办公室规章制度

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办公室日常管理制度(7篇)

办公室日常管理制度【篇1】

1、总则

1.1、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职白色壁纸纯白 责，使内务管理工作更加标

准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

1.3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办

公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。

1.4、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。

2、职责范围

2.1、办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室

的各项工作。

2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信

息收集编撰等文字工作。

2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有

序开展。

2.4、收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。

2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接

听的工作，对外准确、有效地宣传公司。

3、工作规范

3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为规范。

3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

4、办公室事务管理

4.1、文书管理制度

文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头

的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。

4.1.1、文件管理制度

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4.1.1.1、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合

同文件等。

4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负

责执行。

4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。

4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。

4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管

理，定期整理并制作相关报表。

4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程

度的文件，需要总经理批准后方可借阅。

4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做

好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。

4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;

4.1.1.9、办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明

原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

4.1.2、档案管理制度

4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、

更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

4.1.2.2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档

的信息资料。

4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、

备注。

4.1.2.4、档案接收、移交，必须做好严格记录。

4.2、办公用品管理制度

4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约

办公经费，提高利用效率。

4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无

私自挪用现象。

4.2.3、办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。

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4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全

权负责。

4.2.5、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数

量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

4.3、会议管理制度

4.3.1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、

地点等做好会议通知工作。

4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做

好相应的会议记录。

4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要

或者会议决议，打印并张贴。

4.3.4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

4.3.5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向

总经理申请。

4.3.5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议

纪律。

4.4、日常事务管理

4.4.1、接待管理

4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有

4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按

照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

4.4.1.3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做

好一系列的后续工作。

4.4.2、后勤管理

4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主

动性，根据实际严格执行。

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4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工

作。

4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生

和监督者做好相应工作。

4.5、其他事务

4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。

4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。

4.5.3、负责花草的养护工作。

5、附则

5.1、本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。

5.2、本制度由总经理核准后实施。

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办公室日常管理制度【篇2】

1.目的

为体现诺心价值观，旨在倡导为员工营造舒畅、美好的办公心情，洁净、宜人

的办公环境，同时为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，特制定

本制度，全体员工应当熟知并严格遵守。

2.员工着装管理规定

2.1员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：干净、得体、大方。

2.2禁止穿着服装种类：奇装异服、露脐装、露臀装、低胸装、透视装/透明

装（未有打底服）、吊带衫/背心（无披肩或外套）。

3.员工工作行为规范

3.1员工出入办公场所，须配带员工工牌，并严格遵守《工牌管理规定》，进

出须自觉关闭办公场所前台大门。

3.2上班时间不得在工作时间段因私外出，不得无正当理由离岗、串岗。

3.3上班时间内不做与本职工作无关的事，私人电话应做到言简意赅、长话短

说。3.4员工打印、复印或传真后的稿件，及时取走，避免资料堆放及信息外

泄。

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3.6禁止早上打完考勤后外出离岗。不得在工作时间段吃早餐（含各类糕点、

饼干、汉堡之类）。午餐时间为12:00至13:00，因为特殊原因延误就餐时间的，

可向部门总监申请酌情顺延就餐结束时间。

3.7办公场所用餐地点为茶水区和开放洽谈区，严禁在工位上用餐。一次性餐

具及剩饭菜严禁倒入办公室垃圾桶中。

3.8各部门所属办公区域，包括部门周边墙壁、窗户、办公桌隔板及周边公用

部分，部门黏贴或布置整体规划方案需报备行政部，方案同意后方可布置。避免

个人私自张贴各类表单、便利贴及涂鸦于墙壁上，造成墙面损坏。

3.9未经他人许可，不得擅自翻阅、拿用他人工位上物品，包括：纸质文案、

纸质档案、电脑、他人私人物品等。

3.10禁止私自调换工作座位或挪动办公设备。3.11禁止饲养各类动物。

3.12办公桌上保持整齐、清洁，各类文件罗列整齐。桌面私人物品（含个人

绿化植物）的类别和数量应不影响个人办公、他人工作及整体办公室风格布局规

划为宜。

3.13个人背包、手提包等须统一放在办公桌下或活动推柜内。活动推柜和台

式电脑主机须放在办公桌下面，以个人使用习惯及不影响周围同事办公为宜；

3.14个人应在离开座位后将座椅推进办公桌下面；

3.15垃圾桶内不得倒入液体，避免造成地板污染。垃圾桶不摆放在走廊过道

上，可选择放置在两人座位中间靠近办公桌下面的位置。

3.16外套挂在个人办公椅靠背上或放置在活动推柜内。

4.办公室卫生管理规范

4.1公共区域已由公司保洁打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

具体维护措施如下：

4.1.1公用设备：打印机、扫描机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，

打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

4.1.2会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推

进会议桌下面，保持横面平行。

4.1.3大会议区：洽谈桌使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等，

洽谈椅摆放整齐。

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4.1.4个人工作区域地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔

废弃物等。4.2员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：办公电脑，

要定期清理，表面干净、无污渍灰尘。桌面资料摆放整齐。桌面保持干净、整洁、

无污渍灰尘。

4.3冰箱内个人食品，放置时间不得超过一周，以免占用空间，避免变质造成

不必要的浪费。同时建议个人食品黏贴本人姓名的标签。保洁人员每周五下午对

冰箱进行清洁工作。4.4办公场所内禁止吸烟。

5.办公室安全、节约管理规范

5.1防盗意识

5.1.1重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，机密文

件重点管理，不得随意泄露。

5.1.2公司钥匙：办公室钥匙由使用人员配备，不得转交本室以外的人员使用，

未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

办公室日常管理制度【篇3】

办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、电

话、传真、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。

1.坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。

2.待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待

生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学

校办公室内部职工一个样。

3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理，办公桌上文件、材料

放置整齐有序。

4.准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部

门负责人批准后，方能外出。

5.不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。

6.认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。

7.对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，

树立良好的服务态度。

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8.办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受学校领导临时安排的各

种工作任务，保证令行禁止。

9.要注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电

源等。

10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。

办公设备使用规定

规定办公用品包括：桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、电话等。

1.办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或

锐物刻划。

2.计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。

3.计算机关机必须按程序正常关机，严禁非法操作;计算机停止使用时，计算

机应用防尘罩盖住;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光

盘。

4.禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。

5.复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。

6.用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印。

7.严禁打私人电话聊天。

8.因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。

9.办公设备损坏应请专业人员维修，禁止非专业人员随意拆卸。

办公室日常管理制度【篇4】

第一节：日常管理制度

一、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推

诿现象，与各部门紧密配合。严格执行各项规章制度，认真细致地做好后勤服务

保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。

二、按照总公司有关精神及中心党总支的要求，认真做好各项工作和精神礼貌

建设工作，联系实际，注重工作实效，不断提高中心的党建和精神礼貌建设水平。

三、组织会议，会务工作周密、细致，准确通知会议时间、地点、资料及参加

人员，议题明确，记录详细，构成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。

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四、对会议决议、决定或领导交办的事项，必须认真督查办理，按时间、进度

要求完成。

五、文件材料处理及时、准确。严格遵守机关公文行文格式，文稿起草、校对、

印发无原则性差错。分类管理文件、资料，并按规定及时移交归档。

六、信息资料收集报送工作及时、准确、质量高。统计、反馈、通报工作进展

情况，贴合规定要求。

七、认真落实管理制度，办公用品记录健全，厉行节俭。

八、自觉遵守工作纪律，不迟到、不早退，严格履行岗位职责，不擅离岗位，

不懈怠工作。

第二节：财务管理制度

一、严格遵守财务管理制度，加强中心财务管理，按照厉行节俭、量力而行的

原则，科学合理，有计划地安排使用经费。

二、严格遵守财经纪律和财务制度，不得弄虚作假、随意扩大开支范围和提高

开支标准，主动理解财务管理部门的检查与监督。

三、中心各种费用报销由经办人员、负责人、中心主要负责人审核签字后方可

开支。财务报账员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理，对记载不准确、不

完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。

四、加强网络安全管理制度 对各科室办公经费、业务成本开支的审核，做到按期报账、按月清结；

将开支情景及时向中心领导报告并说明情景。

五、加强票据管理，严格按规定做好票据的领取、发放、收缴、保管工作，做

到帐目清楚、帐款相符、手续齐全。同时，加强对餐卡的管理和监督。

六、严格执行现金管理制度，严禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

七、严格控制费用开支，防止铺张浪费，提倡勤俭节俭。

第三节：文印服务管理制度

一、文印室必须坚持及时、准确、规范、高效和节能的原则，做好文印工作，

为校院教学科研和行政后勤供给优质的打印、复印、名片及宣传横幅、会标制作

等服务。

二、应严格按稿件资料、规格、数量进行打印或复印，不得私自接收和擅自扩

大文印的品种及数量。

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三、严格按照行文格式规定认真执行，文件打印做到及时、准确，打字差错率

不超过2‰；排版格式规范，表格设计合理。

四、凡打印、复印的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无错别字、无漏行，

文头与资料相符，装订整齐。按要求及时处理各种急件。

五、文印设备及附件辅料由文印室工作人员负责管理，了解电脑、打印机、复

印机等设备的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。按规范要求操作、使用，

其他人员不得擅自动用。

六、爱护设备，定期做好检查维护、保养工作，出现故障及时修理，提高设备

使用率。因个人原因造成设施设备损坏和业务流失的，除批评教育外，应照价赔

偿，如造成不良影响，追究职责。

七、加强文印成本核算，厉行节俭、降低成本。

八、认真做好文印记录，包括文印日期、版数、印数、标题资料、签名等项目。

九、坚持工作场地整洁卫生，遗留物品及时清扫。下班时注意切断电源，确保

安全。

第四节：接待工作管理办法

为加强党风廉政建设，贯彻执行校院有关规定，本着“热情周到，规范节俭”

的原则，认真做好来宾的接待工作，特制定本规定：

一、中心接待工作实行统一管理，对口接待的原则。

二、凡因公务来客的接待费一律由学校支付，中心需参与陪同的，可派有关人

员陪同。

三、来访客人一般安排在学员楼住宿，住宿费自理；特殊情景需报批中心领导

同意。

四、来访客人一般安排在校内用餐。中心招待用餐标准参照学校接待费标准执

行。

五、中心接待工作严格控制用餐标准，未经中心领导同意不得用高档烟、酒，

不准在外用餐，同一批客人不得重复招待。凡未经批准超标准招待、重复招待的，

一律不予报销。

六、来访客人外出参观活动的门票原则上来客自理，特殊情景需要中心承担的

参观门票，先报告中心主任同意后开支。

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七、接待来客的所有科室都要严格遵守党风廉政建设的有关规定，一律不得用

公款陪同客人进入营业性舞厅、卡拉OK厅、按摩厅、桑拿浴室等高档消费场所。

八、接待经费由中心统一管理，按照本规定的接待标准执行。接待费用单据由

中心领导审批签字，到办公室审核报销；接待业务属经营性业务接待的，由各科

负责人提出申请，中心领导批准后，按规定施行接待事宜，费用在所属各科成本

中列支。

第五节：中心办公电话管理办法

为了加强对办公电话的管理，根据有关文件精神，本着保证工作正常需要和节

俭开支的原则，结合我中心的实际情景，特制定如下管理办法。

一、办公电话分配情景

各科室办公电话座机费由学校补贴。按科室、班组和公共场所分配如下：

1、中心主任：4台

2、膳食科：2台（科室、食堂一楼各1台）

3、住宿科：2台（科室、德政楼办公室）

4、动力科：8台

5、维修科：3台（科室、水电维修班、仓库各1台）

6、园林科：2台（科室、花园）

7、物业科：2台（科室、德政楼办公室）

8、车管科：1台（科室）

9、办公室：3台（科室、财务室、打印室）

二、办公室的管理

1、任何科室和个人均不得擅自安装、撤并、转移办公电话，因工作原因确需

调整的，各科室通知中心办公室，由办公室统一通知信息技术部办理。

2、办公电话的电话费一律按“包干使用、节余留用、超支自负”的原则管理。

各科室超支部分从年终奖励中扣除。

3、各科室要认真管理好本部门的电话，严禁用办公电话办私事、拨打语音电

话等。

4、本办法从20__年元月1日起实行，过去中心有关规定与本办法相抵触的，

按本办法执行。

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办公室日常管理制度【篇5】

为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、

科学化、规范化，特制定本制度。

第一章办公室管理

第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循

以下两点对此工作做全面监督和管理：

1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。

第二条工作纪律：

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内

容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。

3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。

下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、

灯均关闭。

5、危险品严禁带入办公区域。

6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设

置密码，做好_工作。

7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以

免影响会议的进行。

第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未

经批准印刷的名片。

第二章考勤管理

第四条公司实行六天工作制：周一至周六为工作日；周日和国家法定节假日休

息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到职后应及

时签到。

上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到岗的计为迟到（事先申请的除外）。

每月迟到超过三次（含三次）者，公司将给予书面警告，并扣发工资10元。

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迟到超过半小时的计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日

工资。连续旷工三日以上（含三日）或一年中旷工累计七日的，公司将给予除名

的处理并有权拒发当月工资。

第五条员工请假需事先填写请假申请单（急病除外），报本部门经理批准；部

门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后，交综

合部备案并在月末统计考勤时体现。

第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门

所属人员考勤情况，报综合部。

第三章接待管理

第七条对于有预约的客人，在确认了公司名称姓氏之后，引领至会见室。如所

约见人不在，应告知来客详细原因，请他（她）等候或留言；如约见人此刻正开

会，应及时告知，并请客人等候。

对于没有预约的客人，应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意，根据实际

情况请有关人员接待或请其再约时间。

几批客人同时到来时，原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较

前的客人安排见面，对其他客人讲清情况。

第八条接听电话应首先说：”您好，__X“（外线）或”您好，__X”（内线）。

如所找人未在办公室，距电话最近者应代接电话，并礼貌地询问对方姓名、单位、

电话、事宜，并做书面记录以便转达。

第四章附则

第九条本制度自下发之日起执行。

第十条本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制

度或办法执行。

办公室日常管理制度【篇6】

为完善公司的办公管理机制，建立规范化的办公管理，提高办公管理水平和工

作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

一、日常管理制度

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1、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开办公室半小时

以上，需向部门经理招呼;部门经理不在，中途离开不汇报或迟到、早退油炸的英文 半小时

以上作事假处理。

2、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。

不看以工作无关的书籍。

3、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

4、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经

常清理，保持整洁。

5、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正，夏天不穿

背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间互相尊重，团结协作。

6、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

7、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

10、吃饭时间轮流值班负责接电话。

11、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。

12、无关人员不得擅自进出办公室

二、办公室工作人员工作守则：

1.基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁;

2.日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能随意损坏或挪为

私用;

3.接洽来访人员的礼仪守则：

1)在规定的接待时间内，不迟到，不缺席;

2)来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，须向先到客人

简要说明原因，征得同意;

3)待客人时应主动、热情、大方、微芝麻绿豆 笑服务;

4)登记来客信息;

三、文件规定：专人负责收发绝密资料

A级别的处置由总经理统一处置、销毁。

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B、由行政部统一处置、销毁。

C、禁止带出公司范围

等级分类：A、绝密公司核心资料

B、仅次由A级公司资料

C、公司普通资料

属于秘密的文件寒假时间 ，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按

保密规定，由专人印制、报送。

四、物品管理制度

1.要及时登记造册，由办公室统一管理，明确分管人员。任何人不得私自侵占、

处置或销毁物品;

2.物品分类存放，统一管理。

3.各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统

一调配。借用物品须办理登记手续。

4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品，严禁损坏。

五：办公室值班、签到制度

一、值班人员根据各部门排班情况，按时值班。

二、值班时要做到不迟到，不早退。需请假者须事先向办公室负责人提出书面

申请，并在申请书上附上补班的确定时间，经批准后方可请假。如不在确定的时

间进行补班，仍视为缺勤处理。

三、值班人员在值班期间有要事需马上离开，务必向当班负责人说明，或在留

言板上详细说明原因。

四、每次交接班时，上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作：如文件

的整理与管理，财务的出借与归还，上级领导下达的紧急通知、文件等，若有紧

急通知或文件处理，上一班人员务必完成任务，没完成时必须向下一班人员做好

详细交代，否则，将追究上一班值班人员的责任，并由该部门负责人对其实施必

要的.处罚。

五、值班人员务必保持办公室环境整洁，同时要做好文件、整理和借出登记等

工作，但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失，将

由值班人员负责。

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以上制度自公布之日起实施，未详尽处由本中心办公室负责解释

办公室日常管理制度【篇7】

一、办公室管理条例

第一章总则

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范

行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则

第二条服务规范：

1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，

微笑应答，切不可冒犯对方；

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时光（包括午餐时光）

办公室内应保证有人接待；

5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，

离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时光太

长。

第三条办公秩序

1、工作时光内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办

公环境的安静有序。

2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经

理室）或透过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时光一般

不应超过三分钟（特殊状况除外）。

3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的

卫生保洁工作，持续物品整齐，桌面清洁。

4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室

负责定期的清洁保养工作。

5、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员

工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

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第三章职责

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予

50—100学习拼音字母 元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第一章总则

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，

此规定的执行部门为办公室。

第二章物资分类

1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2、低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3、管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4、个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；

5、实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章办公用品物资采购

1、公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公

室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批

准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2、物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

1）定点：公司定大型超市进行物品采购。

2）定时：每月月初进行物品采购。

3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4）特殊物品：选取多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章物资领用管理

1、公司根据物资分类，进行不一样的领用方式：

2、低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3、管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4、贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5、实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

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第五章公司物资借用

1、凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

2、借用物资超时未还的，办公室有职责督促归还

3、借用物资发生损坏或遗失的，视具体状况照价或折价赔偿

第六章附则

1、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用一键局域网共享 办公物品；人员离职时，

务必向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办

理离职手续。

2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

三、传真使用管理办法

（一）、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

（二）、使用范围

1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。

2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

（三）、传真的接收管理

1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2、传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司

事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

（四）、传真的发送管理

1、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发

送。

2、传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不

能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3、传真原件留存行政部。

（五）、附则

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例

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一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二、管理体制

1、员工值日：公司依据自身状况，设立公司或部门值日制度；

2、部门主管值班：公司依据自身状况，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和资料

（一）、员工值日。

1、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；

2、一般以工作时光为职责时光；

3、值班要点：

1）、巡察办公场所保洁状况；

2）、电话记录、处理、转送；

3）、领导交办任务。

（二）、部门主管值班

1、目的：以公司业务工作为主；

2、一般以下班时光或节假日为值班时光；

3、值班要点：

1）、接待下班之后客；

2）、处理未完成工作；

3）、处置下班后的突发、紧急事件；

4）、值班人员接打值班电话，应记录来电时光、单位、授话人、主要资料；

5）、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料，提来源理意

见；

6）、值班人员要按规定准确填写值班日志。

四、值班规定

1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；

2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；

3、在规定的时光做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；

4、接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要

守口如瓶，不能随便乱说；

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5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急状况即能取得联系，须将公安、

消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电

话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；

6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免

贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五、接听值班电话应注意：

1、礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方

未通报，应客气询问清楚；

2、使用语言礼貌，切忌粗声粗气；

3、对重要或较长的电话资料，可请对方复述一遍；

4、对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后

婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；

5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

6、除紧争状况随时报告外，一般将若干电话资料集中到一起，有条理地予以

报告；

7、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意披萨的制作方法 后排定值班

表，印发各有关部门和人员；

8、根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。