营销新人, 经常会给客户发很多信息,但是客户就像没看到一样,一字不回。很多人非常的气馁,不知道怎么办。俗话说做点评怎么写事先找根。 那是什么原因让客户装聋作哑呢?
先讲个发生在我身边的故事, 我儿子16岁,现在放寒假在家, 每天都要睡到11点才起床,无镇江景点论怎么叫他,都说睡不醒,起不来。
有一天,他告诉我,第二天他要8点起床。
我问他干啥去,他说跟同学约好了去打球。
我一脸鄙夷地问他,“起得来吗?”
他信心十足地说,“起得来”。
他定了7点50分的闹钟。
第二天,闹铃响后不到3分钟他居然起床了。
现在你们理解是怎么回事了吧!
一个人做一件事有三大驱动力:好奇、贪欲和恐惧 。我儿子的例子就说明他踢球的欲望大于睡觉。
回到主题,客户不回复你的信息,充分说明你说的话,既没有引起他的好奇心,也没有激预科是什么起他的欲望, 更没有造成恐惧。
沟通交风情万种的意思流中, 引起客户交流欲望的方法有很种。我用得最顺手的方式就是讲故事。 讲跟客户的经历非常相似的故事。
我是做营销文案培训的,学员的成长和蜕变都是很好的故事。在学员中有从事各行各业的人 ,如果遇到健康减肥的,我就给他讲做健康减肥的学员故事, 遇到心理咨询的,就讲心理咨询学员的故事。 他们听完以后,都会主动来找我搭讪。
讲故事也要有讲究, 要讲客户最感同身受的故事,最接近他行业或生活经历的故事,如果 给做健康减肥的客户讲心理咨询的学员故事,答应的反义词是什么属于对牛弹琴,他一点感觉都没有。
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