家具怎么销售技巧(推广员如何向客户宣传家具做展销的句子？)

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本站菜鸟教程回答：首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢？因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术!一、迅速的建立信任⑴看起来像这个行业的专家。⑵注意基本的商业礼仪。⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)⑸权威见证(荣誉证书)⑹问话(请教)⑺有效聆听十大技巧：①态度诚恳，用心聆听。②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到)③眼神注视对方鼻尖和前额。④不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单)⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问)⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)⑨停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。)⑩点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑)⑻赞美(是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法)①真诚发自内心。②闪光点(赞美顾客闪光点)③具体(不能大范围，要具体到一点)④间接(间接赞美效果会更大)⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)⑥及时经典语句：1。您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽。2。您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)。3。赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。二、二、问问题的方法①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？②对那套家具满意吗？买了多长时间？③在购买那套家具之前是否对家具做过了解？④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？⑤当时购买的那套家具，在现场吗？⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友？⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它？问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼？您房子买哪里？(如果问贵姓会不好)②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。④有带图纸过来吗？我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。⑥您是看沙发还是看床。？⑦您是自己用还是给家里其他人用？问问题的步骤：①问一些简单容易回答的问题。②问YES的问题。③问二选一的问题。④事先想好答案。⑤能用问的尽量少说。三、顾客异议通常表现的六个方面①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)②家具的功能③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)④竟品会不会更便宜，功能会不会更好。⑤支持(是否有促销、是否有活动)⑥保证及保障。请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同，顾客可分为：家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓521发朋友圈的精美句子越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬，可以用几十年，为您省百万英镑不少。同时也很好来说服。四、如何回答异议：(肯定认同法)先认同，再反问，认同不是赞同。动作上时刻保持点头，微笑。处理异议时要用热词，忌用“冷词”热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈我很同意(认同)┈┈其实┈┈冷词：但是、就是、可是。反问技巧练习：这套家具多少钱啊？反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢？这套沙发打几折啊？反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东西吗？有深色的吗？反问：您喜欢深色的吗？服务有保障吗？反问：您需要什么样的特殊服务？多快能到货啊？反问：您希望我们在什么时候到最合适？⑸回答价钱不能接受的方法：①多少钱？多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗？放不放得下，除了这个还要其他的吗？我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)②太贵了a。太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)b。反问：您认为什么样的价格叫不贵。c。您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗？d。塑造价值e。从生产流程上讲来之不易。f。以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵早餐粥，所以觉得低。)g。请问您为什么觉得太贵？(举例贵的产品与不贵产品的区别)h。大数小算法。③产品本身贵：a。好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗？b。是的，价格确实不便宜，但是全国成千上万的人在用，您想知道为什么吗？c。是的，贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧？为什么我们的产品贵呢，因为他确实值。d。以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的产品贵，因为他是家具中的奔驰。④一般面对贵，常用的方法：a。如果价位一样，您愿意多花一点钱买到更好的服务吗？b。如果我能提供您满意的服务，您愿意向我购买吗？c。您是只要买便宜价格？还是只在乎价钱的高低？还是更重视品质与服务？d。除了价钱外，您比较关注哪些方面？如信用、服务、品质。e。在什么情况下您愿意买价位高的产品。想学更多销售技巧和话术？来公众号:家具论道 学习吧!f。您有没有不花钱买过东西？您有没有买了便宜东西而后悔的经历？一分价钱一分货，我们没法给您最便宜的价钱，但会给您最合理的价钱。g。富兰克林法(找出一张白纸，中间划一条线一分为二，在上方写我们产品带给他的好处，在另一方写竟品带来的好处，然后比较。)h。顾客见证，举例说明曾经一个顾客觉得贵，后来发现还是我们的价钱最合适。i。打电话给经理。五、肯定认同的技巧①您说的很有道理。②我理解您的心情。③我了解您的意思。④感谢您的建议。⑤我认同您的观点。⑥您这个问题问的很好。
你好，买不买房在于每个人的需求和对“家”的观念而影响，凡事都有利有弊，并不是对于所有人在买和不买的两个选择里面有一个是对的，另外一个一定错的。你所提到的也不过是你为了观念提出的观点，但对于传统观念“有房才有家”的人来说，毫无说服力。你可能会疑惑，什么是“有房才有家”？这其实很简单，那就是房屋归属权在手里，在很大程度上掌控房屋的的权利，能够为自己和家人提供固定的居住环境，产生很难有的归属感和安全感。如果不住，也可以租赁出去，房屋也可以传承给下一代。当然，租房生活的理念也不一定是错的，其优势可以根据自己各方面挑选不同风格的房屋租住，年轻人的事业和爱情都处于不确定阶段，未来都充满未知，此时应该先选择在自己工作地附近租房，一旦中石油和中石化的区别出现变动，就可以很方便的转换。房价变动不需要关心，因为做根起就不打算买房，所以房屋售价涨跌对于租房生活理念的人影响不太大，最多就是租金上涨。大笔血汗钱也可以用来在网上怎么开店做其他事情，不至于被房屋套死。综合上述，有没有必要买不买房其实都看得是个人需求和对“家”的观念，想要给自己一个稳定的家的人，买房就是必要的。而随时哪里都可以成为家的人，买房没有必要，租房也可以是一个不错的选择。至于如何选择，每个人心里早有答案，不需要别人告诉该如何选择。法律分析：截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴，未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能正常使用。法律依据：家具三包法规定：1、正确标识 生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。2、谁销售、谁负责 生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。 (二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。 (三)、场地出租者应当对场地承租者，在租赁合同终止前售出的家具产品质量，承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。 (四)、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。很好用的，服务比较好的。流量查询办法致电所用的平台咨询电话，进行人工咨询。如中国电信，就可以拨打10000，中国移动，可以拨打10086；中国联通可以拨打10010进行人工咨询。 [4]短信查询方式：如中国电信：编辑108发送至10001，即可查询流量使用情况；如中国移动：编辑短信CXGPS发送至10086就可以查询流量；如中国联通：编辑短信CXLL发送至10010，实时查询流量使用情况。 [4]登录所用平台官方网站，选择所属省份进行查询。用户可以在手机营业厅随时随地查询自己当前的流量使用情况，还支持按天、按周、按月进行流量使用短信提醒 [8]节约流量很多朋友一直抱怨自己的手机流量不够用，这其中与使用手机的方法有一定关系。手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。浏览网页如果可以关闭图片动画声音，尽量关闭，上传图片尽量压缩小之后再上传。下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载以免中途断线又要重新下载。经常查看联网的后台程序，如果可以设置软件联网时间间隔，可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。关闭软件自动更新，自动网络获取信息等功能。使用省流量的浏览器，打开压缩中转，低彩等功能。尽量不用手机下载太大的音乐，电影，应用等。