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京东到家怎么样(京东到家工作)

更新时间:2023-04-18 15:26:10 阅读: 评论:0

朋友们,不好意思,该更新了。JD。COM的上门客服是最正宗的扫雷,你自己体会过。

值班半个月了,实际上已经工作10天了,中间有事没上线。

干货来了:

1.之前很多人说要抢课。在这里,有选课,但只是走个形式。去选课的时候发现所有的课都满了,没有课可以选。我想已经完成了。是个坑。其实选不选课都无所谓。只要有时间,随时都可以上网。选课只是为了统计一下在线客服。真的是只要有时间,随时在线,按件付费。

2.电话音量。这是很多人最关心的。对了,一个小时能接几个电话?这取决于时间段。我都试过了。一般早上电话不多,一个小时10个左右,晚上很多。基本上我会挂掉电话马上进入。

另外,在一些促销活动期间,电话量会猛增,比如即将到来的双十一。

3.一份订单多少钱?有点复杂。进来才知道。我们接电话的时候,有很多规矩。比如我们一定要比客户更早的挂断电话,因为你挂断电话后,系统会提醒客户在电话里做评论。大家应该都给客服打过电话,就是满意请按1。所以涉及到有利度,关系到你的工资系数。0.7-1.2,也就是说,如果你得不到更多的好评,那通电话可能不到两块钱。比如,如果好评系数是0.9,那么你的订单就是1.8元。最高2.4。明白了吗?

当然,你也不用太担心。有差评很正常,但大部分还好。这几天遇到过态度不好的客户,不过不用太担心。大部分都是善良的。

这里面有很多技巧。在培训过程中,包括每天,主管也会强调这需要自己摸索。接电话多了就熟了。

4.你一个月拿心事 作文多少钱?这是最常被问到的问题。各位朋友,想想这个问题。不是不告诉你,而是不能告诉你,因为每个人都不一样,在线时间也不一样。有些人工作几个小时,有些马宝的家人每天在线工作八个小时作为全职工作。还有一点就是每个人的赞系数不一样,所以没法统计。

这份工作,你要想月入过万,是不可能的。没有那么多电话。中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例我算过,比如你一天能做八个小时,算了,就说五个小时吧,一个小时柳泣花啼接八个电话,那就是一天40-50个电话。基本上一天能赚80%。

差不多是这样的。我呢,目前就是在玩票,每天也不做什么正经的事情。一天最多两个小时,因为我目前有其他事情要做,但是我基本知道这份工作的流程。我想先做,过会儿再看。反正一天赚340块钱也不错,不任增芳然这两三个小时一下子刷手机就没了。

强调以下几点:

我们同批的姐妹当时也就30多个人心灵作文,目前在线的也就十几个。别人好像都说暂时没时间,也不知道为什么。

我想说的是,姐妹们,不要浪费时间,或者不要去做,而是认真去做。毕竟要训练学习,不要浪费精力和时间。

还有,这个训练刚开始的时候,你会觉得很迷茫,很复杂。前段时间,我差点就放弃了。因为我觉得老师说的太复杂了,太难了,我听不懂,又因为抱怨而不敢接电话。

其实所有老师讲的都是极端案例。只要能有良好的心态,掌握基本流程,就可以。涉及的内容很多,但没必要害怕。在接电话的过程中,有一群辅导员。如果不能回答,就告诉客户先了解情况,过几个小时再打过来。把问题发到群里,辅导员会给你答案。

这是一个熟悉的过程。刚开始你可能一个小时只接三四个电话,因为很多业务不熟悉,你甚至都没听说过。没关系。慢慢接电话多了,会发现有重复的情况。这种情况我已经直接处理过了,不需要问辅导员了。

所以,刚开始想在这里做的朋友打疫苗真的很难,很多人都坚持不下来。但是真的不要轻易放弃,坚持三五天,你会发现其实没问题的。做一段时间后,你就是一个熟练工人,能够应付。

好吧,我现在只能想到这些了。你还想问什么,请留言。

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