护士长年终工作总结

护士长个人年终工作总结

伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，经过一年的

努力工作，我们又积累了不少的经验，该总结这一年的得与失，为下

一年的工作奠定基础了。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态

吧！下面是小编为大家收集的护士长个人年终工作总结（精选5篇），

欢迎大家分享。

护士长个人年终工作总结1

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部

主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，

我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成

了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明

显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各

项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、

护士素质规范。、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成

了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理

同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，

周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出

整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续炫酷的名字 改善的目的。进

一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大

护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有

效地提高了病人的满意度。

进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊

疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制

度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人

过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和

实践相结合。

加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采

取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状

况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护

理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，

使工作互补，保证了护理工作质量。

组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出

的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人

合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时

查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病

人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。在运行病历和医嘱

上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确

保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步

强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，

以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理

和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序

为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度

高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带

给更为安全、整洁、舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作，

规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。护理

文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书

写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查

所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，

确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的

发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生学生格言 沟通患者信

息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查

找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实

施，保证护护理质量。

四、改善方向

加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5

年以下在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

加强护师护理人员管理、协调努力的培养；加强专科护士专业化的培

养，建立专科护士培养、考核机制；大力提倡后医疗服务，用心开展

客户回访工作和让病人满意工作；进一步加强科研、教学工作的提高，

努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育

机制。

护士长个人年终工作总结2

一年的时间真的是过得很快啊，今年的工作已经结束了。作为我

们xx科室的护士长，今年的工作我是很认真的完成了的，同时也有了

很大的进步。我深知自己作为一名护士长的责任，所以在工作的过程

中我严格的要求自己，不允许自己出现一丝丝的错误，也算有了不错

的结果。新一年的工作马上就要开始了，在此之前先对今年的工作做

一个总结，相信自己在明年是一定能够有更多的进步的。

一、工作方面

今年院里为了我们科室的发展，招聘了一批新的护士，培训她们

的发觉的近义词 工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同时，也告诉她们应

该怎样去完成工作，这一年是有一些累的，但当她们都能够独立的完

成工作之后我想我也应该能够轻松一点了。我知道自己还算不上是一

个优秀的护士长，在休息时间我也一直都在学习，在反思，想让自己

能够有更大的进步。我很清楚自己在工作中是不能也没有机会去犯错

的，我要对病人负责，所以我需要不断的提高自己，让自己拥有更好

的工作能力，去完成每天的工作。

二、个人表现

在今年的工作中我是有着很好的表现的，我有着很强烈的责任感，

知道自己身为护士长应该要做的是什么。在完成自己的工作的同时我

也要做到以身作则，让自己能够成为护士学习的榜样。每一天的工作

我都会很认真的对待，绝对不会让自己有犯错的机会。当初自己选择

从事这一个行业是因为自己喜欢，现在既然已经在这个行业工作了，

就一定要做好，要对得起自己的心，也要对得起患者和家属对我们医

院的信任，不能因为自己个人的原因给医院造成不好的影响。自己在

完成工作的同时也能够做到遵守医院的规章制度，我觉得自己今年的

表现是很不错的。

三、明年计划

在新的一年中自己也要多去学习，去多了解一些知识，多看一些

书籍。我必须要不断的丰富自己的知识，才能够更好的去处理每一次

的突发状况，做好自己每一天的工作。在新的一年自己也会继续的努

力的，让自己能够拥有更好的工作能力，成为科室护士的榜样，带领

着她们去完成我们科室的工作。也应该要提高对自己的要求，新的一

年我是一定会有更多的进步的，我相信自己一定是可以有更好的表现

的。

护士长个人年终工作总结3

在院领导和护理部的领导下，在科主任的帮助指导下，结合科室

工作实际，我作为妇产科护士长，进一步规范护理行为，落实护理核

心制度，做好护理安全和护理质量的持续越什么越什么的词语 改进，扎实提高护理队伍整

体素质。现总结如下：

一、加强政治学习

提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习，执行医院的各

项决定，践行党的群众路线实践活动要求，抵制一切不利于团结和和

谐的歪风邪气，建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任如何提高弹跳力 心的、具

有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨，收到病人表

扬信数36封，锦旗25面，其中单独送给护士的15面。

二、进一步规范责任制整体服务

完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，

促使护士提高工作质量。

三、以病人安全为核心，狠抓护理质量

1、依托科室质控小组的质控作用，对影响护理安全的各个环节进

行把控，落实护理核心制度及各个管理流程，加强护理安全监控管理，

进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良事件的原因分

析及讨论记录，提出防范改进措施。

2、做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度，

对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。

3、借医院复评的契机，思想汇报专题不断完善科室相关制度及流

程，对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科培

训，并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习，对患者加强产前及

产后的母乳喂养知识宣教和指导，科室母乳喂养成功率达95%。

4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，自

月起每人管理急救药品、仪器设备一个月，加强仪器设备性能和安全

性以及药品有效期的检查，护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备

的使用方法，掌握各种应急预案，保证病人安全。

四、护士的分层培训落实

1、护理理论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习

的方式，对三基和专科理论进行学习，完成了各层人员培训计划。今

年科内每人进行了—次业务讲课、—次护理查房，促进了护士的专科

成长。

2、护理技能的不断提高：在认真完成护理部年初制定的理论操作

培训内容的前提下，根据专科需求及个人技能水平，制定出了科内动

态的分层操作培训计划并组织实施。

3、今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训，取得专科

护士证，月科室安排三名助产士进行了新生儿抚触的学习；月护士长

参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习，她们学习回来后将学到的

知识、理念、技能运用到工作当中。

五、优质护理服务

处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念，最全面的认真落实责

任制整体护理，在夯实基础护理与落实分级护理的前提下，做好在院

病人的健康宣教工作，对妇科病人进行药物及疾病相关知识的宣教，

对产科病人，助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康

复知识及新生儿喂养知识的指导，同时仍继续坚持病人的出院回访工

作，大部分病人表示满意，并对医护人员表示感谢。

存在的问题及努力方向：

1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病区床单元整理不及时，

健康宣教不仔细，病房巡视不勤密，护理操作不规范，导致发生护理

不良事件例，护理缺陷例。

2、科室低年资护士较多，业务能力与业务需求有不协调发展现象，

专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常薄弱，培训任务是

重中之重。

3、科室护士辞职人，致在科护士思想波动较大，工作稳定性差。

4、在带教的管理上，实习生组织纪律不严，带教老师的管理意识

欠缺，需加强对带教老师的培训。

5、需增强护理人员的科研意识，提高护理科研能力及论文的撰写。

护士长个人年终工作总结4

在医院做护理工作已经很久了，而作为护士长的工作却没有多久，

刚好是一年多的时间，作为一名新的护士长，我也对我一年来的工作

做些总结，是一种回顾，也是对自己一年工作的一种反思。

一、工作管理

在我们科室工作满月对联 的这段时间，我积极的学习，不断的改进工作，

让自己的业务能力得到更多的提高，虽然护理做了很多年了，但是我

还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自己要学的护理

以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中，我也是积极的参

与，作为护士长更是要起到带头的作用，同时根据科室的具体情况，

制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发现一些问题的时候，也

是及时的去改进，一些护士工作不积极，或者工作做得不好，也是及

时的去了解原因，进行沟通，及时的.处理，避免管理上的失职导致护

士没做好工作，还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中，也是多

和护士沟通，改进护理中出现的问题，让护理工作在我们科室做好，

做完善。

二、人员管理

科室的护士有老护士不需要怎么操心的，也有一批新的护士需要

做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解

他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科

室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误，同时安排部

分优秀的护古诗英文翻译 士参加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做

得更好，护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是

进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士

也参与管理，调动他们工作的积极性，同时对于一些想要学习，主动

学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理知识来运用到

工作当中去。

三、自身管理

作为护士长，自身的发展也是必不可少的，这一年，我也是积极

的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理知识，同时对我们科室

的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，一起学习。

在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理知识，也

参加了一些培训和证书的考试，让自己能得到更多的提高，一些学术

的会议也是抽空参加，而自己学到了，就要运用，同时也是传授给科

室的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的知识，

同时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护士长交流，探讨

管理的经验，由于我是刚做护士长不久，所以我更是要向其他的护士

长去学习，让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

新的一年，我要继续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室

的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去年做的更好。

护士长个人年终工作总结5

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导

和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为

中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护

理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护

理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，

自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求士长参加总核对1～2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种

信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前

交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、

月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作

做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级长例会一次，内容为：安排本

周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，

向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管

理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位销售的英语 先进经验，扩大知

识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束

后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50

句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾

馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调

查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，

评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提

出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为

规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给

予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知

识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评

选出了一等奖）、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对安徽太平湖 全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、

吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查

房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，

内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士

长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理

大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高

危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了

无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，

每周对紫外线灯管用无水酒旧石器 精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外

线强度进行监测。