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社交网站

家长指南

仅需五节课便能保证您的孩子

同他人进行在线交往的安全

目录

引言3

有关社交网络的事实数据4

关于十几岁到二十几岁青少年的网络社交，

家长应学习的五节课5

第1课

什么是社交网络？6

练习–参与进来8

第2课

为什么网络社交有风险9

练习–同您的孩子交谈并设定限制10

第3课

网络欺侮12

练习–检查警告信号并同您的孩子交谈15

第4课

网络诱骗犯17

练习–鼓励孩子们报告不恰当的行为18

第5课

隐私侵犯，恶意冒充以及身份窃取19

练习–常识训练21

实用资源23

如果您的孩子成为在线社交活动的受害者，

您应该怎么做23

其他安全提示25

安全软件功能一览26

关于McAfee27

3

引言

现在，您的孩子们可能会花费大量时间在网络社交或诸如Bebo、Facebook、Hi5及Club

Penguin这样的虚拟世界网站上。这些热门网站为他们提供了一条绝佳的途径，使他们能够使

用电脑和移动设备同朋友进行交流，同时也改变了孩子们同朋友和家人交流的方式。

但孩子们通常会将过多的个人信息放在网上，或讨论那些会使他们陷入麻烦之中的不当行为，

又或者在线共享那些会将他们置于危险境地的内容。

发行这本电子指南的目的是为关心孩子成长的家长提供必要的相关知识，以应对网络社交或社

区网站中现存的一系列问题。一旦您理解了这些基本知识，您就能在孩子们同他人进行在线交

往时，更好地保证他们的安全。

有关社交网络的事实数据

•67%的欧洲青少年将其大部分在线时间花在社交网络上1

•根据2007-2008年的统计结果，Facebook和Hi5以其153%和100%的访客增长率，

已成

为全球发展最快的网络社交站点，而这主要是由于美国以外的访客人数激增而造成的2。

•最近由McAfee主办的一项调查3显示20%的青少年参与实施过网络欺侮行为—包括发送有

害信息或侮辱性的图片，散步谣言，公布私人通信内容，发送匿名电子邮件，或者进行网络

欺骗

•28%的青少年反映在被他人在线骚扰或侮辱时，不知道应该怎么做3

•对欧洲的青少年来说，最常见的风险是其个人信息被恶意公布4

anOnlineSafetyStudy,CrossTabMedia

re,SocialNetworkingStudy,2008年8月

&HarrisRearchInstitute,MomandTeenSurvey,2008年10月

Online,Comparingchildren’sonlineopportunitiesandrisksacrossEurope,2008年6月

4

关于十几岁到二十几岁青少年

的网络社交，家长应学习的

五节课

通过本电子指南中的五节课的学习，您将

对社交网站有一定的了解。而您知道的越

多，就能越好地对您孩子开展教育，使他

们的网络生活更加安全。

第1课

什么是社交网络？

社交网络是由多个网站组成的站群，它专门为那些对某一特殊话题

感兴趣，或者想一起在网上“闲逛”的人们提供一个虚拟的社区

平台。

这些站点就好比虚拟会所一样。一旦您成为其中的一员并创建了个

人档案，就可以同家人或朋友通过即时聊天、电子邮件、照片、事

件或状态更新等在线活动的方式进行互动与联络。

以下便是一些知名的社交网站：

Facebook

MySpace

Bebo

Hi5

Orkut

对于年龄更小的孩子们，互联网上还有能提供更强大的家长控制功

能的网站，比如：

ClubPenguin

Webkinz

6

为什么社交网站那么酷？

社交网站深受欢迎，是因为它们能让您的孩子：

•同朋友和家人进行交流

•结识新的朋友

•同老朋友重新取得联系

•分享信息、视频和照片

•规划他们的社交生活

•参加到他们感兴趣的团队或事业中去

•同其他会员玩在线游戏

事实数据：根据路透社新近文章中的尼尔森调查显示，全球在线网

络的受欢迎程度甚至超过了电子邮件。了解更多。

7

8

练习

参与进来

•和你的孩子们谈谈他们在互联网上都做些什么

的研究显示，若青少年同父母讨论社交网站，

则其在线行为更加安全

•现在就创建您的Facebook档案，Orkut或MySpace

个人主页吧。

为什么不让孩子们帮助您建立个人档案呢？结果可能会完全出乎你

的意料，因为他们甚至可能会邀请你以“朋友”的身份加入到他们

的网络中来。

•做到消息灵通

在关于网络社交优点和挑战的问题上，我们需要时刻保持自己拥有

最新的信息，您可以通过访问诸如McAfee安全建议中心等教育站

点，获得这方面的最新信息。

第2课

为什么网络社交有风险

可能网络社交中的最大问题可被归结为“信息过量”，或者简写为

“TMI”。

您的孩子们必须明白，如果他们将自己的个人生活过多地暴露于网

上，就会导致一系列的问题—比如易受网络网霸或网络诱骗犯的

不法侵害，隐私权也更容易受到侵犯，同时身份也更有可能被非法

窃取。

这些问题倒并非由于网络社交而造成，自从有了电子邮件和网络聊

天室，这些问题便相伴而生。但是随着社交网络的产生，网络上的

信息内容在数量上发生了显著增长，涉及的内容也更加私人化，

同时也更容易被他人发现。

现在已不仅仅是孩子们会受到这些问题的威胁。即使是成年人也会

有因为向自己的个人资料页面中输入过量信息而被他人看见的尴尬

经历。

以下便是在社交网站上“信息过量”(TMI)的例子：

一名学生因为在参观校园时对学校大放厥词，随后在网上对该校进

行攻击而被校方拒绝其入学申请。5

5WallStreetJournal,/article/?mod=

googlenews_wsj

9

练习

同您的孩子交谈并设定限制

孩子们天生就喜欢和朋友或亲人们分享各种信息。而在社交网站上

建立个人档案就像为他们的生活打开了一扇窗户。但他们亟需知道

自己必须努力去捍卫个人隐私和名誉。

给您的孩子们就他们的在线行为，特别是在社交网站上的行为设定

限制和规矩。

•限制您孩子的上网时间

•讨论哪些信息不适合在网上共享并提醒您的孩子网络上没有什么

信息是能够完全保密的

•建议您的孩子们当心那些想要加入他们网络的陌生人—这些

“朋友”可能就是那些想要伤害他们的网络诱骗犯或网络网霸

10

•对他们进行教育，使他们懂得共享密码、电话号码、地址以及其

他个人信息的风险和危害—让他们了解即使是同最好的朋友也不

可以这样做

•鼓励他们不在任何文本或图像中使用自己的全名、城市、学校和

年龄，使犯罪分子无法在线下利用这些信息找到他们

•让他们在发现任何古怪或异常情况时及时通知你，比如收到从“

朋友”那里发来的反常消息或一些您的孩子从未发送过的照片

•教育您的孩子们当心各种网络消息—尤其是那些含有明显的诱惑

性文字或提供不明网站链接的消息—通常这些消息是从他们网络

中的其他人那里得到的，因为这些消息很可能是从那些控制了朋

友的个人档案，或散布网络钓鱼诈骗信息的骗子那里发来的。

•告诉您的孩子们，让他们千万不要和网上认识的陌生人见面

•告诉您的孩子们在感到疑惑时，要充分相信自己的直觉—鼓励他

们如果感觉不安或者是受到威胁，就立刻告诉你

11

第3课

网络欺侮

网络欺侮是您的孩子们在社交网站上所必须面对的一大问题。*因为

这些网站的开发初衷就是为了进行个人信息共享，所以在信息方便

地通过网络进行传播的同时，您的孩子们也很容易成为受害者。

网络欺侮的定义是使用互联网或其他技术发送伤害或侮辱他人的文

本或图像。

网络欺侮的类型

•恐吓：以电子邮件或即时消息为载体进行的带有愤怒或粗俗语言

的在线争吵

•骚扰：反复发送带有下流、刻薄或侮辱性信息的消息

•诋毁：通过在网上发送或传播有关他人的流言或谣言，在线“诋

毁”他人以损害其名誉或其与朋友之间的友谊

*网络欺侮也可发生在社交网站之外，使用的还是与诸如电子邮件和即时消息等相同或相似的手法

12

•冒充：冒充他人并通过发送或传播不良信息的方法达到损害他人

名誉的目的

•欺骗：诱骗他人暴露个人隐私或令人尴尬的个人信息，并将其以

在线共享的方式进行传播

事实数据：29%的欧洲青少年反映其曾经在互联网上受过他人

侮辱。6

网络欺侮的影响

网络欺侮的受害者可能会受到同被他人当面侮辱相当的影响，比如

畏缩不前、成绩下降、自尊心受挫、兴趣改变或沮丧等。然而，

网络欺侮对您的孩子们带来的伤害似乎更大，这是因为：

•网络欺侮可以在家中发生—而孩子们通常认为家是最安全的地方

•网络欺侮行为可能会更加恶劣—孩子们通常会在网上说些当面说

不出口的话

6EuropeanOnlineSafetyStudy,Jan2009

13

•网络欺侮的接触面更广—取笑他人的电子邮件可以被轻易发送至

全班甚至全校，而针对他人的侮辱性信息可被发送至网站上，并

向全世界公开

•网络欺侮可以是匿名的

网络欺侮的实例

一个有关网络欺侮的悲剧案件是由一位家长亲手炮制的—一位

13岁女儿的母亲建立了一个MySpace主页并假装成一个16岁大

的“男孩”。紧接着她同13岁大的邻居，同时也是自己女儿的小伙

伴结成了朋友。“男孩”向其不停地发送讯息，刚开始的时候语气友

好，但随后便开始大肆谩骂，最终使那位邻居因不堪忍受而选择了

自杀。这位母亲也因品行不端而被美国联邦法院宣判有罪。7

7Wired,“DeadTeen’sMother:MisdemeanorConvictionsa‘SteppingStone’

inCyberbullyingCa”

14

练习

检查警告信号并同您的

孩子交谈

以下警告信号8可能意味着您的孩子是网络欺侮的受害者

•在收到电子邮件、即时讯息、或文本消息时表现得十分不安

•使用电脑后感觉不安

•拒绝离开家或者去上学

•害怕同朋友和家人进行交流

8SameerHinduja,n,Ph.D.

15

以下警告信号8可能意味着您的孩子是一个网络网霸：

•当你走近时就迅速关闭屏幕或程序

•经常在深夜使用电脑

•如果他/她无法使用电脑，就觉得焦躁不安

•使用多个在线账号或使用属于别人的账号

如果您察觉到这些行为中的任何一条，就请立即同您的孩子围绕网

络欺侮的受害者和网络诱骗犯两个方面进行交流。鼓励他们不要对

他人的欺侮行为一味忍让，也不要对那些进行网络欺侮的人提供帮

助。向他们提出有关“警告信号”方面的问题，然后倾听他们的

发言。

8SameerHinduja,n,Ph.D.

16

第4课

网络诱骗犯

人们普遍相信互联网是网络诱骗犯生存的绝佳环境，因为它能允许

这些人隐藏他们的身份，对潜在的受害者进行非法访问，更不用说

网上还有大量的儿童可作为侵害的目标。

网络诱骗犯是指以儿童为目标，以操纵他们满足自己的性需求为目

的的网络罪犯。网络诱骗犯通常这样“准备”他们的受害者：首先

是以欺骗的方式，使用敲诈与悔过的手段或创造多个不同角色的

方法同儿童建立起信任关系，随后试图与儿童发展更亲密的交往关

系，最终提出私下见面的要求。

在社交网站上，网络诱骗犯可使用所有这些手段成为您孩子的朋

友，并试图同他们见面。网络诱骗犯将试图利用从您孩子的档案中

获得的信息亲自找到他们。正因为如此，和您的孩子们谈论正确的

在线行为以及适合在线发送的信息类型才显得尤为重要。

17

练习

鼓励孩子们报告不恰当的行为

鼓励您的孩子们在遭遇网络欺侮或网络诱骗犯时向您寻求帮助。

如果他们觉得不方便告诉你，那就告诉他们告诉任何可以信赖的成

年人—阿姨、叔叔、老师或较年长的兄弟姐妹都可以—由他们扮演

倾听者的角色。

一定要确保您的孩子了解如何向社交网站投诉辱骂或其他不当行

为。例如，对于Facebook的用户而言，他们可以发送电子邮件至

abu

@

进行投诉。

建议：想要逐步了解有关在您的孩子成为在线社交活动受害者后应

采取的措施，请参看本电子指南最后“实用资源”部分。

18

第5课

隐私侵犯，恶意冒充以及身份

窃取

如果您的孩子在社交网站上不小心，他们就可能会成为隐私侵犯、

恶意冒充或身份窃取等犯罪行为的受害者。

隐私侵犯十分容易发生，只要你的孩子同他人共享密码、随意添加

好友或对他们发送至网上的信息和图片内容不加留意，他们就很容

易遭受此类危害。由于各大网站对好友列表、个人档案或照片的可

见等级设定都不相同，因此最好能对您的孩子们所使用站点的隐私

选项有所了解。防止隐私侵犯行为的关键是设法确保您的孩子们注

意他们所共享的内容及对象，并让他们明白，无论有多少控制措

施，任何发送至网上的信息都将不再具备隐私性。

19

恶意冒充通常是指他人在网上伪装成您的孩子并做出一些恶意的行

为，比如发送脏话或一些不健康的图片。如果他人想要冒充您的孩

子，最简单的方法就是获得您孩子的账号密码，从而发送不良信息，

并使别人误以为这是您孩子发送的。

当有人伪装成别人并同您的孩子进行在线互动时，也可认为是一种

恶意冒充的行为。第3课中叙述的进行网络欺侮的母亲的案件就明

确说明了这种类型的恶意冒充将会带来不幸的后果。同样，网络诱

骗犯经常以这种方式在线添加青少年为“好友”，并使青少年误以为

他们是同龄人，并以此诱惑这些受害者同他们发生性行为。

身份窃取和网络钓鱼欺诈行为在社交网站上非常普遍，而网络黑客

能从这些网站中得到的个人信息也越来越多。网络钓鱼欺诈通常试

图以伪造请求或冒充合法来源发送请求的方式来诱骗您告知包括密

码、电话号码和信用卡号在内的个人信息。而一旦身份窃取者得到

了会员密码，不但可以访问会员自己的个人档案，还能将魔掌伸向

他们的朋友圈。身份窃取者可以很轻易地使用受害者的帐号向他人

发送网络钓鱼消息，并使一部分人落入骗局之中并交出个人保密

信息。

20

练习

常识训练

你能做许多事情来保护你的家庭不受隐私入侵、恶意冒充以及身份

窃取的威胁。对您的孩子开展一些常识性的训练吧，这样做不但您

能够放心，孩子们也将享受更加安全与快乐的在线时光。

教育您的孩子

•参照第2课的练习:“同您的孩子交谈并设定限制”

先行一步

•检查是否有人在恶意冒充您的孩子。在线搜索您孩子的姓名，姓名

的变体以及昵称。应经常这样做

•检查您孩子的好友名单—你可能会希望让他们只同那些在线下也

了解的人做朋友

•创建您自己的个人档案并同您的孩子分享网络社交的经验

21

使用技术

•使用社交网站上的隐私及安全设置，如私人档案，封锁和预审核意

见来控制您孩子的交往对象

•使用最新的计算机安全软件保护您的计算机免受恶意软件、病毒、

间谍软件以及其他威胁

•考虑使用监控软件帮助您管理孩子们的在线活动并更好地保护他们

Facebook的隐私

设置将使您能对那

些访问您个人档案

和信息的人进行有

效的控制

22

有用的资源

如果您的孩子成为在线社交活

动的受害者，您应该怎么做

如果您的孩子成为网上跟踪狂或网上掠食者的受害者，你可以按以

下步骤进行处理：

1.立即采取行动