庄志敏

市场营销培训心得体会

市场营销培训心得体会范文（精选8篇）

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以将其记录在心得

体会中，这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢？

以下是小编整理的市场营销培训心得体会范文（精选8篇），欢迎大

家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场营销培训心得体会1

两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势。

调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大

致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量

不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮

乏的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我

们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研

后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发

展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所

以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，

我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的

心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet遨

游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以

及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上

的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营

销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员

们一起讨论；从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，

到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解

一起融入在计划之中。

在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以

然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。

在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主

要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是

见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思—排

版—制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主

色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心，

代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我

们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，

在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，

通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩为新产

品打造出一份独特的宣传作品。

上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰

也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。

不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以

学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的

轮廓。

人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得

到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满

足物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。

在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造

期限，促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略：为使产品

尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活

动外，开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略

主要有：通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期

的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品

牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略

有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期

的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期

出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，

使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销游

戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建

设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、

频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的

策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策

略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可

使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。

消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产

品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着

我国经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不

在限于“温饱”，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年

代初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量；八十年代

中期，消费者开始注重质量问题，此时，主要采取传统产品竞争策略，

竞争市场虽在孕育，但尚未形成；八十年代末、九十年代初，随着科

技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增

多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现，消费者选择多元化，质

量优良的产品才可能成为优胜者。此时，已经产生竞争市场的萌芽，

但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略；进入九

十年代中后期，很多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量管理己

渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的服务价值。

到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的

认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我

们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这

也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。

市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目

标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具

应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，

使产品立足于现在，成就于未来。

市场营销培训心得体会2

这段时间对市场营销战略的培训，给我留下了无穷的回味和深刻

的体会，通过培训，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足

消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是

一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多

人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，

包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。

培训了一段时间的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有

发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者

的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出

去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当

天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重

实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明

白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次

也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的

态度，而不是只为赚钱。

而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一

定的商品交换形式，满足消费者的需求，获得企业利润而有计划地组

织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。

而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程

中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的

分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、

团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、

综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向

和准则。

那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么

呢？一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业

制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，

像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先

要确定的就是市场营销目标。

确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以

及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标

应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目标：

如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目标，如市场开拓，新

产品的开发、销售，现有产品的促销等。

在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略

的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行

分析，以期准确、动态地把握市场机会。

市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制

定和实施一般可以按这样的流程来操作：

市场细分——选定目标市场——市场营销组合——实施计划——

组织实施——检测评估。

实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要

有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括：组织及人员配

置；运作方式；步骤及日程；费用预算等等。

另外通过这段时间市场营销战略的培训，也使我本人认清了思路，

找准了切入点，谈一下自己的几点认识：

1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当

中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡

产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，

我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是

显而易见的。

2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大

多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不

强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为

消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果白蔷薇的花语 专

注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者

的心。

3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经

销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合

作的吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往

不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的

售后服务以及相应的政策支持等。

4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有

好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电

话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商

会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，

为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，

便于经销商在补充新品等方面加以参考。

5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面

明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品

的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端

购买力。

总之，这次的培训，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要

更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略

的理解，巩固了所学的理论知识，而且更能增强我们的营销能力。增

长理论知识，积累营销经验，能够让我们更好地面对未来，营销更美

好的人生。

市场营销培训心得体会3

我有幸聆听了原海尔集团营销策划总负责人庄志敏老师的营销课

程，课程中庄老师注重理论与实例相结合，风格幽默风趣，道理浅显

易懂，与社会大现实相此志不渝 吻合，听完并无倦意，且意犹未尽，其课程内

容让人感受颇深，营销营销，销售产品的同时还销售个人的人格魅力，

所以从中也参悟了一些做人的道理。

整体来看，给人印象最深的是如何进行营销，如何把最难缠的客

户拿下，且不看庄老师讲的那种方法，只听他所表现出来的那种心态，

给人一种轻盈、向上、破取、难而不难的感觉，好像问题已经不是问

题了，他把“攻破”当成了一种乐趣，那还有什么不能解决的？营销

这样，平时做事更是如此，遇到棘手的事退缩不前，或者瞻前顾后，

结果事情搞砸还不算，往往时机错过，只有哀叹着吃后悔药。心态很

重要，要有坚定的信念，没有什么问题是解决不了的，前进就是排除

问题的过程，问题是自己前进的一面“旗帜”，一路走来，“旗帜”

插的越多，说明自己前进的越多，当然，要想进步的更快、更多，也

不能自己闷头闷脑的想辄，比如领导安排的事情，讲究效率是很重要

的，团队精神在这里可以很好的体现出来，集思广益，找人帮忙或求

人帮忙都是可取的，任务很好的完成是目的，过程是自己的事，只要

自己做一个有心、长心的人就成。所以，遇到问题不应该感到烦闷、

抓狂，而要感到高兴，为自己又要前进了感到兴奋才行，相信方法总

比困难多，以很好的心态去面对每一件事情。

庄老师讲课的过程中，往往有一种感觉：他说的事都听过，都知

道，但他讲出来的理、讲出来的事实就不知道了，道出来后才感觉是

经典，才若有所悟，究其原因，是因为他对遇到的事情都多分析了一

下，多思考了一下，即使很好的细节他也不放过。经常听人说过的一

句话是“哎呀，我怎么没有想到？”，就是这个“没想到”导致了很

多错误，错失了很多机会，浪费了很多时间。细节决定成败也许就体

现在这里，大多数人没考虑到的他考虑到了，大多数人没看一眼的他

多瞅了一眼，大多数人感觉很平常他却深深分析了一下，大多数人感

觉无聊的他兴趣地接触了一下……最终，大多数人感觉若有所悟时在他

那里已经认识很深了，如此看来，细节也是很重要的一环，同时，细

节把握住了，为了搞清楚细节，难免会对问题查阅资料，查阅资料的

过程就是扩充知识面的过程，知识面宽了看问题就更容易细节所在了。

做人，要心思缜密，遇事多思考、多分析，知其然还要知其所以然，

久而久之，优越性就会展露出来，看问题的眼光也就有一定深度了。

课程中提到广告语的要素：方法+效益或效益+方法。一语中的，

以这样的要素做广告才会产生效应。这是一种做广告的方法，这种方

法肯定是经过推敲研究后最终决定的。做事情讲究效率的同时还要讲

究方法，好的方法会事半功倍，笨拙的、无根据、无参考的方法不但

事情办不成尤其在企业中还往往会造成钱财的损失。俗话说谁谁做事

“有模有样”，是对他人的肯定，说明人家做事有一定的标准，按一

定的规范来做的'，让人看着舒服。所以，做事盲目不得，应该多多学

习别人的成功之处，借鉴别人的经验，再结合自己的实际情况进而整

理出可行的方案，站在成功人的肩上好成才嘛。

庄志敏老师讲到：不谋求与客户交易一次利益最大化；追求与客

户长期交易的利益最大化。这是构成企业品牌的一个不可或缺因素，

企业赚钱是天经地义的，但企业有一个好的、值得客户信赖的、让客

户毋庸置疑的品牌，那赚钱就会是长久的，因为大家都对他放心，甚

至被他感染等。做人和做企业有很多类似的地方，就比如这个品牌，

其实，人格魅力和企业品牌是等价的。听过一句话：三级的推销员推

销的是企业的产品，二级的推销员推销的是企业的文化，一级的推销

员推销的是个人的魅力。一个人有一个好的口碑还怕不成功吗？俗话

说金杯银杯不如自己的口碑，做人成功一切成功，这就是人格的魅力

所在，别的什么也不说，就信你这个人，喜欢和你交往，喜欢和你共

事，对你做事放心，这，就是个人的品牌。所以，做人也要打造自己

的品牌，以自己的人格魅力去服务企业，再以企业的理念来进一步塑

造个人的人格魅力，这不就实现了双赢么？

课程是精彩的，学到的知识是宝贵的，参悟的道理是无价的，指

引自己的行为才是最实际的。今后，我将继续不懈努力，将这次所学

到的知识运用到实际工作中去，为公司的发展奉献出自己的一份力。

市场营销培训心得体会4

时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。

通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识，同时

在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，

了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能

感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，

自从选修市场营销后，才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通

与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的

一种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：

市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，

以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义

强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，

建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目。

在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心

理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测

等模块。

营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。

而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的

能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、

坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能：企

业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的

目标是减少推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职

能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及

其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。

微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与

者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系；宏观营销环境包

括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律

环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系

统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的

信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。

与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。

本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一部

分心得体会。通过此次的学习真的学到了不少知识，虽然时间很短但

收获挺大的，在此非常感谢李朝春老师的精心讲怎么打麻将 授。

市场营销培训心得体会5

今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培

训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的

感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。

每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起

到调整工作中的积极性与个人能力。这种培训的确能让你从中学到不

少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通

过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问

题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人

能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放

弃机会，好好学习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来

培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与

产值，从而达到最大化的收益。同时也是提高管理层与员工的个人对

人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素

质与企业文化品牌形象的概念等等，做销售的几年来，我对此深有体

会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。

其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么？是人才与产品，

为什么这么讲呢？如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没

有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上

的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的

话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并。

人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人

是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗？答案是yes！因为只

有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化

莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司

与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩！

就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈

的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你莲心的作用 成果”。

为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产

值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打

出品牌等等。

就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真

的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受

到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，

你跟他讲你今天是怎么怎么去努力，我想老板绝对不会听的，而且还

会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀？！因为老板要的是结果而

不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意

味着失败，俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只

有什么？只有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什

么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有这样的问

题要怎么样去处理，怎么样的应对。

我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到

原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能？

问题出在那儿！所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重

要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为

只要你有了人生目标理想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才

能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某

个地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等

等方法，你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗？

既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问

题。只有不努力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信

念：我必须成功，我必须成功。

市场营销培训心得体会6

短短的几天训练时间结束了，本次针对销售工作人员的培训教给

了我们很多实用的工作技巧，也让我们获得了一套系统的销售专业知

识，为我们思考如何做好销售工作提供了专业和现代的视角，下面我

给大家分享一下我的感悟：

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通———主动

出击！

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的

首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我

们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做

的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入

你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适

应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，

顾全大局，适者生存，不适者淘汰！

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困

难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自

己，相信自己能行，你就一定行！如果连尝试都没尝试怎么就知道自

己不行呢？

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑

战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不

到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发

现，你不比别人差！你也很优秀！

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销————自己，售————价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处

事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客

户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也

亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无

形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相

互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。

公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；我们要把个人的

理想上升到公司的理想；我们要把个人的价值上升到公司的价值；我

们要把个人的意义上升到公司的意义！

7、思想汇报目标关于家乡变化的作文 要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，

要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，

脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不

是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。

想的再好，说的再好，不执行（行动）就没有任何结果。只会产生思

想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就

可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我

们还要高效执行。

结果提前，自我退后；结果第一，理由第二；速度第一，完美第

二；认真第一，聪明第二；决定第一，成败第二；锁定目标，专注重

复。

9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧，

好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么

有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们

的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事，年

轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的

晚年。

10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战！把每一个困难都作为锻

炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问

题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看

待困难：

挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能

梦的时候，就不要放弃梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。

希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，

激励自己！不断前进！

市场营销培训心得体会7

虽索伦杆 然工作多年，但我对市场营销知识还是知之甚微，所以非常感

谢公司领导给我们提供了这次培训学习的机会，让我对市场营销有了

更深一层的认识，也非常感谢培训老师的精心讲解。

通过学习营销管理知识，使我懂得：一个高绩效的营销队伍对企

业来说是多么的重要。下面仅就我参加“市场营销”培训班学习后，

结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作

的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗“凡事预

则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备

和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使

得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮

助销售人员树立良好的形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。首

先是销售人员的仪表气质给客户留下其道德品质、工作作风、生活情

调等方面良好的第一印象。其次销售人员应准备随身必备的物品，通

常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本等等。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。充分的准备工作

可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语

举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。掌握自己

公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、

指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销

售人员只是代表公司而己。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，

客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货

及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，

甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序

等情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、

守合同。

销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优

惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如班前安全讲话内容 何在销售工作中设

定一个核心的目标。我们应该有信念和精神去寻找我们身边的每一个

可能的客户，努力去开拓并占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；

而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。必须具有强烈的事

业心和高度的责任感，既要勤跑腿，还要多张嘴。只有走进千家万户，

说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终获得成功。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光

时刻调查市场动向。通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映

客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判

断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，

才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。俗话说“处处留心皆学问”，用

销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个人际网络，一个是你自然得来的，包括你的亲属、

好朋友及其他一些熟人。一个是你创造的，可以利用一些时间或与客

户成为知心朋友。推进销售进程，保持长久的合作。

“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。”这句话说明了

成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的不

罢休的信念，才有机会走向成功，走向最终的胜利。

市场营销培训心得体会8

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所

以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销

有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无

私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻

炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与

技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为

我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬

硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际

情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为

中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，

其实味不同。所以然者何？水土异也。”

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工

作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认

识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，

“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必

要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工

作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工

作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主

动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮

助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。

物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干

净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活

情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准

备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔

记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中

因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆

的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无

准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出

差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心

不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员

所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以

使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止

得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的

“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以

及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售

人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员

代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经

营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，

客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货

及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，

甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序

以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要

有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、

及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用

优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设

定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，“不管你所遇见

的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这

样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都

认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边

的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提

高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价

打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；

而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，

更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发

新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推

荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有

许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心

和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，

积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说

尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。