办公室保洁员

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公司保洁员管理制度范本五篇

公司保洁员管理制度（一）：

公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监

督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员

的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、礼貌服务、礼貌待人，并注意坚持个人的仪容仪表，

树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照

工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷

工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备

设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义

务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时进

取协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，

不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损

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坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北

辰房开总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫

保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清

扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清

扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清

扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

（三）分工负责

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1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、

一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书

柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧

一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四

楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清

扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事

长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功

能厅。

4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依

然共同负责。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域：

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北

辰房开总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫

保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清

扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清

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扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清

扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

（三）分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、

一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书

柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧

一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四

楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清

扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事

长室、四楼花卉养护、四楼会议公文的字体和字号 室、接待室、贵宾室和多功

能厅。

4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依

然共同负责。

三、保洁员工作流程：

上午：

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1、7：30-7：40清扫各自负责的领导办公室；

2、7：40-7：50清扫一、三、四楼走廊；

3、7：50-8：00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、

多功能厅和倒垃圾）

4、8：00-8：30清扫三、四楼卫生间；

5、8：30-9：00清扫南北两侧楼梯通道；

6、9：00-10：00清扫一、三、四楼走廊；

7、10：00-11：00清扫三、四楼卫生间。

午时：

1、13：00-14：00清扫一、三、四楼走廊；

2、14：30-15：00清扫三、四楼卫生间；

3、15：00-16：00清扫南北两侧楼梯通道。

4、下班前清扫各自负责的领导办公室。

注：以上各项清扫资料除春天的诱惑 定时、定点清扫外，要随时巡

回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

四、保洁员工作标准：

（一）办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗

框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一

次，做到无污渍、无灰尘、无苁蓉 水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，

不得随意翻看。

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3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无

尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要坚持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及

时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并坚持花盆内无

杂物，盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、

无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关掉，

最终将门、窗关掉、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9---11日定

期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙

发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每

周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水

迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时坚持做到无垃圾、

无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手

印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电

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箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟

头等杂物，并坚持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、

照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无

灰尘、无水迹。

7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日---15

日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做

到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无

异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台

等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要坚持干净无污、垃圾及时清倒、

垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无

蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、

无灰尘、无水迹。

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8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日---18

日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：

1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地

面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无

水迹。

2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施

（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到

无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，梦见放生鱼

以免损坏。

3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要

坚持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否

关掉，最终将门、窗关掉、锁好。

5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如

遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵

宾室、多功能厅进行全面清扫。

6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每

周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天

花板及灯具，每月20日---22日定期清扫擦拭，如遇节假日

顺延。

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（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1

次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁

明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配

电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1

次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

五、保洁员安全操作规程：

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需

同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，

以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接

触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备

及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私

自开动或关掉机器，以免发生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，

预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生

火灾。（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以

安全为重。

六、监督、检查办法

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人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，

每次抽查10个点，检查地点详见附表，抽查时发现卫生不

达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

七、保洁员奖惩办法

（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20

元。

（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励

10元。

（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10

元。

（六）当月累学习臭豆腐 计扣21至25分者，在当月工资中均扣20

元。

（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均

按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每

分0、5元在当月工资中扣除。

（八）当月扣分最大值小于等于80分。

（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。

本制度自2022年月日起实行

公司保洁员管理制度（二）：

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一、目的

为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质

量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司

实际，制定本制度。

二、适用范围

公司所有保洁人员。

三、工作任务

确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工

作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。

四、工作职责

1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。

2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。

3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。

4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。

5、负责垃圾桶的清洗工作。

6、负责会议室的清洁打扫。

7、负责工具设备的清洁与保养工作。

8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。

五、工作要求

1、保洁员要听从领导，服从工作安排，礼貌服务、礼

貌待人，对工作认真负责。

2、上岗时应着装整齐、统一、规范，持续个人仪容仪

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表及个人卫生，维护公司良好形象。

3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后务必立

即执行。

4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。

6、注意节俭用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

六、纪律要求

1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。

2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离

岗，不做与工作无关的事。

3、礼貌服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的

奉献精神。

4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其

他员工的正常工作。

5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。

七、有以下情形者，警花出更 视情节轻重，给予10-100元罚款;

情节较为严重者予以清退：

1、在工作期间做与工作无关的事情者。

2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

3、不服从管理、工作不认真者。

4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。

5、丢失或使用不当造成工具损坏者

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八、附则

1、本制度由公司办公室负责解释。

2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不

一致的，以本制度为准。

公司保洁员管理制度（三）：

........公司管理制度

...x管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，

公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，职责到人，

奖罚分明，随时理解领导和群众的监督为此特定一下制度。

一．保洁员的人选，保洁员务必自愿向公司提出申请，

经公司审批后签订业务作业和安全防范职责书，方可确定是

本公司职员。

二．保洁员的业务范围：保洁员的业务范围分两块1.

陆路地面及道路持续清洁，2.水路河道保洁3.陆地地面保洁，

按以前划分的地段进行每一天不少于8小时的操作。持续房

前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每一

天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和季节性除草，

水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，务必

清楚河边芦苇和树，持续一年四季河道清洁通畅。

三．安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清

洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，

过马路弄堂，姚一停二看三透过，河道清洁员操作时务必穿

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好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。

四．奖罚分明，保洁员每月20日午时参加业务培训，

总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月

150元，河道保洁员每月奖励200元，到年底作年度奖。对

于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，透过批评教

育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教

不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保

洁员职责范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参

与和监督。

五．报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月

工资为650元，奖金150元，河面保洁员工资为1000元，

月奖200元，每月20号午时发放工资。

以上各项考核制度，期望各位执行。

公司保洁员管理制度（四）：

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质

量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、

除尘。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整

洁、礼貌待人、用心主动、认真负责、一丝不苟。

3.保洁员每一天工作时间为：上午8：00―11：30

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午时13：30-18：30

4.休息日为周六(每月休四天)。

二、工作制度及标准细则：

1.保洁员上岗期间持续个人仪容仪表及个人卫生，维护

公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期

间不影响员工正常工作;穿工装上岗，持续工装整洁、干净，

工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长

指甲;不穿拖鞋上岗。

2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后务必

立即行动。

3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自

使用办公用品(如电脑、电话等)。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，

能够旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前

台、走廊(挂画)。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、

电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。

前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、

门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品

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的及时更新。

督办人员：不定期查访。

三、公司保洁员工资发放：每月的月底，到公司财务部

领取或者打进员工账户。

公司保洁员管理制度（五）：

物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区

物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行

道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车

行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和

物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁

主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转

运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，

住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管

理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标

准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时

集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心

主管给予年度考核登记表个人总结怎么写 奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅

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区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴

字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等

不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督

导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严

禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组

长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检

查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责

人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平

凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

清洁工职责标准

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用

地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生

和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业

主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除

自行清理外，还应将情景登记在服务中心记事本内，向上级

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报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。

难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究

处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅

速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要异常细心，不要将水淋到阳台外，

以免影响下层和下头行人。

七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时，劝业主从

速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对

影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，

也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗

水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示

上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，

应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

楼内外保洁员职责标准

一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，

坚持干净，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保

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洁工作。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的

外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以坚持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放

于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进

行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。