如何评价别人

赞美他人技巧

赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬

被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞

美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美

技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前我们一定要掌握以下技

巧。

因人而异

人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美

比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄

风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬

他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的

人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁

清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，

切不可虚夸。

情真意切

虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感

的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美

别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到

一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的

是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面

的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产

生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、

欣赏的态度。

详实具体

在日常生活中，人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此，交往中应从具体

的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用

语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的

真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞

美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，

不能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。

合乎时宜

赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半

开时”。当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中

间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方

向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。

雪中送炭

俗话说：“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因

被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语，一旦被人

当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上

添花”，而是“雪中送炭”。此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说

“好……”。有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到

意想不到的效果。

当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个

经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的

领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时，我们也许就会由衷地接受和学

会人际间充满真诚和善意的赞美！

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经济学教你如何赞美他人

如何更有效的赞美他人，这一直是我感兴趣而且想得比较多的一个问题。总的

来说，我觉得我听到的赞美不少，不过我发现能取悦我的赞美很少。

首先要承认的是，我的确是一个比较难被取悦的人„而且我的观点可能比较组织评价 小

众。比如，可能99%的女人听到一个男人大肆赞美她的外表的时候，都会非常开心。

而我则是先想，为什么只夸我健康促进学校 外表，难道我在你眼里就是花瓶么？我的内在气质和

性格以及思想难道就不值得被肯定么？然后我会想，你为什么要那么过分的赞美

我？这样露骨的讨好我有什么其它目的？有什么求于我的？„不过，从另一个角度

来看，如果某一句赞美的话都能打动我这种对赞美异常挑剔的人，我相信，对绝大

部分人来说，这一定会是一句有效的赞美。

效应边际递减原则

同样的一句美欧姆定律内容 言，一个人听第一遍可能很开心，听第二遍就没有那么强烈的感

觉了，听十遍可能都腻味了。这就是边际效益递减。

一个沉鱼落雁的美女前天听到别人说“美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天

还是“你真的好漂亮”。她会觉得那不是赞美，那是陈词滥调。所以，对同一个人的

赞美需要不时换一点新的花样，从不同角度不同方面赞美他或者她。

我认为我听过的最好的一句赞美是——“你的智商和性格让我越来越惊讶，这

甚至影响了我对中国女生的看法，怎么可能再这个年龄就有这种迷人的气质。”很多

年前，当我还是一张白纸的时候，我第一次听到这样的赞美，受宠若惊，心想，我

怎么能有那么好。很久以来我一直把这句话念在心里。可是现在，类似的话听过很

多遍，再听到同样的赞美的时候，心里想的是，嗯，好吧，我知道。这告诉我们，

如果你能猜测或者推断一个人会时常听到各种各样的赞美，比如那个人有有出众的

外表，或者成功的事业，或者极高的名望，你就需要注意，你不应该只是简单地重

复他人的赞美。找出那个人自己都没有发现的闪光点，然后大肆赞思想汇报部队 美他/她吧。

差异化

经济学有个术语叫做产品差故宫有多少年历史 异化，意思是，商家会努力改变产品的方方面面，

比如品牌形象、产品设计、外部包装、产品服务、定价策略等，来让消费者相信他

们的产品和别的商家的产品存在差异，从而让消费者产生不同偏好，获得更高的利

润。即便你的产品本质上和他人的没有任何不同，你也要让它在实效和感觉上都没

法被轻易替代。

从赞美上来说，就是要“把每个字都唱出一种以前从未有过、以后也绝不会再

有的意义。”如果你想赞美的点很可能和别人一样，那该怎么办呢？说话的关键不在

于说什么，而在于怎么说。

比如，你看见一个男人新发了一张自己的照片，可能已经有很多人在照片下面

留言“哇，真帅”“穿西装真好看”“特别有气质”云云。但你就绝对不能这样

说，你要说“都说人的左右脸会有所差别，有一半会更好看些，你照片里总是左脸，

我觉得特别帅，看来你也更欣赏自己的左脸咯？”

具体还是抽象

赞美的一个原则就是，要尽量把具体的事情提高到抽象的角度。与此相反，批

评他人的时候要尽量从抽象的水平降低到具体的角度。

如果你被一张照片打动，你可以说“这张照片水浒传作文 色调真是太美了”或者“构图真

棒”，但更出色的赞美是“你真是一个伟大的摄影家，你总是那么有洞察力，深邃却

又细腻，你的照片就像是你的第三只眼，透过它呈现出来的世界是那么地动人。”

如果一个男人迟回复你的短信，你不应该说“你每次都不把我的短信当回事，

总是忽略我的感受。”你可以说“你这条短信让我等太久了，我感觉我似乎被忽略了

一样，这让我有点难过，下一次你回复我的时候能及时一些么？”

“你总是”、“你每次”、“你永远”这些词语都是抽象的、带有总结性的，应该

多在赞美里说，绝不能在批评里说。

间接还是直接

赞美应该直接热情还是稍微间接收敛一些很多时候和文化背景有关。高语境的

国家的人说话比较委婉，而低语境的国家的人比较直接。高语境的国家是：中国，

日本。低语境的国家是：美国，德国，英国。比如夸奖一个中国人的时候，如果过

分露骨，对方可能会觉得那不是赞美而是奉承，因为那太夸张了，或者不妥当。但

是夸一个美国人的时候一定要用更过分一些的词。美国有一档旅行节目，主持人成

天就是满世界各地旅行然后吃遍各地美食。几乎每一次他吃到美味的菜肴他都用很

夸张的词汇，比如awesome（极好）、mostdecilious（最美味的）、wonderful（非

常棒），可是有一次他去非洲一个地方在一群苍蝇簇拥之下吃一盘子生硬的牛犊和烂

土豆泥，他吃了之后也没有说难吃，而是说thisisveryinteresting（这很有趣麻将的打法规则 ）。所以

要是听一个美国人评价notbad（不错）或者good（好的），很多时候那并不算是赞

美。如果他觉得一个人或者一件事很好，他会说impressive（给人印象深刻的）或者

amazing（太棒了）。

如何更有效的赞美他人，这一直是我感兴趣而且想得比较多的一个问题。总的

来说，我觉得我听到的赞美不少，不过我发现能取悦我的赞美很少。赞美的一个原

则就是，要尽量把具体的事情提高到抽象的角度。与此相反，批评他人的时候要尽

量从抽象的水平降低到具体的角度。

价格决定因素之一是供给

经济学告诉我们，价格的决定因素之一是供给。你说的一句赞美的价值高低取

决于你这句赞美的供给量。

这个供给量有几层含义：

一，你是否是一个时常大肆赞美他人的人，还是你是一个对大部分人和事情都

高标准而且比较挑剔的。如果一个人对其他人都非常挑剔，而他对你却大肆赞美，

这样的赞美显得更有分量。

二，同样一句赞美你是否时常说给很多人听。如果一个人送了你一个礼物给你，

你和她说，这是你收到的最有意义的礼物，她可能非常开心。但是如果之后她又听

到你评价另一个人的礼物的时候同样也说那是最有意义的礼物。这句话的赞美的价

值立马就打了一个很大的折扣。即便你可能会用同一句话来取悦很多人，尽量也不

要他们发现这一点，特别是当那句赞美是极高水平的评价。

三，如果说出赞美的人是一个有分量的人，他的赞美也更有分量。比如一个门

外汉对你作品的称赞很可能在大部分时候比不上行业内的泰斗对你作品的欣赏。

引用他人说过的话

引用他人说过的话在绝大多数时候能让对方感觉自己被重视、被关注。

我曾经在一篇文章里提到，我希望我自己是一本读不完的书。后来有一个朋友

送我一本书的时候在扉页写道，希望你早日成为一本读不完的书。其实这甚至算不

上一句赞美，只是一个祝愿，而且朋友可能也是一时想到就不经意的写了，但是对

我来说那显然是一个让我印象深刻的赞美。

好的赞美如同好的粉底，不着痕迹的粉饰，却能让人提亮八度。

有的赞美也许并不是赞美，不要只说你想说的，而要说他人想听的。

《老友记》中有一个明星经纪人在一个聚会上看着Rachel和Monica，说，如果

用你（Monica）的脸蛋加上你（Rachel）的胸，我就能塑造一个明星。这句话对说的

人来说是在同时赞美两个人，但是对听的人来说就是在批评自己不足的那方面。

另外，在赞美一个人之前最好要确定你赞美的点的确是他自己也认可、喜欢并

且是真实的优点。每个人可能也许都会在一些方面带上面具扮演不是自己的角色。

如果你大肆赞美一个人的正直，而其实他只是在众人面前伪装得自己很高尚，那么

那句赞美对他来说就是一句讽刺。

说得好不如做得好

《好想好想谈恋爱》中有有一个极富个人魅力的男主角伍岳峰。他有身上有成

熟男人的应该具备的所有魅力，但是他同时带有所有成熟男人固有的让女人头疼的

秉性。他不能给女主角谭艾琳安全感，四处沾花惹草；他对个人空间有过分的要求，

不允许她在他的住处留下任何私人物品；他不喜欢被束缚，不太愿意把她介绍给他

的父母和朋友。谭艾琳伤痛恼怒，气得要把他送给她的项链还给他，就在这时候，

她发现在伍岳峰的桌子上平铺着她写的书，上面有很多标记和划线。谭艾琳一下就

不抱怨不生气了，那些事情忽然变得无足轻重，因为她知道自己已经在伍岳峰的心

里。

不同的人对感情的需求都不同，表达感情的方式也有很多种，除了赞美还有提

供服务、肢体接触、赠送礼物、高质量的相处时间等。在赞美的同时也通过其它方

式表达感情也许会更有效。单有甜言蜜语是不够的。

另外，赞美有很多非语言的形式：对一个老师来说，在课前认真预习，上课时

热烈发言主动参与讨论，那就是赞美；对一个艺术创造者来说，你长时间的站在他

的画作前一言不发的凝视他的那件作品，那就是赞美；对一个下属来说，你采纳他

的建议给他安排更有分量更有挑战性的工作，那就是赞美。

最后，请多赞美自己和他人吧。这会让你自己和他人的世界都变得更美好。尝

试一下每天都夸自己的一个优点，或者每天赞美他人三句话，一年之后，看这会给

你带来怎么样的改变。

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赞扬他人十条基本准则

1．在赞扬别人时，不要使用模棱两可的表述，像“嗯„„有点意思”、“挺好”

和“没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜

悯的味道。

2．一定要知道自己要赞扬什么，并准备好详细描带状疱疹初期症状 述。说到这里，我想起有一次，

一个同事对另一个同事上电视的表现赞不绝口。“你真是很棒，”他说，“真的、

真的、真的很棒！”事实上，那次预定的电视采访已经取消了。

3．一定要夸对人。令人震惊的是，人们经常把这最基本的事情搞错。我时常因为

亚洲同事所做的工作受到赞扬。能够向亚洲同事转告赞美是件好事，但当意识到，

就连一些关系密切的同事都不知道你是谁时，就有些令人沮丧了。

4．不要仅仅因为想不出其它可说的话而去恭维别人。一些人似乎认为，含糊其辞

的赞美（“嗨，我喜欢你那个星期同，嗯„„在那件事上做的事”）比沉默要好。

其实不然。

5．不要在某件事显然已经出错时还去赞美。我记得一位英国广播公司（BBC）制

作人一通特别可怕的“赞美”，在一次明显搞砸的广播录音之后，这位主持人评论

说：“太棒了，这是你第一次吗？！”同样的，此时沉默会更好些。

6．不要同时夸赞很多人。如果你连带夸奖了被赞扬对象视为二流的人，那你就会

破坏赞扬的积极效果。偶尔，如果你连带夸奖了赞扬对象评价较高的人，这一做法

可能对你有利，但总的来说，这种附带可能会令你的赞扬对象怀疑你没有判断力。

7．不要在你准备请人帮忙前赞扬别人，哪怕你是真心实意的，但你的赞扬对象会

怀疑你不真诚。

8．不要滔滔不绝地赞扬。赞赏与阿谀之间的界限非常细微。

9．不要太频繁地夸别人，你会降低夸奖的效果。

10．除非你是诚心赞美，否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷，那么至少

要听上去和看上去像是真心的。

在深思熟虑后，我认为上述小贴士可以归结为一个更简单的格言：要想夸奖得

好，你必须慎言、明确、具体、准确和真诚，而令人惊讶的是，这几点多多少少也

是管理评论者对于如何批评的意见。当然，如果你有朝一日成为被赞扬的人，那么

请你务必在手头准备些干辣椒和一个火炉。