韩都衣舍女装

韩都衣舍企业研究

一、企业概述

韩都衣舍电商集团总部位于山东济南市,由赵迎光创立于2006年,是中国最

大的互联网品牌生态运营集团之一;其产品理念为“款式多,更新快,性价比

高”;通过内部孵化、合资合作及代运营等,韩都衣舍品牌集群达37个,包含

女装品牌HSTYLE、男装品牌AMH、童装品牌米妮哈鲁、妈妈装品牌迪葵纳、

文艺女装品牌素缕、美国户外品牌Discovery等知名互联网品牌,包括韩风系、

欧美系、东方系等主流风格,覆盖女装、男装、童装、户外等全品类;

韩都衣舍发展方向为多个类目品牌的运营吗,目前已经涉足鞋包、小家电、食

品等;韩都的目标从来不是做服装品牌,而是将韩都衣舍打造成模范带头作用 一个互联网品

牌的生态运营商,服务于大大小小的品牌;

韩都衣舍独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系IOSSP”是企业利

用互联网提升运营效率的一个成功案例,入选清华大学MBA、长江商学院、中

欧商学院以及哈佛商学院EMBA教cad卡 学案例库;

二、类似企业

电商女装甜美可爱时尚品牌：妖精的口袋、蘑菇头小姐、小鹿要飞、粉红大

布娃娃等;

三无间道第三季 、小组模式评价

韩都每个品牌为一个事业部,每个事业部下分产品部、企划部、市场部;每个产品部

下分若干个小组,几个小组再成为一个大组;

小组运营模式

小组人数：3-10人

基本岗位设置：选款师、商品制作、运营专员

其它岗位：订单管理专员、文员

小组岗位职

选款师：负责款式的开发,在合作网站韩国上选款、颜色、图案等,完成款式

的二次开发与企划部工艺组对接

商品制作美工：负责商品拍摄、页面制作、图片上传、对页面的布局与画面

进行了相关的设计与修改、后台运营等与视觉中心对接

运营维护专员：制定产品库存数量,产品生产跟单,观察后台数据,活动申报,

库存周转,利润率的把控,产品的清仓计划等与企划数据组,在没有订

单管理专员的情况下,也与生产部对接

以小组制为核心的单品全程运营体系,该体系是将服装企业传统的设计部门、

视觉部门、采购部门、销售部门等统统打散拆分,其中产品设计、导购页面制

作与货品管理三个非标准环节交由产品小组负责,每个小组一般由设计师、页

面制作专员和货品管理专员3个人组成；供应链、IT、仓储、客服等可以标

准化的服务则统一由公司提供;

该体系的本质是将运营组织最小化,在此基础上实现“责、权、利”的相对统

一：在“责”上,根据所获资源,每个小组都有明确的销售额、毛利以及库存

周转率的要求；在“权”上,开发哪些款式、每款几个码、如何定价、库存深

度多少、是否参加打折等都由小组说了算,几乎拥有一个网店老板的所有权力；

在“利”上,用销售额减去相关费用,再乘以毛利率、提成系数与库存周转系

数,就是小组奖金;第一商业网

该模式的缺点：

1.买手培养需要时间成本;师傅带徒弟模式,一般成熟要2年,经历一个春

夏秋冬才有感觉,经历2个周期才会比较成熟,逐渐好转;

2.刚开始时,只有几个小组,下单量小,没有工厂愿意接,所以,第一批买

手培养很艰难;

3.买手水平参差不齐,产品品质不稳定;需要设置一个首席评控官,严格

控制;

4.销量多批的下单模式,对供应链要求高;必须跟工厂有数据对接,需要

做管理系统,但现在市面上所有的ERP系统都不适合买手小组制;

该模式的优点：

1.极大的提高了运营效率,只要在公司规定的框架内,产品小组完全可以

按照自己的节奏控制产品开发、新品上架、打折促销等运营环节,同时

对于消费者的反馈,也有自主权利,对产品不断进行修正和改进,提升

消费者的体验;

2.大大降低了库存风险,每个小组的业绩考核的核心指标,是销售额、毛

利率和库存周转率,为了获得更大利润、更多提成,每个小组会根据公

司提供的各种参考数据,预估销售量,下订单时会遵循“少量多次”的

原则,严格控制风险库存;

百度文库

四、发展现状

发展历史：

2006年组建公司,从事化妆品、母婴用品、汽车用品的电子商务运营；

2007年主营韩国代购业务；

2008年转型自有品牌,注册韩都衣舍品牌,定位“韩风快时尚”；

2009年韩都衣舍韩国支社正式运营,同韩国数百家时癫痫发作急救 尚品牌建立业务联系；

2010年韩都衣舍入选“淘品牌”,荣获“十佳网货品牌”、“最佳全球化实践网商”；

2011年韩都衣舍成功获得国际知名风险投资机构IDG的千万美金投资；

2012年推出“龙门计划”,进行精细化管理；升级仓储系统,仓库面积扩展到

4.5万㎡

2012年3月第一个子品牌韩风快时尚男装“AMH”上线；东方复古设计师品

牌“素缕Souline”上线；

2013年韩风快时尚童装子品牌“MiniZaru米妮哈鲁”上线；欧美风快时尚

品牌“niBBuns尼班诗”上线；韩风优雅时尚女装品牌“Soneed”上线；韩

都商城正式上线运营；

2014年韩风时尚妈妈装“Dequanna迪葵纳”上线；韩风时尚大码女装

“Forqueens范奎恩”上线；东方禅意设计师男装“自古ZIGU”上线；东方

简约设计师童装“果芽Garbha”上线；欧美休闲度假风女装“Cherrytown

樱桃小镇”上线；韩风甜美少女装“Nanaday娜娜日记”上线；欧美风轻奢

女装“Laura'spromi劳拉的誓约”上线；欧美街头轻潮男装“RMaker暗

码”上线；签约韩国巨星全智贤为品牌形象代言人；成立北京分公司；韩都

衣舍天猫旗舰店成为淘宝天猫服饰类目第一个五金冠店铺；

2016年4月,韩都传媒正式成立;

经营现状：

根据韩都衣舍2016审计报告有PDF版,2014年,韩都集团的净利润为-3.6千

万,2015年韩都集团扭亏为盈,净利润达2.8千万;

2014年营业收入8.3亿元,2015年营业收入12.6亿元;

库存2014年1.6亿元,2015年1.83亿元,其中2015年原材料、委托加工物

资出现少量库存,2014年则无;

五、产品

韩都衣舍的核心竞争力主要体现在三个方面：品牌定位的差异化优势、海量

款式的吸引力、高性价比的消费黏性;

品牌定位的差异化优势;韩都衣舍的品牌定位——互联网韩风快时尚,以

18～35岁的女性为目标消费者,主要经营韩国风格的女装、女鞋、女包以及

配饰;紧扣当下女装市场脉搏,顺应市场需求,有效构筑起差异化竞争优势;

海量款式的吸引力;韩都衣舍集团平均每天上新50余款,每个季度新款数量

超过5000款;就韩都本品牌而已,一周上新2-3次,共约50款左右;海量的款

式、迅速的更新,为消费者提供了充分的选择,有效吸引了消费者的目光;

高性价比的消费黏性;韩都衣舍的高性价比首先在于商品本身定价的实惠,同

时,韩都衣舍还用常规的折扣促销提升重复消费的黏性,拓展用户价值的广度

和深度;韩都衣舍目前的常规折扣主要以两种方式进行：会员制度和舍友独享

优惠;

价格,韩都本品牌夏季服装价格带35-200元,短袖价格带58-68元,连衣裙价

格带79-120元;

六、供应链

目前韩都衣舍供应链仍采用供应商合作模式,供应商分级管理系统包含五

大机制：供应商准入机制、供应商绩效评估和激励机制、供应商分级认证机制、

供应商升降级调整机制、供应商等级内订单调整机制;对于通过筛选的生产厂

家,将由供应商管理小组、相关业务部门、品控管理小组进行实地访厂,重点评

估厂家的信用等级、生产能力、运营状况,以及品质管理等;其中,供应商管理

小组、业务部门代表及品质管控人员的分数权重分别为20%、30%、50%;与韩都

衣舍合作的供应商总共分为五级,分别是战略供应商AAAAA级、核心供应商AAAA

级、优秀供应商四字词语及意思 AAA级、合作供应商AA级、新供应商A级;对不同等级供应商

采用订单区别赞美别人的话 管理,其中战略供应商将给予不低于商定月度产值80%的政策扶

持,核心供应商将给予不低于商定月度产值70%的扶持;

韩都生产中心下有物料部、生产部、品控部;

物料部负责面辅料的开发,以及供应商的开发与管理;韩都不直接采购生产

面料,由加工工厂根据指定面辅料供应商采购或自行下单采购;

生产部由若干业务跟单和生产主管构成,负责与产品部对接,联系工厂打样,

整理收集订单资料,根据供应商的产能情况制定生产计划,产前版批复,产前会

召开,以及前、中、尾其的验货;

品控部分内外检,外办为驻外点办事处的部门,驻外地生产厂家,例如虎门

等,储运由于也需要质检,因此放在品控下;

韩都衣舍目前正在打造柔性供应链,其思路为：将在传统服装企业一件衣服

生成所需的包括打版、裁剪、缝制、后整等工序,进行模块化切分,一个工厂只

负责一个工序,一件服装的生产将由多个工厂共同完成;但目前仍在小范围探

索使用阶段,并未在韩都大范围推行;

七、营销

1.用明星引爆粉丝效益

韩都衣舍整个2014年度的品牌营销主线应该算是StarVC营销,因为韩

都是StarVC投资的第一个项目,明星不仅是代言人,更是投资者;因此消息

公布后,大多数媒体都给出了头条报道;在微博、微信、自媒体渠道,黄晓明、

李冰冰也韩都衣舍及粉丝们进行互动;在整个双十一之前,也就是9月25日公

布签约起至双十一,韩都只推了一件事情,就是推StarVC三个明星入股韩都

衣舍的事;

另韩都衣舍在2014年和来自星星的你主角全智贤合作,签约3年,极大地推动

了品牌销售;

2.企业文化营销

韩都员工对企业文化的认可度很高,韩都的人文关怀除了员工本身外,已经延

续到员工家庭,即使是离职的员工,企业老人与海好句摘抄 也再独组织,可以说这已经形了一种

新的营销方式;

培训活动

韩都每周六下午都会有一个培训活动,自愿参加,平时搜集员工最想学习的内

容,不限领域,然后汇总,挑出人数最多的,邀请业界知名人数来上课;

节假日福利

节日礼物会体现对员工家庭的祝福,邮寄至员工家里,细节处理的比较好;

离职员工

除了寄贺卡表祝福外,韩都会建一个群,在韩都成立几周内的日子里会给离职员工发

一封信,邀请其来参加活动,或者欢迎他再进韩都;

以上这些只是一些点,还有很多细节由于时间因素还没细致了解;总之从韩都出来的

人那里,可以感受到大家对于韩都的认可以及赞赏;电商营销以及口碑传播

可能与传统品牌相比,显得尤为重要;因此电商除了产品本身的研发外,营销

创新与品牌传播是企业发展的重中之重;

八、产品开发

韩都衣舍全年销售任务的分解工作流：

企划部的数据组日常工作主要为分析销售数据,分析“爆、旺、平、滞”的原

因,与产品部对接交流;工艺部主要把控产品品质,为非常专业性的部门;因为

韩都的买手严格上来讲不能称为设计师,他们只需有独特的眼光,有时尚观念,

会PS,懂些服装知识,对具体的服装工艺,并不是很精通,因此买手的二次设

计实现,还需要工艺部的把控;

产品设计,主要是由小组中的买手完成;这部分工作可分为两部分：一是整体

的品牌风格把控,遵守今年做明年的计划,依据国内市场的流行趋势一般比韩

国晚半年至一年的规律,具体做法如下：

二是各季度的具体上市规划,根据既定的风格,提前两个季度做产品规划,例

如第二季度做第四季度的规划;一年分四季,四个大波段,一季再分两个小波

段;具体的工作流程是,买手在完成二次开发后,与企划部开会,敲定确定款式

后制作样衣,样衣二次修改,再与企划部沟通,确定每款的量、上市时间、交期、

价格定位、营销等,再确认下单,上架预售同时首单200件开始生产,再根据预

热情况收藏量,点击率等决定是否返单;

买手提前一年做素材积累,从韩网收集款式,产品主管做品牌风格把控；具体

的产品规划提前两个季度开始,买手从采购的成衣中,至少修改30%以上；具

体的服装工艺与设计实现,由企划部的工艺部完成;