人的弱点

第一章：批评、责备是无补于事的

伟人表现其伟大的方式，是在于他们对小人物的宽容与体谅

1、严苛的批评是无益的,它只会迫使被批评者采取防卫的行动，使他刻意的为自己的行为

寻找合理的解释。

2、批评是危险的，因为它直接伤害到一个人的自尊,引起他的反叛意识。

德军有一条军纪：明文规定遇到有不满的事情,绝对不准当场发作，定得忍过

一晚上，待心情平静下来之后,再提出讨论.

3、犯错的人永远只会怪罪于他人，而绝不可能反躬自省、承认错误,其实任何人都有这个

毛病。

与人交往，定要切记吹喇叭歌词 人本身并不是一种逻辑、理性的动物，而是一种充满感情、

偏见和虚荣的动物。

第二章：与人和睦相处的最大秘密

给予他人由衷的认可，和毫不吝啬的赞美，人们会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚

至在你早就忘掉自己的赞工人的英语 美之后，他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出,慢慢地品位、

咀嚼.

☻20世纪最富盛名的心理医生佛洛伊德曾表示，人类行为的动机只有两个：一是

性冲动,二是名位之欲望。

☻威廉詹姆斯也说:人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬.

☻天下最会使人颓丧不振、冲劲全失的,

就是来自上级主管的批评、责骂;只有赞

美和鼓舞，才能刺激他们向上。

☻无论权势多高的人，几乎都是在赞美鼓

舞力之下,才更愿意全力以赴,没有人在

接受批评的情况下进行自我要求。

当然，如果赞美并非发自内心,而是流于一种肤浅、做作的巴结或谄媚，那对于很多人来说,

是不会轻易上当的。这种虚假、非发自内心的赞美就像假炒一样,胡乱使用,早晚会给你惹

来一身麻烦.

第三章：与人相交不二法门----投其所好

只要能激起他人强烈的欲望，你自会拥有一切、支配一切，并获得充分的支持；否则你永

远都将孤独无援。

☻真正要对别人产生影响,最主要的，还是得弄清楚他需要什麽，并帮助他去获得满

足。

☻在满足他人需求的同时达到影响对方的目的。

☻懂得设身处地，替别人着想的人，永远都可以不必担心自己的前途。

第二部分：六个使人喜欢你的秘诀

第一章：处处受欢迎的窍门

只有付出我们的关怀，别人才有可能反过来关怀我们。

只有不懂得关怀别人的人，其生活才会面临真正的痛苦，甚至伤及他人。人类之所

以充满失败，正是由这些人造成的。

----—维也纳心理学家爱佛瑞艾德纳

不论是任何一个人，屠夫也好,国王也好，谁都喜欢受到别人的推崇、爱戴。

第二章:留给人良好印象的方法

☻今天要试着微笑，而且要从现在就开始！

———-—真诚的、发自内心的微笑一会得到友善的回报.

☻行为的表现,往往比语言更具说服力，一脸微笑的人,不假言辞,即可告诉你:“我喜

欢你,你使我很高兴,我很高兴能见到你。”

故事:-———狗之所以讨人喜欢，正是它以最真诚的行为语言，透露出它对你的爱。

☻一个人没事的时候，也最好哼哼小调，吹吹口哨，装出很快乐的样子。只要肯

这麽做，往往真会带给自己意想不到的快乐。

☻所以,如果你希望享受到快乐,唯一要做的事，就是挺直腰杆，精神抖擞地坐起

来,装出一副快乐的模样。

☻要想得到幸福,唯一的方法就是先学会控制自己的思想。因为幸福与否,并不在

于外部环境的变化,而是在主观的，内在的一种认定。

☻微笑不需要成本，利润却很丰厚，

微笑使受苦者更富有,施者却一点也不会损失，

微笑虽然短暂,其影响有时却能维持一世，

天下至富,终将因缺乏微笑而失去友人；

一贫如洗,亦将因微笑而广结盒子的英文 善缘。

☻微笑使家庭和乐，生意兴隆，

微笑是友谊的最佳象征.

☻微笑使疲惫之人得到憩息，

使颓伤之人重建希望,使悲伤之人又见曙光，

并治愈一切烦恼。

☻微笑非金钱所能换得，非暴力所能强求，

微笑的最高价值，在于发自内心的付出，

愈是吝于微笑的人,愈渴望微笑的安慰。

☻所以，如果你希望受人欢迎，千万别忘了!要笑！

第三章：牢记他人的名字

＆完美的品格,是得由无数小小的牺牲才能换来的（-———艾默生）。所以,请花时间

牢记他人的名字。

＆当一大堆名字出现在某人眼前时，他最感兴趣、最开心的，仍是他自己的名字,牢记别

人的名字,并准确无误的唤出来,对任何人来说都是一种尊重、友善的表现。

＆除了每个人对自己的名字格外尊重外，另外还有一种倾向，就是渴望自己的名字能名

垂后世、万古流芳。

＆人最重视、最爱听，同时也是希望他人尊重的,就是他们自己的姓名。

第四章：作个好听众

如果你希望自己变成一个很好的谈话对象，千万可别忘了，一定要先从一个好的听众作起。

如果想让人讨厌你,在背后说你的坏话,甚至严重的鄙视你。只需做以下事情：

永远别听他人的倾诉；

滔滔不绝的扯你自己的事;

时时伺机打断别人的话,改由自己来发表

要想别人对你的事感兴趣,得先表现出你对别人的兴趣；

无论跟你谈话的人是谁，他对自身问题的关心程度,绝对超出他对你的问代诗人是什么意思 题百倍以

上。

如果要别人喜欢你，原则是：

作个好听众，随时鼓励对方谈谈他自己的事。

第五章：如何引入兴趣

☻知道对方的兴趣所在，引他打开话匣子.

☻要得人心,就得投其所好。

☻要想别人喜欢你,就得拿对方感兴趣的事当话题。

第六章：瞬间博得好感

一种无价的满足,是来自自己帮助他人得到快乐，却又丝毫不求回报的心灵享受；那样的享

受，即使是在多年后，亦将萦绕在你心中,使你获得真正的安慰。

人类行为有个至高无上的准则－－永远别忘了让别人感受到他的重要性。

人类最渴望得到的，就是外界的认可与尊重.

要别人怎样待你，就先怎样待人。

第三部分：改变他人想法的十二妙方

第一章:莫逞口舌之能

☼据理力争，偶尔或许能让你得到一些胜利的快慰,但那种胜利是空洞的，因为你永

远得不到对方的好感。

☼不论在什麽场所，都该切记一件事：要避开过度尖锐的冲突。

☼不论你持的观点是正确的，亦或是错误的，在你对手的眼里，他们都一样不具任

何意义。

☼要想改变他人的想法，千万记住!避开一切不必要的争论。

第二章：如何避免树敌

☼永远不正面违拗别人的意见，同时也绝不固执己见。

☼尊重对方的意见，永远不要当面揭穿别人的错误.

☼一旦伤了对方的自尊，一切道理都将被拒之门外。

☼人生在世，最重视的莫过于属于自己的事物(包括物质的、精神的)。

我们在犯了错误之后，往往只肯向自己认错,对他人却是死不承认，尤其是不希望他人一语

拆穿我们的错误，说什麽也要为自己的错误找借口,力争到底.

第三章:勇于认错

如果自己是错的，只要能勇于认错,不但不会遭外界批评,反而还会受到原谅，

甚至尊敬。“后退一步,海阔天空".

第四章:诉诸理性的妙方

要想捕杀一只苍蝇,一加仑苦涩的胆汁，还不如一滴甜美的蜂蜜来得有效。

在希望得到别人的赞同与支持之前,先让对方知道你和他是朋友、是，这就

是抓住人心最有效的力量。

如果你想改变他人的想法，那麽：千万要以温和友善的态度起步！

第五章：苏格拉底的秘密

＆以特定的技巧，设法让对方首肯，回答一些不得不说“是"的问题,进而纠正对方原先坚

持的错误观点.

＆跟人谈话的时候,最好别一开始就提出双方意见相左的问题，而最好是从双方意见一致

的问题开始讨论。

☻以心理学的角度来探讨，这种论点也是绝对合理的.当一个人说“不”的时候，他

的心理，甚至他体内的内分泌、肌肉的组织，都会紧崩起来，以支持自己说出这个

“不”字，呈现出绝对的拒绝状态。

☻相反，当一个人说“是”的时候,他的生理上、心理上,却丝毫不致紧张起来，而

会始终呈现出一种接纳状态。

第六章：如何应对他人的抱怨

＆要把说话、表现的机会让给别人!学会做一个聆听的人!

＆真正想让别人心悦诚服，最好的方法，还是要让对方得以充分地表达自己的想法.

＆“要想树立敌人，就试着去处处超越你muqin 的朋友,要想广结好友，那就相反地让你的朋友

处处超越你。"-——-—法国哲学家罗彻失特

＆因为只有让他们超越你的时候，你才让他们自觉举足轻重，超人一等,反之，你则只会

带给朋友沮丧和嫉妒.

第七章：如何获得合作

让对方亲身参与到你的想法中来,并给他主动权.

☻没有任何人心甘情愿的受人支配、受人控制，谁都希望自己做一切事,都能完完全

全的地操之在己,尤其希望自己的想法、观念，能够受到他人的采纳和尊重。

☻所以，要想改变别人的想法，应该设法使对方相信，新的想法,亦完全是出于他本

身，并非你推销给他的。

第八章：一个功效神奇的秘方

能学到设身处地为人着想，它在你未来事业和工作上的助益，绝对是无可限量的。

第九章：设身处地为人着想

同情是人类最普遍的一种需求，要学会设身处地的去替别人想想！

第十章：激发对方的高贵情操

☻最理想的方法，莫过于将所有带给你麻烦的人，都当作是正人君子，甚至是绅士那

样看待，以激发对方的高贵情操。多数人都会以诚实、守信等美德反求诸己,化冲

突为祥和.

第十一章：戏剧化的表达技巧

＆要想说服对方，必得具备戏剧化的表达技巧。

第十二章：激发挑战竞争之意识

&要想提高产能，最有效的方法就是刺激竞争心理,而且这里所指的竞争，并不是一种只为

了钱的利益之争，而是一种追求卓越的好胜心.

＆单单用钱作诱因，绝对揽不到一流的人才，真正的人才，本身就对竞争不遗余力，不需

要任何诱因.

第四部分匡正他人错误的九个方法

第一章：先礼后兵的艺术

&在责备他人之前，先就其优秀之处，不吝褒奖,始能奏效。因为多数人在经过赞美之

后，往往才更具备包容指责的涵养.

第二章：旁敲侧击胜国当头一棒

＆要想道出别人的缺失,与其给他当头一棒，莫若旁敲侧击，给他一点暗示.这样可以

减少对方的尴尬和抵触情绪。

第三章：先反求诸己、次苛责于人

＆先让对方听到自己承认缺失，再从而指正他的错误,收到的效果，绝对比一味的责怪

要强上千倍。

第四章：命令无效、请教事成

＆别下达命令！改以缓和的态度来征求对方的意见。注意给他人保留一点选择的余地。

第五章：替人留点面子

&替对方保留住面子,考虑到对方的自尊，是很重要的一件事。

第六章：鼓动创造奇迹

&用激励取代惩罚，用抚慰取代责骂,只要对方稍有进步，就毫不吝啬的付出我们的赞美。

人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他人

反之：不要批评、责怪或抱怨他人

※人性的弱点之二：不喜欢赞赏他人

反之：真诚的赞赏他人

※人性的弱点之三:不考虑他人的需求

反之：首先想到他人的需求

※人性的弱点之四：盲目模仿他人

反之：保持自我本色,不要盲目模仿

※人性的弱点之五：没有良好的工作习惯

反之：养成良好的工作习惯

※新年感悟 人性的弱点之六：一个疲惫的“我"

反之：放松自己，消除疲劳

※人性的弱点之七：对事情感到倦怠

反之：不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣

※人性的弱点之八：只看到自己10%的不足

反之:算算你拥有的幸福-—而非烦恼

※人性的弱点之九:充满恶意的批评他人

反之:不用理它，因为没有人会踢一只死狗

※人性的弱点之十：过于在乎他人的批评

反之：尽已所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上

※人性的弱点之十一：不会关心他人

反之：真诚的关心别人

※人性的弱点之十二：对他人缺少微笑

反之:保持微笑

※人性的弱点之十三:忘记他人的名字

反之：记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜、最重要的声音

※人性的弱点之十四：不喜欢听人讲话

反之：做一个善于聆听的人，鼓励别人谈论他们自己

※人性的弱点之十五：毫不考虑他人的兴趣

反之:谈论别人感兴趣的话题

※人性的弱点之十六：忘记他人的重要性

反之：让他人感到自己重要——而且要真诚而为

※人性的弱点之十七：喜欢与人争论

反之:避免辩论,争论下去是没有输赢的

※人性的弱点之十八：不尊重他人的意见

反之：对别人的意见表示尊重，不管是对是错

※人性的弱点之十九:不敢承认自己的错误

反之：如果你错了，迅速而真诚地承认并及时改正

※人性的弱点之二十:对他人缺乏友善

反之：以友善的方式开始，并不是全世界都是你的敌人

※人性的弱点之二十一:首先让别人说“不”

反之：首先让别人说“是,是的"

※人性的弱点之二十二:不让他人说话

反之：让对方多说话

※人性的弱点之二十三:将自己的意见强加于人

反之：让别人觉得那是他们的打印标题怎么设置每页 主意

※人性的弱点之二十四:不从他人的角度考虑问题

反之:真诚的尽力从对方的角度看事情

※人性的弱点之二十五：不理解他人的意愿

反之：理解对方的意念及欲望

※人性的弱点之二十六：引发他人产生不良的动机

反之：激发他人去产生一种高尚的动机

※人性的弱点之二十七:过于直踝的表达自己的意图

反之:将你的意图表演出来

※人性的弱点之二十八：缺乏激励于竞争机制

反之：向他提出一个挑战

※人性的弱点之二十九老舍是哪里人 ：不愿称赞与欣赏他人

反之：从称赞与真诚的欣赏开始

※人性的弱点之三十：直接批评他人

反之：间接指出他人的错误

※人性的弱点之三十一：喜欢责怪他人

反之:在指责他人之前，先想想自己的错误

※人性的弱点之三十二：拼命指使他人

反之:以提问的方式来代替命令

※人性的弱点之三十三：不给他人面子

反之：保全他人的面子

※人性的弱点之三十四：从不鼓励他人

反之：称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道"

※人性的弱点之三十五：不使他人乐于行事

反之：使对方乐于做你所建议的事

※人性的弱点之三十六：喜欢唠叨不休

反之：切勿，切勿喋喋不休

※人性的弱点之三十七：总是试图改造对方

反之:不要改造你的丈夫或妻子

※人性的弱点之三十八：对你的伴侣毫不在意

反之:给予对方真诚的欣赏及关注

※人性的弱点之三十九：不大注重小事

反之：注重那些看似小事的事情

※人性的弱点之四十:缺乏应有的礼节

反之：对你的妻子(丈夫）要有礼貌

※人性的弱点之四十一：不对自己的行为负责

反之:要承担自己行为的后果，要为自己的行为负责，而不是光踢椅子

※人性的弱点之四十二：将困难当做难以逾越的障碍

反之:不要在乎困难，也许它是一种幸运的开始

※人性的弱点之四十三：无法摆脱生活中的不幸

反之:学会开导自己摆脱生活中的不幸

※人性的弱点之四十四：缺乏生活的信仰

反之:拥有自己的信仰并付诸行动

※人性的弱点之四十五：忽视自己的个性

反之：相信自己，你是独一无二的

※人性的弱点之四十六:盲目顺从他人

反之：要有自己的主见

※人性的弱点之四十七：陷入孤独

反之：幸福并不是＊别人来布施，而是要自己去赢取别人对你的需求和喜爱

※人性的弱点之四十八：试图改变不可避免的事实

反之：不要试图改变那些不可避免的情况,而应去尽力适应它

※人性的弱点之四十九：无法排解心中的忧虑

反之：运用卡瑞尔万能公式,做一个无忧无虑的人