我有点理解，那些将人工电销全部替换成电销机器人的公司了

2016年3月9日至15日，李世石与谷歌计算机围棋程序“alphago”进行人机大战，一向拥有“力战型”棋风，善于“稳，准，狠”在劣势下完成逆转的李世石，却摸不透阿尔法围棋的弱点。

经过多日激战，他不敌人工智能，以总比分1比4落败，落败后的李世石曾无奈的表示：再也不想跟alphago下棋。

一年后的浙江乌镇，现排名世界第一的围棋选手柯洁迎来了自己的人机大战，最终以三战全负的结果告终。

对决结果在很多人的意料之中，但人工智能所呈现出的压倒性优势依旧令人感到震撼，更有越来越多的人关注人工智能，学习人工智能技术，人工智能的科学技术被迅速推进。

过去，人工智能只是存在于实验室的智慧探索，而在未来，人工智能将是基础，是推动商业与社会发展的强大动力。

“人工智能”这个概念是人机大战最终极的受益者。

围棋人机大战前，人工智能对于普通人而言还是那么“云山雾罩”，围棋人机大战后，人们通过各种报道已经了解到，人工智能已经渗透到每个人的工作和生活中。

智能化服务将会快速地接入餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等生活服务领域，覆盖用户吃、住、行、玩，人工智能在未来可能媲美人类的专职秘书。

随着科学技术的不断进步，人工智能被大众所关注和讨论之后，智能电销机器人在出现的短短时间功能就迅速完善，并且逐渐打开市场，为越来越多的企业所用，不断的为企业与员工创造价值。

很多企业打着人工智能的旗号来推广新的产品，这其中的产品质量参差不齐，也有些甚至与人工智能并不沾边。

所以，关于人工智能目前的发展状况，你了解了吗？

比如电销机器人在电销行业的推出，也是在人工智能发展的基础上进行的，所以要问人工智能的发展如何，我们就通过电销机器人来看看吧。

一、为人工智能打call！电销企业的自豪感来自这！

前阵子，www.887551.com看中一款项链，无奈自己是个月光族，只好找一家贷款公司借钱，不多，5000块钱。

昨天我收到贷款公司打来的催款电话，一个女客服不温不火和我聊了半个小时，让我一定要还钱，不然要影响信用。

不管我怎样回应，甚至还恶语相向，她也一点都不生气。

www.887551.com印象里的催收人员都是一些大金链子、墨镜、张嘴闭嘴脏话的男人，不由感慨现在催债方式竟然如此人性化。

然而，我仔细一查才发现，该催债客服竟是某电销机器人，虽然之前已经了解了许多语音助理的技术革新，但是当自己真正经历了一个话术表达如此自然、多轮复杂语言对话流畅如此的机器人时，感受还是相当惊讶的，毕破釜沉舟的历史人物竟www.887551.com一直幻想着和我通话的是一个声音甜美的小萝莉。

不知道大家有没有做过一些关于电话客户服务的相关工作，以前www.887551.com当过早教的电话销售，公司每天有个top sales的白板，订单量基本在10个左右，永远是那几个人。

我根据自己听cold call的感受，揣摩出，接到陌生人电话，我首先想知道对方是谁，打来干嘛，和我有什么关系，然后决定是挂断还是继续对话。

这个判断过程时间非常短，基本上对方一开口，1-2秒的时间，3句以内就决定了这个电话的内容。

所以前三句话就是，简短有重点的说明身份，目的，和关系，这决定命运的三句话，怎么组织，什么语气，很重要。

但是每天几百通电话常人难以坚持，用户的拒绝与职责，时刻影响电销人员的工作激情，大海捞针般的找寻客户，收获却差强人意。

通过以上两个例子对比，电销机器人使用了先进的语音女学生网吧住一月识别和自然语言处理等技术，不管每天拨打多少电话都可以做到做到与客户自然的对话。

二、电销机器人成为销售员的第二张嘴

做过电销这份工作的朋友应该清楚，其实这份工作比其他工作并不会轻松到哪里去，虽然听上去就是每天打打电话，坐着办公室，喝着茶茶，但是电销是有工作量要求的，每天打够多少通话时间，考核期打不够要晚上加班打，不然达不到考核指标，无法转正。

上文提到www.887551.com之前做早教电话销售，那个时候天天都在不停的打电话，一天下来最少要打上百通，拒绝率也非常的高，经常面对来自客户的抱怨，有时候客户心情好，会附和你几句，遇上心情不好的客户，直接开口骂人，虽然这种情况极少见，然而自己只能笑脸相迎，每天面临的拒绝太多，很容易让人陷入情绪低落的境地。

每个月的业绩考核更是层层加码，而手上的可用资源越来越少，如果没有业绩或业绩下降那就不达标，那么收入就会减少或没有收入，甚至还会有想对应的惩罚。

电话里也不知道自个在说什么，中午也在打电话或接电话中，晚上回到家后全身都非常的累嗓子都哑了，大 面积销售人员不出单已是常态，延长拨打时间、加班常态化已经成为行业惯例。

但是自从电销机器人的出法国十大名校现确实把电销行业最麻烦的问题解决了，销售人员不再需要茫茫人海去选择哪个客户是意向客户了，只需要跟进由电销机器人筛选出来的意向客户就行了。

三、电销机器人解放电销人员脑力劳动的第一个里程碑

www.887551.com也是事后做功课才发现，原来电销机器人的出现，已经成了电销领域的救星，无疑是解放了重复劳动力，全自动化流程，操作简单，提供智能语音实时交互服务和自动呼叫客户，引导客户提问，进行多轮语音交流、且支持打断，更富人性化，让客户感知更温和，让传统电销难题得到了迎刃而解。

系统会根据电销机器人和用户的对话时长，轮次，客户询问的问题等精准判断客户意向，最后将筛选好的意向客户转交给人工坐席

这样就是新型的电销模式，从粗放式经营到精细化管理，智能电销系统让企业和坐席都更加轻松！

电销机器人并不是完全取代电销人员，而是替代他们绝大部分重复性工作，所以电销机器人只是一个工具，可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作。

电销机器人都能够高效率的完结工作，为企业做出更多的贡献，让人工智能成为工作中的左膀右臂。

电销机器人这项新技术，可能很多人会感觉距离自己太遥远，事实上人工智能的发展速度远比想象要快，而如今已悄悄走进我们的生活，应用于我们的工作中。

比如：

房地产行业：海量客户号码一键导入，能够定时定量主动拨打。

房地产行业场景话术对答如流、场景外热词库随时挪用。

理财行业：理财行业取得客户有办法，机器人也会主动发起变身理财专家。话务员工作时不免遇到各种情况，电销机器人对每一通电话都是初恋，真正做到“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”。

贷款行业：交融呼唤中央、语义识别、数据剖析为一体，电话刚打完，间接输出数据报表，各项称心度指数了如指掌，让公司看到工作真的能够简单化。

教育行业：通话流程任何时间打断，都能及速应对，确保成交正常进行而且在密切中到达共鸣，在逼真中打动，“你听到即所见到”

在人工智能的各个领域中，自然语言处理是最为成熟的技术，因此智能机器人的应用在电销行业的发展最为迅速！

在未来几年内，电销机器人的市场和前景都十分很可观，电销机器人将会是企业发展的趋势。

想要快速占领市场，效率是非常重要的，除此之外而最选对道路你离成功就只有一步之遥。

四、新手如何判断自己适不适合加盟创业?

不管加盟什么行业，对行业的基本了解都是必须的，所谓隔行如隔山，若对所要加盟的行业一概不知，那么加盟的风险就会大大提升，所以在加盟前，必须保证对此行业有相应的了解，可在网上查找相关资料，也可在实体店进行考察。

事先，确定你投资的产品或服务具有市场竞争力，一个项目能否成功取决于产品的质量是否过硬。

招商加盟项目但产品好不代表有竞争力，另外就是有特色、有个性卖点，能和市场上同类的产品区别开，做到人有我优，产品才会更有竞争力。

当然，任何一个行业或产品都有固定的生命周期，所以你要选准入市时机。

另外，要分析所选产品的行业发展前景是否看好，只有该行业市场需求大，发展空间才会大，加盟创业才能持续营收。比如在智能家居、小程序等越来越受重视，在中泰国国有很大的市场空间。

五、创业加盟，选对平台很重要！

一个人拼不过一个团队，一个团队拼不过一个系统，一个系统拼不过趋势。

优势互补，共同发展，才有能力跟上趋势与时代的步伐，最终成为赢家。

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