履职承诺书

履职尽责承诺书

履职尽责承诺书1昆明xxxxxx有限公司：

我公司因xx广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公

司“昆明xxxxx有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行

借款5,000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证

按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：

一、“昆明xxxxx有限公司”作为借款主体向xx银行借

款5,000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资

金责任，并保证按时还本付息。该笔借款期限自年月日至年

月日。抵押物为我公司xx广场26、27、29栋房产，已办他

项权证。(详见《借款合同》及相关附件)

二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求，

我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还

本付息万元，在借酒桌文化 款有效期间内，于每月月日前划款至“昆

明xxxxx有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内，借

款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》

的正常履行。账号户名如下：

户名：昆明xxxxx有限公司

账号：

开户行：

三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款

到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押

物，即xx广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表xx

先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产

权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。抵押物产权变

更后，我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务，

并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发

集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)

四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借

款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包

括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁

贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法

律责任。

特此承诺!

保证人：云南xx房地产开发集团有限公司

法人代表：

二〇xx年七月十二日

履职尽责承诺书2一、深入开展文明执法行动，按照“热

情服务、主动服务、耐心服务、微笑服务”要求，24小时受

理各类城市管理问题举报投诉，并及时督办各城区城管局依

法依规处置。

二、加强对各城区（开发区）城管局规范整治占道经营、

出店经营、露天烧烤等工作以及环卫保洁工作的检查考核，

将治理渣土车辆飞扬撒漏、带泥上路等问题纳入城市管理检

查考核，每月在城市管理点评会上进行通报。

三、扎实做好洗路洗树工作，对城市道路和行道树、绿

化带做到一天冲洗一遍，营造干净整洁的市容环境，减少大

气污染。

四、高标准、高质量、高层次地完成第十届中国（武汉）

国际园林博览会襄阳园的建设工作，力争在8月底前全面建

成，充分展现襄阳良好的地域风貌和浓郁的文化特色，力争

在园博会上取得好的反响。

五、加强对所属公园广场、道路绿化的管理维护，不断

提升城市园林绿化档次，积极主动为广大市民创造良好舒适

的生活环境。

履职尽责承诺书3为规范自身廉洁从政行为，正确行使

权力，认真履行职责，天门市新农合管理办公室向社会各界

作出如下承诺：

一、认真宣传、贯彻新农合等法律、法规、政策，全心

全意为参合群众服务，为营造良好的政务环境、医疗保障环

境尽心尽责。

二、严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制。

做到服务热情、周到，工作语言规范、行政行为合法、符合

政策。对群众来信认真解答，及时批复。对群众来访做到热

情接待、认真解释、耐心说明，尽力使来访者满意而归。

三、积极提升便民写物作文200字 利民服务水平。实行对外“一站式”

服务和一次性告知。提高工作效率，做到有事快办、特事特

办、急事急办，符合政策的事立即办，已经承诺的事提前办，

需要协调的事配合办，违背政策的事不许办。

四、提高服务效率，简化办事流程。明确各科室、各岗

位办事时间、办文时限，坚决落实“能简化的程序尽量简化”

的要求，为参合群众提供便捷、优质、高效的新农合服务。

五、树立优良作风，坚持文明服务。热情、耐心、细致、

主动为群众服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”

的“冷、横、硬、推”不良现象。

六、履行职责，保持勤政廉洁。坚持依据法律法规、政

策和规定程序履行职责，完善服务项目，规范服务行为。文

明办公，公平、公正、公开办理，及时办理服务对象的申办

事项，不推诿，不刁难，不利用职权和工作之便谋取私利。

七、坚持依法行政、廉洁自律各项审评等工作。不违反

原则办事，不利用职权吃、拿、卡、要，不徇私舞弊。

八、做好新农合补偿的公示，以加强群众监督。加强新

农合监督检查，有效查处违规行为，确保新农合基金高效、

安全使用。

九、严格监督、检查各类违规行为。依照《湖北省新型

农村合作医疗定点机构管理办法》规定，对群众举报或检查

中发现重大违规行为及时进行严肃查处。

承诺人：xxx

日期：XX年XX月XX日

履职尽责承诺书4“国无廉则不安，家无廉则不宁”。家

庭是社会的细胞，是反腐倡廉的重要阵地。为全面深化青少

年思想教育引导工作，切实做好青少年廉洁教育，充分发挥

以点带面，以点扩面作用，增强家长廉洁从业意识，牢固树

立家庭思廉、乐廉、护廉、助廉理念，提高家庭成员反腐倡

廉意识，增强拒腐防变潜力，营造良好家庭氛围和社会环境，

以家倡廉、以家助廉、以家促廉，开展好“廉政小手牵大手

——社区廉洁行”社会实践活动。我愿承诺：

一、引导家庭成员牢记“立业报国、廉洁从业”理念，

常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常戒非分之

想，公正廉明为人民群众服好务、办好事。主动安装反腐倡

廉电脑桌面和屏保，不做有损党、国家、人民、企业和职工

群众利益的事情，不明来历的意外之“财”不取，不合规定

的分外之“物”不拿，当好拒腐防变的“守门人”和“监督

员”，争当“廉内助”和“贤内助”，维护家庭和谐关系，构

建幸福美满的家庭。

二、勤俭节约是中华民族的传统美德，勤俭持家，不铺

张浪费，在家庭生活中不慕奢华，在婚丧嫁娶等活动中一切

从简，杜绝大操大办、借机敛财现象，追求科学、礼貌、健

康的生活方式，坚决不让家庭成为腐败的温床。

三、以廉教人，以德育人。严格管教子女，不纵容子女

搞特殊;透过言传身教，教育子女诚实守信，热爱群众，关

心他人，帮忙孩子从小养成良好的道德观念，树立正确的价

值观、人生观和利益观，着力建设用心、乐观、向上的家庭

文化，以文化的.力量熏陶和感化家人。-四、多吹“枕边风”，

经常提醒家人“贪廉一念间，荣辱两世界”，要时刻提高警

惕，持续清正廉洁，时刻持续清醒的头脑，当发现家人出现

不正确的苗头，用亲情挽回家庭和谐，用爱意维系家庭幸福。

xxx

20xx年xx月xx日

履职尽责承诺书5作为一名党员干部，要自觉履行职责，

保持廉洁思想，规范从教行为，实现微笑服务。根据市委、

市政府关于党风廉政建设的有关规定，现承诺如下：

一、坚持拥护党和国家的方针政策，不散布背离党和国

家方针政策的言论，不参与邪教及封建迷信活动。

二、根据《幼儿园工作规程》、《学前教育指导纲要》、《学

前教育管理条例》依法执教，在教育教学活动中同党和国家

的教育方针政策保持一致。

三、认真履行职责，办事不推诿、不刁难、不拖拉，做

到公平、公正、公开，做教职工廉洁自律的表率。

四、关心爱护全体幼儿，尊重幼儿人格，保护幼儿的合

法权益，不做任何伤害幼儿身心健康的行为。

五、团结协作，尊重同事，相互学习，维护幼儿园良好

形象，无损害同事和幼儿园的言行发生。

六、清廉自守，规范遵守廉洁规定和幼儿园各项规章制

度，无有偿家教，不收受学生和家长的馈赠。

承诺人姓名：

履职尽责承诺书6为进一步改进工作中存的突出问题，

不断提高履职能力和服务水平，着力解决好反映强烈的与群

众生产生活密切相关的水利热点、难点问题，特作如下承诺：

一、关于农村饮水安全问题仍然突出的问题。

（一）整改措施：加快农村饮水安全工程建设。加强规

划编制、项目实施、情况核实、人员培训、技术指导、后续

管理，提高建设标准。同时加强村级供水管理，逐步将村级

水厂纳入硒泉供水公司实行统一管理。

（二）整改时限：xx月底。

（三）整改成效：今年解决6.9万农村居民和师生的饮

水安全问题。

二、关于农村自来水收费宣传解释不到位的问题。

（一）整改措施：一是将农村自来水立户、供水价格等

有关收费标准依据在各乡镇硒泉供水分公司收费大厅公示

栏内公开公示，同时将有关维修和水表更新升级等服务项目

收费公开；二是在入户实施上述项目时向用户进行宣传。

（二）整改时限：xx月底。

（三）整改成效：农村自来水供水管理全面规范，管理

水平和服务水平进一步提升。

三、关于水布垭库区境内水域网箱养殖污染水体问题；

（一）整改措施：一是积极配合相关乡镇开展水布垭库

区境内水域网箱养殖取缔工作；二是加强库区境内水域监

管，加大巡查密度，发现非法养殖及时打击制止。

（二）整改时限：网箱取缔：xx月底；水域监管：实行

常态化、规范化、科学化管理。

（三）整改成效：水布垭库区境内水域非法网箱养殖行

为得到全面清理，库区境内水域水事秩序良好和持续稳定。

四、关于对河道非法采砂和电鱼等方面管理难的问题

（一）整改措施：

一是在全市积极推进行政首长负责制的“河长”制度工

作，将辖区内重点河段实行定岗、定人、定责制度，负责河

道日常监管、河道保洁等工作。二加强河道采砂监管，加大

巡查密度，有效遏制非法采砂行为；三是加强渔业资源保护，

加大巡查，加大对电鱼、毒鱼等非法捕捞行为的打击力度。

四是加强乡镇水政执法队伍建设，将水政执法队伍建设延伸

到乡镇，并加强人员培训。五是强化综合执法，会同公安、

海事等部门开展综合执法。

（二）整改时限：xx月底；经常开展和长期坚持。

（三）整改成效：河道管理能力和水平进一步提高，水

事违法行为得到有鸽子养殖利润 效遏制，维护良好的水事秩序。

五、关于城市饮水安全问题。

（一）整改措施：加快推进喻家河水源工程建设，今年

主体工程开工建设，预计工期3年。同时提早落实水库管理

机构和人员，参与工程建设管理，熟悉水库工程技术参数和

工程管理规程规范，为水库建成后顺利投入运行奠定基础。

（二）整改时限：落实机构和工程运行管理人员：20xx

年x月底；工程建成时间：20xx年x月。

（三）整改成效：工程建成后可改变目前ｘｘ州城单一

供水水源的不安全现状，供水水质将得到明显改善。

xxx

20xx年xx月xx日

履职尽责承诺书7为进一步加强医院党风政风行风建

设，全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为

群众提供优质、便捷、高效、安全的医疗卫生服务，强化民

主监督，提高服务效能，推进医院又好又快发展，特向社会

郑重承诺：

一、牢记宗旨，诚实守信，恪守医德，依法行政，文明

行医，廉洁执业，践行三严三实，严格执行“八项规定”和

省委“六条意见”，扎实遵守市委作风建设“十个严禁十个

一律”和医院加强纪律建设“五个严禁五个一律”的规定；

坚持加强干部监管管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，

干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证；

拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企

业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不

谋取任何形式的不正当利益。

二、坚持“一切为了人民的健康”和“以病人为中心”

的服务理念，践行“大医精诚、救死扶伤”的卫生核心价值

观，崇尚医学精神，崇尚德技双馨，严格履行一次性告之、

一个窗口办理、一条龙服务“三个一”工作理念；首问负责

制、限时办结制、责任追究制“三制”刚性约束；微笑服务、

全程服务、跟踪服务“三服务”宗旨意识，严守政治纪律和

政治规矩，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，坚

持廉洁从政，按照“三严三实”要求，开展争做“五好”、“四

有”、“两为”干部活动，深入基层、深入群众，争做“四有”

卫生计生人。

三、树立行业新风，规范执业行为，提高服务质量，合

理诊疗、合理检查、合理用药，认真落实国家卫计委《加强

医疗卫生行风建设“九不准”》和《省卫生厅50条便民惠民

服务措施》，简化服务流程，缩短交费、检查等候时间，实

行急诊急救工作24小时服务并及时到位，对急、危、重病

人开设绿色通道，先抢救后办手续，积极为群众提供安全、

方便、价廉、有效的医疗卫生服务。

四、文明礼貌，文雅温馨，规范着装，佩证上岗，不推

诿、训斥、刁难服务对象。尊重服务对象的人格和权利，尊

重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和

社会的监督。

五、实行政务、院务公开和价格、收费公示制度，严格

执行国家、省、市制定的收费政策和收费标准，不自立项目

收费，不分解项目收费，不提高标准收费，不重复收费，为

住院病人提供费用“一日清单”，做到合理检查、合理用药、

合理治疗，接受患者监督。

六、坚守公务人员和医师职业道德，廉洁行医，坚决信

守无“红包”承诺，着力构建治理商业贿赂的长效机制，坚

决打击和查处非法行医、滥检查、大处方、开单提成等违法

违纪行为；不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定

涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传

和药品医疗器械促销。

七、深入开展“医疗惠民工程”，实施改善医疗服务行

动计划，深化优质护理服务，落实预约诊疗，改善群众就医

体验；全面落实药品以省为单位集中招标采购、高值医用耗

材阳光采购，有效降低人民群众医药费用负担；认真执行新

农合医疗保险相关制度，提高新农合保障水平，政策范围内

报销比例提高到75%左右，实现省内异地就医结算。落实22

种重大疾病保障、实施大病保险、推动疾病应急救助，构筑

群众就医保障网；对高血压、糖尿病等慢性病患者实施有效

健康管理，提高生活质量；突出妇幼健康，实施“妇幼健康

服务年”活动，免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率达到

80%以上，孕产妇保健系统管理率达到90%，儿童保健管理率

达到85%；积极参与社会公益活动，主动开展下乡义诊、送

医送药、健康讲座等多种形式的志愿服务，更好地体现医院

的公益性。

八、拓宽医患沟通渠道，充分利用患者满意度评价系统、

科室工休座谈会的监督、沟通作用，了解患者需求，加大政

策宣传力度，对重大卫生计生政策加强宣传和政策解读，合

理引导群众预期；畅通群众利益诉求渠道，建立起来访、来

信、电话、网络“四位”一体投诉举报渠道，坚决做到首访

负责制，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题

100%全部依纪依法依规追责问责。

以上承诺，欢迎广大群众监督。

履职尽责承诺书8一、严格依法执业

遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，坚持执政为

民；严格依法行政；贯彻落实省、市及卫计局各级领导关于

卫生计生工作重大部署。严格执行医院各项制度规定；加强

行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，

坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训

练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强

医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权；维护患者合法权

益，构建和谐医患关系。

二、落实健康惠民

坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；执行医疗收

费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，保障用药

安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购、

高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目；

乡村医生、居民签约服务,融预防、医疗保健、康复、健康

教育、计划生育技术服务等“六位一体”的有效、经济、方

便、综合、连续的基层卫生服务；执行医保农合政策，提高

社保资金使用效益；落实双向转诊制度，缓解群众看病难、

看病贵问题。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，

乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和

事，坚持重典治乱，严肃追责问责。

三、树立良好政风行风

严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实

施意见”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医

疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好

四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理

念，优化服务流程，落实便民措施；执行首问负责制，实行

微笑服务、全程服务、跟踪服务。建章立制，狠刹“四风”

突出问题，严格三公经费管理。工作日禁酒，深入社区、深

入居民，问计于民、问政于民、问效于民。对服务群众生冷

硬顶推，庸懒散软，不遵守诊疗操作常规及核心制度、上网

玩游戏炒股，坚决问责，绝不护短。

四、构建党风廉政建设责任体系

严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和中心重

大决策部署；全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，

严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；

遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；严查违法违纪行为

和服务不优问题，做到有错必纠、有责必追；坚决做到不违

规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、

礼金、有价支付凭证。认真开展“三抓一促”活动，营造风

清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通群众监督渠道

加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导

群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、

网络“四位一体”投诉举报平台；执行首访负责制，认真调

查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对

查实的问题依纪依法依规追责问责。

xxx

20xx年xx月xx日

履职尽责承诺书9为诚恳接受社会各界对市国土资源系

统作风建设和履职尽责工作的监督，深入推进“务实国土、

创新国土、法治国土、效能国土、廉政国土”建设，为天门

“增量提质、跨越赶超”提供资源保障和优质服务，特向全

社会公开承诺：

一、依法行政，积极改革转变职能。贯彻落实中央、省

委省政府和市委市政府重大决策部署，加快推进简政放权和

行政审批制度改革，落实四个清单（权力清单、责任清单、

负面清单、收费清单）并全面公开，建立健全权力运行监督

机制，推进行政权力公开透明运行。

二、履职尽责，主动作为服务民生。牢固树立公仆意识，

以群众满意作为工作准则，完善履职尽责长效机制，勤政为

民，切实维护群众利益；主动服务，组建重点项目用地服务

专班和绿色通道，全力保障我市用地需求，及时化解用地矛

盾纠纷；坚持问题导向，开展涉及群众切身利益方面的专项

整治，切实改善民生。

三、转变作风，提质增效展示形象。严格执行中央八项

规定、省委六条意见、市委六条禁令，认真落实“三严三实”

要求；全员树立“由我来办、马上就办、办就办好”的工作

理念，简化程序，热情服务，提高效率，改进工作作风，提

升服务水平；严格落实首问负责制、一次性告知制、限时夏洛的网读书笔记 办

结制、督办督查制和责任追究制，做到件件有落实、事事有

回音；杜绝“门难进、脸难看、事难办”等衙门作风，树立

国土资源系统风清气正的良好形象。

四、廉洁自律，严肃查处违纪违法行为。严格遵守廉洁

从政若干准则，强化廉洁从政意识；严格履行党员领导干部

“一岗双责”，全面落实党风廉政建设“两个责任”；严厉查

处履职不力、履职不廉、损害人民群众合法利益的行为，对

违纪违法行为坚持有案必查，有查必果，绝不姑息。

五、开门纳谏，问计于民落实整改。畅通群众利益诉求

渠道，及时解决群众反映的合法诉求。广泛征求社会各界的

意见和建议，积极整改各类问题。主动深入服务对象开展“大

回访，大调研”活动，问计于民，取信于民，努力建设服务

型机关。

以上五项承诺，欢迎社会各界和广大群众监督。

监督电话：XXXXXXXXXXXX

举报网址：XXXXXXXXXX

举报邮箱：XXXXXXX

XX市国土资源局

XXX年6月25日

履职尽责承诺书10XXXXXX房产局：

XX有限公司开发的“XX”项目，现在我行办理个人住房

按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其

公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入

监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。

目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换

阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个

人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度

的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。

由于“XXXX”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电

力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发

商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用

监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该

公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入

监管账户。望予以同意为感!特此承诺。

XX银行XX支行

20xcx年4月21日

履职尽责承诺书11为进一步加强城市管理工作，改进

工作作风，提高行政效能，规范执法行为，树立良好的城市

管理队伍形象，维护广大群众利益，洪湖市城市管理行政执

法局向社会各界公开承诺：

一、严格依法行政，打造阳光城管。认真贯彻落实依法

治国方略，严格按照法律规定的权限和程序公平公正、规范

文明执法；坚决纠正不作为、慢作为、乱作为等问题，切实

规范执法人员行为，亮证执法，用语文明，树立执法队伍秉

公执法、阳光执法的良好形象。

二、规范行政审批，提高服务效能。全面推行行政审批

“三集中三到位”，进一步优化审批流程、减少审批环节，

实行“一站式”服务、完善行政审批咨询登记制度，确保城

管行政执法局行政审批管理做到“四个零”，即行政审批运

转零停留、规费收缴零违规、行政审批回访零漏访、行政审

批投诉零瑕疵。

三、加强城市管理，创优城市环境。围绕“四城同创”

和省级市容环境美好示范路创建的工作目标，发挥城市管理

主力先锋作用，全面加强市容秩序、规划控违、建筑渣土、

户外广告、车辆违停等方面的执法工作，努力为全市人民营

造文明、整洁、和谐、有序的城市环境。

四、强化廉洁意识，优化政风行风。严格落实《廉政准

则》、《党风廉政建设责任制》等有关规定，加强廉洁自律，

接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众；加大对“四

风”、“三难”、“三乱”等突出问题明察暗访和查处力度，严

禁互相推诿、办事拖拉、有意不作为或乱作为；该局工作人

员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝

不姑息。

五、畅通监督渠道，拓宽服务平台。通过设立意见箱、

公开举报投诉电话、电子邮箱、网站留言等方式，进一步畅

通群众诉求渠道。热情接待群众来电来访，认真及时解答、

办理群众咨询及举报投诉问题，做到有诉必答，有案必查。

把办理群众举报投诉作为提升执法效能、服务群众的有效举

措。

以上公开承诺，欢迎社会各界和广大群众进行监督，并

提出宝贵意见和建议。

履职尽责承诺书12为进一步提高依法履职、优质服务，

高效廉洁的行政能力，切实维护群众利益，优化发展环境，

促进散装水泥工作再上新的台阶，州散装水泥办公室就履职

尽责而向社会做如下分开承诺：

一、严格依法行政，规范执法行为，按照法定职责和简

政放权要求，依法征收发展散装水泥专项资金，严格进行散

装水泥行业监督管理，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不

作为，乱作为和失职、渎职行为；公开政策规定、收费标准、

办事程序，做到严格执法、公正执法和文明执法。

二、坚持尽职履职，服务改善民生。紧紧围绕以民为本，

为民服务、为民解困的宗旨，以强化过程监管为核心，逐步

提高水泥散装率；认真开展水泥、商砼企业扬尘治理，提高

绿色生产水平；以创新服务措施为重点，逐步规范市场秩序，

努力维护企业和用户的合法权益。

三、讲究优质高效，优化工作作风。以廉洁、勤政、务

实、高效为工作目标，规范行为，改进作风，认真落实服务

承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追

究制。严肃查处对服务群众门难进、脸难看、事难办的现象，

努力构建良好的工作运行机制。

四、保持廉洁自律，落实主体责任。严格遵守政治纪律

和政法规矩，认真执行中央、省、州和本系统关于改进工作

作风、密切联系群众各项规定，践行“三严三实”要求，严

格遵守廉洁自律规定，不以权谋私和损公肥私，坚决杜绝吃、

拿、卡、要。

五、接受社会监督，做到开门纳谏。加大行业政策法规

及单位职能宣传力度，广泛征求社会各界和服务对象的意见

建议，真心实意纳谏，努力改进工作。对所收集的问题及时

处理和反馈。

以上承诺，真诚欢迎社会各界和群众监督，并期待提出

宝贵意见和建议。

监督电话：0718—8463002

恩施州散装水泥办公室

x年x月x日

履职尽责承诺书13为进一步加强全县教育系统政风行

风建设，提高履职效能，提升教育服务水平，办好人民满意

的教育，全县教育系统向社会郑重承诺：

一、严格依法治教。按照《教育法》、《义务教育法》、《职

业教育法》、《教师法》、《民办教育促进法》等教育法律法规

要求，尊重教育规律，加快义务教育均衡发展，加强教育教

学管理，积极推进素质教育，不断提高教育质量，努力办人

民满意的教育。

二、落实主体责任。推进“主体责任问责年”活动，实

施基层党组织“软弱淡虚”四项整顿，开展中小学和幼儿园

“乱招生、乱办班、乱补课、乱收费”四项治理以及校服、

饮用奶、商业保险、教材教辅违规行为四个专项整治工作，

加强党内民主决策、健全依法治校、提升工作效能、经费项

目管理四项建设，打造风清气正教育发展环境。

三、规范办学行为。严格按照党的教育方针、政策开展

教育教学活动，完善校园安全体系，加强家、校、社会联系，

严肃查处教育领域损害群众利益行为，树立“知书达礼、为

人师表”行业形象。

四、坚持阳光招生，义务教育阶段公办学校实行划片招

生、就近免试入学，高中阶段学校招生严格按照省教育厅“普

职比”政策执行。严格规范招生程序，切实做到招生政策、

招生计划、工作程序、咨询服务及申诉渠道、录取结果公开，

自觉接受社会监督，做到公开、公平、公正，加强对高中阶

段学校招生平台的监督管理，严肃查处招生违规行为，努力

实现教育公平。

五、加强作风建设。严格遵守中央“八项规定”、省委

“六条意见”、县委“双十规定”和全县教育系统“十个严

禁”系列纪律要求。加强机关作风建设，对办事群众做到热

情接待、耐心答复、及时办理，努力提高办事质量和效率。

加强师德师风建设，学习贯彻《湖北省实施细则(试行)》，

开展精细化过程管理，严肃查处教师有偿家教行为，争做“四

有”好教师。

六、落实惠民政策。落实中央、省、市各项教育惠民政

策，开展教育服务在身边活动，实施教育精准扶贫，改善农

村地区薄弱学校办学条件，组织城乡学校结对帮扶，开展农

村职业教育培训，建立健全家庭经济困难学生资助体系。

七、接受社会监督。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，

规范教育信息公开程序，按要求公开“权力清单”、“责任清

单”、业务办理流程图和教育相关政策，不断提高工作透明

度，让权利在阳光下运行;通过召名人书法作品 开座谈会、开展大型教育

服务活动、进行问卷调查、上门征求意见、设立投诉电话、

设置征求意见箱、开设局长信箱等方式，畅通群众利益诉求

渠道，广泛征求意见建议;坚持问题导向，建立长效机制，

严肃追责问责，切实回应群众关切。

履职尽责承诺书14根据市政府、市纠风办关于开展20xx

年履职尽责督促检查工作的安排部署，为进一步规范城乡规

划和测绘管理行政行为，不断提高服务效能、规范服务行为，

牢固树立“为民、务实，清廉”的行业形象，市规划局作出

“六项承诺”，诚恳接受社会各界的监督。

l、坚持依法行政。严格依法按规定办事，严格执行《中

华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国测绘法》等法

律、法规和规范、标准。坚持科学引领、科学编制规划、依

法实施规划、维护规划法律法规的严肃性、权威性。

2、坚持阳光规划。严格按照政务公开工作要求，实行

阳光规划，民主科学决策，做到服务、审批事项公开、办事

程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、

办事时限公开，进一步提高工作透明度，进一步推进公众参

与，虚心接受广大人民群众的监督。

3、坚持优质高效服务。严格执行文明办公及机关作风

建设的规定，以转变作风、规范服务为切入点，进一步完善

服务措施，建立方便、快捷、为民的工作机制等一系列改进

服务态度提高工作效率规定，坚持做到言行文明、态度诚恳、

服务热情，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不

良行为。

4、坚持廉洁从政。全面贯彻执行中央八项规定、《廉洁

从政若干规定》、省委六条意见、市委实施意见等一系列廉

洁从政规定，认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，

坚决纠正和查处以权谋私、吃、拿、卡、要等损害群众利益

的不正之风。

5、坚持质效第一。以勤政、高效、一流为标准，认真

落实首问负责制、限时办结制。把“一书”(建设项目选址

意见书)、“三证”(建设用地规划许可证、建设工程规划许

可证、建设工程竣工验收规划条件核实证明)及方案、放线、

验线等各环节工作在规定的时限内高效优质办结。

6、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来

访、电话信函投诉、行风热线投诉，网络投诉等，严格按照

信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必

果，确保事事有回音、件件有着落。

履职尽责承诺书15为进一步加强我院作风建设，提高

依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反

映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好

人民满意医院，我们郑重承诺：

一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章

和纪律，严格执行医院各项制度规定；加强行业自律，依法

执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、

合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训练，落实医疗质

量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分

尊重患者的知情权选择权；维护患者合法权益，构建和谐医

患关系。

二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关

爱生命；实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验；

执行医疗收费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，

保障用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品

网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；执行医保农合政策；

全面落实11类43项基本公共卫生服务项目；认真落实计划

生育服务，落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问

题。

三、优化政风行风。严格执行中央“描写夏天的段落 八项规定”、省委

“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不

准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服

务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“四有两为”

干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服

务流程，落实便民措施；执行首问负责制，实行微笑服务、

全程服务、跟踪服务。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯

彻落实上级和医院重大决策部署；全面落实党风廉政建设主

体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，

健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；

严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有

案必查、有错必纠、有责必追；认真开展“三抓一促”活动，

营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答

群众咨询，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建

立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；执

行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的

问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责

问责。