一个色农夫

2013年5月20

Specialattention特别关注真

相

文／本刊记者 王颖

近日，中国质量万里行杂

志社陆续接到有关饮用

水质量问题的投诉。其

中一例是，家住上海的夏小姐（化

名）使用农夫山泉桶装水已经有

4个月了，她是拔打农夫山泉官网

400-809-6666电话订购的，一直

以来都是由农夫山泉指定的二级

送站送水，正规渠道的订购让夏

小姐心安。

然而，经过朋友的提醒，夏小

姐试着开始查询水桶上的防伪标

识，发现有的防伪涂层很难刮开，

有的防伪涂层刮开后没有串号。当

看到清晰的号码后，夏小姐拔打了

标识上的查询电话95001111，结果

让她大吃一惊：由农夫指定的二级

水站送的水是假水。

夏小姐对此结果很难接受，

马上联系了农夫山泉官网讨说法，

农夫山泉派出了区域主管沈先生

上门协调解决。沈先生经过目测就

确认夏小姐家中的农夫山泉是假

水。为了进一步确认，沈先生让夏

小姐拿出两个玻璃杯，一杯倒入农

夫山泉的瓶装水，一杯倒入夏小

姐家中的农夫山泉桶装水，用测试

纸测试水的属性，结果两杯水的

顔

色完全不同。农夫山泉瓶装水为

深绿色，夏小姐家的水是黄绿色，

沈先生介绍说，深绿色为弱碱性

农夫山泉指定水站送假水主管称是常态

水也没办法，你告也没用。”

夏小姐认为沈先生的态度极不

负责，她说：“你要是这种态度，那

我就跟媒体反映情况，曝光你们。”

沈先生说：“我碰到的投诉多

了，也不是你一个人，说要曝光的，

我手上有一两千个，曝光得有证

据，这个东西非常麻烦，不是你说

曝光就能曝光的。”

听到这样的回答，夏小姐极为

气愤。她认为农夫山泉指定的水

站送假水，农夫公司就应当负起责

任，对问题水站进行有效的监管，

确保水的质量，让消费者能从正确

的渠道购买放心水。

夏小姐坚持要得到沈先生明

确的处理解果，沈先生又回到了

最初的说法：“你给我点儿怏然 时间，

我尽快把这个事情处理好，处理好

了以后，你从800(官网客服)订，送

水，是正品的农夫山泉水。夏小姐

家的农夫山泉桶装水被再一次确

认为是假水。随后，沈先生带走水

样，说回去研究一下解决办法。可

是，在这之后便没了消息。

夏小姐再次联系沈先生追问

结果，得到的答案是以假一赔十

的标准进行赔付，继续由之前送水

的水站给夏小姐送水。

夏小姐担心还会继续喝到假

水，问：“对水站会有怎样的监管

和处理方法，怎么保证授权水站的

水质量？”

沈先生表示没有办法，一脸懵逼 他说：

“二级水站送假水的多的是，你们

不要大惊小怪的。你报案，达不到

立案金额，法院是不会受理的，以

前发生过很多类似的事，喝了几年

的水，发现是假水，但没有证据，

也不了了之。我们对二级水站送假

图为农夫山泉瓶装水和夏小姐家的农夫山泉桶装水测试结果，深绿色为弱碱性农夫

山泉水，黄绿色是夏小姐家的农夫山泉桶装水，被确认为假水。

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2013年5月21

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相关链接>>桶装水如何辨别真假（二）

桶装水向来被人们认为

是更健康、更纯洁的水，为

了不让生命之源变成生病之

源，聪明的消费者应练就一

双“火眼金睛”，学会简单的

桶装水真假辨别。

一、选择大品牌，挑选

好水桶。

有的厂家以回收废旧垃

圾塑料为原料制成的桶，桶

壁内的有毒物质，如铅、汞、

铜等会向水中渗透，污二年级学生写日记 染桶

装水，从而对消费者身体产

生极大危害。

合格水桶都会标有注册

商标、生产厂家、生产日期及

QS标识，同时其透明度都比

较高，桶壁没有气泡，而不

合格水桶颜色发暗甚至发黑，透明度比较差，仔细观察会发

现桶壁上有不少气泡。

此初级中学英语 外，合格的水桶敲起来声音清脆，不合格水桶表面高

低不平，瓶口扎手，敲击碰撞的声音沉闷。

全新食品级PC料（聚碳酸酯）做的桶下压后会恢复原

状，塑料越新弹性越好。反之，按压不动或压后凹陷，不恢复

原状的可能就有问题了。

二、检查桶盖，查看激光喷码。

购买桶装水后，用手轻轻旋转桶盖或者将桶身横向平大餐的英文 放

地面殆尽的意思 。桶盖如果能够转动，或者桶口有水渗出，则说明桶盖不

密封。

查看桶盖侧壁上有没有生产日期，真水的生产日期在激光

扫描上清晰可见并且具有穿透性，撕掉封皮后桶盖上依然能

看到生产日期；假水则没有。

此外，真的桶装水桶盖子做工精致、圆滑，可从桶盖下方

处撕开；假水桶盖工艺粗糙，从下方撒不开。

雀巢桶装水真假辨别：真品瓶盖（右）

塑料包装上印有明显的生产日期；假水

瓶盖（左）工艺粗糙，无生产日期。

防伪标贴可拨打电话查实，真品防伪

标贴（左）切工精细；假水防伪标贴

（右）切工粗糙。

不送水我不管了。”停了一下，沈先

生接着又说：“如果你这个事我处

理不好，我就把这个水站关掉，通

过这个事情，我也知道，这样的水

站，给我增加很多麻烦。我不想说

太多话，这个事情以后怎么办，送

不送水，我也会给你一个回复。这

个事情如果不是800来找我，我管

都不管，答应给你们的水票我会尽

量跟公司沟通。你要相信我，给我

点时间，我尽量办好。”沈先生匆

匆挂了电话。

截止记者发稿时，夏小姐称

农夫山泉的客服曾来电话说，按照

二级水站的送水记录给夏小姐进

行赔付，折合15桶水的金额，以后zebra怎么读

夏小姐再打400-809-6666电话订

水，该区域水站拒送。

饮用假水的是消费者，失去信

任和市场的农夫品牌，双方都是受

害者。期待农夫公司拿出更详细、

更有效的解决方案，加强对加盟

水站的监管，确保加盟水站的水

质量。对于消费者来说付赔不是目

的，目的是能喝到放心水。中国质

量万里行将会继续对此事件跟踪

报道。

农夫山泉桶装水真假辨别：真品瓶盖

（左）切工精细，印有生产日期的喷

码、一撕即开；假水瓶盖（右）工艺粗

糙，无喷码，撒不开。

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