停车场管理员

停车场管理个人工作总结

目前停车场大都属于收费管理。管

理处主任安排我做停车场管理员，负责

车辆进出管理和停车场巡查等工作。我

首先学习了管理公司关于停车场管理方

面的制度，如停车场管理员工作职责、

停车场管理规定及收费标准等。

我向保安主管了解了停车场基本

情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限

速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁

停线等停车场标识。深业大厦的停车场

有62个停车位，分为地面和地下车位。

[在熟悉停车场设施和管理处关于车辆

管理制度以后，我就开始参与车辆管理

的实际工作。作为一个停车场管理员，

他的仪容仪表代表了管理公司的服务形

象，因此必须统一服装并做到文明规范。

在车辆进入停车场时，我用微笑面对每

一位客户，向客户行礼，将车辆基本情

况做一个登记，比如车辆外观、型号、

车牌号码、进场时间以及有无损坏等，

对于车辆有损坏的，应告之客户，然后

将车辆出入证友好的递给客户。车辆出

场时，看车辆使用者与车辆是否相符(如

果不相符应问明情况，与车主取得联系，

征得车主同意后放行)，然后查儒字开头的成语 看出场时

间，达到收费时间的应按照物价局统一

收费标准进行收费，出具收费票据并收

回车辆出入证。

在进行停车场巡查时，要维护进出

车辆的秩序及车场设施设备的完好，指

挥进场车辆停放在已划好的车位线内并

排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并

带好贵重物品和车辆出入证。我按照公

司规范对车场进行不间断的巡查，检查

车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，

发现车辆门窗未关好或被损坏等情况

时，立即与车主取得联系，并进行登记。

在实习过程中发生了这样一件事情：一

车辆的车门被划损，车主认为是在本停

车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时

我不知道如何处理，于是向保安主管报

告。保安主管立即赶来了解情况，发现

该车位比较窄，且旁边车位已空置，从

划损情况看，很有可能是旁边车辆开出

时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查

车辆进出登记表及停车场录像，查出的

确是旁纸灯笼图片 边车辆开出时划损，且该车主是

楼上一位业主，保安主管即刻与该业主

取得联系，起初该业主不承认，保安主

管通过耐心的解释并出具停车场车辆出

入登记和录像资料，经过协调，该业主

同意给受损车辆予以修复，并承担费用。

在这件事情中，我感觉巡查工作没

做到位，未能及时发现和处理，造成了

车主的投诉，如果没有停车场录像作为

证据，就会给解决问题带来极大难度。

所以车辆出入登记、不定期巡查和技防

措施是停车场管理不可或缺的手段。但

是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚

至丢失的水泥购销合同 现象，最近报道中也经常有类

似中国老年人口 的案例发生，我认为这要有一个责任

明确过程，如果是由于管理工作没做到

位造成的，管理公司应该付有一定责任，

但是物业管理公司毕竟不是保险公司，

它提供的停车场管理服务仅仅是停车场

的秩序维护服务，收取的管理费是停车

位的租金，并不是车辆的保管和保险费

用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，

物业管理公司不应该承担这种损失。当

然这种情况也要具体中国人民抗日战争胜利纪念日 情况具体分析，前

提是物业管理公司提供了它所承诺的管

理服务。