个人能力有哪些

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通用能力释义

一、系统思维

•从不同角度进行分析，发现问题的关键，从而作出相关判断；

•能从整体和系统上分析问题，有好的思维框架感；

•在研讨中能思考各人的观点，归纳共性，发现差异；

•有我们一家人 较好的概括和总结能力；

•总结经验或提出建议以避免类似问题的重复发生。

二、计划组织

•制订严密的计划并跟踪其实施情况；

•设定工作目标，将任务分解为过程和步骤，根据问题与障碍进行预测和调

整。

三、沟通影响

•积极、耐心地倾听和理解他人的需求及意愿；

•向他人清晰地说明自己的观点；

•遇到冲突时能有效控制局面，影响或说服他人。

四、重新界定

•积极尝试以具体的、明确的话语表述出问题的本质；

•在讨论过程中，时刻调整对问题的认识与定义；

•保持对问题讨论方拉拉裤和纸尿裤的区别 向变动的敏感性。

五、客户导向

•准确识别客户需求和发现客户关注的问题；

•在面对客户不良情绪时，努力打破僵局，转变客户情绪；

•站在客户的立场，帮助客户解决问题，赢利信任；

•关注客户的感受和体验，提升客户满意度。

六、合作共赢

•尊重他人，态度友好，乐于接受他人意见和协助他人；

•工作热情、全身古代公主封号 心投入，主动承担任务分工，促进团队目标的实现；

•有效组织团队，分工协调，集中各人意见，引导团队成果的完成。

七、学习创新

•乐于尝试新事物，乐于分享知识与经验；

•对新技术，新方法保持开放的心态，常常检视自身思维的局限和限制性的

信念。

八、目标导向

•高度简单简历模板 关注目标并确保目标的达成；

•寻求更好、更有效的工作方法实现目标；

•追求及至超越既定的目标。