众所周知，实体生意越来越难，但偶尔我们还是会遇到排除等候的实体店，在被电商冲击之后，实体店生意也遇到的大挑战。想把实体店做好，以下四个方面要特别注意：

1 体验 强化用户体验，重在参与

不可否认，实体店的购物体验是不好的，不好意思讲价还价，质量问题处理拖拉，退换更是麻烦，各种各样看似不大的小问题共同作用，导致实体店的口碑不好，在电商没有普通之及，实体消费者没得选择，似乎是一种垄断行为，而互联网的发展，使得传统的实体店受到冲击。现在想要把实体店做好，必须在用记购物体验方面提升，完善。现在很生意火爆的店铺，在用户体验方面都做得不错，你得想办法让人进来，让他们自觉的体验产品，就好比餐饮的免费度吃一样。我们去超市购物，在水果区域，经常有免费试吃活动，整天都是人围观，生意相当的好。

2 定制 个性定制是消费的潜力股

我们去公园、广场等溜达的时候，经常看到一些人在那卖画材，一个画版、一份饮料，直接网上就可以买，然后现场搞个小板凳就开始做生意了，小朋友们都爱图画，看到了就要去折腾一番。原本几块钱的一套画材，经过小朋友们自己图画之后，可能就是几十元了。这只是简单的一个小例子，个性定制已经成为高额消费的主流，比如婚婚影楼、家具、特殊的服装，一对一的教育等，实体店要想生意不错，个性定制服务也是不错的选择。

3 服务至少，让客户爽到尖叫

有些生意是必须做实体的，比如饮食、理发、洗车等。服务服务，大家都在讲，但真正做到的也没几个。有人说，海底捞针的服务是一种极致，人均消费并不高，但它的服务却是相当的到位，从你进店那一刻开始到结账出来，40多套硬性服务指标，想必再浮躁再挑剔的客户都不会给出差评吧。实体店的客源越来越少，我们要珍惜每一个到店的客户，把服务做好，做到挑不出毛病。

实体店难有它难的原因，我们只要找到这个问题的根源所在，总会有解决的办法的。但是，网络线下交易的冲击，让实体店的客户流越趋下降，很多的产品也不适合做线下实体，所以，我们在开店之前，一定要多方面考查，认真的思考之后再做决定，不能盲目跟风哟。

今年的春节，大家的消费能力可谓爆棚，根据中国银联的数据显示，中国人春节的第一天消费就高达3880亿元，这个数字不可不谓之高昂，然而从一线北上广深等城市回乡之后，我们发现春节消费红火的背后是各个城市的商场的全面变革，实体商场已经被全面洗牌了。

在这个互联网的时代里，一切非互联网的东西正在被迅速改变着，在中国大量的实体店面临着这样的抉择，要不被互联网所同化，例如大润发被阿里收购，要不被互联网所淘汰，例如大量的实体商场关店离开。

根据中国烹饪协会统计，在刚刚过去的2017年，全国餐饮收入预计将超过3。9万亿元，同比增长达10。7%。中国烹饪协会发布的《2017年度美食消费报告》显示，2017年，中式正餐仍占据强势主导地位，市场份额最高，占到一半以上，占57%。除中式正餐外，休闲简餐的发展也非常迅速，在全国餐饮业态比重中已占到16%。同时，西餐、日本料理、韩国料理等国际美食市场需求也越来越大，三者各占一定的比例。

实体店萧条，餐饮业火爆，这个时代的实体商业到底怎了？实体商业究竟该如何自救？

一、餐饮火爆背后的实体萧条

曾几何时，大型商场是国内城市真正的核心，哪个地方有着巨大的商业体就有可能成为一个城市的区域中心，乃至于成为城市的中心。在商业购物中心里一直流传着一个商业中心业态经营“黄金比例”这就是购物：餐饮：娱乐的比例为“52:18:30″，大部分的传统商场都是按照这个比例进行运营的，并且这个黄金比例流行了几十年的时间。

在最近不知道大家有没有出门购物了，购物的时候不知道大家有没有发现一个问题，这就是无论哪个新开商场，其中的餐饮比例正在急剧上升，很多商场购物、餐饮、娱乐的比例已经到了1:1:1，然而事情远远没有结束，这个比例还在快速变化，不少商业中心中餐饮的比例已经从35%向着40%快速上升了。甚至，有些商业中心的黄金地段已经看不到了购物的影子，大型的超市被搬到了地下，小型的服装店铺被搬到了非中心的角落。

于是，越来越多的购物中心都选择将美食餐饮作为其首先推出的业态，一方面，购物休闲成为都市人的生活方式，很多人到了一家购物中心往往有着“先就餐、再购物”的生活习惯，随着人们对于就餐环境及服务要求的不断提高，餐饮店铺在商业体中的竞争优势也就显得越来越明显。另一方面随着电子商务的高速发展，百货和服装品牌零售商的成本快速上涨，销售额却在加速萎缩，特别是缺乏足够差异化竞争性的通用标准商品和服饰往往更缺乏互联网时代的竞争力。

于是越来越多的商品销售企业发现自己的收益越来越难以跟上商业体的租金增幅，于是选择了慢慢地退居次要位置，而餐饮业却成为了当之无愧的主角，那么面对着的实体店的衰退和餐饮的火爆，商业体究竟该如何求生呢？

二、从餐饮业火爆带来了怎样的启示？

在这个互联网的时代，电子商务已经进入了居民生活的方方面面，无论是什么商品，几乎都能够在电商平台上找到他们，电子商务已经成为了居民生活不可或缺的组成部分，而这个时候实体店似乎就有些可有可无了，那么作为综合性商业体来说，调整业态分配就显得异常重要。因为，对于商业体来说，现在的问题就是传统的商品销售已经难以吸引消费者的兴趣，只有差异化的竞争优势才能够真正引爆消费者的需求。

那么，商业实体店的求生之路也就变得比较明晰了：

一是打造自身的餐饮业闭环。最近几年最红火的纪录片《舌尖上的中国》反映出中国人的吃货本性，在这个美食国度里面，民以食为天，餐饮是一种完全难以被电商所替代的产业，诚然外卖产业最近非常红火，但是几乎所有人都会承认，无论多么美味的外卖都不如真正新鲜出锅冒着热气的美食给人以足够的享受与诱惑。而且餐饮的环境和服务需求也在与日俱增，原先大家只是想要吃点东西而已，但在消费升级的今天，大家早就不能满足于仅仅吃饱这么简单，吃好，吃的有感觉，吃的有尊严这几乎已经成为中国人的一种最为根本的需求。对于商业综合体来说，餐饮无疑是最简单的打造经营主题，塑造差异化竞争优势的突破口，想要给予消费者新的消费体验，打造餐饮无疑是一个好的选择。此外，餐饮业的承租能力远超过普通的商品，因为对于定价来说，商品的标准化让其定价难以相差较大，但是餐饮却可以做到不同地方的店铺价格完全不一样，所以从增加收益的角度来说，引进餐饮都会是一个商业体实现逆市发展的首选。

二是打造优势的休闲娱乐。除了餐饮之外，还有一种业态非常受到欢迎，这就是休闲娱乐，实体商业必须要认识到体验往往是电子商务难以冲击的对象，无论是小到理发、美容这种简单的体验消费，还是大到KTV、酒吧这种商业体其实都是难以被电子商务冲击的对象，所以发展这些商业业态的价值也同样巨大。所以对于商业体来说，最好的办法就是两个，一个是增加体验化，罗振宇在2017年跨年演讲上说要把真正商业从价格认知变到价值认知，要让消费者真正能够体会到商业业态的价值，这就会让休闲业态进一步变好，另一个是场景化，要将休闲业态打造成为一种消费场景，比如说：咖啡+商务=星巴克；咖啡+闲聊=漫咖啡这就是场景。

三是真正改造商品销售。我们说了那么多的餐饮和休闲，那么商品销售是不是完全没有机会了呢？其实不然，除了类似于超市、迪卡侬、名创优品这样的超市类购物场景之外，大多数的商品销售需要向高端化和定制化转型，如果是标准化的产品，谁都可以在电商上买到，但是正是高端化、定制化的产品却是难以在电商上购买的。举例来说，最近在上海一些定制服装店悄然走红，一件大几百甚至一两千的衣服，定制服装远比所谓品牌成衣更让人欢迎，因为定制代表着只有你一个人有，永远不用担心撞衫的危险，这一点远比品牌更有诱惑力。

餐饮业爆火的商场，给实体商业以启示，也许改变实体商业的时代真的已经到来了。

未来实体生意前途会是怎么样？

1、智能化大背景下，”智能+”是大趋势。

也就是说，所有的商业都要与”智能”挂上钩，否则必然被淘汰。人工智能正在飞速发展，大公司在建云计算、云数据库，以此来喂养人工智能。人工智能是一个革命性的产业，这就像当年蒸汽机出现一样，这种趋势必然一去不复返。

你开个餐厅要智能化，比如顾客进店就知道数据，姓名、年龄、性别、偏爱、禁忌、以往点单历史……在此基础上优化菜单，呈现给顾erars客，减少顾客时间，提高顾客满意度。

你开个装潢店要智能化，比如顾客的费用预算，材料品质要求，装潢用途，房型，特殊要求等，然后对比大数据库和装潢软件，立刻生成几种装潢方案供顾客选择。

2、互联网社会大背景下，”互联网+”是大趋势。

马云说：”过去20年互联网从无到有，未来30年从有到无”。这句话是有道理的。前一个”无”是没有的意思，而后一个”无”是”无处不在”的意思。你穿的衣服、鞋子、坐的车子、家里的家电，甚至门窗，全都要实现连网。这是商业发展的大趋势，你怎么把你的商品与互联网挂钩，这是创业者必然要考虑的问题。凡是没有与互联网挂钩的地方，就是你生意的地方。

比如门窗，有没有上网？能不能通过互联网或APP控制？这些门窗的状态能不能通过互联网察看实时动态？如果没有，你赶紧研究，研究出成果，就能保持一段时间的优势。这种优势，就是商业机会。

3、万物互连的大背景下，”连接+”是大趋势。

社会上所有的东西，都在拼命地打破原有的静态独立模式，而逐渐成为动态的、互连的、融合的模式。你不连接别人，就一定被别人连接。

原来线上线下是不连接的，现在要O2O，就是连接线上到线下。原来一个个人是独立的个体，现在通过互联网或社群连接起来了。原来买东西都要到商店里去，而现在一个淘宝、一个京东，把所有的人都连接在一起……诸如此类，不胜枚举。

现在的时代如果你还是抱着大众商业，那必然会陷入红海。大众商业已经被大资本、BAT玩坏了，淘宝、京东、唯品会、拼多多、大众点评、饿了么等等，这些都建立在大流量、大市场、大资金的基础上。而作为一个创业者，没有这么多钱，也没有那么多流量和资源，如果不找到属于自己的出路，消失也只是时间的问题。

未来生意的趋势是品牌人格化、移动互联网渠道化、数据分析化、消费群体集中个性化…。还会有很多。当然很多人说，你说的都是理论的，具体怎么做，其实每个行业、每个产品、每个人做法可能都不同。但只要你愿意学习，愿意观察，你可以看到你的竞争对手怎么做的，看同行怎么做，看别人怎么做，然后根据他们的做法去分析缺漏在哪里，亮点在哪里，去总结和提升你就会发现机会越来越多，所以很多时候生意好不好做，关键是我们怎么看，怎么学，怎么做！

不管任何时代、任何背景，你会发现，有很多人失败，但也总有人能赚到钱，而且现在的中国是一个多样化、群体大且世界上独一无二的市场。所以机遇与挑战并存，就看你如何选择。

开店赚钱难，追根溯源因为顶着两座大山——人工和房租

当卖早餐拼不过路边摊，卖午餐比不过快餐店，晚餐赢不了大酒楼的时候，该如何在夹缝中求生存，谋发展呢？电影《千杯不醉》里有个场景：白天杨千嬅租用吴彦祖的餐厅做咖啡馆，晚上交回给他经营法餐。

这种一店多用，“店中店”的模式，打破了单一经营的局限性，丰富经营项目、拓展经营时间，还能最大程度分摊租金。

举个例子：

小区一个50㎡的门店：早餐卖早点+午餐增加10个精品小炒和鸡米饭，晚餐交给另外一个老板卖小龙虾，两家店的老板都做餐饮，品类不同，一个店面挂着2个招牌，共同承担租金，共享杂工人力，成本都减轻了，重要的是，利润增加了才有财力去保障品质，而对于社区生意，有品质才有口碑，口碑就是最好的传播！

开店好生意，每天分享实用的开店运营技巧，欢迎关注！

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实体店跟短视频结合，打造网红店铺。

换人，换上适合现阶段市场竞争的人上来运营。实体生意没有做好，是因为运营人的商业逻辑模型和市场运行模型失洽了，被淘汰是必然的结果。

产品质量vs商业模式，分享产品同质化的时代如何脱颖而出赚大钱！

商业模式其实就是商业的逻辑，就是在实践中应用商业模式的逻辑思路，你要回答的是，哪些产品才是好的产品，什么样的创意才是好的创意？产品要如何领先于其它的产品，又怎样立于不败之地？洞悉商业模式的真相，不是从现象看现象，而是透过现象看本质，你需要换一个角度来看问题，换一个方式来看商业模式的设计。

有人形象地说，好的商业模式就是做什么但不是真正做什么，卖什么不是真正卖什么，赚什么不是真正赚的是什么。也就是商业模式赚钱之道，在于商业模式表象外的真相。如果你是做产品生产的，卖的就是这个产品，如果你本身就是从这个产品赚钱，就不算是好的商业模式。当你创办一家企业，你所呈现的是一种产品和服务，但你真正赚钱的内核是你的公司架构和利润来源，是怎样将产品变成商品的能力。

怎样去理解？就是你设计一个产品，你要明白产品的本质不在于产品是什么，而在于明白客户真正的需求是什么？公司架构的设计，它不是怎样去卖产品，而是怎样快捷、高效去满足客户的需求，提升客户对产品的满意度。也就是你提供的东西能够源源不断地创造顾客价值。

很多创业者认为，创业就是要找一个好产品，因为他们相信，任何时候都是质量为王，只要我的产品质量过硬，后期就会有很多回头客，这样不就越做越轻松了吗。

其实以前我也是这么想的，因为你的质量不好，能坑一次客户坑不了第二次啊，所以，我把大量的时间花费在寻找好产品上面，结果到后面发现，找到了似乎自认为比较好的产品，却卖不出去，因为没有客户啊。

市场上好产品不止你一个啊，你能找到别人也能找到啊。所以后面我跟一些高手交流的时候发现。其实高手创业做项目，在乎的并不是产品，而是你的商业模式。

为什么这么说呢，因为产品很容易同质化啊，你今天出来一个产品，过几天市场上和你相类似的产品到处都是。这个时候对于消费者来说，他根本无法判断哪个是好的哪个是差的。

那么在这种情况下，谁能赢得客户最多，谁就能获得市场，最后可能成为行业老大的并不是质量最好的那一个，有可能是质量排在你后面的第二或者第三的那个。

所以，对于高手来说，当他们发现一个市场的时候，他们考虑的是如何迅速的进入这个市场，然后寻找一套可以复制放大的模式。换句话说，就是找到一种好方法，然后不断的复制放大，因为只有这样，你才能快速的获取暗恋怎么表白客户抢占市场。

所以很多人现在遇到的问题是，产品有了，如何寻找客户成为了最大的难题，包括在商道交流群里面也有很多人问到同样的问题。

其实寻找客户并不难，难得是你没有掌握一种可以复制放大的方法。你们不要永远把目光聚焦在产品上，你们要寻找一套可以复制放大的模式才有可能迅速占领市场获得成功。

2、高手是如何把一个细分小市场做成大平台赚大钱的？

下面嬴政为大家分享一个高手是如何通过资源整合做一个快餐实现赚大钱的案例。

大家都知道餐饮行业，现在越来越难做，但是细分行业仍然存在着巨大的商机，但是你要学会资源整合打造平台，设计一个顶尖的商业模式才能有可能赚大钱。

所以嬴政曾经说过，对于高手来说，永远不缺项目，因为细分行业存在太多的创业机会了。只要你用心留意一下，再设计一个顶级的商业模式，仍然可以赚大钱。

有一个公司做了一个餐饮的细分行业，瘦身餐。大家一听到说做餐饮的，头脑马上想，能赚钱吗？但是别人还真能赚钱，而且第一个月就实现了盈利。

什么样的牛逼模式这么厉害，做餐饮的一定很敢兴趣。

按照正常人想，做餐饮，做瘦身餐，这个市场能有多大。应该开个店面吧，然后打广告宣传。但是高手往往是另外一种模式。

那么现在嬴政给大家详细分析一下他们是如何干的。

首选他们定位的目标群体是健身房的健身人群。因为这群人健身，第一对饮食是有要求的。所以瘦身餐适合他们。

按照普通人想，既然人群选好了，打广告合作分成嘛。

但是他们采用的模式比较不一样，首先，他们开发了一款软件，针对健身房的管理软件。这款软件有很多板块，供健身房的不同部门使用，因为很多健身房都没有一个对客户详细数据分析的软件，有了它，就能一目了然而且管理方便。

那么软件有了，怎么推广？他们又搞了一个健身商学院，专门供健身房的老板学习。这样就把全国大量的健身房的老板聚集到一起，这个时候他们可以卖软件了吧。一套几千块一年。大家都知道，软件的成本不高但是后续利润高啊。

那么他们本来是做瘦身餐的，为什么变成卖软件了呢。因为，如果直接向客户推销瘦身餐，获取客户的成本太高了。

所以他们通过开发一套软件，目的是通过这套软件获取大量的健身用户的数据，然后卖他们的瘦身餐。

所以大家看明白没有，首先，根据健身房行业目前遇到的痛点，然后开发一套软件解决他们的痛点，为了卖软件，搞了一个健身商学院把健身房老板集合起来。同时通过这套软件获取健身人群的数据，然后根据这些健身数据，给他们推荐相对应的瘦身餐。

所以高手设计模式都是一环扣一环的，不仅瘦身餐赚钱，卖软件也赚钱。而且轻松零成本获取了海量的精准客户。

那么有人会问，健身房自己都可以做瘦身餐啊，为什么他们不做呢。大家可以算一下，一个健身房，一天算你20单，一个月才600单，一单算30块，才一万多块钱。而且还有各种资质人工支出，最后根本不赚钱，因为量太少了。

所以他们单独做并不划算。但是你不可能跟竞争对手合作做吧。

但是他们就不一样，通过这套系统，可以和几百家健身房合作啊，一个大一点的健身房一天40单，1000家，一天就是4万单啊。他们根本不用自己做，直接找别人合作，通过中央厨房的方式就可以完成。而且他们这套模式可以全国复制去用啊。

所以为什么他们能获得投资，因为他们的市场够大啊。换句话说，他们获得这些健身用户的数据并且把他们收集起来，几百万用户的时候，赚钱就不仅仅在瘦身餐这个盈利点上了台式机cpu性能排行，就会延伸出来很多的盈利模式，卖产品、卖广告、卖服务等等。

所以通过这个案例，大家可以发现，高手都是以一个很小瘦身餐作为切入点，然后找出一套可以复制的商业模式，最后做成一个大的平台实现赚大钱。所以，还是那句话，高手都是在打造一个平台的商业模式。

所以很多人，在做项目的时候都是把大量的钱花费在广告费获取客户上面。当很多人都这么干的时候，获取客户的成本就越来越高。客户吸引过来了还要培育信任。最后发现钱没有赚到反而亏本了。

那么高手做项目，当他发现一个蓝海市场的时候，他会首先考虑如何整合资源跟别人合作，因为你需要的产品客户一定有人为你准备好了。

你只需要找到他，然后跟他们合作，别人为什么愿意跟你合作呢？给他们需要的好处嘛。把原来用来打广告的费用变成好处费。这里所说的好处费，不一定是钱，你可以是一个别人需要的产品。

这样你不但节省了时间，而且获取的客户都是精准客户，而且信任度非常高。话句话说，你只要卖产品，他们就会买。

最后嬴政分享一个高手常用获取客户的方法：获取客户最快速的方法是和已经有客户的人合作。别人为什么要和你合作？

第一：给钱，这个可以理解吧。

第二：帮他们解决痛点，帮助别人就是帮助自己

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~~未完 待续~~

好了，今天的分享先到这。请注意，如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获，我们应该要深度的挖掘其背后的本质，这样才能让自己更快的成长，这也将是我分享的价值所在。

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实体店经营越往后走越能体现优势，但现在这个时候还得坚持下去。因为现在大气候不好，在我看来1。中国人都爱贪便宜，2。在高房价的时代大家都是房奴资金不是很充裕，3。电商售后很麻烦，4。网上购物质量得不到保证，5。实体店必须要不断提升自身服务质量，6。要充分体现品牌效应做好宣传让客户更好的了解产品，7。现在的政策法规越来越健全，所以我坚信实体经济才能兴国，才能兴邦

多人说，互联网电商产业改变了中国，不错，是改变了中国，但是必须要看这个改变是向好的方向改变还是向坏的方向改变！我们可以看到以往的繁华，变成现在的萧条，以往的富裕变成现在的破落！而财富已经集中到个别人或者个别行业手中，难道这是好的现象？那些鼓吹电商的人，你们现在赚钱难道比以前更容易吗？

互联网大佬很聪明，用小恩小惠笼络人心，事实上却在侵占实体企业的市场空间！靠着比价效应低价竞价来挤压网商的利润来压低价格，吸引流量，最终的结果是，实体工商入不敷出，网商也没有钱赚！钱越来越难赚，就推出花呗借呗什么的，让你花让你借！以此淡化你赚钱难的痛感！

互联网产业推出这么多年，我们已经可以清晰的看见结果，钱难赚了，实体店垮了，工商企业被比价效应拖垮了，老百姓负债增加了，特别是年轻人，还没有毕业就已经负债累累！也就是说，他们一踏上社会就注定在给互联网寡头打工！在支付宝借钱，花在饿了吗，淘宝天猫京东并夕夕什么上，然后发了工资还支付宝的花呗借呗，如此循环往来。

言归正传，不用等以后，看现在的场面有的人就已经是罪人了！电商平台的出现到底哪些人发财了，多少中产阶级破产，咱们心知肚明！牵一发动全身，国家经济体系已经被电商产业折腾的体无完肤，平台大佬们是成功了，但是一将功成万骨枯，那些枯萎的万骨难道就没有你的兄弟姐妹

在微信沟通当中不少朋友上来就问，我是开XXX门店的，怎么拓客呀？有没有什么好的方法？这样的问题其实我很不想回答，为什么呢？因为我根本不知道你的门店背景是什么，你的主营业务是什么，你的目标人群是谁，你有啥优势，你的竞争对手咋样……这些我统统的不知道，上来就给你提方案，你自己觉得靠谱吗？反正我是觉得不靠谱！

那么如何才能让大家帮助我们提一个靠谱的拓客营销方案呢？我觉得我们门店在寻求营销方案之前应该做好几点思考：

1、了解详细的介绍一下门店背景

门店的主营业务是什么？核心产品是什么？有没有后端产品？产品有没有主次？引流产品、尖刀产品、利润产品有没有做好区分。

详细的门店背景是我们了解你的行业和门店的第一步，也是我们自己做门店分析的第一步。

很多时候，我们门店经营者都没有做过产品规划，产品和服务项目都是照搬竞争对手的，或者被动添加的。客户咨询哪个上哪个，供应商推荐哪个上哪个。

2、确定门店的定位

门店定位其实很简单就是：你提供的产品或服务，满足了哪些人的那些写具体需求。圆的半径怎么算核心关键点：你最精准的客户是谁？

问道我们门店的客户是谁的时候，我们往往给出一个泛泛的回答，感觉很多人都是我们的客户。比如一个卖蜂蜜的，会说男女老少事宜，比如一个做美容的，会说20-40岁的女性，比如一个卖高端水果的，会说中等收入家庭……

这些都对，又不对，因为这些都是正确的废话，还是不能够清晰的给我们提供客户画像。感觉很多人都是我们的客户时往往，都不会成为我们的客户。

门店的客户定位一定要把握两点：

1、对你的产品需求最迫切，比如蜂蜜是所有的人都可以吃，但需求最迫切的可能是孕妇儿童，比如美容，女人都需要美，但需求最迫切的可能是结婚一族……

2、最具有购买能力，光需求迫切，没有购买能力一点用没有。我们的产品一定要瞄准那些有购买能力的。

结合需求迫切和具有能力，我们就会定位出无数的细分市场，如：孕产妇专用蜂蜜、比如产后恢复美容……这才是精准的门店定位。

只有精准的门店定位才会有精准的客户画像。

3、找到客户群在哪

在店等客和扫街拓客的时代已经过去了，现在我们必须在有明确门店定位，有了客户画像之后，找到客户群在哪，也就是我们常说的鱼塘。

找鱼塘的方法，我们以前分析过主要有两种：价值链法、场景还原法

4、我们的优势在哪里

问道产品服务优势的的时候，很多朋友直接的回答。我们的价格具有优势，我们的产品质量具有优势，我们的服务好……等等很多。

这些都没有问题，都是优势，问题在于，你拿什么证明，客户不会因为你说产品好就认为产品好的。

每个门店都能找出自己的特色和优势，我们需要做的是给我们这些优势找到支撑点。你说质量好就得拿出质检报告、测试数据、客户案例；你说服务好就得做出服务规范、服务标准、接待规范；你说新鲜就得拿出购销合同、物流信息、仓储标准……总之我们必须给我们的优势找到支撑点，否则都是空话。

5、我们现在用的营销方式是什么，竞争对手是怎么做的

做营销方案，不但要知己还需要知彼。要了解同行是怎么做的，怎么拓客怎么营销的，要知道行业内常用的营销手段和手法是什么。

我们自己是怎么做的，和竞争对手比较效果如何，差距在哪，我们现在的营销方式需要改进还是放弃。这些需要我们在策划下一次的营销活动时需要重点考虑的。

6、我们还有那些资源

有时候行业之内的竞争胜负确在行业之外，更多的资源能够给我们更多的选择和机会。一批尾货能大大降低党员自我批评材料赠品的成本，几个社群能带来无数的客户，一车水果可能置换大批的媒体广告……资源我们永远不嫌多。

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