裂帛淘宝店

作者经历：

先任职淘宝TOP女装卖家裂帛，在裂帛担任客服专员及市场推广专员一职，之后一

年的时间主要负责直通车及钻展推广。从裂帛辞职后，加入阿里巴巴商家数据部任运营专员，

2年后离职；加入淘宝第三方服务公司，任运营经理，服务VIP客户至今。

心路历程篇

自大：淘宝很容易

也许是之前的工作经历太顺利，在裂帛任职的一年半，赶上电商高速发展的大潮，被

市场及大环境推动着，顺风顺水的就做到我们无法直视的地步。在淘宝，接触过太多大卖家，

听过太多一夜成名的店铺，分析过太多成功店铺的营销思路，跟卖家分享过太多做店方法，

所以会认为，做一个店铺太容易了——不就是产品、页面、推广、服务、物流这几块嘛，

这么清晰的几块工作，怎么就会做不好呢？哼哼，不晓得有多少卖家，从开始也是抱着这样

的从业心态，误打误撞就进入了淘宝，可是进来的日子，我们好过么，好过吗，真的好过吗？

挫败：做好店铺太难

抱着想大干一场的心态，在第三方服务公司，带着几家客户，想通过自己所知道的营

销方法，快速做起几个大店，满足自己快速成长的梦想，也证明给周围人看：“我们不光会

说，还会做。”

真实的情况印证了一句话：“理想是丰满的，现实是骨感的”。三个月的时英文表格 间，可谓是

走过风雨走过沼泽，路过泥泞路过风，一路走来，心力憔悴，感慨良多，做电商，是要累死

人的节奏；要做好一个店铺，是难死人的节奏。

冷静：制定营销思路+快速有效执行是铁律

店铺难做，怎么办？不做吗？放弃吗？这俨然不符合我们积极向上的性格。马云说：

“阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩，而是我们经历了这么多失败，犯了这么多

错误”。那、那、那我们就重新来过吧。新闻文体知识

冷静找什么工作 分析自己负责过的客户，有成功有不成功，最后总结下来，所有成功的店铺，不

外乎一个字，那就是“快”！营销策略出来了，如果能快速执行出来，哪怕实现出的效果跟

预期有差距，但是做了的，都能获得飞跃的提升效果，所以，最后的最后，只有一条铁律，

那就是制定营销思路+快速有效执行。

贪多嚼不烂，一个有经验的运营人员，就能带三家大客户就很了不起了，再多，合作

双方就都凌乱了，以我为例子，大概可以带三家大店进行日常的店铺运营。

成功：主动推动

方法总结出来了，在以后的合作中，我会重点去推动我方及对方的团队，把我们既定

下来的营销方法或者活动，快速的执行下来，或许在推动的过程中，会遇到很多阻力，但是，

要知道，自己是对结果负责的，所以，为了目标，不要惧怕得罪人，要记得一句话：“我是

来干活的，不是来做老好人的”。在最后的成果面前，所有人都是感激我的，也是这种方法，

让团队的人员获得了快速成长，总有一天，他会感激你，相信我。

在边走边总结中，对后面进行服务的客户，都使用这样的策略，沉下心来慢慢分析市

场，定出各方都觉得靠谱的策略，策略一旦认可，那就用有多快就多快的速度去实现出来，

最鸳鸯图片 后的结果就是，每家服务的客户，数据都相当相当好，甚至有家客户，在双十一的当天，

销售业绩从行业500名之后，一跃成为行业第三（前两名是国际品牌），国内品牌第一。

为了证明，截三个正在带的客户直通车数据给大家看看，鉴于客户还在服务中，所以

店铺信息会隐去，但相比于他们所在的行业，客户对数据都是非常满意的，所以才会拿出来

“炫耀”一下。

任何事情都没我们看上去的那么简单，沉下来，少一些膨胀，抓住每一次可以锻炼的

机会，勇于承担，好好修练自己的内功，让自己脚踏实地的强大起来，做一个更完美的自己。

干货篇：

接下来，给大家一些做直通车推广，做产品详情页，做店铺首页可实际参考的方法

流量引进门

做直通车之前的几个思考：

挑选什么样的宝贝推？

什么时候开始推？

要流量还是要转化？

怎么开始推？

对于上面几个问题，我是这么理解的。首先，在店铺要做推广之前，没有比老板自己

更了解自己产品跟行业的，所以要推什么样的产品；然后，什么时候开始推？那肯定是要提

前推+该类产品热销的时候推，这就是梦见被狗咬 所谓的提前养爆款，提前养关键词；其次，要流量还

是要转化？这就要根据自己店铺的实际情况去理解，一般新品牌或者新店铺，初期都是要流

量，后面再寻求转化的，当年的裂帛是这样的发展模式，现在我们服务的一家潜力客户，也

是使用这个策略，店铺前期发展的一两年，都是对流量的需求大于转化的需求。最后，怎么

开始推？这块是我想跟大家分享的，因为自己觉得这些时间，对于怎么推，怎么找词，还是

很有心得的。

直通车找词

如果我还在裂帛那个年代（2年半～3年以前），那么我的找词方式肯定是这样的，

而且也是现在很多卖家，还在使用的方法。

宝贝标题关键词

搜索框下拉提示

衍生词，你是不是想找

其它热卖人气宝贝???

编辑宝贝的属性

类目属性关键词

数据魔方的搜索数据?

直通车后台添加相关性较高的关键电脑清洁 词

淘宝指数对比宝贝名称

但是我们现在处在一个高速发展的电商时代，信息变化日新月异，前几年大行其道的

找词方法，现在再讲，虽然可用但早已说不是智能，现在有太多太多有效快速的方法，帮我

们汇总那些信息，产出最优的结果给我们用的。所以，不要去排斥工具，因为工具真的智能

又好用。试想一下，现在所有的工具，哪个不是高级人才研发出来的呢，他们已经帮我们做

了高级分析，对我们来讲，就只剩下省时省力的直接使用了。

说到这里我发现一个很有意思的现象，往往对卖家很实用的工具，都是由第三方来开

发的，或许是淘宝一直以来所遵循的要跟第三方共赢的结果吧。

虽然我现在也在第三方公司，但我并不会避讳说其他第三方公司软件的好。现在做直

通车推广，大家都很熟知的工具有智驾宝、开车精灵、省油宝、魔镜等，这些工具，我都使

用过，不过最后用下来，我用的最最顺手的是直通车魔镜。因为他太方便了，至于原因，因

为这是一款直通车情报工具，详细就不方便透露太多，只是它能把行业爆款产品使用的关键

词，车辆年检 全部分析出来，我们要做的，就是毫不犹豫的把这些别人已经打磨好词，直接拿来用，

我相信，所有推广效果好的宝贝，都是经历了很多优化才产生出来的，实际情况也是，这种

词的效果非常好。

直通车优化

说到直通车优化，最重要的精华要跟大家分享的，这是我影视动漫 总结出来的铁律，要提高你

的质量分，降低推广成本，请先去提高你图片的点击率。所以，开车初期，不管你用什么方

法，都要去提高你的图片点击率，到时你会相信，点击率提高了，你的质量分，绝对会让你

满意。

转化靠个人

用直通车，带动店铺基础流量进来后，最终的最终，我们还是要看产品转化的，相信

每个开店的人，对自己的产品都是非常有信心的，那如果是这样，精准流量进来了，如果转

化还不好，那我们就要在产品的详情页上找问题了。

作为第三方的服务人员，在给客户制定详情页展示策略时，肯定会个人工作报告怎么写 按照客户的具体行

业去进行具体的分析，但是有些页面是总结出来可以通用的，那就是我们所谓的爆款页面，

现在爆款页面根据行业，可以归结为几种形式，但最大众化也是最常用的，几乎是固定的套

路，大家只是会根据自己所销售的东西，去丰满自己的文字，以下是我最常用也是最适合大

众产品的一个爆款详情页思路，现在你去你所在的行业中，既不是品牌但销量又特别好的店

铺，几乎都能对应到这个思路上来。

店铺首页跟详情页也同

理，有N多展示形式，随着线下大牌的入驻跟一些大卖家的崛起，店铺首页也越来越有新

意，创新从出不穷，但纵观淘宝大店，不管营销方式上有多少新招，但店铺首页，总有大部

分消费者习惯的一种样式，下面是现在大店铺常用的一种首页demo，在你没有思路的时候，

可以直接引用来试试，我们N多vip客户都这么用过了，效果不错，才敢分享。

电商

变化很快，分享才能共赢。