银行春节期间工作总结(总6页)
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银行春节期间工作总结
银行春节期间工作总结范文
银行春节期间工作总结1
为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明
服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。
一、强化内部管理,把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落
后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根
据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的
契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,重温“三个代表”重
要思想,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动
性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展
多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支
行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措
施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确20XX年储蓄存款工作
目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使
全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召
开各层面的座谈会,针对该所辖区的`特点,制定了“传统宣传品牌
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营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送
福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活
动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个
没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传
单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增
加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的.金融新产品,
实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险
等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客
户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见
箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提
高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进
行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间
对存款在5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭
祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满
意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾
客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务
方式上让客户满意。
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我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务
宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百
万。
成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜
前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再
上新的台阶。
银行春节期间工作总结2
两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通
知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良
好效果。现将有关情况汇报如下:
一、加强领导,细化措施
为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行
成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司
业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度
宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司
业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,
具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度
宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方
案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落
实到人,按阶段进行推进。
二、突出重点,创新形式
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围绕××××主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点
和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业
务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣
传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页
和宣传品,配发到支行,着力在网点营造节日氛围,提升网点形
象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的
线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开
展宣传,“两节”期间,继续加强与《××日报》等媒体的沟通联
系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,
组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、认真组织,系统推进
一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹
考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支
行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次
宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。
三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标
语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积
极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方
式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢
会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的
潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发
展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣
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传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建
立了10个宣传站,并在显着位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度
加快信贷业务发展奠定了良好基础。
通过20XX年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了
邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对
加快业务发展起到了积极的推动作用。
银行春节期间工作总结3
20XX年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,我谨代表___银
监局,并以我个人的名义向你们和你们的亲属致以诚挚的节日问候!
向奋斗在年终决算一线的全体干部职工致以崇高的敬意!
刚刚过去的一年,是银行业发展史上非常重要的一年,更是全
体银行业干部职工齐心协力团结拼搏、硕果累累的一年。一年来,
辖区银行业干部职工同心同德,艰苦创业,求真务实,开拓创新,
业务发展和风险管理各项工作都取得了显着成绩,实现了辖区银行
业的安全、高效、稳健运行。预计到年底,全市银行业各项存、贷
款余额将达到3343亿元和2817亿元,比年初分别增加500亿元和
588亿元,增幅分别为18和26;银行业实现账面利润47亿元,同比
增长38;主要银行机构五级分类不良贷款余额比年初减少5亿元,
不良贷款率为5,比年初下降1个百分点,不良贷款继续保持了
“双降”势头。辖区银行业核心竞争能力和服务水平进一步提高。
回首过去,我们心潮澎湃,欢欣鼓舞;展望未来,银行事业发展
前景无限美好,我们信心满怀!新的一年,是入世过渡期结束后全面
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对外开放的一年,全市银行业要以邓小平理论和“三个代表”重要
思想为指导,全面落实科学发展观,改进金融服务,防范和化解金
融风险,为促进我市银行业稳健运行和经济又好又快发展做出新的
更大的贡献。
最后,祝大家在新的一年里身体健康,阖家幸福,工作顺利,
万事如意!
本文发布于:2023-03-15 13:16:11,感谢您对本站的认可!
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