充错话费如何退回（支付宝充错话费如何退回）

误充手机话费能要回来？这事儿听着有些不可思议，可就小编这两天的亲身经历而言，还真的要回来了！今天这个技巧分享，可以点赞、转发、留言三连击不？

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被误会的微信，充错的手机话费

月初充话费是件再普通不过的事儿了，不过恰好小编月初有些忙，于是，就出现了今天的选题和文章。

实际上，作为移动优质客户，小狮子本身是有100元欠费不停机额度的，可问题是月初各种扣费下来，很容易就超过100元欠费，停机后，很自然地接上WiFi给自己充话费。

支付宝用花呗充值，基本秒到账，也就没啥问题，可问题是花呗额度也没了，于是小狮子点开微信，又用微信来给自己充值。第一笔充值100元，完成支付后，等待了半天，手机似乎依旧处于停机状态。

微信第二次又尝试充值50元，心想这250元基本还清欠费了吧。然而，手机依旧处于停机状态。

等了十来分钟，始终不见充值成功短信节能环保小常识，心理埋怨微信支付太慢的同时，各种查看，额，完蛋了，由于微信前不久给母亲手机号码充值，所以微信充值，手机号码默认依旧是母亲的号码。

简而言之，这150元充到了我妈手机上，可问题是我们共享了通话时间和流量，我母亲的手机基本上每月也就8元保号费而已，这难道提前预充2年？

遇事儿不要慌，先发朋友圈。然而，收获点赞的同时，小狮子还是看到了不少解决办法。

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注销手机号码退费

“能，注销手机号的时候就可以退钱了”——这听上去有点夸张啊，毕竟我妈手机号码估计也是一直使用，不可能为了这点钱注销的。

显然，这个办法能实现，可实现的可能性也基本趋近于0。

但是由这个回答，我们却可以延伸出另一个问题“我充错话费到已经销户的号码了，怎么退回，那个号码是我以前的手机号”。

这里有个问题需要注意，除非对方的号码已经进入销户期，否则话费是没有办法退还的，充不进去的话24小时之内退款。

实际上，小狮子在处理这个话题的时候，还查阅了不少相关资料，不然BOSS会认为这篇文章注水了。

其实，就算用户真的注销手机号码，让运营商退费的话，不少运营商也会有各种话说，比如“客户非通过中国移动渠道充值的话费均非自有财产，客户无处置权与支配权，移动自动享有该种话费的处置权”，这事儿还真在网上有相关案例。

根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有九大权利，其中，自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地；二名人事例是对于选择商品服务三角函数数值及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。

根据2007年，产业部电信局《关于用户手机销户要求余额退申诉处理的回复》明确提出：“手机账户余额归用户所有，当用户要求对账户内金额进行支配使用时，通信企业应切实履行其配合义务，向用户退还账户内余额。”

小狮子提醒：这上面两段话足够小伙伴们把这篇文章收藏转发了吧？当我们遇到运营商提出不合理解决办法的时候，直接给他看上面的话，不退还话费，消费者协会直接投诉，还不行就找工信部投诉。

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两通电话要回我的话费

回到要回话费这条主线上，其实还是非常感谢朋友圈小伙伴。实际上，要回误充的话费，只需给运营商打电话就可以了，各家运营商都有类似“话费转移”的服务。

当我们充错话费后，首先明确知道话费充值到哪里去了，类似小编这种，回家给母亲说下就好了，如果是陌生人物流业务员，一定提前打电话联系下，沟通好。（说实话，正常情况支付宝、微信充值栏里也很难出现陌生人号码的）。

实际上，小狮子等待了超过4天，今天忍不住还专门问了下10086，给出的答复是月初，系统繁忙，所以需要继续等待下，不过已经催促了。如果还不行，可以再电话问下。

而在这个过程中，小狮子也和小伙伴核对了下人家的进度，发现移动真的需要批评下啊，这样一个小事情竟然可以给我拖这么久。

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第三方平台的观点

关于充错话费这个事儿，其实第三方平台同样遇到了不少，也有相关的言论出来，小狮子这里给大家做了一个整理。

微信支付帮助提示，通信费用是个人的账户信息，属于个人隐私。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出。如充错号码且已充值成功，建议尽快联系机主协商。

若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不硕士学位服当得利起诉到法院维护自己的合法权益。

我国《民法通则》第92条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”

虽然打官司是最终解决办法，但在实践中，操作起来难度较大。所以，小伙伴们，下个月充花费的时候，看清楚一点。另外@中国移动，我的话费转移能否快点？