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阳光保险怎么样啊(阳光保险有没有车险)

更新时间:2023-04-18 16:11:13 阅读: 评论:0

“您好,我要感谢贵公司财产保险武侯中支公司的查勘员罗·……”这是阳光保险95510客服接到的客户感我和书的故事作文400字谢电话。今年以来,短短两个半月,四川某财险公司阳光保险已接到28个感谢电话,6位客户亲自上门赠送锦旗,纷纷对阳光保险理赔线员工的优质服务表示感谢。

及时有效的理赔

临近春节,2月5日晚19时35分,阳光财产保险公司四川武侯中支公司查勘员罗接到客户报案,立即赶往查勘现场。经调查核实,目标车与三辆公交车相撞,损失不大,责任明确。由于客户急着回家过年,没有太多时间处理后续理赔事宜,罗在完成热力环流查勘后,主动联系合作车商为客户办理维修事宜。根圆周率怎么算出来的据公司便民服务要求,他简化了证件,为客户简化了交警事故认定书。整个理赔过程第二天早上就完成了,客户拿到了赔偿金。

为了表示感谢,客户亲自送来了一面写有“服务热情周到,金圣叹先生传赞工作快捷高效”的锦旗,对查勘员高效贴心的服务连连称赞:“我以为今年春节用不到车了,没想到第二天车就修好了,理赔款也到位了。你们的服务真的很高效,我明年就买阳光车险。”

顾客第一表现出热情。

阳光财险四川分公司受伤岗蒋兴宇接到一起目标车撞人案。伤者80岁,严重住院。考虑到客户家庭的困难,海参的食用方法蒋兴宇及时向公司提出申请,并为伤者支付了5万元医疗费。案件发生后,及时联系客户,并多次前往医院关心、问候伤者,安抚伤者家属情绪,积极帮助双方沟通协调。3月2日,客户特意送来锦旗表示感谢,并对阳光理赔员的服务好、理赔快、暖心给予了高度评价。

“28个感谢电话,6面锦旗”是阳光保险优质服务的一个缩影。在全国范围内,有一大批默默奉献、全心全意为客户服务的阳光索赔人,他们用实际行动践行着阳光文化,温暖着每一位客户。他们在平凡的岗位上创造非凡的服务,维护消费者的合法权益,得到客户的高度认可。正如阳光保险集团董事长张维功所说,“让客户说好”是对服务工作最好的认可。

成立15年来,优质服务一直是阳光保险的第一追求。阳光保险集团的张维功曾经说过,“只要你把客户放在第一位,把客户的利益放在第一位,你的方向永远是对的,永远不会迷失。”。多年来,阳光保险始终坚持“一切为了客户”的理念作为一切工作的出发点,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供好的产品和好的服务体验。

未来,阳光保险将继续加大科技投入,满足客户日益增长的移动、便捷、高效的服务需求,不断推出个性化、智能化的服务,让人们拥有更多阳光。

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