缺点列举法

缺点列举法研究

创新是知识经济时代的灵魂，因而提高创新能力不论是对个人、民族，甚至是国家都显

得至关重要。那么，提高创新能力是否毫无方法可言呢？答案当然是，“不”！

对于“如何培养具有创新能力的人才”，各国都展开了如火如荼的研究，也取得了丰硕

的成果——总结了各种创新思维方法。创新思维方法有很多，因篇幅、精力有限，本文将就

其中非常常见的，运用范围非常广泛的缺点列举法展开论述。

所谓缺点列举法就是把对事物认识的焦点集中在发现它们的缺陷上，通过对它们缺点的

一一列举提出具有针对性的改革方案，或者创造出新的事物来实现现有事物的功能。它的

原理是：事物总是有其客观存在的缺点，这与人们追求完美的天性是相冲突的，而这个矛盾

正是缺点列举法创新的动力。它一般是从比较实际的功能、审美、经济等角度出发来研究对

象的缺点，进而提出切实有效的改进方案，简便易行且见效快，因而也是最容易出成果的。

从设计方面来说，缺点的提出可从以下几个方面来进行。

一、从功能上找缺点

提出功能上的缺点，即寻找产品目前在功能实现中存在的开发点，提出实现功能的新方

法，从而创造出新的产品形式。

产品的功能可以分为总功能和分功能，总功能即为属兔和属鸡的婚配怎么样 产品的总体效用，分功能是为了实现

总功能而必不可少的组成部分的功能。如冰箱的总功能就是保存食品。分功能有致冷作用、

保冷作用、储存作用等。通过寻找实现各个分功能的技术途径，构建起功能技术矩阵，各种

技术途径不同的排列组合可以产生不同的功能实现方法，从而产生不同的结构和外型的设计

方案。随着技术的进步，实现某一功能的新的技术途径也不断产生，找出现有产品在功能实

现上存在的问题，应用新技术来解决，就可实现该产品在某方面的创新。

分析假装坚强 产品现有功能的不足之处，尽可能使其功能更完美。对产品功能不足之处的分析也

可以通过功能分解来实现，功能上的缺点可以从总功能与各分功能中一一寻找。如自动豆浆

机是代替石磨通过刀片高速旋转切碎豆子来加工豆浆的，该产品功能的完善经历了三个阶

段：第一代的豆浆机是在容器中将豆子打碎出浆，但豆浆和豆渣融在一起，需由人工进行几

次过滤，再加热饮用。功能上虽然实现了打浆的自动化，但还要人工进行几次过滤和加热，

十分繁琐。第二代的豆浆机将打浆和过滤合二为一，在容器中加入一个滤网，就可以将豆浆

和豆渣分离，省去了人工过滤，但还要人工加热。第三代的豆浆机实现了全自动的做豆浆的

功能，将打浆、过滤、加热合三为一，人所做的只是将热豆浆倒出来。这样，针对总功能的

不足不断添加分功能,结果使总功能更加完善。还可以针对分功能的不足之处提出缺点，如

打浆时出浆率不高，过滤时浆渣分离不彻底，加热时不充分或易糊等，继而针对上述功能上

存在的不足之处，找到解决的方法来进行产品的改进设计，就能设计出有新意的新产品来。

二、从用户意见中找缺点

现在的商品大都配有厚厚的说明书来说明产品的使用方法，而这种使用方法对于用户来

说是否如设计师所愿，方便用户和容易操作呢？如果产品本身语义明确，具有很强的指示功

能，就可以帮助消费者掌握使用方法，则产品就是成功的，否则由于产品本身设计不良，会牛奶小布丁

使用户在使用过程中产生这样或那样的误操作。产生这种缺点的原因往往是由于设计师没有

深入研究实际生活中消费者的心理和行为模式，而主观臆断造成的。

解决的方法有：(1)用户调查法。消费者在实际使用过程中发现产品的不足，将意见反

馈到厂家。通过用户调查这种方式所获得的信息针对性比较强，有较高的参考价值。厂家对

用户的意见(建议)一定要认真对待，要知道一条妙计值千金。(2)实验法。上一种方法是产品

已经进入市场才发现缺点，这种方法是在产品进入市场之前，就让一定量的对产品没有了解

的人来试用该产品，通过实际的操作发现存在的弊端，及时改进后再大规模上市。让无关人

员进行实验是农村致富小项目 因为相关人员对所设计的产品过于了解，往往发现不了使用过程中的缺点。

如某种电磁炉的操作面板的设计，设计人员对消费者的需求考虑得十分周到，烹饪方法

样样俱全，火力从小到大有6档，火力与烹饪方法的组合方案达30种之多。但在实际操作

中，由于它调节火力虽可循环选择但须要逐一调节，想从小火1变为大火6就需要按火力按

钮5下。在这个过程中，消费者要精力集中，否则一不小心按过了，还得从头再来，非常麻

烦而且容易造成误操作。通过用户意见的反馈，该产品设计者改进了操作面板设计，消费者

不论换哪种火力，只需按一次按钮，这样就不但方便了操作，还可避免因误操作而造成的事

故。

三、从感觉因素中找缺点

和人的感觉发生联系的方面很多，有视觉的、听觉的和触觉的。视觉方面的如造型、色

彩等。如某种信用卡机，用一个红色的按钮表示“NO”，用暗灰的按钮表示“YES”。在取

款者输入完所需钱数，要按下“YES”确认时，红带水字的成语 色按钮会跳入眼中，因为它很醒目，但它

却是一个“NO”否认按钮，要取消操作，而此时所需的“YES”与其它按钮混为一体，很

难找到。这与人的感觉不相符合。在一般常识中，红色很醒目，规字开头的成语 常表示警戒、停止。如机床

上红色按钮表示停止，可让人们在紧急情况下很快看到。然而上面信用卡机的例子则正好相

反。一般情况下需要用“YES”而不是“NO”，需要明确表示的也是“YES”，而用醒目色

来表示不常用的“NO”，此产品的设计不合常理。为与常识和人们的习惯相一致，应采用绿

色按钮表示“YES”，而用红色的表示“NO”。

由此可见，产品造型也应考虑到人的生理和心理需求，因此造型的创新必须同人类的文

明发展相联系，与人类的愿望与向往相联系。从造型上找缺点，提出创意也是一种行之有效

的方法。

四、从与周围环境的关系找缺点

任何一个产品都有一定的使牛蹄筋的营养价值 用环境，和周围环境是否协调一致也是找寻缺点的方向之

一。如在一片绿荫荫的草地上放一个红色的还是绿色的垃圾箱更合适一些呢？在大多数场合

下，垃圾箱需要清晰可见以避免人们乱丢东西，需要用醒目的红色，但在草地上，红色与绿

色对比太过强烈，看起来不协调，也影响到周围的风景。这时候产品本身并没有什么缺点，

只是和周围环境不搭配了。这也要求在产品设计中要考虑到产品的使用环境，根据不同的使

用环境对产品做出相应的调整，这样，产品与环境就能构成和谐。

缺点列举法是不是万能的呢？答案依然是，“不是”！因为缺点列举法一般是从比较实际

的功能、审美、经济等角度出发来研究产品的缺点，进而提出切实有效的改进方案，因而简

便易行，常可取得较好的效果。然而缺点列举法大多是围绕原有事物的不足加以改进，通常

不触及原来产品的本质和总体，它们都属于被动型创新技法，一般只适用于对老产品或不成

熟的新设想的改造，从而使其趋于完善。在实际操作中，如果想要使得自己的作品更加完美，

往往需要与更多的创新方法结合使用，例如希望列举法、组合法等。我想，为了更完美的作

品，一切的努力都是值得的！