当你说要走

【深度好⽂】当你前⾯有两条路时，⼀定要⾛最难的那条

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当有两条路让你选时，通常能够到达圣城的是最难的那条。在你经历过很多困难时期后，你会发现渡过难关是你最美好

的经历。

HeidiRoizen⼀度是硅⾕⼈⼈争相学习的典范。她曾创办⾃⼰的公司并管理了14年之久。后来，她担任苹果公司主管开

发者关系的⾼级副总裁。现在，她是DFJVenture的⼀位风投家，她还在斯坦福主讲⼀门名叫“企业家精神”的课程。她⼏

乎认识硅⾕的所有重要⼈物并且灵活地运⽤着⾃⼰的影响⼒。哈佛商学院甚⾄还有专门关于她的案例。

以下是Roizen提出的⼋条原则，她正是利⽤这些原则来指导⾃⼰的⼯作、建⽴起⼴泛的⼈际⽹络并不断推动创新。

1如果你做的事毫不费⼒，那就是浪费时间

梅琳达盖茨曾有⼀次路过⼩⼥⼉的房间，看着她在尝试着⾃⼰穿鞋，她⼥⼉说：“这很难，但是我喜欢困难的事。”

Roizen说：“我喜欢这种态度。在你经历过很多困难时期后，你会发现渡过难关是你最美好的经历。”

成功的创业者追求⼀种永不⽌步的状态。“你努⼒⼯作，超越能⼒的极限，不断地尝试、失败、再尝试；你每天、每周

都问⾃⼰‘我还能做什么更有难度的事情吗’，这时你才能理解这种劲头。”

“有趣的是，很多怀有雄⼼壮志的⼈却⼒求消除⼯作中的困难。他们想平步青云，顺利到达梦想彼岸，这是不对的。”现

实情况是，即使你真的轻松成功，你也会感到⽆聊。所以，找点困难的事情做吧。

“创业的美妙之处正在于其艰难。没有安全可⾔，没有稳定的收⼊，你必须完全靠⾃⼰。”

2你的品德兔子和什么属相相冲 决定了你⽣活的基调

当Roizen做第⼀家公司T/Maker的CEO时，曾有⼀次防⽕洒⽔器故障毁掉了所有库存商品。幸运的是，⼤多数产品都不

太值钱。更幸运的是（从另⼀个⾓度说），房东不知道货品不值钱，愿意⽤保险赔付⼀切损失。

Roizen说“当时的条件确实很诱⼈，我们本可以收到15万美元的赔款。但是我们决定说出真相，因为不仅我们知道库存

的价值，我们的员⼯也知道，如果我们决定作假，那我们怎么向员⼯交代。”

你要成为员⼯的榜样，清楚⾃⼰所做每件事的后果。如果公司领导层决定收了这笔钱，那就等于告诉员⼯，作假是被允

许的，就好像是在说：“虚报费⽤是没问题的，如果想要的话把多余的设备带回家也⾏。”

这看起来轻⽽易举，但是真正做到却不容易。“你可能会想：‘我可以怎么简单怎么来，我可以这么说，我可以对消费者

撒谎来达成交易。’”

“有时你能逃脱掉，有时却逃不掉，⼤多数情况你最终都是逃不掉的。”

“你的⾏为决定了公司的⽂化基调。做有些事是为了晚上能睡个安稳觉，另⼀些是为了搭建良好的⼯作关系。当你把标

准定得更⾼时你会发现更容易把持⾃⼰。”

3你的内⼼⽐你掌握更多的信息

在斯坦福商学院，Roizen上过⼀门名叫“商业创新”的课程，这门课要求学⽣进⾏⼀周练习：睡前把你明天要做的⼀个决

定写在纸上，第⼆天早上起来⽴即做决定。这个练习的⽬的是告诉学⽣直觉是如何做决定的少将军衔 ，以及直觉能够有多么准

确。

但是科技圈的认知却朝向相反的⽅向发展，做决定越来越靠⽆尽的数据。“⼈们认为掌握的数据越多就能作出正确的决

定。对于有些事情来说，这种⽅法是有效的，但是并不是所有事。”Roizen说，“内⼼的直觉建⽴在多年的经验以及对于

⼈类⾏为持续不断的观察上。我们甚⾄不知道它的具体形式。”

⼈类⾏为持续不断的观察上。我们甚⾄不知道它的具体形式。”

Roizen在做⼀些艰难的决定时往往会听从直觉，尤其是涉及到⼈的时候——和谁⼯作，和谁保持联系，把脱下红黄衣 谁炒鱿鱼等。

她说：“每次数据指⽰和我想的不⼀样时，听从数据都会让我后悔不已。”

4挑选团队是你要做的最重要的事情

“绝⼤多数公司的成败都取决于团队的质量。”

过去这些年⾥，Roizen见过太多年轻的创业者犯同⼀个错误：他们有⼀个创意，开了⼀家公司，但是当需要聘⽤管理⼈

员的时候，他们不想找⼀个⽐他们更懂的⼈来做。“他们不想被威胁，所以就找跟他们同龄，和他们懂得⼀样多的，找

⾃⼰信任的熟⼈。”这种做法听起来不错，但是同时，创业者因为怕被压制或⼤权旁落⽽错失了许多专业⼈才。

“如果你希望成为团队内最聪明的⼈，那你会建⽴⼀⽀平庸的队伍。”

“你真的希望你负责销售的副总⽐你还不懂销售？你想要你的CFO不如你懂财务？当然不是。你应该去冒险，找到正确

的⼈，并且信任他们。你的⼯作是激励这些⼈，并确保他们和睦相处。

我的⽬标永远是成为团队⾥最笨的⼈，我希望我的⾝边都是些真正有才华的⼈。这才是让⼈兴奋的事情，我们才能完成

最艰难的挑战。”

5谈判的艺术在于找到双⽅需求的最佳契合点

Roizen在商学院上过的另⼀门课程，学⽣们被要求两⼈⼀组分别扮演销售员和顾客，进⾏汽车交易。各组拿到的数据都

是⼀样的，但是最终成交的最⾼价和最低价相差惊⼈。

这个实践让Roizen理解了协商是如何进⾏的。她发现，在⼀开始接触这笔交易时，你会把它看作零和游戏。或是挣尽可

能多的钱，或是给出最低的价格。你不关⼼这笔交易另⼀⽅是谁。你想查询社保 从他⾝上多占便宜。

Roizen说：“我不相信⽣活中的所有事情都是这样的。我认为每件事都是关乎⼈的。不要把⽣活中所有事都看得像交易

⼀样，不要不管将来，只管现在能获得尽可能多。你需要换个⾓度，从⼈际关系来看，整个事情就都不⼀样了。”

“⽣活中没有什么是零和竞争。”

“如果我和你做⽣意，我的⽬标不只是让⾃⼰更好，⽽是让你也更好，那么我们就都会获得更好的结果。你会愿意再次

和我做⽣意——这⼀点真的是⾮常⾮常重要。”

Roizen⼤部分时间都⽣活在硅⾕，她不断与同⼀些⼈打交道。彼此越来越熟悉，⼜有了Facebook资料和购物⽹站评分

等数据进⼀步了解。“你是你所有⽣意的总和，因为它们组成了你的关系⽹络。”每当你遇到⼀个⼈，想想“⼈际关系”⽽不

是“交易”。在你更了解他们，他们也会更了解你之后，你们将有机会更加互惠互利。

6⽣活真的是反复⽆常的

“倒霉事⼉会发⽣在你头上，你会失败，失控的事情会发⽣，你需要接受现实。”在这种境遇下，你如何挺过去，坚持到

成功呢？Roizen为我们提出了⼀条建议：把事情都想成⼀团糟。

“快乐的关键是降低你的预期。”

这并不是说你不应该追求⾃⼰的⽬标，这意味着你应该对前进路上的不完美做好准备。⽐如说，Roizen出国旅⾏时会设

想⾏李丢失、航班晚点或是租的车没有按时到达等各种情况。“我想到了各种事情最坏的结果，那么当坏事真的发⽣

时，我也不会感到难过。我在随⾝⾏李中放了换洗⾐服，我在落地两⼩时内没有安排任何会议。我预期很低，如果坏事

没有发⽣，那我就会很欣喜。95%的压⼒都是⾃找的。”

Roizen想起她认识的⼀位总是严谨制定计划的创业者，每⼀件事都计划得滴⽔不漏，但是实际上事情从没有完全按计划

施⾏过。

“如果你期待每件事都顺利进⾏，坏事就可能会落到你⾝上。⽣活有时候可能很糟，当这种情况真的发⽣时，整顿⾏

装，继续前⾏nba历史前十 。”

“如果你跌倒了却爬不起来，那么你的余⽣也将⼀事⽆成。”

记住，就像硬币的两⾯⼀样，⽣活的跌宕也可能带来好事。当机会来临时，不要错过，你不知道接下来会发⽣什么。如

果你得到3个不错的⼯作offer，不要总想着选个最正确的。“可能你选了⼀个不太好的⼯作，业绩不好，你被炒了，但以

后可能还有更好的⼯作机会。⽽且在这份⼯作中学到的经验教训在另⼀份更稳定的⼯作中是得不到的。”

Roizen回忆起⾃⼰不久前看的⼀本书，书中说在问到过去5年发⽣过的最好和最坏的事情是什么时，⼤部⼈说出的都是

同⼀件事，甚⾄包括离婚、得癌症或是失业等。

“当你问⼀个⼈什么是促使⽣活向好的⽅向发展的事情时，往往就是这些坏事。有时，接受⽣活的起伏，坏事也会变成

好事。”

7充分利⽤时间

“你所拥有的最重要的东西就是你的时间，因为你不能创造更多时间。”

“你可以⽤钱或他⼈的帮助来节约你的时间，但是，最终你还是会⽤光⾃⼰的时间。所以，你需要对⾃⼰如何利⽤时间

了如指掌。很多⼈不知道每件事情花了多少时间，他们有1000封未回复的邮件，却还说不知道怎么处理。解决⽅法就是

每天安排的⼯作不要超过5个⼩时，留出3个⼩时回邮件，打电话，阅读，获取最新消息。当别⼈说没时间时，我会

说，‘你当然有时间，但你⽤来做别的事情了。’”

她的建议：想想所有需要花时间的事情，开始时对它们⼀视同仁。你要明⽩，睡觉是花时间的，阅读也是花时间的。搞

清楚你喜欢做什么，什么能够最⼤限度的拓展你的能⼒，然后重新规划时间，把时间花在正确的事情上。理想的情况

是，你能留出⼀些时间⽤来思考和睡觉，但是Roizen说有时候也确实很难实现。

“我曾经是⼀名创业者，⽣活很不规律。有时，我们没有时间做我们想做的事情。如果真的发现⼀件让你兴奋不已的事

情，那就去做上⼀段时间吧。如果你懂得权衡的话，这都是没问题的。“

“在⼯作上花更多的时间就意味着陪家⼈和朋友的时间少了。”⼈们有⼀种幻觉认为关系和交流不需要⽤时间来维系，但

是实际上不是这样的。“你可能没法完全平衡你的时间，但是⾄少试着来。

如果你不给你⾃⼰留时间，那就没时间做些正确的事，总会有各种突发情况。

820-40-60法则

演员ShirleyMacLaine最早提出了这个法则，主要内容是：20岁时，你总在担⼼别⼈是怎么看你的；40岁时你觉醒

了，“我才不管别⼈是怎么想的。”60岁时你才发现，根本没⼈管你。这个法则的核⼼理念就是：从⼀开始就没有⼈想着

你。

当然，这既是好事⼉，也是坏事。坏处在于没有⼈在⼀直关⼼你好不好，挣多少钱，你对⼯作和⼈际关系是否满意。

“你需要为⾃⼰着想，如果你在做⼀件不喜欢的⼯作，你需要⾃⼰做出决定是否换个⼯作，你不能在办公室等着别⼈帮

你做决定。”

你的⽼板不会想着你，你的同事没有想着你，你需要替⾃⼰着想。

这听起来令⼈难以接受。有些⼈花很多时间思忖别⼈是怎么看待⾃⼰的，深受折磨，其实完全没必要这样。

Roizen曾经也总是顾虑长途飞⾏后穿着不合时宜的鞋和褶皱的套装时开会是什么状态。“我会很担⼼⼈们看到我连⾃⼰

都收拾不利索会怎么看我。但是，有⼀次开会时，我发现，并没有⼈认为‘虽然这个家伙很聪明，但是他⾐冠不整，这⼈

肯定不⾏。’”

⼈们总是为⼀些犯过的⼩错误折磨⾃⼰，在会上说错话，叫错⼈名等。你可能浪费⼏个星期的时间来懊恼，导致⼯作效

率低下。”如果你发现你是这样的，那么请记住：没有⼈像你⾃⼰⼀样关注你。所以就不要担⼼太多了。

HeidiRoizen

DFJVenture合伙⼈，曾任苹果公司主管开色戒影评 发者关系的⾼级副总裁，⼥性创业者。本⽂来源于"LinkedIn中国"，ID：

LinkedIn-China。版权归作者所有，略有调整。

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