通，

不轻言放弃，这个层面上而言，“厚脸皮”代表的是执着，是任劲，是不怕失败、不怕困难

的精神。当电话被客户挂断时，要有勇气第二次拨打！

专业关——专业是经纪人赖以生存的命脉！要想让自己尽快成为一名专业的经纪人，就必须

做到以下三点：

1．问勤问，不懂得就问，这里可以分为你遇到的问题和你还没有遇到的问题，都可以品牌的重要性 问你

的同事、店经理，一些专业性较强的问题也可以向国家的相关部门电话咨询，比如建委、经

济适用房审批中心、公证处、银行、法院等等（不知道的部门电话打114查询），问完有答

案的问题一定要记住。

2．看常看，遇到或者没有遇到的有关房地产的相关知识、法律常识、合同文本常识及房地

产业相关政策等等，可以通过网络、电视、报纸等媒体，阅读公司内部资料，收集起来，为

己所用。

3．听用心听在经纪人与经纪人之间交流的时候或老总、经理在给经纪人解决问题时，会

涉及到一些专业知识，用心去记，为已所用。

备注：除了金融行业的专业知识以外，专业的另一半就是要熟悉自己公司的资源，包括黄金

外汇投资市场资源和客户资源等。

心态关——经纪人有良好的心态才能很好的工作，良好的心态是良好业绩的基础！

爱我所选如果这个行业或公司你感觉不适合、不喜欢，你完全可以离开。即然我们选择了

这个行业选择了这家公司，那么就要热爱这个行业，热爱我们公司，就要付出自己全部的精

力去工作，首先要破釜成舟，从思想上断了自己的后路，要有不成功便成仁的精神。我相信

如果你用心去作的话，没有做不好的事！

切勿报怨不停的报怨不会解决任何问题，只会影响你自己的心情，影响别人对你的看法。

遇到事情想的第一时间要头脑冷静，找到解决问题的办法！

承受压力学会承受来至工作和店经理给予的压力，人无压力轻飘飘。经纪人的行业是长期

的挫折感和短期的成就感相结合的工作。及时调整自己的心态！

时间关——时间就是生命！

1.要有时间紧迫感居危直播女神 思危或居安思危,要将自己的业绩目标或工作计划分解到每周里

每一天里.不要有无所事事或不知道该做什么的时候,如果有的话你已经危险了！

2.合理安排时间要用华罗庚的统筹方法科学合理的安排自己的时间,今天下班之前安排

好明天的工作计划,几点带客户,几点核实黄金外汇投资人,比如在带客户之前的一个小

时,出去贴点条,比如在核实黄金外汇投资人之后半个小时没有别的事做,核实一下自己

的黄金外汇投资人客户等等,总之时间是挤出来的,不是等出来的！

3.习惯于上下班没有具体的时间界线,客户是上帝,只要客户有需求时,无论自己有什么

样的重要事情,都要放一下,先接待好客户,包括休息和下班之后.

4.请各位经纪人下班前，回忆一下今天你做了什么？收获了什么？有没有浪费时间？

诱惑关——房地产经纪行业是一个靠信息生存的行业，黄金外汇投资人信息和客源信息尤为

重要，一些人品很差的经纪人通过向别的公司透露自己公司信息的方式挣钱，性质十分恶劣。

这种人鼠目寸光，失去的远比得到的要多得多，要想在此行业中立足发展，就一定要经得住

诱惑。

二．至关重要的二个“量”。

黄金外汇投资人量注意一下，你会发现一个规律，黄金外汇投资人多的经纪人大多业绩都

很好。道理是显而易见的，黄金外汇投资人多的经纪人成交的机率就多！

1．怎样提高黄金外汇投资客户量？

（1）加大网上黄金外汇投资人开发的力度，几乎80%以上的出售黄金外汇投资人在网站上

都能见到，建议每个人自己建立一革命英雄的故事 个黄金外汇投资人网，将自己所有能核出真实个人黄金外

汇投资人的网站收集在一起，以备日后所用，所有出售黄金外汇投资人的电话用美宅、百度、

Google查询一下是不是公司，这样节省时辞职感谢领导的话 间。

（2）加大贴条的力度，将贴条当成自己每天工作的一个重要组成部分，无论多忙，每日必

为之，要持之以恒。建议条的内容和贴的位置要灵活多变，不能一个模式搞一刀切，有针

对性的做条去贴一个固定的区域等等。

（3）在网站上发个人求购信息，联系方式留坐机、手机、MSN、QQ号、邮箱地址等都可，

不要一个模式。

（4）建好自己的博客，每日必为之。

2．怎样处理黄金外汇投资人让其更快出售？

（1）黄金外汇投资人信息共享经纪人上了黄金外汇投资培训课以后，第一时间一定要登记

在公司网站和黄金外汇投资人工作本上，并电话报给其他联系人，目的是要黄金外汇经纪人

充分共享！

2）杜绝熊掰棒子有些经纪人介绍了黄金外汇投资以后就不管了，等着别人来找他，一问开

户的情况很多还不知道，自己的黄金外汇投资客户自己都不清楚，不去联系与核实，别人怎

么可能有信心帮你？

（3）黄金外汇投资人随时跟进最少一周一核实，如有变化，及时在网站及黄金外汇投资人

本上改正。

（4）找出卖点任何一套投资产品都有它的优点，找出它的卖点，才能更快的将其销售出去。

（5）找出精品将自己黄金外汇投资客户中的精品集中一下，不放过任何展示和推荐自己精

品黄金外汇投资人的机会，并不断的努力将自己的非精品黄金外汇投资人转成精品黄金外汇

投资人！

备阅读宣言 注：你必须对你想服务的投资产品特别了解，比如交易时间、开户资金、开户流程、点差、

佣金等，再结合客户的收入，工作等情况，有针对性说出其投资产品的优缺点。

客户量同样，经纪人拥有大量的客户无疑是提高业绩的前题！

1．怎样提高客户量？

（1）加大在网站上发黄金外汇投资的贴子量，减少在一个论坛一个页面多次重复发贴，分

多个时间段发，不同时间有不同的受众人群。

（2）在人流量较大的地方贴出宣传条沾客户。

（3）接待好上门的客户。

（4）维护好自己的老客户群，它会给你带来源源不断的客户。

（5）建好自己的博客。

2．怎样能沾住客户？

（1）首先要清楚的了解客户的需求，针对客户的需求找80%合适的投资产品。

（2）用你的真诚和专业以最短的时间拉近与客户的距离，建立信任感。

（3）要让他知道其实每个公司的黄金外汇投资人基本上是一样的，你通过我找投资产品就

没有必要再找其他的公司其他的经纪人，因为我们公司在天通苑八家连锁店所有的黄金外汇

投资资源都是共享的。

（4）按客户需求多找出几套投资产品，占满他的理财时间，尤其是周六日。

（5）在带客户看几套投资产品时，要有主有次，要有重点推荐。

（6）把客户投资的需求当成自己投资理财的需求，当成自己的事一样看待，拿出为你自己

找理财产品的态度为客户理财。

（7）不要报怨客户，客户永远没有错。他不了解这个市场，而你了解，你才是专业人士，

如果因为客户的某种原因没有买到合适产品，选择你，也只能责怪你做有尽到工作职责，没

有让他了解这个市场。

三．语言精炼，表达要准确无误。

1.吐字清晰,语言精炼，要有逻辑性.

2.应变能力强，思维敏捷，在最短的时间内找出解决问题的根本所在，及时表达给客户。

3.将自己想要阐述的语言,先组织一下,必要时打个草稿,然后再与客户沟通.此法最适

用于沟通能力差的经纪人。

4.将自己的观点和主张准确无误的传达给客户.

5．切忌态度傲慢，语气生硬。

四.要有性格有主见,不能人云亦云，善于改变业主和客户的思路。

1.学会拒绝客户,要有自己的主见,当客户的认识出现明显偏差时,不要怕拒绝客户,必

要时要改变客户的错误认识.因为你才是专业人士,和客户交流时一味是、是、是,反而会

降低了客户对你的信任度.

2.顾客是上帝指的是服务意识,所以经纪人在与客户沟通时最忌低声下气、乞求的语气，

做一个有棱有角的人，低声下气和乞求的语气只会让客户更看不起你，在与客户交流时一定

要不卑不亢。

3．坚持自己的立场，只要这种立场是真诚的、正确的，就一定能得到客户的认可。

五积累老客户

你的老客户肯定对你的信任度要高，他们会给你带来无穷的资源。一定要从刚开始就积累老

客户资源，你要清醒的认识到你工作1年以后就很难保持工作新鲜感，你对待新顾客的热情

就会下降，你就会开始挑剃新顾客，而且随着时间越来越长，这种工作惰性会越来越强，而

新来的同事却正在兴头上，他的业绩会比你还高，而且你的业绩还会不如自己的一年前,你

会彻底是个失败者.怎样使自己不至如此,你一定羞刑 要从今天就做好每笔成交客户的服务工作,

争取让成交的客户对你百分之百满意,这样他们就会为你转介绍老顾客,如此不断循环增加

1年后你就拥有大量老顾客,你的业绩就会比新人高,因为你的资源新老结合一定会比他多,

你就会越来越成功！

六将自己的目标定格在优秀经纪人上

1.敢想的人才会成功，如果你自己把自己定格在一般经纪人上，那么你就会按一般经纪人

要求自己，那你自己就绝对不可能成为优秀经纪人。

2.一定要争取长期保持优秀经纪人的业绩（2万以上）,一定要把它大班保育计划 定为你的铁打不变第一

目标,因为在这个行业业绩是最重要的,你如果不能在优秀经纪人的行列中，那么你就已排在

经纪人第一梯队之外,你的各种机会都会不如别人,公司的各种资源和政策是倾向业绩优秀

者的,在同样的公司你脚下的起点高度就低于别人,所以我希望你努力掂着脚尖也要去摸到

这一高度,我相信绝大多数经纪人如果能破釜成舟，用尽自己所有的精力去工作，肯定会在

半年后做到,这时对你来说一定要保持,因为兵败如山倒,如果保持不住你很难再调整自己的

心态从头再来,所以不管你遇到什么困难你一定要咬着牙、掂着脚也要把自己保持在第一梯

队中,最终你肯定会得到良好的回报！

3.目标不是一句口号,喊完完事.想要达成自己的目标,就一定要把目标分解成若干步骤,

放在每一天里,每一小时里,甚至是每一分钟里,去努力实施,最终定能达成!

七人脉法则销售以人为本1

1．做为一个销售人员，你要清醒的认识到团队的力量，凝聚力和向心力至关重要，因为我

们是一群人在做一件事，不是一个人在做一件事。

2．当一个新人来到公司要做的第一件事就是拉进与同事之间的距离，你和公司所有连锁店

的经纪人之间的关系将会直接影响到你以后的业绩。

3．不要看不起新来的同事，他（她）有可能会帮助你。自己把自己托的高高在上的人，会

脱离人群。

4．动员所有能动员的人为已所用。

5．凡事不要斤斤计较，用一颗包容的心和同事相处，你会得到绝大多数人的认同。

八做三种人

1．做一个勤奋的经纪人！

2．做一个坚持不懈的经纪人！

3．做一个每日工作激情高涨的经纪人！

终上所述，想成为一名优秀的经纪人需要你做到以上的方方面面，并且坚持汉宫秋月 不懈，不遗余力。

我相信有志者事竟成，只要你用心、努力，优秀经纪人的大门随时向你敞开，你将拥有美好

的明天