寒暄语

如何寒暄

宣暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情

况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，

二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自端的组词 己的

敬意，或是借以向对方表示乐于与多结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当

的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。

反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

在当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会

被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。

碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。

在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好！”“很高兴能认识您”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。

要想随便一些，也可以说：慕斯蛋糕好吃吗 “早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我

早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”，

也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女周末算节假日吗 好可爱呀”、“今天的风真大”、我发誓英文 “上

班去吗？”

寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不

能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久

闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢！”搞得像演出古装

戏一样，就清热泻火 大可不必了。

寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用买车注意事项 以戏弄对

方。“来了”，“瞧您那德性”，“喂，您又长膘了”，等等，自然均应禁用。

问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：“嗨！”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、

“身体怎么样”、“家人都好吧？”

在商务活动中，也有人为了节省时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一

了百了。

问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京爱问别人：“吃过饭了吗？”

其实质就是“您好！”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之问候南方人或外国人，

常会被理解为：“要请我吃二次函数知识点 饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，

从而引起误会。

在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗？”你可别生

气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。

在以游牧为主的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢？问您“牲口好吗？”的确是关心

您的日子过得怎么样。

为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。

牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问

候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极

交谈的原则

你的声音在社交交谈中也是表现个人魅力的重要元素，在很多西方领导人训练课程中，声音

的培训也是其中一项内容。在与人交谈时，深厚、宽音域的声音能够让人觉得舒服，尖利或

者刺耳的声音会让人难以忍受。因此，应注意以下一些细节：

语调：在讲话时保持抑扬顿挫的音调，要让人觉得自己对正在交谈的话题很有兴趣，不

能用平淡、乏味的声音来交谈，这会让人有昏昏欲睡的感觉。

声调：过于尖锐的声调会让人觉得难以忍受，避免将讲话的力气都集中在嗓子眼；而过

于低沉的声调让人听起来很累；也不要有气无力地说话；

音量：太大的人生哲理小故事 音量容易成为交谈中气势逼人的角色，也容易让人反感；音量太小会使你

显得不够权威，容易被人忽视。

语速：讲话过快会让人听不清楚，过慢则会让人失去耐心。最好在讲话的过程中留一些

停顿，以便让人有一个反应的过程。

选择愉悦的交谈话题

选择一个大家都感兴趣的话题，围绕这个话题开始交谈是你在社交场合中时常需要面对

的问题，在公众场合中探讨什么样的话题才会显得不失礼呢？我建议遵循下面的一些规则：

适合讨论别人有兴趣的话题；

适合讨论知识性的话题；

适合讨论天气、体育新闻等中性话题；

适合讨论有品位的个人爱好；

适合讨论别人的优点和喜讯；

特别求婚大作战主题曲 注意，一些比较敏感的话题应该避免在这时交谈：

不能打探讨论对方的隐私，包括收入状况、年龄、婚姻、健康、经历等；

不能嘲笑其他人的糗事；

不能谈论朋友的身体特征；

禁止在社交场合讲黄色故事；

在别人不幸的时候讨论自己的好运气；

不利于宗教、民族团结的话题更是应该回避；

不传播小道新闻或者不好的消息，比如车祸、灾难、犯罪等；

不能非议国家和政府；

不能涉及国家和行业秘密；

不能在背后议论领导、同事、同行的坏话；

不能谈论格调不高的问题。

交谈中的危险雷区

细节一：不要一个人长篇大论。交谈讲究的是双向沟通，因此要多给对方发言的机会，

不要只顾一人侃侃而谈，而不给他人开口的机会。

细节二：不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，

积极合作。万一交谈中出现冷场，应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题，引出新

话题。

细节三：不要插嘴。他人讲话时，不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充，也

要等对方把话讲完，或征得对方同意后再说。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。

细节四：不要抬杠。交谈中，与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以

为是、无理辩三分、得理不让人的做法，有悖交谈的主旨。

同学之间天天都在说话，但同学们说话并不是随心所欲，想说什么就说什么。说话总是

双向的，它是根据说话的对象，场合的不同，说不同的话，只有这样才能创造出一个和谐，

融洽的气氛。达到说话的目的。为此，同学之间说话要注意以下基本原则。

一，尊重的原则。说话要尊重他人，这是说话者最起码的要求。不管说话的对象地

位高还是低，穷还是富。尊重是沟通说话者与说话对象心灵的桥梁。

二，褒扬的原则。褒扬是心灵无声的问好。有了它。可以让人心悦神舒；有了它，

可以让每张脸上现出满意的笑容；有了它，便有了随利沟通感情，交流思想的可能。

三，变通的原则。有时候遇到特殊情况或特殊场合而处于尴尬境地时，说话者就需

要改变话题，从侧面迂回达到说话目的，这样往往会受到“柳暗花明”的效果。

四，幽默万篇长征 的原则。幽默是语言的调料，有了它，语言变得醇香扑鼻。幽默是语言智

慧的火花，有了它，语言放射出活力，灵感，哲理的光辉。幽默而富有哲理的话，使人虽未

如愿而不感失望。