我有一老同学是物业公司的‘’老总‘’,他原先在大公司做过后勤总管,后勤和物业有相似之处,公司倒闭后,就干起了老本行。
老同学每天夹着皮包,穿梭在管理的几个小区,无非是安排值班高三口号,小区保洁。他管理都是老旧小区,规模也不是很大,物业费并不高。业主还是认可的。
老同学也没有固定办公室,请了一个管理员,是退休干部,平时却是电话联系,小事情嘱附管理员去做,大问题亲自出马。
最头疼的是收物业费,虽然钱不多,还是有‘’钉子户‘’,所谓的贫困户,来硬的,万万不行的。老同学坐了一辈子办公室,是经不住硬碰硬的。那就软磨细泡。好在老同学也当过几年办公室主任,说话全讲到心窝里,最后业主也都缴了械。
也问过老同学一年赚多少钱?他说是商业秘密,无可奉告。我也不好刨根问底了。感觉他也像一个有钱人。
物业公司怎么经营,这个问题最好是问物业方面的老总们,不过,本人因为从事建筑行业,而且,也搞了一届业委会,对物业公司怎么经营还是了解的。
物业公司成立,政府是没有补助的,当然,具体有没有我不了解,应该是没有的,而物业公司成立,大多数都与开发商有直接关系,因为这涉及到物业公司的业务。
社会上的物业公司多数是开发商的子公司,特别是前期物业公司,其法人有些是找人顶替,实际操作人其实是开发商的亲戚或者家属,这种物业公司一般在楼盘竣工验收时就进入,比较强势,买房子后接房子同时就要签物业公司的合同。因此,这种物业公司一般比较强势。
另外一种就是靠社会关系,朋友介绍,业委会招聘的社会型物业公司,我们小区在进行物业竟标时,就有好多家这种物业公司来投标,他们靠的主要是社会关系和服务质量,口碑来接业务。
还有一种就是社会人,这种人基本上是黑白通吃,某个片区的房屋还在修建中,他们就会和开发商达成协议,而有很多小开发商是没有物业公司的,有这些人的合作,很多问题就解决了,这样的小区,业主一般都很服服帖帖的,非常和谐,非常敢怒不敢言。而小区里跳得高的业主,一般往往会成为他们的心腹。
物业公司在实际的经营中,也是一个非常头疼的事情,特别是业主团结一致了的小区,而最好管理的,则是都在上班,忙自己大事的小区,早出晚归,对小区大家都由物业公司全权搭理,因此越高档越富有的小区最好管理和经营。
物业公司应该按照《物业管理条例》经营。
这个问题刚出来就看到了,只是一直没作答。只是怕因为不专业的理念让专业人士笑话。不过,既然来了,那就说说自己的见解。
1。物业企业应该从根本上转换自己的理念,真正从管理的概念转化成服务的理念。只有这种根本上的改变才能摆脱若干物业公司对业主或业委会说的“小区是你的还是我的?”。而应该妥善解决各项分歧。
2。物业企业应该在进场之前做好必须的预算。任何小区招标,都会提供一些必要的基础数据。如果需要深入了解,则应该现场勘察,并做好做足进场的预算成本和目标利润。
3。进场后,应该做出一系列的工作清单。不能让业主牵着鼻子走。毕竟胡搅蛮缠的业主还是不在少数。“正如月经不调是物业没做好”的奇葩论调一样。自己做好计划,让广大业主监督计划的执行情况,这样才能更好的做下去。
4。毕竟那是业主的生命钱,没动一分钱都会牵动业主最敏感的神经。
5。对于小区能够开发的财源,应该充分征求业主或者业委会的意见。只有大部分业主支持时,你的合理财源才能得到进一步开拓。
6。注重小区的文化建设。物业没有这个义务,但是作为和睦邻里的一种手段。物业应该计划一定的资金。在小区老人生日,或者老人去世表示一点点心意。有时候花小钱成大事。
其实物业公司主要的就是观念还没进行转变。目前所做的转变也就是从名称上做了一点点改变,从“物业管理公司”改成“物业服务公司”罢了。并没有从观念和管理模式上真正去做好专业化服务,减少缓和物业和业主间的矛盾。只有物业公司真正从理念上认识做的是服务而不是管理时,物业和业主的矛盾才能得到真正的缓解。
谢谢邀请:
“如何把没有物业的小区承包下来,政府是否有相应的资金支持”你的这个问题,要从两个角度去理解,去回答:
物业管理这一行业我国是从八十年代初期的深圳开始起步,经由20多年的发展,成为现在的模式。我们本地的住宅小区按管理模式分为老旧小区和新建小区。
一:老旧小区:这些小区建在八九十年代,几乎很少有物业公司进驻,即使个别小区有人管理,也是由居委会或是业主大家协商推荐一些人管理,这些小区的服务一般仅限于打扫卫生、垃圾集中清运、抄收水电费等方面,这些小区的住户一般都是离退休职工和家属,还有就是外来人口多一点,因为这里房价低,又不收物业费,所以,流动人员比较多,比较杂,我们称之为:老旧小区。
我国对老旧小区的管理非常重视,我们这里曾经出台措施,提出老旧小区物业全覆盖,也就是政府出头、出资,扶持物业服务企业,让没有物业管理的小区有物业进入,让那些曾经脏乱差的老旧小区改变原来的样子,让住在小区里任何一个业主都能够享受来自政府的温暖。这个政策,在我们郑州下面各市县已经开始实行了,效果很显著。
二:新建小区:
新建小区,一般都有物业公司,这些公司除了一部分是开发企业自己带的物业公司外,还有一部分就是建设单位通过招投标的方法,招聘的物业公司。当然,自从国家取消了物业资质,有些集资房、回迁房用的是本小区有能耐的人管理小区有关事宜,但是存在的问题很多,好多专业性强的问题,得不到有效解决,好多问题都积压在那里,有些业主即使家里有需要报修或维修的,也是处于害怕得罪人的状态,敢怒不敢言。还有一部分小区,就是以前有物业管理,因为各种原因,物业撤离了小区,但是那是新建不久的小区,又没纳入政府管理的老旧小区范围之内,所以,就成了脏乱差无人问津的小区了。如果想进去管理,也不是一件容易的事情:一、这样的小区一般没有业委会,即使想进去,无人牵头;二、业主大都习惯了脏乱差的环境,感觉只要不出钱就行的心态,如果有人出来要收费,那是很难的事情;三、即使有办法进去管理了,要处理小区长期存在的问题也够头疼的,如果问题处理的还不如以前的物业,那你就白忙活了,我们国家物业收费实行的是包干制和酬金制,国家对于这样的小区,是没有补助的。
我是物业人,更是业主,希望在这里结交一些志同道合的朋友,如果你在现实生精竭虑活中有什么困惑或建议,希望大家在此留言或内信!爱我,就关注我!替我转发哦!
摆正位置,换位思考,服务到位,良心发现,拿了钱要做事,是服务不是管理,花该花的钱做该做的事,物业费是业主的共同财产,是应该用于维护业主使用正常的费用,不是物业理所应得的。现在是本末倒置,主人成了仆人,业主好像租了物业的房子似的,物业只顾收钱,那这些钱去哪了,进了谁的布袋,违不违法?却没人管理!业主有事时,物业却一拖再拖,找各种借口,不交物业费就各种极端措施,也不知道是谁给物业这么大的权利,让业主拿着钱,顾着物业来管自己,不拿钱还不让回家,这不违法吗?怎么就没有部门管管!按群众所期,取消物业,由社区管理,居委会代替应该是个不错的措施。现在物业已经形成社会普遍矛盾,有待好的解决措施,否则必会矛盾逐渐深化,引发社会不安定因素。
谢谢悟空邀请!物业公司怎么经营,这个问题在不同地方不同企业规模,采取的策略也大为不同。小龙女道行也比较浅,胡乱在这里简单分析一下,希望可以给你解答:
1。关于问题描述“政府部门是否有相应的资金支持,如何在没有物业的小区承包下来”。针对一些老旧小区,一些地方政府是会有相应的财政扶持的。因为老旧小区在改造、更新以及较低的物业管理费情况下,对于物业公司经营管理考验很大,政府会有相应的资金补助计划。
如何承包?通过招投标和协议形式,与业主委员会商定好物业服务标准和收费标准,并签订物业服务合同,后到物业主管部门备案,开始进驻。
2物业保洁员管理制度。物业公司当前多数的主要营收是物业费,所以物业公司经营的核心就是需要解决好物业收费标准偏低、物业管理费收费难和收缴率低等主要问题。
收费与服务同步,相互影响相互依存。物业公司要提高服务质量、规范运作、诚信经营,真正提升业主的满意度,是解决收费难和提高经营效益的根本。
3。节流,降本增效。在人力、能耗、采购等方面做好成本控制。但不可为了减少开支而通过降低服务水平和牺牲服务质量来实现。很多物业公司往“重经营、轻管理”方向发展,其实很不利于物业服务水平的提升,没有了夯实的服务作为基础,没有了客户满意度,经营也就陷入困境。
4。开源,增加收入来源。物业公司可以拓展有偿服务和多种经营渠道,提高增收能力。在保证物业服务水平的前提下,积极开展特约服务、代办服务以及多种经营,可以提高物业公司的收入,创造新的利润点,改善经营效益。
5。风险,做好管控和规避。物业公司经营中,无处不在大小不一的风险要做好预防和管控,这是一项企业运营的核心能力。减少和防止各类风险带来的损害,才能更好的发展。
谢谢大家,欢迎关注,留言交流!
谢谢邀请。你开过公司吗?如果没有,那么你这个提问是为你初地球俯视图次创业做准备了。
首先你要搞明白:物业公司是家自负赢亏的企业,而不是靠政府补贴救济的社团或事业单位!经营公司是有风险的,法定代表人要承担相应的公司责任的!
其次是,没有金刚钻不揽瓷器活!开一家公司前你必须需有如下几个最根本的准备:1起动资金(就算是皮包公司,也须注册代理费!如果你是真心想做一名诚信企业家,那么就请你准备好充足的起动资金),一般来说,起动资金包括:注册资本、办公场所租赁/装修、初始公司各种设备购置、人员工资、营销费用…要有空转半年的资金准备!2。公司核心人员的储备,开家正规的专业公司不单单只是你一个人或几个好友凑活在一起草台班子就行了,你要有能开拓、能守得住的专业人员驻点:非常熟悉行业营远的各级经理/主管、人事、行政、财务…都得筹备人,否则你一开张就可能面临这样或那样的机构给你开罚单。3。有较为可靠的准接入物业项目在手。这是关键,对于圈外又不懂行的,除非你有非常强势的营销手段,一般来说,盲目介入,死路一条!
再次就是你的公司定位了,你想开一家怎么样品质的公司。这个将决定日后营运过程中你是靠什么模式生存。
总之开一家物业公司并非如你想像那么容易。虽然许多草台班子过的也不错。但随着国家对这块业务的重视度越来越大,以往的经验可能会让你寸步难行。本人经营过多家品牌公司,十分乐意就此问题与你交流。
守法守规、将心比心,以优质的服务感动业主,获得业主的赞赏,及时收取合法合规的费用并按规定予以公示,主动接受业主的监督,就会是一个人人夸赞的好公司,也就会有更多的小区希望得到公司的好服务。
物业是个事非之地,怎么用心你都不会做到那个业主都满意,物业是服务的,还是管理的,现在还是含糊不清,有点人说物业是管家,管家却没有主动权,啥鸡毛蒜皮的事还得跟业主协商,物业这个行业很怪,业主要你帮他的时候,他觉得你得权利无限大,不让管的时候他觉得什么事都要听他的,物业是个微利行业,低端物业一天一户能挣五毛钱就是好收成,很多五毛也挣不了,甚至还得赔钱,有的物业,看似收费率也在百分之九十,可那还是不赚钱,为什么呢,就是投入成本高,收费指标是虚的,看似物业费都收了不少,这些收费都是打折的,不是送米就是送油,还有就是奖励制度收费,律师成本,所以小区物业不能干,受气不挣钱,有其它经营性的收入还好些,可以弥补一下运行成本。物业其实是个福利性行业,有物业小区干净整洁,消费监控管理到位,可以改善居住环境,见少火灾偷盗的发生,也可以说一个小区物业的好坏,也代表了社会的稳定和谐,很多人不需要物业,总说以前没有物业,农村不需要物业,我就想说,这些不需要物业的地方过的幸福吗?要是不幸福,你就不要提以前的日子,这些地方虽说没物业,但跟物业也没啥区别,农村有生产队出资管理垃圾,吃水用电,单位小区有单位出资,现在都是商品房了,这些费用就没人出了,所以不自治,就得有物业,物业不好干,跟开发商有一定的管理,里面牵扯房屋质量,房产证发放,维修不及时,设计不合理有很大关系,现在有很多低端小区已经陈旧淘汰,园区人车不分流,没有休闲活动场地,没有充电棚,没有一比一的地下车库,这些都是物业管理难题,现在电动小汽车逐年增多,小区停车充电都是难题,所以说,小区越久物业就越难管理,我写这个,是我在物业干过几年的亲身经历,我也是个多套房的业主,所以我也希望业主跟物业和平共处。不要看不起任何人,任何职业,说白了,就是要饭的不母亲的作文问你借钱,你牛逼哄哄的也没吊用,正天不是业主打物业,就是保安打业主,有意思吗,为一点鸡毛蒜皮的事大大出手,有的甚至丢了小命,值当吗,不说了,这些都是小事,努力挣钱才是王道。
本文发布于:2023-04-10 12:44:07,感谢您对本站的认可!
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